Contacter le service client N26
Pour joindre un conseiller N26 par téléphone, vous devez obligatoirement souscrire une offre payante. Les clients avec un compte gratuit peuvent appeler le 01 86 26 26 91, mais il s'agit d'une ligne de redirection sur le Livechat ! Découvrez comment contacter N26 selon votre situation.
| 📱 Moyens de contact N26 |
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| 📞 Contact N26 en cas d'urgence | ☎️ 01 88 45 02 39 Service d'opposition carte bancaire ouvert du lundi au samedi, de 8h à 20h |
| 📪 Adresse postale N26 | N26 GmBH Klosterstraße 62 10179 Berlin Allemagne |
📞 Contacter le numéro de téléphone de N26
Pour joindre un conseiller N26 par téléphone, vous devez impérativement souscrire une offre payante. En effet, seuls les clients N26 Smart, N26 You et N26 Metal obtiennent un numéro de téléphone, communiqué lors de la souscription à l'offre. Les clients Metal profitent même d'une ligne téléphonique N26 dédiée !
Alors comment contacter N26 par téléphone si vous êtes un client non premium (offre N26 standard gratuite) ? Il est possible de composer le numéro service client N26 : ☎️ 01 86 26 26 91.
Toutefois, ce numéro client N26 renvoie sur un répondeur automatique qui vous redirige vers le Livechat N26 en ligne : un support contact très rapide et accessible 7j/7. En clair, vous ne pouvez pas échanger par téléphone avec un conseiller N26, mais uniquement via le chat.
Numéro client N26 en cas d'urgenceTous les clients de la banque en ligne disposent d'un numéro de téléphone N26 pour faire opposition à leur carte bancaire en cas de vol ou de perte : ☎️ 01 88 45 02 39. N26 propose néanmoins le service "opposition à sa carte" depuis l'application mobile : une démarche rapide et gratuite.
💬 Le service client live chat N26
Pour échanger rapidement avec un conseiller, la meilleure solution est de démarrer un livechat N26 sécurisé. Où retrouver le chat N26 ? Directement sur le site internet ou sur l'application N26.
- Le livechat N26 est accessible 7j/7 de 7h00 à 23h00 y compris les dimanches et jours fériés
- Posez votre question depuis votre espace client en ligne ou sur l'application : onglet "Aide" puis "Livechat"
- Un conseiller N26 vous répond très rapidement
- Une question complexe ? Depuis le service client N26 Livechat, vous avez la possibilité de demander au conseiller avec lequel vous échangez un rappel téléphonique
📌 Pas encore client N26 ? Si vous souhaitez obtenir des questions sur les produits et services de la banque en ligne, il est possible d'envoyer un message sur l'adresse mail N26 [email protected]. Toutefois, vous devez savoir que le temps de réponse est assez long.
🔎 Contacter le support N26 (FAQ)
Un des atouts de la banque N26 est son support client. Une FAQ ultra complète accessible à tous, client N26 ou non. Disponible sur le site internet et sur l'application N26, le support N26 offre la plupart des réponses à vos questions sur différents aspects :
- Votre compte bancaire
- Vos informations personnelles
- Les offres de cartes bancaires N26
- Les frais bancaires N26
- L'ouverture d'un compte N26
- Les fonctionnalités de l'application N26
- Les démarches pour réaliser des virements et des retraits
- Etc.
📍 Quelle est l'adresse de N26 ?
Vous souhaitez contacter N26 via l'adresse postale ? Il suffit d'adresser votre demande à l'adresse N26 suivante :
N26 GmBH
Klosterstraße 62
10179 Berlin
Allemagne
N26 étant une néobanque, les clients n'ont pas la possibilité d'écrire à une agence bancaire. C'est donc à l'adresse du siège social N26 qu'il faut envoyer votre courrier. Mais, pour obtenir une réponse rapide à votre question, nous vous conseillons de contacter N26 via le Livechat !
