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L'olivier Assurance assurance : formules et devis
L’olivier Assurance est un assureur en ligne qui propose des contrats auto et habitation simples et accessibles à tous, dès 11,63 €/mois pour l’auto et 4,70 € / mois pour l’habitation. Filiale du groupe Admiral, L’olivier est apprécié pour ses tarifs compétitifs, la souscription rapide 100 % en ligne, l’acceptation de tous profils et un service client réactif basé en France.
🌟 Les offres d'assurance Mutuelle Santé de
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
👀 Coup d’œil sur L'olivier Assurance
L’olivier Assurance est un assureur digital français fondé en 2011. Il fait partie du groupe Admiral, l’un des leaders européens de l’assurance directe. Dès son lancement, L’olivier Assurance s’est spécialisé dans les contrats d’assurance auto avant d’élargir son offre à l’habitation en 2020, accompagnant ainsi plus de 500 000 clients dans leurs besoins quotidiens.
Le concept de L’olivier Assurance repose sur un modèle 100 % digital, qui permet de souscrire, gérer et résilier ses contrats entièrement en ligne. Cette approche innovante vise à offrir une expérience client fluide et intuitive, tout en maintenant des tarifs compétitifs grâce à des frais de gestion réduits. Malgré la digitalisation, l’accent reste mis sur la proximité avec un service client basé à Lille, disponible six jours sur sept, pour une assistance personnalisée.
Avec des services différenciants comme la déclaration de sinistre rapide via l’espace en ligne, l’assistance 24h/24 et un suivi efficace, L’olivier Assurance attire tous les profils: jeunes conducteurs, malussés, propriétaires ou locataires. Son engagement : rendre l’assurance plus accessible, transparente et réactive tout en misant sur l’expertise d’un grand groupe, l’innovation et la simplicité au service des assurés.
✔️ Les produits d’assurance de L'olivier Assurance
🏡 L’assurance habitation L'olivier Assurance
L’olivier Assurance, filiale du groupe Admiral, propose une assurance habitation accessible dès 4,16 €/mois pour les locataires, 7,92 €/mois pour les propriétaires occupants et 4,87 €/mois pour les propriétaires non occupants. Trois formules : Essentiel (garanties de base), Confort (vol, vandalisme, bris de glace), et PNO (propriétaires non occupants), adaptées à chaque profil.
🌟 Les offres d'assurance habitation de L'olivier Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site L'olivier Assurance |
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Avis client ⭐ 3.3 / 5 sur 6096 avis Trustpilot⭐ 4.5 / 5 sur 26328 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
🚗 L'assurance auto L'olivier Assurance
L’olivier Assurance propose une assurance auto dès 14 €/mois pour un bon conducteur, 25 €/mois pour un jeune conducteur et 39 €/mois pour un profil malussé. Trois formules au choix : Tiers Essentiel, Tiers Confort ou Tous Risques, avec garanties modulables selon vos besoins.
🌟 Les offres d'assurance auto de L'olivier Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site L'olivier Assurance |
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Avis client ⭐ 3.3 / 5 sur 6096 avis Trustpilot⭐ 4.5 / 5 sur 26328 avis OpinionAssurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
🔎 En savoir plus sur les garanties et les options de L'olivier Assurance
L'olivier Assurance propose en auto trois formules (Tiers Essentiel, Tiers Confort, Tous Risques) avec des garanties de base comme la responsabilité civile, la garantie du conducteur dès 100 000 €, et une assistance 24/7. Des packs optionnels comme Packs Assistance, Sécurité, ou Premium permettent d’ajouter l’assistance 0 km, l’extension de garantie ou la couverture contre la perte du véhicule. En habitation, trois formules (Essentiel, Confort, PNO) incluent au minimum les garanties incendie, dégâts des eaux, responsabilité civile, et une assistance serrurier jusqu’à 300 €.
⭐ Quels avis sur L'olivier Assurance ?
L’avis de nos experts sur L'olivier Assurance
L’avis de nos experts sur L'olivier Assurance est globalement positif, en particulier pour l’assurance auto. L’olivier se distingue par son accessibilité à tous les profils, des jeunes conducteurs aux malussés, et sa garantie du conducteur systématiquement incluse. Son service client, reconnu pour sa réactivité et basé à Lille, constitue un véritable point fort. Côté habitation, l’offre reste basique et peu modulable, et l’application de frais de dossier à la souscription en auto constitue un bémol.
💚 Ce qu’on aime chez L'olivier Assurance : Accessibilité à tous les profils (jeunes conducteurs, malussés, sinistrés), formules auto complètes avec garantie du conducteur incluse dès l'entrée de gamme, service client français basé à Lille reconnu pour sa réactivité, franchises auto dégressives (-30 % après 3 ans sans accident), programmes de parrainage avantageux (jusqu’à 250 € par an), promotions fréquentes (jusqu’à 50 € offerts pour un contrat auto + habitation) et assistance disponible 24h/24 et 7j/7. Les tarifs auto sont également souvent particulièrement compétitifs, surtout pour les profils à risque.
💔 Ce qu’on aime moins : Offre habitation peu modulable et assez basique : les locataires ou propriétaires doivent passer à la formule supérieure pour bénéficier de certaines garanties (vol, dommages électriques), pas d’assurance santé ni d’autres produits, frais de dossier de 36 à 72 € à la souscription auto, quelques retours clients sur des difficultés à joindre le service sinistres ou des délais d’indemnisation parfois longs, pas encore d’application mobile ce qui limite la gestion dématérialisée.
💰 Notre avis sur les prix de L'olivier Assurance
L'olivier Assurance propose des tarifs auto et habitation en ligne avec le marché. Les offres auto sont compétitives, sans bouleverser le secteur, et conviennent à tous les profils, même malussés. Côté habitation, les cotisations annuelles sont correctes mais attention : des frais de dossier à la souscription (36 à 72 €) peuvent s’appliquer. Ce niveau de prix reste intéressant pour ceux cherchant un bon rapport garanties/prix, notamment en auto.
Les avis des clients
L’olivier Assurance affiche une belle satisfaction client, avec une note de 4,5/5 sur Opinion Assurances (plus de 26 000 avis) et 3,3/5 sur Trustpilot (plus de 6 000 avis). Les internautes apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme du service client basé à Lille ainsi que la possibilité d’échanger par téléphone, ce qui apporte une touche d’humanité et de proximité très recherchée. Le parcours de souscription simple et rapide est également souvent cité comme point fort, tout comme des tarifs compétitifs et des réductions intéressantes. Cependant, certains assurés regrettent la difficulté à joindre un conseiller en cas de sinistre important et évoquent la lenteur dans la gestion et le remboursement des dossiers. Malgré ces points négatifs, le professionnalisme de l’équipe et la prise en charge efficace lors de pannes sont régulièrement mis en avant par les clients satisfaits.
[👍 EXEMPLES D'AVIS POSITIFS
"Prise en charge de mon véhicule en panne avec professionnalisme."
Avis laissé le 22/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/11/2024
"Un assureur en ligne qui propose encore des échanges par téléphone et non pas un chat robot. Il reste encore un peu d'humanité. De plus, ils sont clairs et rapides. Je recommande L'Olivier Assurance."
Avis laissé le 20/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/11/2024
"Je tiens à exprimer ma reconnaissance pour l’assistance reçue. Votre équipe a fait preuve d’une grande patience en répondant à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme. Merci pour votre aide précieuse et votre disponibilité."
Avis laissé le 08/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 08/11/2024
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
[👎 EXEMPLES D'AVIS NÉGATIFS
" Suite à un gros sinistre (vol du véhicule), l'olivier Assurance n'est devenu plus joignable par téléphone, mais uniquement par tchat. J'attends le remboursement de mon véhicule depuis mai (plus de 6 mois) malgré l'envoi de tous les documents en temps et en heure. "
Avis laissé le 26/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/11/2024
" 2 semaines pour répondre à une mise à jour de mon dossier. Il faut parler à un robot qui répond à côté de la plaque. Difficile voir impossible de joindre un conseiller ".
Avis laissé le 25/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 25/11/2024
" Impossible d’obtenir un papier de leur part à la suite d’un bris de glace. Difficile de les contacter, et quand on y arrive tout va se régler très prochainement.... Depuis septembre 2024 on n’arrive pas à obtenir ce fichu papier ! Malgré de nombreux contacts téléphoniques, mail et sur leur application ! "
Avis laissé le 26/02/2025 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/02/2025
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
📞 Contacter le service client L'olivier Assurance
Pour joindre L’olivier Assurance, plusieurs moyens de contact sont disponibles afin de répondre à toutes vos attentes. Le service client téléphonique de L’olivier Assurance vous accueille du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00, et le samedi de 9h00 à 17h00. Il suffit d’appeler au 09 70 26 60 12 (appel non surtaxé). Pour toute question spécifique à la gestion des sinistres, contactez le 01 84 02 20 22 pour l’auto (du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00) et le 01 41 85 87 28 pour l’habitation (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00).
Pour contacter L’olivier Assurance par email, vous pouvez écrire à [email protected] pour toute demande liée à la gestion des sinistres. N’oubliez pas d’indiquer toutes les informations nécessaires (numéro de contrat, référence sinistre, etc.) afin d’obtenir une réponse rapide.
Pour ceux qui préfèrent envoyer un courrier : l’adresse postale pour le service client est L’Olivier Assurance TSA 95000 59071 Roubaix Cedex 1. Pour toute correspondance relative aux sinistres, utilisez L’Olivier Assurance Service Sinistre TSA 30888 59874 Wambrechies Cedex.
L’assistant en ligne est aussi là : accédez à votre espace client depuis le site officiel de L’olivier Assurance pour gérer rapidement vos contrats, déclarer un sinistre ou suivre vos demandes. Cet espace est accessible 24h/24 et 7j/7.
Besoin d’une aide immédiate ? Le service assistance de L’olivier Assurance répondre présent à toute heure via le 01 41 85 99 73, disponible 24h/24 et 7j/7 pour une intervention ou un dépannage urgent.
L’application mobile L’olivier Assurance vous permet aussi de suivre et gérer votre assurance simplement, directement depuis votre smartphone. N’hésitez pas à profiter de ce service pratique pour accéder à toutes vos informations où que vous soyez.
[💬 Toutes vos questions sur L'olivier Assurance
Comment souscrire un contrat d’assurance chez L'olivier Assurance ?
L'olivier Assurance mise sur un parcours 100 % digital et rapide pour la souscription de ses contrats auto et habitation. Pour obtenir une assurance, il suffit de se rendre sur le site officiel de l’assureur et de cliquer sur “Faire un devis”. Le formulaire à remplir est simple et ne prend que quelques minutes : en moins de 5 minutes, vous recevez une offre personnalisée selon votre profil et vos besoins.
En cas de besoin ou pour être accompagné, le service client basé à Lille répond à vos questions par téléphone. Cette assistance humaine reste un vrai atout, notamment pour les assurés peu à l’aise avec le digital. À noter également : il est possible de bénéficier jusqu’à 15 % de réduction pour une souscription en ligne avec paiement annuel.
Concrètement, voici les étapes pour souscrire chez L'olivier Assurance :
- Remplir le formulaire de devis sur le site de L’olivier Assurance.
- Recevoir une proposition personnalisée immédiatement.
- Compléter vos informations, télécharger les documents demandés et signer électroniquement votre contrat.
- Payer la première cotisation en ligne (par carte ou prélèvement).
- Recevoir votre attestation d’assurance et accéder à votre espace client personnel.
Attention : des frais de dossier de 36 € à 72 € peuvent être appliqués à la souscription du contrat auto.
De quelle assistance puis-je bénéficier avec L'olivier Assurance ?
L’olivier Assurance inclut dans toutes ses formules auto et habitation de solides garanties d’assistance, pensées pour faire face à toutes les situations d’urgence. Que ce soit en auto ou en habitation, vous bénéficiez d’une assistance joignable 24h/24 et 7j/7 avec prise en charge rapide.
Pour l’assurance auto :
- Assistance dépannage disponible 24/7, avec un engagement de dépannage sous 45 minutes.
- Packs optionnels : “Assistance” (assistance 0 km et prêt d’un véhicule), “Sécurité” (garantie conducteur portée à 1 million d’euros), “Premium” (prise en charge de la perte du véhicule, déblocage de fonds, etc.).
Pour l’assurance habitation :
- Assistance habitation incluse : intervention d’un serrurier avec frais pris en charge jusqu’à 300 € (déplacement, pièces et main d’œuvre).
- Accès à une aide et à des conseils 24/7 en cas de sinistre ou d’urgence quotidienne.
Ces services font la différence en cas d’imprévu et rassurent de nombreux assurés, qui apprécient la réactivité et la disponibilité du dispositif d’assistance mis en place par L’olivier Assurance.
Comment déclarer un sinistre à L'olivier Assurance ?
Déclarer un sinistre chez L'olivier Assurance est un processus digitalisé et accessible. Vous pouvez effectuer votre déclaration directement depuis votre espace client sécurisé sur le site internet de l’assureur. Il est également possible de prendre contact avec le service client par téléphone pour obtenir un accompagnement personnalisé, notamment en cas de situations complexes ou urgentes.
Voici les différentes options :
- Déclaration en ligne via votre compte client L’olivier.
- Appel au service client pour un accompagnement téléphonique.
- Envoi de documents justificatifs directement depuis votre espace client ou par e-mail.
Les avis clients sont dans l’ensemble élogieux concernant la réactivité et le professionnalisme des conseillers lors de la gestion des sinistres, aussi bien en auto qu’en habitation, avec des prises en charge rapides et des réponses détaillées à chaque étape du dossier. Pour rappel, L'olivier Assurance a reçu le label “Service Client de l’Année 2022” pour la qualité de sa gestion de sinistres. Toutefois, certains témoignages signalent quelques difficultés à joindre un conseiller lors des sinistres importants ; il est donc recommandé de conserver toutes les preuves d’envoi de votre dossier.
Comment se passe la résiliation d’un contrat chez L'olivier Assurance ?
L'olivier Assurance se distingue par la simplicité des démarches de résiliation : vous pouvez mettre fin à votre contrat par e-mail à [email protected] en précisant la raison de la résiliation, ce qui évite le recours systématique à la lettre recommandée. Cette flexibilité est régulièrement saluée par les assurés, qui apprécient la transparence et la rapidité de la procédure.
Plusieurs options vous sont proposées :
- Résiliation par e-mail (solution la plus rapide).
- Résiliation via l’espace client en ligne.
- Envoi d’un courrier recommandé pour les cas spécifiques ou sur demande.
Malgré la simplicité affichée, certains clients ont rencontré des retards dans la prise en compte de leur demande, ou des difficultés à obtenir la confirmation écrite de résiliation ou le remboursement du prorata. Il est vivement conseillé de conserver une preuve d’envoi (e-mail ou accusé de réception) et de suivre l’évolution de votre dossier jusqu’à la confirmation finale.