En bref
Ce qu'il faut retenir sur le recours contre un assureur
Sollicitez votre conseiller, puis le service réclamation par lettre recommandée avec accusé de réception avant toute action.
La Médiation de l'assurance dispose de 3 à 6 mois pour statuer, une fois le recours amiable épuisé et avant toute saisine du tribunal.
Le délai est de 2 ans à compter du litige, allongé à 4 ans (saisine par recommandé) voire 10 ans (dommage corporel).
La juridiction compétente dépend du montant du préjudice, mais le passage au tribunal est rare si les étapes amiables sont respectées.
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Comment faire pression sur son assurance habitation ?
Pour faire pression sur votre assureur en cas de litige, suivez un processus gradué, du contact direct au recours amiable écrit.
Prendre contact avec son conseiller
Avant d'envisager des actions judiciaires ou de saisir le service en charge des litiges de votre compagnie d'assurance, demandez à rencontrer votre conseiller. Un échange franc et direct sur les raisons du litige permet souvent d'envisager ensemble une solution. Sans résultat satisfaisant, sollicitez un rendez-vous avec le directeur de l'agence.
Même si votre contestation peut être fragilisée par certaines erreurs de votre part (délais non respectés, clause mal interprétée), vous pouvez vous appuyer sur votre qualité de client : valorisez par exemple le fait d'avoir regroupé plusieurs garanties chez le même assureur et de pouvoir résilier certains contrats. La perte éventuelle d'un client peut amener l'assureur à consentir un geste en votre faveur.
Engager un recours amiable avec le service réclamation
Si vous êtes certain d'être dans votre bon droit après relecture de votre contrat et que la rencontre avec votre conseiller n'a rien donné, il est temps de faire connaître votre réclamation. Inutile à ce stade de solliciter directement les tribunaux : la Fédération Française des Sociétés d'Assurance (FFSA) précise qu'environ 40 % des litiges trouvent une solution à l'amiable.
Adressez un courrier recommandé avec accusé de réception au service « Contentieux » de votre compagnie, dont les coordonnées figurent sur votre contrat.
Votre dossier doit contenir des éléments indispensables : numéro de police d'assurance, justificatifs nécessaires à l'appréciation de votre cas et exposé écrit de votre réclamation et de vos arguments. Soyez très précis. La qualité du relationnel compte autant que les arguments techniques : restez courtois, quitte à reconnaître vos éventuels torts. Un assureur tend davantage à faire un effort s'il estime le demandeur de bonne foi.
Le médiateur de l'assurance : quel recours ?
Si votre échange avec le service des contentieux n'a pas abouti, tournez-vous vers le médiateur de l'assurance. Cet arbitre extérieur, neutre et indépendant, règle le litige par consentement mutuel entre les deux parties. La double condition est d'avoir épuisé les recours amiables et de ne pas avoir encore saisi les tribunaux.
Plusieurs entités professionnelles se répartissaient historiquement le travail de médiation :
- Fédération Française des Sociétés d'Assurance (FFSA) ;
- Groupement des Entreprises Mutuelles d'Assurance (GEMA) ;
- La Médiation de l'assurance.
Ce rôle est désormais centralisé depuis 2015 autour de l'association La Médiation de l'assurance, interlocuteur unique et gratuit. Ses modalités de saisine sont détaillées sur service-public.fr.
Pour saisir le médiateur, il vous suffit de remplir votre demande sur le site de la Médiation de l'assurance ou d'envoyer un courrier recommandé à l'adresse suivante :
La Médiation de l'Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09
Votre dossier doit comporter :
- un résumé du contentieux ;
- une éventuelle lettre de votre compagnie d'assurance justifiant sa position ;
- des photocopies de vos contrats ;
- des copies des démarches déjà effectuées (courriers envoyés à l'assureur ou reçus) ;
- toute autre pièce pertinente.
Le médiateur dispose ensuite de trois à six mois pour statuer sur votre cas. Vous pourrez ensuite faire une réclamation devant la justice en cas de désaccord avec son avis.
Porter plainte contre une compagnie d'assurance
Malgré plusieurs déconvenues auprès de l'assureur puis du médiateur, il ne vous reste plus qu'à saisir en dernier recours la juridiction compétente dans un délai de deux ans suivant le début du litige. Ce délai légal de prescription peut toutefois être allongé :
- à quatre ans en cas de saisine de l'assureur ou du médiateur par lettre avec accusé de réception ;
- à dix ans si le litige concerne un dommage corporel ou le bénéfice d'une assurance-vie.
Le tribunal compétent dépend du montant du préjudice, qui correspond le plus souvent au montant de l'indemnisation réclamée par l'assuré et refusée par l'assureur :
| Montant du préjudice | Juridiction compétente |
|---|---|
| Moins de 4 000 € | Juridiction de proximité |
| De 4 000 à 10 000 € | Tribunal d'instance |
| Au-delà de 10 000 € | Tribunal de grande instance (recours à un avocat obligatoire) |
Seuils applicables aux litiges entre un assuré et sa compagnie d'assurance habitation. Source : Code des assurances, 2026
Sachez toutefois que si vous respectez les étapes successives, le passage effectif devant un tribunal restera un cas exceptionnel. Cette perspective lointaine ne doit pas vous intimider au moment d'entamer votre réclamation.
Les obligations de l'assureur
Un assureur ne peut pas faire tout ce qu'il souhaite. La législation impose plusieurs obligations à tous les assureurs :
- le devoir d'information : l'assuré doit disposer de toutes les informations nécessaires sur son contrat avant la signature ;
- le devoir de conseil : l'assureur doit répondre à toutes les interrogations de l'assuré et lui indiquer les termes légaux du contrat qu'il va signer ;
- l'indemnisation des risques couverts : l'assureur est tenu d'indemniser l'assuré lorsque le risque est couvert par son contrat ;
- la liberté de résilier : tant que l'assuré respecte la loi et les délais imposés, un assureur ne peut pas refuser la résiliation.
Dans quels cas l'assureur peut-il refuser une indemnisation ?
La compagnie d'assurance est en droit de refuser votre indemnisation. Elle peut invoquer diverses raisons, à savoir le non-respect des conditions de garanties et les exclusions de garanties figurant au contrat.
Le non-respect des conditions de garantie
C'est ce que l'on nomme la déchéance de garanties : la compagnie oppose un refus d'indemnisation parce que vous avez eu un comportement non conforme au contrat.
La déclaration tardive de sinistre
Le refus peut intervenir si vous n'avez pas respecté les délais de déclaration de sinistre. L'assureur doit pouvoir prouver que cela lui a porté préjudice sur le plan financier. Voici les règles en la matière :
| Type de sinistre | Délai de déclaration |
|---|---|
| Vol, cambriolage et vandalisme | 2 jours ouvrés |
| Catastrophe naturelle reconnue au Journal Officiel | 10 jours |
| Tout autre sinistre | 5 jours |
Délais courants à compter de la connaissance du sinistre par l'assuré. Source : Code des assurances, 2026
Le mensonge ou l'omission
Le refus peut aussi intervenir si l'assureur s'aperçoit que vous n'avez pas déclaré un risque ou un changement de situation. La compagnie garantit un risque et évalue votre prime en fonction. Sans toutes les informations, elle peut considérer que le risque n'est pas assuré et refuser de vous indemniser.
La surestimation du préjudice
Si vous avez surestimé le préjudice et que cela peut être établi par l'expert, le refus peut intervenir. La compagnie peut aussi vous proposer une indemnisation plus basse, mais plus réaliste.
Le défaut de paiement des cotisations
Si vous n'avez pas payé votre prime en temps et en heure, le refus d'indemnisation est tout à fait envisageable. Vous pouvez toutefois tenter de négocier en expliquant les raisons pour lesquelles vous n'avez pu payer votre prime.
Les exclusions de garantie
Le refus peut simplement être lié à une exclusion : dans tout contrat d'assurance, certains risques ne sont pas garantis. Veillez à bien lire ce contrat dans son intégralité.
Défense-recours face à la protection juridique : le comparatif
La garantie défense-recours, souvent incluse dans la multirisque habitation, se limite aux litiges liés à un sinistre couvert. La protection juridique, plus large, couvre de nombreux domaines de la vie courante. Le comparatif ci-dessous résume ce qui les distingue.
| Critère | Défense-recours | Protection juridique |
|---|---|---|
| Rattachement | Incluse dans la MRH | Contrat dédié ou option |
| Périmètre | Litige lié à un sinistre couvert | Nombreux domaines (conso, santé, voisinage…) |
| Conseil juridique en amont | Non | Oui (assistance téléphonique) |
| Frais d'avocat et de procédure | Oui, dans la limite du sinistre | Oui, jusqu'au plafond du contrat |
| Seuil d'intervention | Généralement aucun | Souvent 1 000 € minimum |
| Plafond annuel | Rare | Fréquent (plus franchise) |
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Le top 3 des assurances habitation les moins chères (locataire)
LUKO BY ALLIANZ DIRECT
3,3 /5 · 14 704 avis
Très bien
Mis à jour le 14/08/2026
6,17€/mois
Franchise : 300 €
Tableau des garanties détaillé
Garanties
| Garanties | Formule Basique |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Bris de glace | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Responsabilité civile vie privée | ✔️ |
| Responsabilité civile immeuble | ✔️ |
| Responsabilité civile locative | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
| Lutte contre les nuisibles | ✔️ |
| Bris de vitres immobilier | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Valeur à neuf | ✔️ |
| Responsabilité civile "fête" | ✔️ |
| Responsabilité civile villégiature | ✔️ |
Satisfaction client
LEMONADE
4,2 /5 · 6 502 avis
Excellent
Mis à jour le 20/01/2026
7€/mois
Franchise : 300 €
Tableau des garanties détaillé
Garanties
| Garanties | Formule Standard |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Responsabilité civile mobilière | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Reconstruction à neuf | ✔️ |
| Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) | ✔️ |
| Vol et vandalisme auto | ✔️ |
| Bris de vitres mobilier | ✔️ |
| Protection juridique | ✔️ |
| Responsabilité civile chiens dangereux | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ |
| Attentats et terrorisme | ✔️ |
| Bris de vitres immobilier | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Dépannage plomberie | ✔️ |
| Logement temporaire | ✔️ |
| Gardiennage | ✔️ |
| Vêtements et objets de première nécessité | ✔️ |
| Nettoyage domicile | ✔️ |
| Garde d’enfants | ✔️ |
| Garde animaux | ✔️ |
| Dépannage électricité | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Perte d'usage | ✔️ |
| Responsabilité civile vie privée | ✔️ |
| Hébergement d'urgence | ✔️ |
| Clés perdues, brisées ou volées | ✔️ |
| Responsabilité civile locative | ✔️ |
| Vol et vandalisme à domicile | ✔️ |
| Responsabilité civile immeuble | ✔️ |
| Responsabilité civile villégiature | ✔️ |
| Rééquipement à neuf | ✔️ |
| Valeur à neuf | ✔️ |
| Protection équipement énergies renouvelables | ✔️ |
| Responsabilité civile "fête" | ✔️ |
| Vol à l'extérieur | ✔️ |
| Frais complémentaires | ✔️ |
| Assistance psychologique | ✔️ |
| Rapatriement à domicile | ✔️ |
| Remise en état | ✔️ |
| Casse et dommages accidentels | ✔️ |
Satisfaction client
DIRECT ASSURANCE
4,1 /5 · 46 175 avis
Excellent
Mis à jour le 14/08/2026
7,8€/mois
Franchise : 250 €
Tableau des garanties détaillé
Garanties
| Garanties | Essentielle |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Attentats et terrorisme | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) | ✔️ |
| Protection piscine | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Garanties différenciantes habitation | ✔️ |
| Responsabilité civile vie privée | ✔️ |
| Responsabilité civile immeuble | ✔️ |
| Responsabilité civile "fête" | ✔️ |
| Responsabilité civile villégiature | ✔️ |
| Hébergement d'urgence | ✔️ |
| Gardiennage | ✔️ |
| Garde d’enfants | ✔️ |
| Garde animaux | ✔️ |
| Rééquipement à neuf | ✔️ |
| Dépannage électricité | ✔️ |
| Dépannage plomberie | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
Satisfaction client
LUKO BY ALLIANZ DIRECT
3,3 /5
Très bien
6,17€/mois
Franchise : 300 €
Mis à jour le 14/08/2026
Tableau des garanties détaillé
| Garanties | Formule Basique |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Bris de glace | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Responsabilité civile vie privée | ✔️ |
| Responsabilité civile immeuble | ✔️ |
| Responsabilité civile locative | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
| Lutte contre les nuisibles | ✔️ |
| Bris de vitres immobilier | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Valeur à neuf | ✔️ |
| Responsabilité civile "fête" | ✔️ |
| Responsabilité civile villégiature | ✔️ |
Satisfaction client
LEMONADE
4,2 /5
Excellent
7€/mois
Franchise : 300 €
Mis à jour le 20/01/2026
Tableau des garanties détaillé
| Garanties | Formule Standard |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Responsabilité civile mobilière | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Reconstruction à neuf | ✔️ |
| Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) | ✔️ |
| Vol et vandalisme auto | ✔️ |
| Bris de vitres mobilier | ✔️ |
| Protection juridique | ✔️ |
| Responsabilité civile chiens dangereux | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ |
| Attentats et terrorisme | ✔️ |
| Bris de vitres immobilier | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Dépannage plomberie | ✔️ |
| Logement temporaire | ✔️ |
| Gardiennage | ✔️ |
| Vêtements et objets de première nécessité | ✔️ |
| Nettoyage domicile | ✔️ |
| Garde d’enfants | ✔️ |
| Garde animaux | ✔️ |
| Dépannage électricité | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Perte d'usage | ✔️ |
| Responsabilité civile vie privée | ✔️ |
| Hébergement d'urgence | ✔️ |
| Clés perdues, brisées ou volées | ✔️ |
| Responsabilité civile locative | ✔️ |
| Vol et vandalisme à domicile | ✔️ |
| Responsabilité civile immeuble | ✔️ |
| Responsabilité civile villégiature | ✔️ |
| Rééquipement à neuf | ✔️ |
| Valeur à neuf | ✔️ |
| Protection équipement énergies renouvelables | ✔️ |
| Responsabilité civile "fête" | ✔️ |
| Vol à l'extérieur | ✔️ |
| Frais complémentaires | ✔️ |
| Assistance psychologique | ✔️ |
| Rapatriement à domicile | ✔️ |
| Remise en état | ✔️ |
| Casse et dommages accidentels | ✔️ |
Satisfaction client
DIRECT ASSURANCE
4,1 /5
Excellent
7,8€/mois
Franchise : 250 €
Mis à jour le 14/08/2026
Tableau des garanties détaillé
| Garanties | Essentielle |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Attentats et terrorisme | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) | ✔️ |
| Protection piscine | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Garanties différenciantes habitation | ✔️ |
| Responsabilité civile vie privée | ✔️ |
| Responsabilité civile immeuble | ✔️ |
| Responsabilité civile "fête" | ✔️ |
| Responsabilité civile villégiature | ✔️ |
| Hébergement d'urgence | ✔️ |
| Gardiennage | ✔️ |
| Garde d’enfants | ✔️ |
| Garde animaux | ✔️ |
| Rééquipement à neuf | ✔️ |
| Dépannage électricité | ✔️ |
| Dépannage plomberie | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
Satisfaction client
Classement par prix croissant pour le profil affiché. La note sur 5 provient des avis clients ; le Selectra Score (A à E) est l'évaluation de nos experts, distincte.
Sélection non exhaustive d'assureurs · référencement gratuit · Méthodologie.
Le signe indique un assureur partenaire : le numéro affiché est celui d'un expert du courtier partenaire Selectra spécialiste de cet assureur (appel non surtaxé), pas celui de l'assureur.
Le top 3 des assurances habitation les moins chères (propriétaire)
LUKO BY ALLIANZ DIRECT
3,3 /5 · 14 704 avis
Très bien
Mis à jour le 14/08/2026
7,1€/mois
Franchise : 300 €
Tableau des garanties détaillé
Garanties
| Garanties | Formule Basique |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Bris de glace | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Responsabilité civile vie privée | ✔️ |
| Responsabilité civile immeuble | ✔️ |
| Responsabilité civile locative | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
| Lutte contre les nuisibles | ✔️ |
| Bris de vitres immobilier | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Valeur à neuf | ✔️ |
| Responsabilité civile "fête" | ✔️ |
| Responsabilité civile villégiature | ✔️ |
Satisfaction client
ACHEEL
4,3 /5 · 19 706 avis
Excellent
Mis à jour le 20/01/2026
9,7€/mois
Franchise : 300 €
Tableau des garanties détaillé
Garanties
| Garanties | Standard |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Responsabilité civile mobilière | ✔️ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Protection juridique | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ |
| Reconstruction à neuf | ✔️ |
| Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) | ✔️ |
| Attentats et terrorisme | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Bris de vitres mobilier | ✔️ |
| Protection piscine | ✔️ |
| Bris de vitres immobilier | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Dépannage plomberie | ✔️ |
| Vêtements et objets de première nécessité | ✔️ |
| Logement temporaire | ✔️ |
| Gardiennage | ✔️ |
| Nettoyage domicile | ✔️ |
| Garde d’enfants | ✔️ |
| Garde animaux | ✔️ |
| Dépannage électricité | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
| Lutte contre les nuisibles | ✔️ |
| Violences intrafamiliales | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Perte d'usage | ✔️ |
| Garanties différenciantes habitation | ✔️ |
| Vol et vandalisme à domicile | ✔️ |
Satisfaction client
LEMONADE
4,2 /5 · 6 502 avis
Excellent
Mis à jour le 20/01/2026
9,92€/mois
Franchise : 300 €
Tableau des garanties détaillé
Garanties
| Garanties | Formule Standard |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Responsabilité civile mobilière | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Reconstruction à neuf | ✔️ |
| Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) | ✔️ |
| Vol et vandalisme auto | ✔️ |
| Bris de vitres mobilier | ✔️ |
| Protection juridique | ✔️ |
| Responsabilité civile chiens dangereux | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ |
| Attentats et terrorisme | ✔️ |
| Bris de vitres immobilier | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Dépannage plomberie | ✔️ |
| Logement temporaire | ✔️ |
| Gardiennage | ✔️ |
| Vêtements et objets de première nécessité | ✔️ |
| Nettoyage domicile | ✔️ |
| Garde d’enfants | ✔️ |
| Garde animaux | ✔️ |
| Dépannage électricité | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Perte d'usage | ✔️ |
| Responsabilité civile vie privée | ✔️ |
| Hébergement d'urgence | ✔️ |
| Clés perdues, brisées ou volées | ✔️ |
| Responsabilité civile locative | ✔️ |
| Vol et vandalisme à domicile | ✔️ |
| Responsabilité civile immeuble | ✔️ |
| Responsabilité civile villégiature | ✔️ |
| Rééquipement à neuf | ✔️ |
| Valeur à neuf | ✔️ |
| Protection équipement énergies renouvelables | ✔️ |
| Responsabilité civile "fête" | ✔️ |
| Vol à l'extérieur | ✔️ |
| Frais complémentaires | ✔️ |
| Assistance psychologique | ✔️ |
| Rapatriement à domicile | ✔️ |
| Remise en état | ✔️ |
| Casse et dommages accidentels | ✔️ |
Satisfaction client
LUKO BY ALLIANZ DIRECT
3,3 /5
Très bien
7,1€/mois
Franchise : 300 €
Mis à jour le 14/08/2026
Tableau des garanties détaillé
| Garanties | Formule Basique |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Bris de glace | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Responsabilité civile vie privée | ✔️ |
| Responsabilité civile immeuble | ✔️ |
| Responsabilité civile locative | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
| Lutte contre les nuisibles | ✔️ |
| Bris de vitres immobilier | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Valeur à neuf | ✔️ |
| Responsabilité civile "fête" | ✔️ |
| Responsabilité civile villégiature | ✔️ |
Satisfaction client
ACHEEL
4,3 /5
Excellent
9,7€/mois
Franchise : 300 €
Mis à jour le 20/01/2026
Tableau des garanties détaillé
| Garanties | Standard |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Responsabilité civile mobilière | ✔️ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Protection juridique | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ |
| Reconstruction à neuf | ✔️ |
| Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) | ✔️ |
| Attentats et terrorisme | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Bris de vitres mobilier | ✔️ |
| Protection piscine | ✔️ |
| Bris de vitres immobilier | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Dépannage plomberie | ✔️ |
| Vêtements et objets de première nécessité | ✔️ |
| Logement temporaire | ✔️ |
| Gardiennage | ✔️ |
| Nettoyage domicile | ✔️ |
| Garde d’enfants | ✔️ |
| Garde animaux | ✔️ |
| Dépannage électricité | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
| Lutte contre les nuisibles | ✔️ |
| Violences intrafamiliales | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Perte d'usage | ✔️ |
| Garanties différenciantes habitation | ✔️ |
| Vol et vandalisme à domicile | ✔️ |
Satisfaction client
LEMONADE
4,2 /5
Excellent
9,92€/mois
Franchise : 300 €
Mis à jour le 20/01/2026
Tableau des garanties détaillé
| Garanties | Formule Standard |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Responsabilité civile mobilière | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Reconstruction à neuf | ✔️ |
| Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) | ✔️ |
| Vol et vandalisme auto | ✔️ |
| Bris de vitres mobilier | ✔️ |
| Protection juridique | ✔️ |
| Responsabilité civile chiens dangereux | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ |
| Attentats et terrorisme | ✔️ |
| Bris de vitres immobilier | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Dépannage plomberie | ✔️ |
| Logement temporaire | ✔️ |
| Gardiennage | ✔️ |
| Vêtements et objets de première nécessité | ✔️ |
| Nettoyage domicile | ✔️ |
| Garde d’enfants | ✔️ |
| Garde animaux | ✔️ |
| Dépannage électricité | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Perte d'usage | ✔️ |
| Responsabilité civile vie privée | ✔️ |
| Hébergement d'urgence | ✔️ |
| Clés perdues, brisées ou volées | ✔️ |
| Responsabilité civile locative | ✔️ |
| Vol et vandalisme à domicile | ✔️ |
| Responsabilité civile immeuble | ✔️ |
| Responsabilité civile villégiature | ✔️ |
| Rééquipement à neuf | ✔️ |
| Valeur à neuf | ✔️ |
| Protection équipement énergies renouvelables | ✔️ |
| Responsabilité civile "fête" | ✔️ |
| Vol à l'extérieur | ✔️ |
| Frais complémentaires | ✔️ |
| Assistance psychologique | ✔️ |
| Rapatriement à domicile | ✔️ |
| Remise en état | ✔️ |
| Casse et dommages accidentels | ✔️ |
Satisfaction client
Classement par prix croissant pour le profil affiché. La note sur 5 provient des avis clients ; le Selectra Score (A à E) est l'évaluation de nos experts, distincte.
Sélection non exhaustive d'assureurs · référencement gratuit · Méthodologie.
Le signe indique un assureur partenaire : le numéro affiché est celui d'un expert du courtier partenaire Selectra spécialiste de cet assureur (appel non surtaxé), pas celui de l'assureur.
Le top 3 des assurances habitation étudiant
LUKO BY ALLIANZ DIRECT
3,3 /5 · 14 704 avis
Très bien
Mis à jour le 14/08/2026
4,61€/mois
Franchise : 300 €
Tableau des garanties détaillé
Garanties
| Garanties | Formule Basique |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Bris de glace | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Responsabilité civile vie privée | ✔️ |
| Responsabilité civile immeuble | ✔️ |
| Responsabilité civile locative | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
| Lutte contre les nuisibles | ✔️ |
| Bris de vitres immobilier | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Valeur à neuf | ✔️ |
| Responsabilité civile "fête" | ✔️ |
| Responsabilité civile villégiature | ✔️ |
Satisfaction client
LEMONADE
4,2 /5 · 6 502 avis
Excellent
Mis à jour le 20/01/2026
5,43€/mois
Franchise : 300 €
Tableau des garanties détaillé
Garanties
| Garanties | Formule Standard |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Responsabilité civile mobilière | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Reconstruction à neuf | ✔️ |
| Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) | ✔️ |
| Vol et vandalisme auto | ✔️ |
| Bris de vitres mobilier | ✔️ |
| Protection juridique | ✔️ |
| Responsabilité civile chiens dangereux | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ |
| Attentats et terrorisme | ✔️ |
| Bris de vitres immobilier | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Dépannage plomberie | ✔️ |
| Logement temporaire | ✔️ |
| Gardiennage | ✔️ |
| Vêtements et objets de première nécessité | ✔️ |
| Nettoyage domicile | ✔️ |
| Garde d’enfants | ✔️ |
| Garde animaux | ✔️ |
| Dépannage électricité | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Perte d'usage | ✔️ |
| Responsabilité civile vie privée | ✔️ |
| Hébergement d'urgence | ✔️ |
| Clés perdues, brisées ou volées | ✔️ |
| Responsabilité civile locative | ✔️ |
| Vol et vandalisme à domicile | ✔️ |
| Responsabilité civile immeuble | ✔️ |
| Responsabilité civile villégiature | ✔️ |
| Rééquipement à neuf | ✔️ |
| Valeur à neuf | ✔️ |
| Protection équipement énergies renouvelables | ✔️ |
| Responsabilité civile "fête" | ✔️ |
| Vol à l'extérieur | ✔️ |
| Frais complémentaires | ✔️ |
| Assistance psychologique | ✔️ |
| Rapatriement à domicile | ✔️ |
| Remise en état | ✔️ |
| Casse et dommages accidentels | ✔️ |
Satisfaction client
DIRECT ASSURANCE
4,1 /5 · 46 175 avis
Très bien
Mis à jour le 14/08/2026
5,56€/mois
Franchise : 250 €
Tableau des garanties détaillé
Garanties
| Garanties | Essentielle |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Attentats et terrorisme | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) | ✔️ |
| Protection piscine | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Garanties différenciantes habitation | ✔️ |
| Responsabilité civile vie privée | ✔️ |
| Responsabilité civile immeuble | ✔️ |
| Responsabilité civile "fête" | ✔️ |
| Responsabilité civile villégiature | ✔️ |
| Hébergement d'urgence | ✔️ |
| Gardiennage | ✔️ |
| Garde d’enfants | ✔️ |
| Garde animaux | ✔️ |
| Rééquipement à neuf | ✔️ |
| Dépannage électricité | ✔️ |
| Dépannage plomberie | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
Satisfaction client
LUKO BY ALLIANZ DIRECT
3,3 /5
Très bien
4,61€/mois
Franchise : 300 €
Mis à jour le 14/08/2026
Tableau des garanties détaillé
| Garanties | Formule Basique |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Bris de glace | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Responsabilité civile vie privée | ✔️ |
| Responsabilité civile immeuble | ✔️ |
| Responsabilité civile locative | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
| Lutte contre les nuisibles | ✔️ |
| Bris de vitres immobilier | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Valeur à neuf | ✔️ |
| Responsabilité civile "fête" | ✔️ |
| Responsabilité civile villégiature | ✔️ |
Satisfaction client
LEMONADE
4,2 /5
Excellent
5,43€/mois
Franchise : 300 €
Mis à jour le 20/01/2026
Tableau des garanties détaillé
| Garanties | Formule Standard |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Responsabilité civile mobilière | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Reconstruction à neuf | ✔️ |
| Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) | ✔️ |
| Vol et vandalisme auto | ✔️ |
| Bris de vitres mobilier | ✔️ |
| Protection juridique | ✔️ |
| Responsabilité civile chiens dangereux | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ |
| Attentats et terrorisme | ✔️ |
| Bris de vitres immobilier | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Dépannage plomberie | ✔️ |
| Logement temporaire | ✔️ |
| Gardiennage | ✔️ |
| Vêtements et objets de première nécessité | ✔️ |
| Nettoyage domicile | ✔️ |
| Garde d’enfants | ✔️ |
| Garde animaux | ✔️ |
| Dépannage électricité | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Perte d'usage | ✔️ |
| Responsabilité civile vie privée | ✔️ |
| Hébergement d'urgence | ✔️ |
| Clés perdues, brisées ou volées | ✔️ |
| Responsabilité civile locative | ✔️ |
| Vol et vandalisme à domicile | ✔️ |
| Responsabilité civile immeuble | ✔️ |
| Responsabilité civile villégiature | ✔️ |
| Rééquipement à neuf | ✔️ |
| Valeur à neuf | ✔️ |
| Protection équipement énergies renouvelables | ✔️ |
| Responsabilité civile "fête" | ✔️ |
| Vol à l'extérieur | ✔️ |
| Frais complémentaires | ✔️ |
| Assistance psychologique | ✔️ |
| Rapatriement à domicile | ✔️ |
| Remise en état | ✔️ |
| Casse et dommages accidentels | ✔️ |
Satisfaction client
DIRECT ASSURANCE
4,1 /5
Très bien
5,56€/mois
Franchise : 250 €
Mis à jour le 14/08/2026
Tableau des garanties détaillé
| Garanties | Essentielle |
|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ |
| Incendie et explosion | ✔️ |
| Dégats des eaux | ✔️ |
| Attentats et terrorisme | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ |
| Assurance Scolaire | ✔️ |
| Évènements climatiques | ✔️ |
| Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) | ✔️ |
| Protection piscine | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ |
| Garanties différenciantes habitation | ✔️ |
| Responsabilité civile vie privée | ✔️ |
| Responsabilité civile immeuble | ✔️ |
| Responsabilité civile "fête" | ✔️ |
| Responsabilité civile villégiature | ✔️ |
| Hébergement d'urgence | ✔️ |
| Gardiennage | ✔️ |
| Garde d’enfants | ✔️ |
| Garde animaux | ✔️ |
| Rééquipement à neuf | ✔️ |
| Dépannage électricité | ✔️ |
| Dépannage plomberie | ✔️ |
| Dépannage serrurerie | ✔️ |
Satisfaction client
Classement par prix croissant pour le profil affiché. La note sur 5 provient des avis clients ; le Selectra Score (A à E) est l'évaluation de nos experts, distincte.
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