Quand les technologies Internet et mobiles transforment les supermarchés : ouverture du « 4 Casino » à Paris
Casino invente le supermarché du futur
Le 4 Casino a ouvert le 4 octobre dernier à Paris, au 4 avenue Roosevelt. À mi-chemin entre supermarché, épicerie fine et restaurant, ce magasin expérimental bourré de technologie s’inscrit dans la stratégie de digitalisation mise en œuvre à marche forcée par le géant de la grande distribution.
Ici, pas d’allée centrale, pas d’interminables rayons, pas de caissiers. Pas non plus d’horaires d’ouverture, le magasin est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les dimensions de chaque espace sont à taille humaine. La décoration et l’éclairage sont soignés. Au rez-de-chaussée, vous trouverez une épicerie fine, une cave à vins et un espace restauration qui vont font oublier que vous êtes dans un supermarché.
Au sous-sol, au niveau réservé aux produits secs et aux produits de grande consommation, vous retrouverez quelques repères familiers, bien que les rayons soient truffés d’outils digitaux. À l’étage, en revanche, oubliez tout ce que vous connaissez du supermarché. Un espace de coworking côtoie un showroom de produits distribués par CDiscount, propriété du groupe Casino, que pouvez tester sur place et commander en ligne tout en dégustant tranquillement une boisson chaude.
Un magasin digitalisé et ultra-connecté
En dehors de son agencement et de son offre de service inédite, le 4 Casino se distingue par de nombreuses innovations. Ces dernières visent à augmenter l’expérience client et à faciliter la gestion du magasin. Des bornes digitales sont réparties discrètement dans les rayons. Une table des vins permet d’afficher sur un grand écran horizontal les accords mets/vins, les avis et les conseils de dégustation simplement en scannant une bouteille.
Autre innovation qui s’annonce pleine de promesse pour l’avenir, le Picking Wall. Cet immense écran tactile permet de faire ses courses au doigt et à l’œil sans se déplacer d’un rayon à l’autre. Vous êtes ensuite livré chez vous dans un délai de 24 heures. Si vous préférez remplir votre panier vous-même, vous devrez rejoindre une caisse automatique pour payer vos achats, à l’aide pourquoi pas, de l’application de paiement mobile Casino Max ! Envie de tenter l’aventure ?