edsb : fournisseur d'électricité local, offres 2025, avis, contact

Fondé en 2015, edsb est un fournisseur régional d’électricité basé à Briançon, géré en partie par la commune et EDF, et spécialisé dans la production hydraulique locale. Sur sa zone de desserte, edsb propose uniquement aux particuliers le tarif réglementé de l'électricité, une offre stable dont l’évolution est déterminée par l’État. Le fournisseur n’affiche à ce jour aucune note globale, faute d’avis clients disponibles. Faute d’évaluations suffisantes et en l’absence de grille de tarifs alternative, il n’est donc pas possible de formuler une recommandation claire à ce stade concernant edsb.

Qui est edsb ?

EDSB est une Entreprise Locale de Distribution d’électricité, solidement implantée dans le Briançonnais. Fondée en 2015 sous sa forme actuelle, EDSB bénéficie d’un riche héritage territorial, fruit d’une longue histoire d’engagement au service des habitants de Briançon et de Saint-Martin-de-Queyrières. L’ancrage local se traduit par une gestion proche des préoccupations quotidiennes des usagers.

Detenue à 51 % par la ville de Briançon et à 49 % par EDF via sa filiale EDEV, EDSB appartient donc à la fois à des acteurs publics locaux et à un grand groupe du secteur. Cette structure hybride assure à la fois stabilité, implication territoriale et savoir-faire reconnu sur l’ensemble de la chaîne de l’électricité.

L’une des spécificités majeures d’EDSB réside dans son statut d’« entreprise intégrée ». Elle assure trois métiers essentiels :

• la production d’électricité d’origine hydraulique,
• la distribution locale sécurisée et performante,
• la fourniture aux clients dans sa zone de desserte.

Cette intégration garantit une continuité de service et une gestion optimisée des réseaux ainsi que des approvisionnements.

La production électrique d’EDSB provient principalement de ses installations hydrauliques, parmi lesquelles le barrage de Pont Baldy et les micro-centrales de Roche Percée et du Randon. Cette électricité hydraulique couvre une part significative des besoins locaux, favorisant ainsi une énergie plus respectueuse de l’environnement.

EDSB exploite plus de 200 km de réseau électrique, largement enfoui pour limiter les coupures. Cette infrastructure moderne permet un temps d’interruption de service nettement inférieur à la moyenne nationale. En résultat, les usagers bénéficient d’une électricité fiable et d’une tranquillité appréciable au quotidien.

Aujourd’hui, EDSB dessert environ 12 500 clients sur son territoire et concentre toute son expertise sur le territoire de Briançon et Saint-Martin-de-Queyrières. Sa vocation régionale et sa taille humaine font d’EDSB un acteur de proximité, réactif et attentif aux spécificités de son territoire.

Son siège social se situe à l’adresse suivante : Place Médecin Général Blanchard, 05105 Briançon. Pour toute demande, il est possible de contacter EDSB par téléphone au 04 92 21 51 51 ou par courriel : [email protected]. Son équipe met un point d’honneur à fournir un accompagnement personnalisé à chaque client.

Sur sa zone de desserte, le fournisseur edsb propose en décembre 2025 une seule offre d'électricité :

1. Offre Tarifs réglementés de l'électricité

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité d'edsb

L’offre edsb Tarifs réglementés de l’électricité s’adresse aux particuliers résidant exclusivement à Briançon et à Saint-Martin-de-Queyrières. Il s’agit du tarif dit « bleu », défini par l’État et proposé uniquement par edsb sur ce territoire. Le tarif réglementé comporte une part fixe, selon la puissance choisie, et une part variable : votre consommation réelle. Deux options sont disponibles : l’option Base, où le prix du kWh reste le même toute l’année, et l’option Heures Pleines / Heures Creuses, qui permet de payer moins cher certains créneaux horaires.

Les tarifs réglementés évoluent environ deux fois par an, à la hausse ou à la baisse, selon les décisions gouvernementales. Il n’y a donc aucune garantie de stabilité sur la durée contrairement à certaines offres à prix bloqué. L’offre ne propose aucune remise par rapport au prix du marché, la question de la compétitivité ne se pose donc pas, seule edsb pouvant la distribuer localement. Cette offre n’inclut pas d’électricité verte (ou de biogaz).

Parmi les avantages, on notera la simplicité du contrat (durée indéterminée, résiliable sans frais ni justification à tout moment), la facturation claire, les options tarifaires et une gestion possible depuis un espace client en ligne. De plus, divers modes de paiement sont proposés, dont la mensualisation, ce qui permet une bonne maîtrise du budget mensuel.

Les inconvénients sont réels : l’offre est strictement réservée aux habitants de Briançon et Saint-Martin-de-Queyrières, sans possibilité de la souscrire ailleurs. L'indexation sur les décisions de l’État implique une absence de contrôle sur les évolutions tarifaires. Il n’y a pas d’option pour bénéficier d’une électricité d’origine renouvelable via cette offre.

En résumé, l’offre edsb Tarifs réglementés de l’électricité est une solution de référence faute d’alternative locale. Sur le territoire de Briançon, edsb a le monopole et l’usager n’a que peu de marge de manœuvre. L’offre convient à ceux qui recherchent une solution simple, réglementée, mais ne conviendra pas à ceux qui veulent des prix bloqués, des remises, ou un vrai engagement pour l’électricité verte. Aucune note Selectra Score n’est disponible pour cette offre.

edsb est-il recommendable ?

EDSB n’a pas encore reçu suffisamment d’avis clients sur les principales plateformes de consommateurs pour établir une note moyenne globale sur 5.

Voici le détail des notes disponibles sur chaque plateforme :

• Trustpilot : aucune note répertoriée (0 avis sur 5)
• Google Avis : aucune note signalée (0 avis sur 5)
• Facebook : pas d’avis recensé (0 avis sur 5)

En l’absence d’avis publiés, la note moyenne globale du fournisseur EDSB ne peut pas refléter la satisfaction des clients.

Cette absence d’évaluations peut s’expliquer par le faible nombre de clients, la dimension régionale ou la récente ouverture du marché à la concurrence dans la zone desservie.

Le consommateur doit donc se référer à d’autres critères : la transparence des tarifs réglementés, la proximité locale et la part d’énergie hydraulique dans l’offre EDSB.

Nous n'avons pas assez d'avis clients sur ce fournisseur.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines pour le fournisseur edsb n'est pas mesuré par le Médiateur de l'énergie, car le fournisseur compte moins de 30 000 clients.

Le taux de saisines reste un indicateur pertinent pour juger la qualité du service client d’un fournisseur d’énergie, car le consommateur saisit le Médiateur lorsqu’aucune solution n’a été trouvée avec le service client. Une saisine n’implique toutefois pas nécessairement une faute du fournisseur.

Contacter edsb

Le numéro de téléphone du service client de edsb est le 04 92 21 51 51 et l’adresse email principale à utiliser est [email protected]. Ces moyens permettent au particulier ou au consommateur d’obtenir rapidement une réponse à toute question concernant le contrat ou l’électricité distribuée dans la zone desservie par le fournisseur.

Le client peut également remplir un formulaire de contact en ligne via l’URL suivante : https://www.edsb.fr/contact. Ce service permet d’adresser une demande écrite à edsb en dehors des horaires d’accueil téléphonique ou en cas de difficulté à joindre le standard téléphonique.

Pour accéder à ses factures ou gérer son contrat, le particulier dispose d’un espace client accessible à l’adresse : https://www.portail-web.edsb.fr/wp/home.action. Cet outil numérique facilite le suivi de la consommation et la gestion des démarches administratives.

Le consommateur peut aussi suivre l’actualité ou poser des questions via les réseaux sociaux officiels : https://facebook.com/edsb05 ou bien https://www.linkedin.com/company/edsb/. Il s’agit d’un moyen supplémentaire pour entrer en contact avec edsb.

Enfin, le particulier a la possibilité de se rendre directement à l’agence de edsb située Place Médecin Général Blanchard, 05105 Briançon pour obtenir des renseignements. Les horaires d’ouverture sont précisés sur le site du fournisseur et permettent une rencontre physique avec le service client.

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire auprès d’edsb, le particulier peut contacter directement le service client au 04 92 21 51 51. Il est possible aussi d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel pour effectuer une demande de souscription ou d’information supplémentaire.

EDSb propose exclusivement des offres d’électricité sur la zone de Briançon et Saint-Martin-de-Queyrières, au tarif réglementé. Pour faciliter la démarche d’ouverture de contrat, le consommateur doit rassembler certaines pièces justificatives avant l’échange avec le service commercial.

• Adresse précise du logement (détails comme étage, escalier, porte…).
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) sur une ancienne facture (optionnel).
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique.
• La relève du compteur électrique si le logement n’est pas équipé d’un compteur Linky.

Prévoir ces éléments permet à l’edsb d’établir rapidement le contrat d’électricité et de programmer la mise en service avec la garantie d’un tarif maîtrisé et stable, conforme à la réglementation en vigueur sur le territoire desservi.

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres du fournisseur edsb sont sans engagement. Cela signifie qu’un particulier peut résilier son contrat à tout moment et sans frais, quels que soient les motifs.

Résiliation lors d'un changement de fournisseur

Si le consommateur souhaite simplement changer de fournisseur d'énergie à la même adresse, il n’a aucune démarche de résiliation à effectuer auprès d’edsb. En effet, le nouveau fournisseur choisi prendra en charge toutes les formalités administratives de rupture du contrat existant.

Par exemple, en choisissant un opérateur alternateur, c’est ce dernier qui s’occupe automatiquement de clôturer l’ancien contrat edsb et d'assurer la continuité de la fourniture d’énergie au domicile.

Résiliation pour cause de déménagement

En cas de déménagement, il est indispensable de mettre fin au contrat edsb à l’ancienne adresse afin d’éviter d’être facturé pour les consommations ultérieures. Plusieurs méthodes existent :

• Résiliation par téléphone auprès du service client edsb
• Résiliation via l’espace client en ligne
• Résiliation par courrier postal en précisant la date de départ du logement

Par exemple, un particulier quittant son domicile peut contacter le fournisseur une semaine avant le départ pour fixer une date de résiliation, transmettre l’index du compteur et, au besoin, demander un relevé de clôture.