Neoliane est un courtier grossiste fondé en 2009 à Nice et rattaché au groupe Santiane. Spécialiste de la complémentaire santé et de la prévoyance, il conçoit des contrats distribués exclusivement par un réseau de courtiers partenaires, sans démarchage en direct. Son offre santé se décline en neuf formules modulables destinées à couvrir tous les profils, de l'étudiant au senior, avec un système de bonus fidélité qui renforce les remboursements au fil du temps.
Combien coûte Neoliane ?
Les tarifs de Neoliane se situent globalement dans la moyenne du marché. Les formules d'entrée de gamme ressortent légèrement en dessous de la moyenne des offres basses, tandis que les formules les plus complètes passent un peu au-dessus de la moyenne des offres hautes. Le prix exact dépend de votre âge, de votre profil et du niveau de garantie retenu sur chaque poste de santé. Le bonus fidélité améliore la valeur du contrat dans la durée, puisque les remboursements de certains postes progressent sans hausse de cotisation correspondante.
Energik EN1
149,19 € /mois
Pulse PU2
190,53 € /mois
Plénitude P6
474,52 € /mois
Energik EN1
38,11 € /mois
Pulse PU2
46,36 € /mois
Plénitude P6
120,94 € /mois
Energik EN1
82,71 € /mois
Pulse PU2
104,74 € /mois
Plénitude P6
204,93 € /mois
Energik EN1
151,64 € /mois
Pulse PU2
186,48 € /mois
Plénitude P6
366,88 € /mois
Energik EN1
48,46 € /mois
Pulse PU2
66,10 € /mois
Plénitude P6
146,29 € /mois
Neoliane : le bon rapport garanties-prix ?
La mutuelle Neoliane propose neuf couvertures santé différentes pour protéger tous les profils : famille, senior, étudiant, jeune actif ou travailleur non salarié. Chaque couverture est modulable sur plusieurs niveaux de remboursement, généralement de 1 à 6, afin de s'ajuster aux besoins les plus spécifiques. La formule Sérénité, dédiée aux seniors, se règle ainsi sur sept niveaux de garantie, avec une prise en charge renforcée sur l'hospitalisation, le forfait optique, les prothèses dentaires, les aides auditives, les médecines naturelles et la cure thermale. Atout marquant : la mutuelle récompense la fidélité de ses assurés en relevant le niveau de garantie de certains postes de santé après plusieurs années d'adhésion, ce qui rapproche le contrat d'une véritable surcomplémentaire au fil du temps. Chaque contrat intègre par ailleurs une assistance santé sans frais supplémentaire : aide-ménagère, garde des animaux et présence d'un proche en cas d'hospitalisation.
Évaluer le rapport garantie-prix d'une mutuelle, c'est mesurer la couverture réellement obtenue pour chaque euro de cotisation. Chez Neoliane, le positionnement reste proche de la moyenne du marché, mais deux mécanismes améliorent la valeur du contrat dans la durée : le bonus fidélité, qui rehausse les remboursements au fil des années, et une assistance incluse sans surcoût.
Ce qui distingue Neoliane de bien des complémentaires santé, ce sont quelques garanties différenciantes rarement incluses sans frais supplémentaires.
Le niveau de garantie de plusieurs postes de santé augmente après quelques années d'adhésion, jusqu'à un palier renforcé atteignable autour de la quatrième année, sans démarche supplémentaire.
L'adhésion aux offres santé se fait sans questionnaire médical, ce qui simplifie l'accès aux garanties quel que soit l'état de santé.
Aide-ménagère, garde des animaux et présence d'un proche en cas d'hospitalisation sont compris dans chaque contrat, sans frais en supplément.
Prise en charge de l'ostéodensitométrie, du détartrage annuel, des actes de dépistage et des vaccins, au-delà des seuls remboursements classiques.
Forfait annuel dédié aux médecines naturelles selon la formule choisie, peu courant sur les contrats d'entrée de gamme.
Aucune mutuelle ne rembourse sans limite. Avant de souscrire chez Neoliane, examinez surtout les plafonds par poste de santé : ils varient fortement selon le niveau choisi et conditionnent votre reste à charge réel, notamment sur le dentaire et l'optique.
| Poste | Plafond / valeur | À savoir |
|---|---|---|
| Hospitalisation | Jusqu'à 400 % BR | honoraires pris en charge jusqu'à 400 % de la base de remboursement de la Sécurité sociale |
| Chambre particulière | Jusqu'à 85 €/jour | selon le niveau de garantie retenu |
| Optique | Jusqu'à 450 €/an | monture et verres complexes, selon la formule |
| Dentaire | Jusqu'à 250 % | soins remboursés, et jusqu'à 250 €/an sur les soins non remboursés par la Sécurité sociale : un poste à vérifier |
Avis clients Neoliane : que vaut l'assureur ?
4,00 sur 5
Note moyenne pondérée sur 1 257 avis recueillis sur 2 plateformes indépendantes.
Neoliane se classe à la 28e place sur 36 assureurs pour la satisfaction client.
- Aucun questionnaire médical exigé sur les offres de mutuelle santé.
- Neuf formules modulables sur plusieurs niveaux, adaptées de l'étudiant au senior.
- Bonus fidélité qui relève le niveau de remboursement au fil des années d'adhésion.
- Assistance incluse dans chaque contrat : aide-ménagère, garde des animaux, présence d'un proche en cas d'hospitalisation.
- Service client joignable par téléphone, souvent salué pour sa réactivité.
- Souscription impossible en direct : il faut obligatoirement passer par un courtier partenaire.
- Délais de remboursement jugés parfois longs par une partie des assurés.
- Pas d'application mobile dédiée à Neoliane pour le suivi des remboursements.
- Tarifs des formules hautes légèrement au-dessus de la moyenne du marché.
Souscrire, résilier ou contacter Neoliane
Souscrire chez Neoliane
La souscription d'une mutuelle Neoliane ne se fait pas en direct : en tant que courtier grossiste, Neoliane distribue ses contrats via un réseau de courtiers partenaires. Vous pouvez obtenir un devis ou adhérer en passant par le formulaire en ligne du site de Santiane, ou en contactant un courtier en assurance qui pourra vous présenter les offres Neoliane. L'adhésion se fait sans questionnaire médical sur les offres santé, ce qui simplifie le parcours. Pensez à comparer plusieurs devis avant de vous engager, afin de vérifier que le niveau de garantie proposé correspond bien à vos besoins.
Résilier son assurance Neoliane
Vous pouvez résilier votre mutuelle Neoliane à tout moment après un an de contrat, conformément à la résiliation infra-annuelle. Le plus simple est de souscrire une nouvelle complémentaire et de laisser votre nouvel assureur se charger des démarches : la résiliation prend alors effet un mois après réception de la notification. Pour résilier durant la première année d'adhésion, il faut adresser un courrier recommandé accompagné d'un justificatif de changement de situation (déménagement, changement de poste, naissance, etc.) à l'adresse suivante : 143 Boulevard René Cassin, Immeuble Nouvel'R - Bat C, 06200 Nice.
Contacter le service client Neoliane
Neoliane
Partenaire du courtier SelectraAdresse postale
Néoliane Santé & Prévoyance, 143 Boulevard René Cassin, Immeuble Nouvel'R - Bat C, CS 63278, 06205 Nice Cedex 3
