Trois formules structurent l'offre : la Tiers (responsabilité civile, défense et recours, garantie du conducteur et pack SOS Mobilité), la Médiane (le tiers étendu au vol, à l'incendie et au bris de glace) et la Tous Risques (dommages tous accidents, plafond conducteur renforcé). Particularité appréciable : le service SOS Mobilité est compris dès le Tiers, là où l'assistance reste souvent optionnelle ailleurs.

Le rapport garanties-prix de MMA dépend avant tout du profil : raisonnable pour un conducteur bonussé qui valorise l'assistance et le conseil en agence, il devient moins évident dès qu'on grimpe en gamme ou que le profil s'éloigne du conducteur classique.

Ce qui distingue MMA, ce sont ses garanties d'assistance : le pack SOS Mobilité, présent sur toutes les formules, et des renforts indemnisation pensés pour les accessoires, le contenu du véhicule ou la valeur à neuf.

Le point à surveiller chez MMA reste la frontière entre garanties incluses et options : bris de glace étendu, réparation panne ou véhicule de remplacement passent souvent par un supplément, ce qui fait monter la facture.

La souscription s'effectue en ligne ou en agence, avec un devis obtenu en quelques minutes pour les profils classiques. L'espace client digital permet ensuite de gérer contrats et sinistres. Deux limites : certains profils jugés à risque (conducteurs malussés notamment) doivent passer par un conseiller, et MMA demande l'avance de deux mois de cotisation à la souscription auto.

La résiliation s'effectue auprès de votre agence MMA par tout support durable : lettre simple, e-mail, téléphone, en agence ou via la fonction « Envoyer un message » de l'espace client. Après un an, elle est libre et sans frais au titre de la loi Hamon ; un SMS ou un message vocal ne valent toutefois pas demande de résiliation.