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April assurance : formules et devis
April est un courtier grossiste qui propose une large gamme d'assurances pour particuliers et entreprises : auto, moto, santé, habitation, prévoyance, emprunteur, voyage et bien plus encore ! Avec des formules personnalisables, des garanties complètes et une application pratique, April se distingue par ses solutions adaptées à tous les profils, même à risque. À partir de 2,73€/mois, découvrez ses offres flexibles et ses services dédiés pour gérer vos contrats en toute simplicité.
🌟 Les meilleures offres d'assurance Auto d'April
En mai 2025
31.54€ /mois
noté 4.6⭐ sur Ekomi
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance |
En mai 2025
81.91€ /mois
noté 4.6⭐ sur Ekomi
| Garanties incluses |
|---|
| Défense et recours |
| Responsabilité civile |
| Garantie du conducteur |
| Assistance |
Le prix et les garanties affichés sont ceux de la formule la plus basse.
👀 Coup d’œil sur April
APRIL, créé en 1988, est un acteur incontournable du secteur des assurances en France. Né en tant que courtier grossiste, l’entreprise a rapidement su se diversifier pour répondre aux besoins des particuliers et des entreprises. Présent aujourd’hui dans plus de 18 pays, dont les États-Unis, le Canada et la Chine, APRIL collabore avec un vaste réseau de plus de 15 000 partenaires courtiers à travers le monde. Cette dimension internationale renforce sa crédibilité et son expertise dans la conception et la distribution de produits d’assurance.
Guidé par des valeurs d’innovation et d’accessibilité, APRIL se distingue par une large gamme de produits d’assurance : auto, santé, habitation, prévoyance, emprunteur, et même des offres spécifiques comme l’assurance bateau ou expatriés. Le groupe met l’accent sur la personnalisation de ses formules pour mieux s’adapter aux besoins variés de ses clients. Par exemple, les contrats d’assurance auto permettent d’ajuster la franchise, le kilométrage ou encore les garanties spécifiques, offrant une véritable flexibilité.
Fort de son approche résolument tournée vers le client, APRIL investit également dans des solutions innovantes pour simplifier les démarches administratives. Les assurés bénéficient d’une gestion 100 % connectée avec une application intuitive, de téléconsultations accessibles 7j/7 et de services complémentaires comme des réductions partenaires. Synonyme de fiabilité et de modernité, l’assureur s’efforce de proposer des solutions complètes tout en restant proche de ses clients et de leurs attentes.
✔️ Les produits d’assurance de April
🏡 L’assurance habitation April
April propose une assurance habitation complète, avec des offres adaptées à chaque besoin : locataire, propriétaire ou PNO (propriétaire non occupant). Les tarifs démarrent à 8,38 €/mois pour les locataires, 13,75 €/mois pour les propriétaires et 11,25 €/mois pour les PNO. Trois formules sont disponibles : Essentielle, Confort et Tranquillité, combinant protection standard et options personnalisées.
🌟 Les offres d'assurance habitation de April
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 3.8 / 5 sur 3220 avis Opinion Assurances⭐ 4.6 / 5 sur 4682 avis Ekomi ⭐ 1.7 / 5 sur 355 avis Trustpilot |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
🚗 L'assurance auto April
April propose une assurance auto complète disponible dès 17 €/mois pour les conducteurs bonussés, 80 €/mois pour les jeunes conducteurs et 68 €/mois pour les conducteurs malussés. L’offre se décline en 4 formules personnalisables : Mini, Mini+, Medium et Maxi, allant de la couverture de base à la formule tous risques, avec options comme le rachat de franchise ou l’ajustement de kilomètres roulés.
🌟 Les offres d'assurance auto de April
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 3.8 / 5 sur 3220 avis Opinion Assurances⭐ 4.6 / 5 sur 4682 avis Ekomi ⭐ 1.7 / 5 sur 355 avis Trustpilot |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 :
💊 La mutuelle santé April
La mutuelle santé d’APRIL est pensée pour répondre à tous les profils : étudiant, famille, senior ou TNS, avec des tarifs débutant à 40 €/mois pour un étudiant. Elle propose 9 formules, dont APRIL Santé Eco ou APRIL Santé Globale+, offrant jusqu’à 8 niveaux de remboursement selon les besoins : soins courants, optiques, dentaires ou hospitalisation. Une solution modulable et complète !
🌟 Les offres de mutuelle de April
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Avis client ⭐ 3.8 / 5 sur 3220 avis Opinion Assurances⭐ 4.6 / 5 sur 4682 avis Ekomi ⭐ 1.7 / 5 sur 355 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
🔎 En savoir plus sur les garanties et les options d’April
April se distingue par des garanties modulables et des plafonds de couverture élevés. Par exemple, côté auto, les formules permettent d'ajuster des options comme le rachat de franchise ou le nombre de kilomètres prévus annuellement. L'indemnisation peut atteindre jusqu'à 50 000 €, idéale pour les véhicules haut de gamme. En santé, certaines formules offrent des remboursements jusqu'à 350 % de la base de remboursement pour des postes comme les prothèses dentaires. Ces assurances combinent flexibilité et protection renforcée pour répondre aux besoins de divers profils.
⭐ Quels avis sur April ?
L’avis de nos experts sur April
L’avis de nos experts sur April est mitigé. D’un côté, l’assureur brille par sa diversité de produits (auto, moto, santé, prévoyance, etc.) et des offres modulables adaptées à différents profils. Mais, d’un autre côté, les tarifs relativement élevés et les critiques récurrentes sur la gestion des sinistres viennent ternir son image. En revanche, April se distingue par des avantages pour des profils spécifiques, comme les conducteurs malussés ou résiliés pour l’assurance auto, à des prix compétitifs.
💚 Ce qu’on aime chez April : La richesse et la personnalisation des offres d’assurance constituent des points forts majeurs. L’assurance auto propose 4 formules modulables, permettant d’ajuster des paramètres comme la franchise, le nombre de kilomètres ou encore les indemnités. Côté santé, il y a jusqu’à 9 couvertures différentes, avec des niveaux de remboursement allant jusqu'à 350% de la base de Sécurité sociale pour des prestations spécifiques comme les soins dentaires. Enfin, April inclut de nombreuses options attractives, comme le maintien du bonus pour les bons conducteurs ou encore des services d’assistance connectée 24h/24 pour l’auto.
💔 Ce qu’on aime moins : Les prix pratiqués par April, particulièrement sur les formules premium, dépassent souvent ceux de la concurrence. Par exemple, pour une mutuelle senior, les tarifs peuvent être jusqu’à 50% plus élevés que la moyenne du marché. En outre, les critiques des clients sur la gestion des sinistres, avec des délais parfois jugés trop longs et un service client difficilement joignable, sont fréquentes et ternissent l’expérience des assurés. Il est aussi regrettable que certains produits, comme l’assurance auto, ne puissent pas être souscrits directement en ligne, ce qui peut être un frein pour les utilisateurs autonomes.
💰 Notre avis sur les prix de April
Les tarifs chez April se situent dans une fourchette plutôt élevée par rapport à ses concurrents, notamment pour la mutuelle. Par exemple, une couverture pour une famille de 4 personnes peut coûter entre 150 € et 500 €/mois, et pour un senior, entre 87 € et 200 €/mois. Côté assurance auto, les prix varient selon le profil : un jeune conducteur paiera environ 80 € à 130 €/mois, tandis qu'un conducteur bonussé peut s’attendre à un tarif plus abordable, entre 17 € et 37 €/mois. Bien que les prix soient élevés, les formules sont modulables et offrent des garanties intéressantes.
Les avis des clients
Les avis sur April sont partagés selon les plateformes. Sur Ekomi, l’assureur obtient une excellente note de 4,6/5 basée sur 4 682 avis, tandis qu’il est noté 3,8/5 sur Opinion Assurances et seulement 1,7/5 sur Trustpilot. Les avis positifs mettent en avant la simplicité de souscription et l’efficacité du site web, ainsi que des conseillers jugés compétents et réactifs. À l’inverse, certains assurés critiquent les délais trop longs de remboursement ou de gestion des sinistres, ainsi que des tarifs souvent jugés élevés. En résumé, les expériences clients semblent varier selon le contexte et les attentes, l’assurance plaisant davantage pour sa souscription que pour sa gestion des sinistres.
👍 EXEMPLES D'AVIS POSITIFS
" Après BEAUCOUP de négociations, la mutuelle April a eu un geste commercial envers moi ! Et a pu résoudre mon litige ! J’apprécie vraiment ce geste !! et je tenais à le dire ! Ils ont été honnêtes !! Merci "
Avis laissé le 24/04/2024 par Claire Irlinger sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/04/2024
" Je recherchais une assurance RC + décennale, après plusieurs refus du fait que je n’avais pas d’expérience professionnelle dans mon nouveau domaine, la société April a pris en compte mon adhésion sans surprime. Très bon rapport qualité-prix par rapport à d’autres établissements pour les mêmes garanties. Très bon service commercial, pas de mauvaise surprise sur mon contrat. Je recommande. "
Avis laissé le 28/10/2022 par Dominique Deudon sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/10/2022
" Excellente assurance pour les entrepreneurs, très bonne réactivité de la part des agents, un prix adapté à mon activité. Non encore testée sur un problème, mais je ne souhaite pas le faire "
Avis laissé le 28/05/2023 par Michel Pradel sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/05/2023
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
👎 EXEMPLES D'AVIS NÉGATIFS
" Scandalisée par le montant de l’augmentation de la mutuelle. Pas les moyens de mettre 1700€ par an... je demande un devis pour diminuer le montant, 15 jours d’attente pour me répondre par mail que je suis au plus bas. C’est fou comme ils sont réactifs lorsque vous voulez adhérer par contre !"
Avis laissé le 17/12/2024 par Caro Lys sur Trustpilot. Date de l'expérience : 17/12/2024
" Traite les demandes sous au moins 2 voire 3 semaines pour au final les refuser. M’a demandé le compte rendu d’une IRM pour pouvoir la rembourser alors que je ne suis pas sûr que ça soit très légal de demander ce genre d’information. Bref à fuir mettez votre argent ailleurs !"
Avis laissé le 17/12/2024 par Fanny Albanel sur Trustpilot. Date de l'expérience : 17/12/2024
" Mon contrat voiture n'a cessé d'augmenter (121€ pour seul le bris de glace remboursé). En attente de remboursement de bris de glace depuis début octobre. Entreprise non fiable, non sérieuse, non professionnelle, non efficace. À éviter à 200 % !"
Avis laissé le 13/12/2024 par Rudie Autumn sur Trustpilot. Date de l'expérience : 13/12/2024
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
📞 Contacter le service client April
Pour joindre April, plusieurs moyens de contact sont disponibles en fonction de vos besoins. Voici les coordonnées et informations essentielles à connaître pour entrer en relation avec leur service client.
Par téléphone : Si vous avez une question ou besoin d'assistance, différents numéros sont proposés selon le type d'assurance. Par exemple, pour les assurés auto, contactez le 01 59 20 00 00, tandis que les non-clients peuvent appeler au 02 23 51 03 00. Concernant les garanties santé, les clients peuvent joindre le 04 87 94 04 04, et les non-clients, le 04 26 83 66 85. Ces lignes sont ouvertes du lundi au vendredi aux horaires indiqués par April sur leur site.
Par email : Vous pouvez envoyer vos demandes directement depuis votre espace personnel sur le site internet April. Cette option est idéale pour un suivi clair et rapide de vos requêtes.
Adresse postale : Pour toute correspondance officielle ou envoi de documents, vous pouvez écrire à April – Service Client, 114 boulevard Vivier Merle, 69003 Lyon. Pensez à indiquer votre numéro de contrat pour faciliter le traitement de votre dossier.
Chat en ligne : April propose également une assistance via un chatbot disponible 24h/24 pour répondre rapidement à vos questions les plus courantes. Il est accessible directement sur le site internet de l’assureur.
Horaires du service client : La plupart des services, comme le support téléphonique, sont accessibles du lundi au vendredi, généralement entre 9h et 19h. Les horaires peuvent varier en fonction du produit ou du service concerné.
💬 Toutes vos questions sur April
Comment souscrire un contrat d’assurance chez April ?
La souscription chez April varie selon le produit d’assurance choisi. Par exemple, pour l’assurance auto, April ne propose pas de souscription en ligne. Il est nécessaire de remplir un formulaire sur leur site internet, et vous serez ensuite recontacté par un conseiller par téléphone. Cela peut être un frein pour les personnes souhaitant réaliser leurs démarches de manière autonome. En revanche, pour la mutuelle santé, le processus est plus fluide : vous pouvez réaliser un devis en ligne sur le site de April, puis sélectionner l’offre qui vous convient et y souscrire directement en ligne. Cette méthode est rapide et intuitive. Si besoin, un conseiller est également disponible pour vous accompagner par téléphone afin de vous aider à choisir la formule la plus adaptée à vos besoins.
De quelle assistance puis-je bénéficier avec April ?
April propose une gamme complète de services d’assistance pour accompagner ses assurés en cas de besoin. Par exemple, pour les assurés auto, April offre une assistance connectée 24h/24, permettant de suivre la localisation de la dépanneuse en temps réel. Ce service est particulièrement utile dans des situations stressantes. Les assurés santé peuvent aussi bénéficier d'options intéressantes : téléconsultations médicales disponibles 7j/7, réductions sur des soins optiques, dentaires, audio et ostéo, ou encore des soins en ligne avec livraison directement à domicile. Enfin, des avantages exclusifs incluent des réductions auprès de partenaires comme Thalasseo, Wonderbox ou encore le Groupe Pierre & Vacances Center Parcs. Ces services permettent à April de se démarquer par des offres adaptées aux besoins quotidiens de ses assurés.
Comment déclarer un sinistre à April ?
Pour déclarer un sinistre à April, plusieurs options sont offertes : vous pouvez contacter un conseiller directement via un numéro de téléphone spécifique à votre produit d’assurance (auto, santé, moto, etc.). Ces numéros sont partagés entre un service pour les clients et un autre pour les non-clients, afin de garantir une prise en charge plus rapide et personnalisée. Vous pouvez également signaler un sinistre depuis votre espace assuré en ligne. Cependant, il est important de noter que la gestion des sinistres chez April est critiquée par de nombreux assurés : manque de réactivité du service client, délais de remboursement jugés trop longs et suivi de dossier insuffisant sont des critiques récurrentes. Ces points doivent être pris en compte lors du choix de cet assureur.
Comment se passe la résiliation d’un contrat chez April ?
La résiliation chez April dépend du produit d’assurance concerné (auto, santé, etc.), mais suit généralement des procédures simples. Après un an de contrat, vous pouvez résilier facilement grâce au dispositif “résiliation en 3 clics” disponible sur votre espace assuré en ligne. Si vous souscrivez un nouveau contrat auprès d’un autre assureur, celui-ci peut également gérer la résiliation de votre ancien contrat auprès de April. Cependant, certains assurés rapportent des difficultés concernant ces démarches, notamment des retards dans le traitement des demandes de résiliation ou des prélèvements qui continuent malgré l’envoi de la demande. Avant de résilier, veillez ainsi à conserver une preuve de votre envoi (par exemple un courrier recommandé avec accusé de réception) afin d’éviter toute mauvaise surprise.