AG2R La Mondiale est un groupe de protection sociale français né en 1905 dans le Nord de la France, à l'initiative de sept industriels soucieux de protéger ouvriers et employés. Le groupe protège aujourd'hui près de 15 millions de personnes et compte 500 000 entreprises clientes, soit une entreprise sur quatre en France, ainsi que plus de 360 agences. Il intervient dans tous les domaines de l'assurance de personnes : santé, prévoyance, épargne et retraite. Au-delà de l'assurance de personnes, le groupe distribue aussi une assurance habitation ; l'assurance auto, en revanche, n'est pas proposée en propre et relève de son partenaire, la MAIF.
Quelles assurances propose AG2R La Mondiale en 2026 ?
AG2R La Mondiale est avant tout un spécialiste de l'assurance de personnes : la mutuelle santé constitue son offre grand public, tandis que l'habitation s'appuie sur un partenariat avec la MAIF. Voici, pour chacun de ces univers, ce que propose le groupe et les meilleures offres du moment classées pour un profil type.
L'assurance habitation AG2R La Mondiale
AG2R La Mondiale ne distribue pas d'assurance habitation en propre : le groupe oriente les assurés vers son partenaire, la MAIF, chez qui le devis est réalisé puis le contrat souscrit, le risque étant entièrement porté par cet assureur. Le contrat de base réunit les garanties habituelles d'une multirisque habitation : incendie et explosion, dégâts des eaux, vol et vandalisme, catastrophes naturelles et technologiques, événements climatiques, bris de vitres et responsabilité civile vie privée. Des prestations d'assistance sont également prévues, comme le dépannage serrurerie, électricité et plomberie, l'hébergement d'urgence ou l'assistance psychologique.
Formule 1
12,59 € /mois
Franchise 160 €
Formule 1
20,51 € /mois
Franchise 160 €
Formule 1
16,82 € /mois
Franchise 160 €
Formule 1
27,54 € /mois
Franchise 160 €
La mutuelle santé AG2R La Mondiale
La mutuelle santé des particuliers démarre à 9,91 €/mois et se décline en plusieurs formules, de l'Indice 20 à l'Indice 120. L'Indice 20 est un contrat non responsable, à la couverture très limitée et centrée sur l'hospitalisation ; à partir de l'Indice 30, les contrats deviennent responsables et intègrent le 100 % Santé, avec des remboursements croissants sur l'optique, le dentaire et l'auditif. Plusieurs options permettent d'ajuster la protection : l'assistance à domicile (0,62 €/mois), le Pack Liberté (10,98 €/mois) et le Pack Confort (19,14 €/mois), qui renforcent notamment les médecines douces, la contraception ou les équipements de santé. AG2R La Mondiale propose par ailleurs des contrats dédiés aux travailleurs non salariés et aux entreprises.
Indice 30
158,50 € /mois
Indice 60
263,04 € /mois
Indice 120
478,56 € /mois
Indice 30
33,58 € /mois
Indice 60
56,22 € /mois
Indice 120
102,42 € /mois
Indice 30
71,10 € /mois
Indice 60
110,32 € /mois
Indice 120
198,32 € /mois
Indice 30
46,71 € /mois
Indice 60
78,99 € /mois
Indice 120
144,17 € /mois
Combien coûte une assurance AG2R La Mondiale ?
Le positionnement tarifaire d'AG2R La Mondiale est globalement dans la moyenne du marché, voire dans la fourchette haute sur le haut de gamme. Les formules d'entrée affichent un prix attractif, justifié par une couverture minime sur certains postes de santé, tandis que les formules les plus couvrantes deviennent plus onéreuses que la concurrence sans garanties réellement différenciantes pour l'expliquer. Les tarifs restent par ailleurs supérieurs à ceux des néo-assureurs, qui n'ont pas de réseau d'agences à financer.
| Formule | AG2R La Mondiale | Moyenne marché | Écart |
|---|---|---|---|
| Formule éco | 12,59 €/mois | 10,47 €/mois | +20 % |
Sur ce profil, le positionnement de AG2R La Mondiale varie selon la formule retenue (voir l'écart à la moyenne du marché ci-dessus).
Moyenne calculée sur les assureurs : Acheel, Direct Assurance, AXA, Luko by Allianz Direct, MAAF, MAIF, AG2R LA MONDIALE, MACIF, Allianz, Leocare, Lemonade, Crédit Agricole Assurances, April, AGPM, Matmut. Profil « Locataire en appartement (50 m²) », niveau de formule équivalent.
| Formule | AG2R La Mondiale | Moyenne marché | Écart |
|---|---|---|---|
| Formule éco | 20,51 €/mois | 18,55 €/mois | +11 % |
Sur ce profil, le positionnement de AG2R La Mondiale varie selon la formule retenue (voir l'écart à la moyenne du marché ci-dessus).
Moyenne calculée sur les assureurs : Acheel, Direct Assurance, AXA, Luko by Allianz Direct, MAAF, AG2R LA MONDIALE, MAIF, Allianz, MACIF, Leocare, Lemonade, Crédit Agricole Assurances, April, Generali, Matmut, Euro Assurance. Profil « Locataire en maison », niveau de formule équivalent.
| Formule | AG2R La Mondiale | Moyenne marché | Écart |
|---|---|---|---|
| Formule éco | 16,82 €/mois | 14,77 €/mois | +14 % |
Sur ce profil, le positionnement de AG2R La Mondiale varie selon la formule retenue (voir l'écart à la moyenne du marché ci-dessus).
Moyenne calculée sur les assureurs : Acheel, Direct Assurance, Luko by Allianz Direct, MAAF, MAIF, AG2R LA MONDIALE, Allianz, MACIF, Leocare, Lemonade, Crédit Agricole Assurances, April, Generali, Matmut. Profil « Propriétaire occupant d'un appartement (70 m²) », niveau de formule équivalent.
| Formule | AG2R La Mondiale | Moyenne marché | Écart |
|---|---|---|---|
| Formule éco | 27,54 €/mois | 31,63 €/mois | -13 % |
Sur ce profil, AG2R La Mondiale est moins cher que la moyenne du marché sur toutes ses formules, jusqu'à 13 % d'économie.
Moyenne calculée sur les assureurs : Acheel, Luko by Allianz Direct, MAAF, AG2R LA MONDIALE, MAIF, Allianz, MACIF, L'olivier Assurance, Leocare, Lemonade, Crédit Agricole Assurances, April, Generali, Matmut. Profil « Propriétaire occupant d'une maison (120 m²) », niveau de formule équivalent.
Avis clients AG2R La Mondiale : que vaut l'assureur ?
3,60 sur 5
Note moyenne pondérée sur 4 015 avis recueillis sur 4 plateformes indépendantes.
AG2R La Mondiale se classe à la 32e place sur 36 assureurs pour la satisfaction client.
- Groupe solide et ancien, fondé en 1905, qui protège près de 15 millions de personnes et a obtenu la note « A perspective stable » de Standard & Poor's.
- Mutuelle santé déclinée en plusieurs niveaux, des formules d'entrée de gamme aux formules très couvrantes, complétées par des options modulables.
- Réalisation d'un devis santé en ligne simple et rapide pour les particuliers, avec un résultat immédiat.
- Réseau de plus de 360 agences en France et application mobile « Côté Santé » pour suivre ses remboursements en temps réel.
- Service de traduction simultanée accessible en ligne pour les personnes sourdes et malentendantes.
- Pas d'assurance auto ni habitation distribuée en propre : ces contrats sont souscrits chez le partenaire MAIF, qui en porte le risque.
- Délais de remboursement et réactivité du service client souvent jugés trop longs par les assurés.
- Tarifs plutôt élevés sur les formules les plus couvrantes, sans garanties réellement différenciantes pour les justifier.
- Devis en ligne limité : les profils TNS et les contrats prévoyance, épargne ou retraite passent obligatoirement par un conseiller.
Souscrire, résilier ou contacter AG2R La Mondiale
Plusieurs canaux permettent de joindre AG2R La Mondiale. Par téléphone, les particuliers et professionnels composent le 0 969 322 000 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 ; les entreprises disposent du 0 969 375 693. Le groupe propose aussi un chat en ligne, des rendez-vous en agence parmi les 360 points d'accueil, ainsi qu'un service de traduction simultanée pour les personnes sourdes et malentendantes. Vous pouvez écrire par e-mail à [email protected] ou via le formulaire du site, et gérer vos contrats depuis votre espace client ou l'application mobile « Côté Santé ».
Souscrire chez AG2R La Mondiale
La souscription peut se faire en ligne, par téléphone ou en agence. Pour la mutuelle santé, le devis en ligne est possible pour les profils particuliers et entreprises, avec un parcours rapide, clair et un résultat immédiat ; il est ensuite possible de finaliser le contrat directement en ligne. En revanche, les profils TNS, ainsi que les contrats de prévoyance, d'épargne et de retraite, doivent obligatoirement passer par un conseiller spécialisé ou se rendre en agence. Les assurés qui le souhaitent peuvent demander à être rappelés ou être accompagnés dans l'une des 360 agences du réseau.
Résilier son assurance AG2R La Mondiale
Pour résilier un contrat, vous pouvez adresser une lettre recommandée avec accusé de réception au service client, à l'adresse 32 avenue Émile Zola, 59370 Mons-en-Barœul, en précisant vos numéros de sociétaire et de contrat ainsi que la date de résiliation souhaitée. Pour un contrat individuel, la résiliation peut aussi s'effectuer en ligne depuis l'espace client, via le formulaire de contact. Pour les contrats de prévoyance, la demande s'envoie par e-mail avant le 31 octobre pour une prise d'effet au 1er janvier suivant. Il reste enfin possible de résilier en passant par un conseiller, au téléphone ou en agence.
Contacter le service client AG2R La Mondiale
AG2R La Mondiale
Selectra n'a pas de partenariat avec AG2R La MondialeAdresse postale
AG2R La Mondiale - Service client, 32 avenue Émile Zola, 59370 Mons-en-Barœul
