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Comment résilier beIN SPORTS Connect ?
L'offre beIN SPORTS Connect est une offre 100 % digitale, souscrite en ligne sur le site de beIN SPORTS et accessible sur ordinateur, smartphone, tablette, console ou Smart TV. Comme vous l'avez souscrite directement auprès de beIN, c'est aussi auprès de beIN (via Canal+, qui gère les abonnements) que vous devez la résilier. Quatre moyens sont possibles :
| Moyen | Démarche |
|---|---|
| 📞 Par téléphone | Au 08 00 97 02 48 (appel gratuit), du lundi au samedi de 9 h à 21 h et le dimanche de 10 h à 20 h. |
| 📬 Par courrier | Lettre recommandée avec accusé de réception, en précisant votre numéro de compte (adresse plus bas). |
| 📧 Par e-mail | Via le formulaire « Contactez-nous » sur le site de beIN SPORTS. |
| 👨💻 Depuis l'espace client Canal+ | Rubrique « Mes offres », puis « Me désabonner ». |
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Quand puis-je me désabonner de beIN SPORTS ?
Les conditions de résiliation dépendent de votre situation d'engagement :
- beIN SPORTS sans engagement : vous résiliez à tout moment, mais tout mois commencé est dû. Résiliez avant la date de reconduction pour ne pas payer le mois suivant ;
- beIN SPORTS avec engagement de 12 mois : attendez la fin de la période d'engagement pour résilier sans frais. Une résiliation anticipée peut entraîner le paiement des mensualités restantes jusqu'à l'échéance.
La résiliation prend effet à la fin du mois calendaire au cours duquel la demande est faite, ou à la fin du mois suivant si la demande intervient dans les 3 derniers jours du mois en cours.
Y a-t-il des frais de résiliation avec beIN SPORTS ?
beIN SPORTS Connect étant sans engagement, vous pouvez y mettre fin sans frais ; tout mois commencé restant dû, résiliez de préférence 48 heures avant la reconduction tacite. En revanche, la résiliation d'un abonnement avec engagement de 12 mois avant son terme peut entraîner des frais de résiliation anticipée.
Résilier beIN SPORTS par courrier
Si vous préférez une démarche écrite, vous pouvez adresser une lettre de résiliation à beIN SPORTS pour signifier formellement la fin de votre abonnement.
Quelle est l'adresse de résiliation beIN SPORTS ?
Faites parvenir votre courrier à l'adresse suivante :
beIN SPORTS France - Service résiliation
53 Avenue Émile Zola
BP 90268
92108 Boulogne-Billancourt Cedex
L'envoi en recommandé avec accusé de réception est vivement conseillé : il vous donne une preuve de l'envoi et de la réception de votre demande.
Modèle de lettre de résiliation beIN SPORTS
Pour rédiger votre courrier efficacement, appuyez-vous sur notre modèle de lettre ci-dessous, à personnaliser. Pensez à indiquer votre numéro de contrat beIN SPORTS de manière bien visible : il permet au service client de vous identifier et de traiter votre demande sans complication.
Comment résilier beIN SPORTS selon votre opérateur ?
Si vous avez souscrit beIN SPORTS en option via votre box, la résiliation se fait directement auprès de votre opérateur, dans votre espace client ou depuis votre décodeur. Voici la marche à suivre pour chaque opérateur TV.
Résilier beIN SPORTS avec Orange
Deux moyens permettent de résilier beIN SPORTS sur Orange :
👨💻 Depuis l'espace client ou l'app Orange & Moi
- Rendez-vous dans « Offre et options », puis « Gérer votre offre et vos options » ;
- sélectionnez votre abonnement internet ou mobile ;
- dans « Vos options souscrites », cliquez sur beIN SPORTS ;
- cliquez sur « Résilier » puis « Confirmer la résiliation ».
📺 Depuis votre décodeur Orange
- Sur l'interface du décodeur, appuyez sur la touche Menu de la télécommande ;
- ouvrez « Orange et moi », puis « Mes achats » et « Mes abonnements TV » ;
- sélectionnez le bouquet beIN SPORTS ;
- cliquez sur « Résilier » puis « Confirmer ma résiliation ».
Vous pouvez aussi résilier par téléphone au 39 70 (appel gratuit depuis une ligne fixe Orange, client Livebox comme Open).
Résilier beIN SPORTS avec Bouygues Telecom
Deux solutions pour résilier beIN SPORTS avec Bouygues :
👨💻 Depuis l'espace client Bouygues
- Connecté à votre espace client, cliquez sur « Mon offre et mes options » ;
- sélectionnez l'option beIN SPORTS ;
- cliquez sur « Résilier » puis confirmez la résiliation de votre bouquet TV.
📺 Depuis votre décodeur Bbox TV
- Dans votre compte client Bouygues, ouvrez la rubrique « Options » ;
- cliquez sur « Les options que je détiens » ;
- sélectionnez le bouquet beIN SPORTS ;
- cliquez sur « Résilier » puis validez.
Votre résiliation beIN SPORTS prend alors effet le mois suivant.
Résilier beIN SPORTS avec SFR
Pour résilier votre bouquet beIN SPORTS chez SFR :
- Identifiez-vous dans votre espace client SFR ;
- rendez-vous dans « Mon abonnement et mes options » ;
- dans « Mes options TV », ouvrez l'onglet « Bouquets TV » ;
- sélectionnez le bouquet beIN SPORTS et cliquez sur « Résilier ».
La démarche est également possible depuis l'application SFR & Moi.
Résilier beIN SPORTS avec Canal+
Si vous avez souscrit une offre Canal+ avec beIN SPORTS :
- Rendez-vous dans votre espace client Canal+ ;
- ouvrez « Mon compte » puis « Mon offre d'abonnement » ;
- allez dans « Modifier ma formule et mes options », puis « Mes options » ;
- décochez le bouquet beIN SPORTS et confirmez.
La résiliation prend effet le mois suivant votre demande. En cas d'abonnement avec engagement, les mensualités restantes jusqu'au terme restent dues.
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