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Application OnOff Avis : Qu'en pensent les clients ?

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Onoff offre une solution de numéro virtuel pratique et simple d'utilisation. Appréciée pour sa flexibilité internationale, elle séduit aussi grâce à un service client réactif. Néanmoins, certains points, comme la fiabilité des appels et l'intégration avec des applications populaires, méritent amélioration.

  • Note des clients Onoff : 3,4/5
  • Opérateur Polyvalent : Onoff permet aux utilisateurs de posséder plusieurs numéros de téléphone sur un seul appareil. Particulièrement utile pour ceux qui ont besoin d'un numéro spécifique.
  • Pratique et Économique : L'application est louée pour sa simplicité d'utilisation et ses prix pas chers. 
  • Service Client Réactif : Plusieurs utilisateurs ont souligné la réactivité du service client d'Onoff. 

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Quels sont les avis sur l'application Onoff ?

Onoff, cette application qui permet d'obtenir un numéro de téléphone virtuel, est de plus en plus utilisée. Mais comme toute entreprise, elle reçoit à la fois des éloges et des critiques. Jetons un œil aux différents avis et expériences des utilisateurs de l'application Onoff.

L'application Onoff semble avoir des atouts majeurs, notamment en matière de simplicité et de flexibilité internationale. Cependant, elle doit encore faire face à certains défis concernant la fiabilité et de qualité du service. Si vous envisagez d'utiliser Onoff, il pourrait être judicieux de tenir compte de ces avis et de peser le pour et le contre avant de prendre une décision.

AvantagesInconvénients
  • Très pratique et simple d'utilisation.
  • Permet d'obtenir un numéro étranger tout en gardant son numéro original (flexibilité internationale).
  • Excellent service avec expertise.
  • Bon rapport qualité-prix.
  • Le service client est réactif.
  • Permet de disposer de plusieurs numéros facilement pour différentes utilisations.
  • Permet d'éviter de donner son numéro personnel à tout le monde.
  • Solution avantageuse pour des professionnels (ex: pas besoin d'un téléphone pour chaque collaborateur).
  • Problème de connexion avec le mot de passe et de récupération du compte.
  • Problèmes lors de la souscription de numéros étrangers (débit avant livraison du service).
  • Problèmes avec la qualité audio en itinérance.
  • Nombreux bugs qui peuvent interrompre le service pendant plusieurs heures.
  • Difficulté de connexion à la version Web et forte incitation à télécharger l'application.
  • Difficulté à contacter le service client par téléphone.

💡 Bon à savoir Les avis sont intrinsèquement subjectifs et reflètent les expériences individuelles des utilisateurs. Il est recommandé de tester personnellement les services ou produits avant de se faire une opinion définitive.

Les avis positifs Onoff App:

  • Simplicité d'utilisation : De nombreux utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de l'application. Les mots "Très pratique et simple d'utilisation" reviennent souvent dans les témoignages.

Un Service Pratique Pour le Quotidien "J'utilise Onoff depuis plusieurs mois maintenant et je dois dire que l'aspect pratique et la simplicité d'utilisation sont indéniables. Pouvoir garder mon numéro principal tout en ayant un autre numéro étranger est un avantage certain pour mes déplacements professionnels. Certes, il y a quelques améliorations à apporter, mais dans l'ensemble, je suis satisfait de mon expérience."

  • Flexibilité internationale : Certains utilisateurs ont apprécié la possibilité d'installer un numéro étranger tout en conservant leur numéro original.

Une Solution Flexible Pour Les Professionnels "En tant que professionnel, j'apprécie vraiment la flexibilité qu'offre Onoff. N'ayant pas besoin d'un téléphone pour chaque collaborateur de mon équipe est un gain de temps et d'argent. L'interface est intuitive et les services, bien que perfectibles, répondent à mes besoins. J'espère voir encore plus d'améliorations à l'avenir."

  • Qualité du service client : Le service client est fréquemment loué pour sa réactivité et son accompagnement. Il est disponible pour répondre à tous types d'interrogations.

Service Client À l'Écoute "Onoff est top, surtout grâce à la réactivité de son service client. Chaque fois que j'ai eu une préoccupation, ils ont su répondre rapidement. L'idée de ne pas avoir à donner mon numéro personnel à tout le monde est également un grand plus. Le rapport qualité-prix reste intéressant."

Les points à améliorer Onoff Telecom :

  • Fiabilité et qualité : Certains utilisateurs professionnels ont rencontré des problèmes, notamment avec la qualité audio en itinérance, les bugs et le manque de remises. D'autres soulignent que les appels sont souvent manqués et critiquent leur qualité.

Des Améliorations nécessaires pour un usage professionnel "J'ai été attiré par l'idée d'Onoff, en particulier pour un usage professionnel. Cependant, après quelques mois d'utilisation, je trouve que la qualité audio en itinérance peut être améliorée. Il m'est arrivé de rencontrer des interruptions de service, ce qui n'est pas idéal pour mes affaires. J'espère sincèrement que l'équipe technique prendra en compte ces remarques pour une meilleure expérience à l'avenir."

  • Service client : Malgré certains retours positifs, il semble que certains clients aient eu du mal à joindre le service client, comme le témoigne cet utilisateur : "impossible de les joindre au téléphone".

Un Service avec du potentiel, mais... "J'étais enthousiaste à l'idée d'utiliser Onoff, surtout pour éviter de donner mon numéro personnel. Cependant, j'ai rencontré quelques soucis, notamment la difficulté de joindre le service client par téléphone. J'attends de voir comment le service évolue avant de prendre une décision définitive sur son utilisation à long terme."

  • Problèmes de paiement : Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes liés au paiement, comme être débité sans avoir reçu le service en retour.

Bonne idée, mais encore du travail à faire "L'approche d'Onoff est innovante, mais l'application semble avoir des difficultés avec la gestion des appels. J'ai manqué un certain nombre d'appels importants et, malheureusement, la qualité des communications n'a pas toujours été au rendez-vous. De plus, le processus pour obtenir un numéro étranger s'est avéré plus compliqué que prévu. Je continue d'espérer que ces points seront adressés dans les futures mises à jour."

Avis sur les MMS Onoff App

La fonctionnalité MMS de l'application Onoff a reçu autant d'avis positifs que négatifs. Voici un résumé :

  • Points Positifs : Certains utilisateurs trouvent que l'envoi et la réception de MMS via Onoff sont pratiques et efficaces.
  • Points Négatifs : Cependant, plusieurs avis Onoffapp MMS indiquent des problèmes rencontrés, tels que des retards dans l'envoi ou la réception et des problèmes de compatibilité.

Avis Onoff de notre expert JeChange 

Note de notre expert JeChange : 3,5/5 L'application Onoff offre une approche novatrice en permettant aux utilisateurs d'avoir plusieurs numéros de téléphone sans nécessiter de cartes SIM supplémentaires. C'est particulièrement utile pour les professionnels et ceux qui voyagent fréquemment. Toutefois, la qualité audio en itinérance et certains problèmes techniques rapportés par les utilisateurs soulèvent des préoccupations. L'interface est louée pour sa simplicité, mais des améliorations sont nécessaires pour assurer une fiabilité constante. L'incompatibilité avec certaines applications populaires, comme WhatsApp, limite également son utilité pour certains.

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Quel forfait Onoff choisir ? 

L'application offre un éventail de fonctionnalités et d'offres qui répondent aux besoins des particuliers et des professionnels : 

  • Offres pour Particuliers : Onoff propose des plans flexibles pour les particuliers qui souhaitent gérer plusieurs numéros de téléphone, que ce soit pour séparer la vie privée de la vie professionnelle ou pour d'autres raisons. Les options commencent à 4,25€/mois (offre Starter) et vont jusqu'à 7,25€/mois (offre premium).
     
  • Offres pour Professionnels : Les entreprises peuvent bénéficier de forfaits spécialement conçus pour elles, avec des fonctionnalités telles que l'intégration CRM, les appels en VoIP, et plus encore. Les offres Onoff pour professionnels vont de 15€/mois à 49€/mois.

Comparatif des forfaits Onoff et ses concurrents

Voici un aperçu des offres disponibles sur le marché des télécoms en comparaison avec le forfait Onoff à 4,25€/mois

Forfaits valables au 28/05/2024
Offre Services et engagement Tarif
reglo-mobile
Forfait Réglo Mobile 10 Go
Vérifié le 15/05/2024
  •  10 Go 4G en France et 5 Go EU/DOM
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
4,95€/mois
Souscrire en ligne
cdiscount-mobile
Série Cdiscount 20Go
Vérifié le 24/04/2024
  •  20 Go 4G en France et 8 Go EU/DOM
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
  •  SIM à 1€ !
4,99€/mois
Souscrire en ligne
youprice
Le Mini 10 Go
Vérifié le 15/05/2024
  •  10 Go 4G en France et 5 Go EU/DOM
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
4,99€/mois
Souscrire en ligne
la-poste-mobile
Forfait 100Mo
Vérifié le 15/05/2024
  •  100 Mo 4G en France et 100 Mo EU/DOM
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
4,99€/mois
Souscrire en ligne
lyca-mobile
Forfait 5 Go 5G
Vérifié le 20/05/2024
  •  5 Go 5G en France et 1 Go EU/DOM
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
4,99€/mois
Souscrire en ligne
auchan-telecom
Série Limitée Forfait 40Go
Vérifié le 24/04/2024
  •  40 Go 4G en France et 19 Go EU/DOM
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
  •  SIM à 1€ !
5,99€/mois
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