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Comment joindre le service client de Auchan Télécom ?
Le service client Auchan Télécom se joint au 0 969 360 200, par chat en ligne, sur l’espace d’assistance ou via les réseaux sociaux. Le contact Auchan Télécom reste simple pour une aide rapide, du lundi au samedi, de 8h à 20h. Toutes les solutions ici !
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Service gratuit JeChange, non partenaire de Auchan Télécom
Tous les moyens pour contacter le service client Auchan Télécom
Service client Auchan Télécom  | Détails |
|---|---|
| Souscrire une offre Auchan Télécom en ligne | |
| 💻 Sur internet |
|
| 📬 Par courrier | Service Client (Auchan Mobile) TSA 10101 69174 Rillieux La Pape cedex |
| 🛒 En boutique | Souscription possible dans les magasins Auchan |
Informations vérifiées en novembre 2025
Auchan Télécom permet d’acheter une carte SIM ou de souscrire un forfait dans de nombreux magasins Auchan en France. Il n’existe pas de boutiques Auchan Télécom dédiées pour obtenir de l’assistance auprès du service client Auchan Télécom.
Est-il possible de contacter Auchan Télécom par téléphone ?
Il n'existe aucun numéro de téléphone pour contacter le service client Auchan Télécom par téléphone. Pour toute demande d’assistance, il n’est donc pas possible de joindre directement le service client Auchan Télécom par téléphone. L’opérateur met en avant des alternatives comme le chat en ligne ou l’assistance disponible sur son site internet. Pour obtenir des réponses ou de l’aide, il est conseillé d’utiliser ces canaux plutôt que de chercher un numéro Auchan Télécom à appeler.
Les horaires du service client Auchan Télécom par téléphone sont de 8h à 20h, du lundi au samedi. Un conseiller répond aux clients sur ce créneau. En dehors de ces horaires, le service d’assistance en ligne prend le relais.
Parlez avec un conseiller télécom par téléphone
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Comment échanger avec le service client Auchan Télécom en ligne ?
Communiquer avec le chatbot en ligne
Pour contacter un conseiller Auchan Télécom par chat, il suffit d'accéder à l'assistant virtuel disponible sur le site Auchan Télécom. Ce chat Auchan Télécom s’active en cliquant sur l’icône message en bas à droite de la page d'accueil. Un assistant virtuel traite la demande et oriente vers la FAQ ou un conseiller prend le relais si besoin.
Le service client Auchan Télécom propose une assistance dédiée aux personnes sourdes et malentendantes. Ce service utilise un Chat / Webcam. L’assistance fonctionne du lundi au vendredi de 8h30 à 18h, hors jours fériés.
Se connecter à votre espace client pour une aide personnalisée
Contacter le service client Auchan Télécom s'effectue en priorité via l'espace client Auchan Télécom. Avant toute démarche, il est conseillé de consulter cet espace, souvent suffisant pour trouver une solution. Pour y accéder, rendez-vous sur le site Auchan Télécom puis cliquez sur espace client Auchan Télécom en haut à droite. Les abonnés peuvent y consulter de nombreuses informations :
- consulter et télécharger les factures
- suivre la consommation en temps réel
- modifier le forfait ou ajouter des options
- commander une nouvelle carte SIM
- bloquer la ligne en cas de vol ou de perte
- mettre à jour les informations personnelles
Accéder à la FAQ Auchan Télécom
L’assistance Auchan Télécom en ligne aide à résoudre les questions sans passer par le service client Auchan Télécom. Elle permet de trouver des solutions simples grâce à des guides et tutoriels accessibles en continu. Un chat virtuel répond aux demandes courantes. Pour accéder à cette aide, il suffit d’utiliser l’assistance Auchan Télécom disponible 24h/24.
Vous préférez contacter un conseiller par téléphone ?
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Contacter le service client Auchan Télécom via les réseaux sociaux
Il est possible de contacter Auchan Télécom via les réseaux sociaux pour obtenir de l’assistance. Cela constitue une alternative aux autres moyens de contact proposés par l’opérateur. Il suffit d’envoyer un message privé sur le compte de l’opérateur et de poser sa question. Voici les réseaux sociaux disponibles :
- Twitter : @AUCHAN_France
- Facebook : @groups/948183543997219/
Est-ce possible de contacter le service client Auchan Télécom par mail ?
Il est impossible de contacter Auchan Télécom par mail : le service client ne possède pas d'adresse mail dédiée. Pour toute demande, il faut utiliser le chat en ligne ou l'assistance disponible sur le site officiel d’Auchan Télécom.
Peut-on contacter le service client Auchan Télécom par voie postale ?
Pour contacter par courrier, il est conseillé d'utiliser l’adresse du service client Auchan Télécom uniquement en dernier recours. Cette voie s’utilise en cas de litige, réclamation importante ou si les autres contacts échouent. Les délais de réponse sont alors plus longs. Il est recommandé d'envoyer le courrier en recommandé avec accusé de réception. L’adresse du service client Auchan Télécom est :
TSA 10101
69174 Rillieux La Pape cedex
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