Ouverture de compteur d'électricité à AVALLON (89)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

* JeChange vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif.

Engie à AVALLON (89200)

Pour les particuliers résidant à AVALLON : comment souscrire un contrat auprès d’Engie ?

Votre futur logement se situe à AVALLON et vous devez y mettre en service le gaz ? Vous devrez, pour ce faire, contacter Engie. Le service commercial vous proposera un contrat adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz exclusivement pour préparer vos repas ? De quelle façon chaufferez-vous votre eau ? Pensez aussi à la manière dont vous chaufferez votre habitation : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de divers critères. Il existe trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Notez bien que la tarification appliquée pour l’ouverture du compteur dépend également de ces éléments.

Les tarifs des contrats Engie

À AVALLON, Engie peut vous alimenter en gaz naturel et en électricité. Que vous utilisiez le gaz pour la cuisine, pour l’eau chaude ou pour chauffer votre habitat, vous pouvez vous décider soit pour un contrat au prix du marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Évolution du prix du kwh à AVALLON et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Ouvrir un compteur de gaz : les pièces justificatives à présenter

Sachez que si vous devez mettre en service le gaz, l'agence Engie d'AVALLON vous demandera différentes pièces justificatives. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'informations pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom de l'ancien occupant. Il faudra leur présenter d'autres pièces, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire, ainsi qu’un relevé d'identité bancaire. Un certificat de conformité Qualigaz est nécessaire dans le cas d’un nouveau compteur.

Prix du gaz naturel : AVALLON se trouve en zone 6

Le réseau de fourniture du gaz naturel est partagé en plusieurs zones tarifaires. Ces zones sont classées de 1 à 6. Ce qui diffère d'une zone à l'autre, c’est le coût du kilowatt-heure. Le coût par zones vaut exclusivement pour les logements dont la dépense énergétique dépasse 6 000 kWh par an. Si votre résidence est grande et que celle-ci comprend un chauffage central alimenté par le gaz, vous avez en effet le risque de franchir ce plafond. AVALLON se trouve à l'intérieur de l'une des zones où le tarif fixé est plus haut.

Le compteur de gaz Happ-e est disponible chez vous, à AVALLON

Happ-e, est-ce que ça vous rappelle quelque chose ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Les avantages de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

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Engie Souscription, souscrire un contrat gaz et électricité

Lors d'un déménagement à Avallon, il convient de souscrire un contrat de gaz de ville pour la nouvelle maison. Dans le cas contraires, l'alimentation en gaz restera interrompue et le locataire n'aura pas la possibilité d'utiliser cette énergie.

Pour avoir une date de mise en service du compteur de gaz, il faut entrer en contact Engie, EDF, ou un fournisseur alternatif et donner toutes les informations utiles à l'obtention du contrat. Une date sera fixée pour l'intervention et vous devrez être présent dans le logement à ce moment-là.

Tous les ménages peuvent choisir leur fournisseur de gaz et en changer de manière gratuite, autant en profiter pour comparer. Le site web Jechange.fr propose aux particuliers de calculer des estimations de factures avec plusieurs fournisseurs pour faire des économies en choisissant l'option la plus économique. Il est aussi possible de se faire aider gratuitement par un conseiller en composant le 01 84 31 11 97.

Comparatif fournisseurs de gaz à Avallon
Fournisseur Offre Caractéristiques Abonnement annuel TTC* Prix du kWh TTC*
Antargaz Pack Antargaz
  • Prix du kWh HT fixe 1 an
  • 8% de réduction sur le kWh HT par rapport au TRV
  • Abonnement indexé sur le TRV
  • Offre disponible uniquement pour les classes de consommation B1 et B2i
274,80 € 0,05106 €
Engie Gaz Ajust
  • Prix du kWh HT fixe 2, 3 ou 4 ans
  • Prix du kWh HT ajustable à la baisse tous les ans en cas de baisse du TRV
  • Prix de l'abonnement et taxes variables
Selon durée

*CAR entre 6 001 et 30 000 kWh, zone 1 (ou A).

Résiliation de contrat GDF (Engie)

Depuis l'ouverture à la concurrence du marché d'énergie, tous les abonnements pour particuliers d'énergie en France n'ont pas de période d'engagement c'est-à-dire qu'ils peuvent être résiliés gratuitement et à tout moment. Qu'importe la raison de la résiliation, il faut la demander à Engie.

La procédure pour résilier un contrat de gaz est simple, il suffit de :

  • appeler le fournisseur pour mettre un terme au contrat ;
  • regrouper les renseignements utiles pour la résiliation et les donner au conseiller réalisant la clôture ;
  • payer les dernières consommations à la réception de la facture de clôture.

Au moment d'un changement d'adresse, nous conseillons de demander la résiliation de l'abonnement une semaine environ avant votre départ, il suffit d'appeler le fournisseur. Une fois cette étape réalisée, Engie adresse à son client une facture de résiliation dans les quatre semaines, sur laquelle sont indiqués les kWh consommés jusqu'à la résiliation ainsi que la part restante sur l'abonnement.

La résiliation d'un abonnement d'énergie se réalise par téléphone ou lettre recommandée, ou encore en se connectant à le site web du fournisseur. Qu'importe votre fournisseur, le numéro à composer et l'adresse à utiliser sur le courrier sont précisés sur les factures.

Pour envoyer une lettre de résiliation à Engie, il faut utiliser l'adresse suivante :

Engie
Service Client
TSA 42108
76934 Rouen CEDEX 09

Il est possible de mettre fin à son contrat chez Engie en contactant son service client au 09 69 399 993 (prix d'un appel local, lun-sam 08h-21h).

Informations sur l'ouverture du compteur de gaz de ville

Au moment d'un changement d'adresse, pour bénéficier du gaz, il faut demander l'activation du compteur. Quel que soit le logement, l'occupant doit choisir une offre de gaz auprès d'un fournisseur et, selon les cas, prendre rendez-vous avec GRDF pour la mise en route du gaz. Les délais et prix sont différents en fonction des situations.

Frais de l'ouverture gaz : délais & prix décryptés

Depuis l'ouverture à la concurrence du marché du gaz, l'ouverture du gaz est effectuée par GRDF (le gestionnaire du réseau de gaz). C'est donc GRDF qui fixe les prix de la mise en route du compteur, détaillés ici.

Prix GRDF pour l'ouverture du compteur gaz
Intervention Délais de réalisation par GRDF Tarif TTC
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Urgente Sous 24h 147,00 €

Si le particulier ne peut pas choisir son distributeur, il peut en revanche signer avec l'opérateur qu'il souhaite, et changer de contrat (et même de fournisseur) quand bon lui semble, sans supplément. Pour choisir judicieusement, il est recommandé de bien comparer les contrats, et de chercher à en savoir plus sur la réputation de chaque prestataire, par exemple en consultant les avis sur Engie et sur ses concurrents. Les particuliers peuvent obtenir l'aide gratuite d'un conseiller Jechange.fr en appelant le 01 84 31 11 97 (service gratuit et sans engagement).

Qui choisir pour le gaz ?
Fournisseur Offre Caractéristiques Abonnement annuel TTC* Prix du kWh TTC*
Sowee Gaz Connectée
  • Prix du kWh HT fixe 3 an
  • Abonnement indexé sur le TRV
247,92 € 0,0555 €
Total Direct Energie Offre Online
  • Offre 100% en ligne
  • Prix indexés sur le TRV
  • 10% de réduction sur le kWh HT par rapport au TRV
248,39 € 0,0509 €

*Consommation Annuelle de Référence entre 6 001 et 30 000 kWh, zone 1 (ou A).

Déménagement contrat électricité : délais et frais mise en service avec Engie

Le distributeur d'électricité Enedis effectue l'ouverture des compteurs sur la plus grande partie du territoire. Le montant prélevé pour cette intervention est donc le même, quel que soit le fournisseur sélectionné pour l'abonnement et ne varie qu'en fonction du délai d'intervention.

Tarif de l'ouverture compteur électrique
Type d'opération Délais Tarifs
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 18,46 €
Mise en service Express Sous 2 jours ouvrés 56,40 €
Mise en service en Urgence Le jour-même 131,22 €

Les documents à transmettre pour la mise en marche du gaz

Pour faire ouvrir un compteur Engie, les renseignements à avoir sont :

  • tous les éléments qui pourraient permettre de localiser sans doute possible le nouveau logement ;
  • la relève de compteur de gaz pour démarrer la facturation ;
  • le RIB pour les ménages souhaitant payer leur facture par prélèvement automatique.

En cas d'installation dans un logement neuf, la mise en marche du gaz peut être plus longue que prévue. Il il a 3 étapes indispensable pour qu'un nouveau bâtiment ait accès au gaz :

  1. le raccordement au réseau de distribution de gaz de GRDF ;
  2. le certificat de conformité du gaz Qualigaz qui est en général fourni par le professionnel ayant réalisé l'installation ;
  3. l'activation du compteur Engie ; comme pour les suivantes, il faut la demander à un fournisseur (Engie, EDF, Sowee,Iberdrola, etc.) et non au gestionnaire.

Comment joindre GDF (Engie) ?

Pour contacter Engie ou un autre fournisseur, les solutions les plus utilisées sont sans conteste internet et le téléphone. Il est également possible d'utiliser son adresse postale il est alors conseillé d'envoyer un recommandé avec accusé de réception pour garder une trace du courrier.

Engie adresse postale : comment les contacter ?

Pour adresser un courrier à Engie, l'adresse à utiliser est :

Engie Service Client
TSA 42 108
76934 Rouen CEDEX 09

Cette adresse est également celle à laquelle il convient d' envoyer le chèque énergie à Engie (pour les ménages y ayant le droit). Pour rappel, l'attribution de cette aide est automatique, il n'y a pas de démarche à faire pour la demander.

Numéro GDF (Engie) pour les particuliers

Il y a plusieurs numéros de téléphone Engie, et le numéro à composer diffère selon la demande :

  • le 09 69 39 99 93 est le service client Engie pour particuliers. Il permet entre autres de mettre fin à un contrat de fourniture de gaz domestique ou de demander un déménagement ;
  • le 00 332 38 52 85 70 pour appeler Engie depuis l'étranger. Le tarif de l'appel varie en fonction du pays d'appel et de l'opérateur par lequel le client passe ;
  • le 3292 sert à être mis en relation avec un serveur interactif développé pour offrir l'option de régler les factures Engie par téléphone. Pour ce faire, il est recommandé de se munir de l'identifiant client ainsi que d'une carte bleue pour appeler ;
  • le 01 44 22 00 00 sert à contacter le siège social, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un rendez-vous au siège mais pas pour un problème concernant au contrat ;
  • le 09 69 32 33 00 est le numéro dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Pour les clients qui souhaitent choisir un abonnement mais qui ne savent pas encore s'ils veulent se lancer avec EDF ou Engie, Eni ou un autre concurrents, l'idéal est d'appeler un comparateur indépendant. Jechange.fr a monté un comparateur spécialement pour ces personnes, et ses conseillers sont disponibles au 01 84 31 11 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h 18h.

L'espace client en ligne : contacter Engie en ligne

Le site web d'Engie contient notamment un formulaire à utiliser pour lui transmettre un e-mail. Utilisable 24h/24 et 7j/7, celui-ci permet de recevoir sous 24 à 48h une réponse par écrit.

L'espace client en ligne Engie permet aux clients qui ont un contrat en cours avec ce fournisseur de poser une question et de recevoir une réponse du fournisseur sous 48h, là aussi via un formulaire en ligne. À noter également qu'il permet de :

  • modifier les différentes otpions liées à l'offre ;
  • changer les coordonnées (téléphone de contact, email, RIB, etc.) ;
  • sauvegarder le contrat ;
  • organiser le suivi des consommations pour faire baisser les factures ;

Il existe également une application mobile Engie qui permet de se connecter à l'espace client Mon Compte Engie sur smartphone et tablette. Elle est téléchargeable sans supplément sur Android et Apple.

Dépannage gaz GRDF

Les clients qui suspectent un incident sur un réseau d'énergie doivent appeler le gestionnaire ; il s'agit de GRDF pour le gaz et Enedis pour l'électricité. Voici les numéros d'urgence électricité et gaz :

  • Pour l'électricité, 09 72 67 50 XXXX correspond au département où survient. Ce service d'urgence sécurité électricité est ouvert toute l'année, jours et nuits ;
  • Pour le gaz, 0 800 47 33 33 (appel gratuit, service disponible en permanence).

Quelque temps avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance effectuée par GRDF. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur votre facture. Vous a-t-on déjà dit que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Vous êtes-vous informé sur ce que l'on peut vous proposer ?

Engie fournit de l’électricité à AVALLON

Les fournisseurs de gaz qui desservent AVALLON sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance effectuée par GRDF. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur votre facture. Vous a-t-on déjà dit que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Vous êtes-vous informé sur ce que l'on peut vous proposer ?

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Dépannage

Si, vous devez être dépanné, contactez, dès que possible, le service dépannage de GRDF.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911Service & appel gratuit

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de AVALLON.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF YONNE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à AVALLON

L'agence GDF du département YONNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à AVALLON, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend AVALLON est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.