Email, adresse et téléphone gratuit ENGIE - Somme : comment et dans quel cas appeler un conseiller client pour un déménagement ou un problème avec le montant prélevé.

Ouverture de compteur ENGIE BOVES (80)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à BOVES (80440)

Ouvrir un compteur de gaz naturel avec Engie à BOVES

Vous déménagez bientôt à BOVES et votre habitation doit être alimentée en gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il suffit de joindre Engie ! La consommation de gaz étant parfois très différente d’un individu ou d’une famille à une autre, il faut que le contrat qui vous sera proposé soit adapté à votre situation. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle manière ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de plusieurs critères. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour remettre le gaz demandera plusieurs jours, car vous devrez prendre rendez-vous avec un agent et celui-ci devra passer pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Concernant le coût de la mise en service, il varie suivant la rapidité d’intervention de l’agent GRDF en charge de votre compteur, mais ne change pas d’un fournisseur à l’autre.

Les prix des contrats Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » sont compris dans les contrats de gaz naturel proposés par Engie à BOVES. Vous pourrez choisir entre une offre appliquée selon les tarifs réglementés, définis par l'État, et des offres alignées aux prix du marché.

Ouvrir un compteur de gaz : les pièces justificatives à fournir

Vous devez préparer un certain nombre de pièces pour obtenir l’ouverture d’un compteur de gaz. S'il y a déjà un compteur dans l'habitation, vous devrez fournir une copie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire, ainsi que le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Une installation neuve ou tout juste rénovée requiert une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez également remettre à votre fournisseur de gaz.

La commune de BOVES est au sein de la zone tarifaire 2

Vous l'ignorez sans doute, mais en France métropolitaine, le montant du gaz varie selon des zones tarifaires. Chaque commune se situe dans une zone numérotée de 1 à 6. Et pour chaque zone, le coût du kilowatt-heure change : la zone 1 est la moins chère, quant à la zone 6 c'est la plus chère. Le prix par zones vaut seulement pour les ménages dont la consommation dépasse 6 000 kWh par année. Dans le cas où votre habitation est assez grande et que celle-ci dispose d'un système de chauffage central alimenté par le gaz, vous pouvez alors dépasser cette limite.

Vous devez emménager à BOVES et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le prix de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui change, en fait, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Si vous comparez les différentes offres, vous verrez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Notez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des réductions tarifaires exceptionnelles. Prenez des renseignements avant de faire votre choix !

Évolution du prix du kwh à BOVES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Profitez des avantages du compteur de gaz Happ-e à BOVES !

Happ-e est-elle une offre intéressante ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs vraiment intéressants ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront alors de toutes les démarches nécessaires avant l'activation du contrat et l'ouverture de votre compteur de gaz. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et profiter, en fonction de la formule qui vous convient le mieux, d’avantages tarifaires spécifiques.

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Comment déclarer son changement d'adresse Engie à Boves

Pour les clients GDF (Engie) sur le point de changer de domicile, il est possible de contacter le fournisseur pour mettre le nouveau compteur à leur nom et faire fermer l'ancien.

Une fois que vous avez choisi l'abonnement Engie qu'il vous faut et que vous avez procédé à votre souscription auprès d'Engie, celui-ci contacte le distributeur de réseau GRDF afin de faire ouvrir le compteur.

La résiliation du contrat d'Engie est incontournable lors d'un départ car si vous ne mettez pas fin à votre abonnement le fournisseur continuera de vous adresser les factures après votre départ. De plus, les contrats d'énergie ne sont pas transférables à une nouvelle adresse. Cela veut dire que pour garder le contrat actuel lors de votre changement de domicile, vous êtes obligé de résilier puis choisir un nouveau contrat de gaz. Pour résilier auprès d'Engie, la démarche est la même avec n'importe quel fournisseur : ilfaut joindre Engie quelques semaines avant le changement d'adresse puis indiquer que vous voulez rompre votre souscription en lui précisant la date souhaitée de fin de l'abonnement. Le fournisseur prépare ensuite une dernière facture qui permet de payer à Engie les consommations effectuées entre la demande et la fin du contrat.

Comment ouvrir votre compteur de gaz à Boves ?

L'ouverture de votre compteur Engie équivaut à demander un contrat de gaz pour le logement. Mais qu'importe le prestataire sélectionné pour le contrat, l'ouverture de la ligne est indispensable pour avoir accès au gaz naturel et est effectuée par GRDF.

Informations à connaître lors de la signature du contrat de gaz

Les informations à transmettre pour l'ouverture du gaz domestique sont :

  1. vos informations personnelles (nom, prénom, téléphone, adresse mail) et l'adresse postale complète du nouveau logement ;
  2. les renseignements de base sur le logement (surface, nombre d'occupant, usages du gaz) utiles au conseiller Engie pour déterminer une consommation annuelle prévisionnelle ;
  3. le nom de l'ancien occupant ;
  4. le PCE, numéro unique identifiant le compteur ;
  5. un relevé de l'index de consommation pour que le fournisseur sache quand commence votre consommation ;
  6. un moyen de paiement, de préférence un RIB ;

Combien coûte la mise en service du gaz de ville ?

Les frais de mise en service doivent être payés par le locataire, contrairement à la pose d'un compteur de gaz que doit régler le propriétaire. Selon la situation du client, des montants différents sont prévus par GRDF.

Frais d'ouverture du gaz
Type d'opération Délai d'intervention Coût pour un compteur TTC
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » De 24h à 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €

Les délais détaillés ci-dessus sont réalisables sous réserve que GRDF ait une disponibilité et peuvent être allongés lors des pics d'activité. Nous recommandons de souscrire une offre de gaz environ 2 semaines avant le déménagement.

Gaz Engie (GDF-Suez) à Boves : email, numero gratuit, horaires service client

Désormais, tous les fournisseurs de gaz et d'électricité mettent à disposition des ménages des numéros de téléphone et moyens de contact vie le site web et/ou l'espace client en ligne.

Engie adresse postale, comment les contacter ?

La POSTE est encore parfois utilisée pour contacter le fournisseur d'énergie, le plus souvent pour la résiliation. Pour envoyer une lettre au service client Engie, l'adresse postale à utiliser est la suivante :

Service clients Particuliers ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN Cedex 9

Engie téléphone, les coordonnées

Pour les consommateurs souhaitant poser une question à un conseiller, payer une facture, les numéros ci-dessous sont disponibles :

  1. le 09 69 399 993 pour entrer en contact avec un conseiller du service client d'Engie pour les ménages du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  2. le +332 38 52 85 70 permet d'entrer en contact avec un conseiller client Engie depuis un autre pays. Ce service est disponible ;
  3. le 3292 est accessible 7j/7 et 24h/24 et gratuit depuis un poste fixe. Il permet de régler ses factures par carte bancaire sans sortir de chez soi et sans utiliser internet ;
  4. le 01 44 22 00 00 permet d'appeler le siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un rendez-vous au siège mais pas pour des questions concernant à l'abonnement ;
  5. le 09 69 323 300 met en relation les professionnels avec le service client GDF Pro (dorénavant appelé Engie), ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Contacter le service client Engie (GDF Suez) par mail

Pour envoyer une demande écrite à Engie, un formulaire de contact est en ligne sur son site web. Il permet à ses clients de joindre le fournisseur et de recevoir une réponse dans les plus brefs délais.

Pour ceux ont déjà activé leur espace personnel en ligne, le plus pratique est de s'y rendre avant de se servir du formulaire de contact qui y a été intégré. Cela simplifie la démarche pour le conseiller qui traite la demande et raccourcira ainsi son délai de réponse.

Il existe également une application pour téléphone Engie qui permet se rendre sur l'espace client en ligne sur smartphone et tablette. Elle peut être obtenue sans frais sur Android et Apple.

Numéro de téléphone urgence gaz

Les utilisateurs qui suspectent une panne sur un réseau de distribution d'énergie doivent contacter le gestionnaire, il s'agit de Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Selon le réseau subissant l'incident, le numéro d'urgence énergie n'est pas le même :

  • Pour GRDF, 0 800 473 333 (numéro vert urgence gaz, service gratuit, ligne d'urgence disponible toute l'année, 24h/24) ;
  • Pour Enedis (ex ERDF), 09 72 67 50 XX, remplacer XX par le département (numéro vert urgence électricité, service gratuit, ligne accessible toute l'année, 24h/24).

Engie fournit de l’électricité à BOVES

Les fournisseurs de gaz qui desservent BOVES sont :

Vous devez emménager à BOVES et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le prix de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui change, en fait, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Si vous comparez les différentes offres, vous verrez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Notez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des réductions tarifaires exceptionnelles. Prenez des renseignements avant de faire votre choix !

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Il faut joindre la permanence téléphonique de GRDF pour demander une intervention en urgence si vous avez besoin d'être dépanné.

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Mise en service gaz

0800 811 911

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Contactez GRDF SOMME au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à BOVES

L'agence GDF du département SOMME est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à BOVES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend BOVES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.