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Ouverture de compteur ENGIE ELBEUF (76)

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Engie à ELBEUF (76500)

Mettez en service votre compteur de gaz avec Engie à ELBEUF

Vous allez bientôt déménager à ELBEUF et votre future habitation n’est pas encore alimentée en gaz ? Il va donc falloir que vous contactiez Engie. Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend bien évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouvelle habitation et du mode de chauffage qui y est installé. Comment produirez-vous votre eau chaude ? Est-ce que votre logement disposera d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de plusieurs critères. Il existe trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande récemment, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Le coût de la mise en service du compteur est, lui aussi, conditionné à certains critères.

Les tarifs des contrats Engie

L’agence Engie d'ELBEUF (ou celle qui couvre la commune) sera apte à proposer le contrat de gaz naturel qui répondra à vos demandes. Que vous fassiez usage du gaz pour la cuisine, pour chauffer l'eau ou alors pour chauffer votre logement, vous avez la possibilité d’opter soit pour un contrat au prix pratiqué sur le marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Évolution du prix du kwh à ELBEUF et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Coût du gaz naturel : ELBEUF se trouve en zone 1

Il existe plusieurs zones tarifaires pour le gaz naturel. On dénombre six zones en tout. La zone 6 est celle au sein de laquelle le gaz est le plus cher. Les résidents des communes qui sont localisées à l'intérieur de la zone 1 sont plus favorisés que les autres, à ce niveau car c'est, en effet, au sein de cette zone que le gaz est le moins coûteux. Il faut toutefois relativiser et préciser que ce mode de tarification par zone s'applique seulement aux ménages qui utilisent au-dessus de 6 000 kWh par an. Si on se tient à la logique, les ménages qui franchissent cette limite restent ceux qui utilisent le gaz naturel pour se chauffer. ELBEUF se trouve dans l'une des zones où le prix fixé est le plus bas.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour ouvrir un compteur sera exactement le même. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. D’un fournisseur à l’autre, on remarque des écarts de prix qui peuvent s'élever jusqu'à 10 % !

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des rabais intéressants. Vous devriez peut-être y réfléchir !

L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à ELBEUF

Happ-e est-il un service intéressant ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Aucun engagement, un tarif qui ne change pas pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e présente de nombreux avantages.

Quelles pièces justificatives est-il obligatoire de fournir pour l'ouverture d'un compteur de gaz ?

Sachez que si vous souhaitez mettre en service le gaz, l'agence Engie d'ELBEUF vous demandera différents documents. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il vaut mieux connaître le nom du précédent titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous le numéro du compteur. Engie vous demandera en outre un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. Si c'est une première mise en service, on vous demandera de fournir le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement au réseau.

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Déménagement contrat gaz naturel : comment procéder ?

Il n'est pas possible pour les particuliers de demander le transfert d'un abonnement de gaz d'un logement à un autre. Lors d'un déménagement, chaque famille doit donc s'occuper de souscrire un nouveau contrat et mettre un terme à l'ancien.

Un changement d'adresse est l'occasion idéale pour demander un changement de fournisseur de gaz, puisqu'il il est indispensable de résilier un contrat, en souscrire un nouveau, et payer les frais d'ouverture compteur. Le déménagement de l'abonnement est réalisé en 2 temps : le client doit faire son choix pour le nouveau contrat et contacter le fournisseur qui le commercialise pour souscrire. Deuxièmement, il faut joindre le fournisseur du logement précédent pour résilier.

Lors du déménagement, les personnes satisfaites de leur abonnement de gaz dans leur ancien logement peuvent choisir de souscrire la même offre du même fournisseur pour la nouvelle habitation. Pour cela, il faut contacter directement ce prestataire muni d'une facture de gaz de l'ancien logement et des données propre au nouveau. Résiliation et souscription se font lors du même appel.

En ce qui concerne les délais nécessaires, nous recommandons en général de s'occuper des formalités liées à l'énergie environ deux semaines avant le changement d'adresse. Celles et ceux qui ont les informations nécessaires à la souscription très en avance peuvent s'en charger jusqu'à 8 semaines avant le changement.

Comment transférer un contrat d'électricité

Le déménagement de l'abonnement d'électricité se fait comme celui du gaz : il suffit de mettre fin à l'ancien contrat et d'en choisir un nouveau, avec le même prestataire ou non, peu importe. Il faut également savoir qu'il est possible d'avoir un seul abonnement pour les deux énergies, ou de choisir au contraire deux opérateurs distincts.

Comment faire la mise en service de mon compteur gaz ?

Lors de l'installation dans un domicile utilisant le gaz, que ce soit pour la cuisson, l'eau chaude ou le chauffage, le consommateur doit demander la mise en service du dispositif de comptage pour faire activer l'alimentation. Cela se fait en souscrivant une formule auprès d'un fournisseur.

Le montant de l'ouverture du compteur de gaz est égal peu importe le fournisseur sélectionné. Tous facturent en effet la même somme et la reversent par la suite au gestionnaire sans commission.

Prix GRDF pour la mise en service du gaz
Délai de mise en service Montant TTC
Ouverture de compteur gaz suite au raccordement Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Express Sous 48h 61,27 €
Ouverture de compteur gaz Urgent Sous 24h 147 €

Peu importe le mode de contact privilégié, les renseignements que vous devez transmettre au fournisseur pour réaliser la mise en route de votre compteur à Elbeuf sont identiques :

  • l'adresse exacte afin que la souscription soit liée au bon compteur de gaz ;
  • l'identifiant du compteur, un numéro composé de 14 chiffres que l'on appelle PCE et qui sert à identifier le compteur ;
  • la relève de l'index de consommation du compteur pour savoir où débute votre propre consommation ;
  • pour les ménages souhaitant payer leurs factures par prélèvement, il faudra également fournir un RIB.

Service Clients Engie, les numéros à contacter

Les principaux numéros de téléphone d'Engie sont :

  • les clients d'Engie peuvent s'acquitter de leur facture de gaz et d'électricité en utilisant leur carte bancaire sans utiliser internet. Pour cela, il convient d'appeler le 3292. Ce serveur vocal est gratuit et joignable 7j/7 et 24h/24 ;
  • si votre logement n'est pas raccordé au gaz, il faut joindre GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution pour qu'il se chargede la réalisation des travaux ;
  • les appels placés depuis un autre pays sont traités par des collaborateurs Engie francophones au 00 332 38 52 85 70. Le coût de l'appel varie selon le pays d'émission et de l'opérateur ;
  • si vous avez souscrit un abonnement au gaz ou d'électricité avec Engie Entreprises, vous pouvez appeler le fournisseur au 09 69 32 55 22 ;

Il y a plusieurs options pour contacter le fournisseur historique Engie en ligne :

  • le site web Engie contient une messagerie instantanée et un video-chat en Langue de Signes Française (LSF) pour ses clients sourds et malentendants ;
  • Gaz de France (dorénavant Engie) donne accès à ses clients à un espace sécurisé sur internet qui contient les informations importantes et permet de poser toutes ses questions ;
  • le site web du fournisseur comporte un formulaire qui peut être utilisé par tous, clients ou non, pour poser une question et obtenir une réponse par mail ;

Engie fournit de l’électricité à ELBEUF

Les fournisseurs de gaz qui desservent ELBEUF sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour ouvrir un compteur sera exactement le même. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. D’un fournisseur à l’autre, on remarque des écarts de prix qui peuvent s'élever jusqu'à 10 % !

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des rabais intéressants. Vous devriez peut-être y réfléchir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ELBEUF

L'agence GDF du département SEINE MARITIME est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ELBEUF, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ELBEUF est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.