Voie postale, téléphone et courriel Engie dans votre ville : dans quels cas et comment contacter le service souscription.

Ouverture de compteur ENGIE PONTAULT COMBAULT (77)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à PONTAULT COMBAULT (77340)

Comment souscrire une offre de fourniture de gaz auprès d’Engie à PONTAULT COMBAULT ?

Vous déménagez prochainement à PONTAULT COMBAULT et votre logement doit être alimenté en gaz ? Il vous faudra, pour ce faire, appeler Engie. Vous chauffez-vous au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie seulement pour cuisiner ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera ne sera pas le même. On dénombre trois modes de production pour l’eau chaude. Lequel choisirez-vous ? Songez par ailleurs à la manière dont vous vous chaufferez : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de divers critères. Un compteur coupé requiert l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. La mise en service est nettement plus rapide si le compteur est toujours actif. Pour ce qui est du coût de l’installation, il varie suivant la rapidité d’intervention du technicien GRDF en charge de votre compteur, mais ne change pas d’un fournisseur à l’autre.

Les tarifs des offres Engie

À PONTAULT COMBAULT, Engie est en mesure de vous alimenter en gaz naturel et en électricité. Vous pouvez choisir les prix réglementés, réévalués tous les ans par l'État français, ou bien préférer une offre plus intéressante.

Quels documents faut-il fournir pour mettre le gaz en service ?

Pour ouvrir un compteur de gaz dans votre habitation, vous devez au préalable présenter plusieurs documents à l’agence Engie de PONTAULT COMBAULT, ou à l’agence qui couvre le territoire de la commune. S'il y a déjà un compteur dans le logement, vous devrez fournir une copie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un RIB et le nom du précédent titulaire du contrat (ou le matricule du compteur). Une installation neuve ou à peine rénovée nécessite un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue fournit, à l'issue de cette visite, un certificat de conformité que vous devez aussi présenter à votre fournisseur de gaz.

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Changement d'adresse : signer un contrat de gaz Engie

Si vous avez choisi de se servir du gaz pour chauffer, avoir l'eau chaude et cuisiner, il suffit de souscrire un abonnement d'un fournisseur de gaz naturel (Engie ou l'un de ses concurrents). C'est cette formalité qui fait que le logement sera alimenté en gaz. L'ouverture du compteur de gaz Engie se fait en trois étapes simples :

  • choisir l'abonnement que vous désirez signer ;
  • contacter le fournisseur qui propose ce contrat ou souscrire en ligne ;
  • attendre le déplacement d'un technicien GRDF qui ouvrira à ce moment le compteur.

La première chose à faire pour faire ouvrir le compteur de gaz est sélectionner un fournisseur. Depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en 2007, les consommateurs peuvent comparer les abonnements de gaz et choisir le plus adapté à son profil de consommation.

Comment terminer mon abonnement Engie (ex-GDF-Suez) à Pontault-Combault ?

Dorénavant, tous les abonnements de gaz pour particuliers chez Engie sont sans engagement, ils sont donc résiliables à tout moment et sans frais. Quelle que soit la raison de la résiliation, il faut s'adresser à Engie.

En cas de changement d'adresse, il faut bien penser à clôturer le contrat en cours. La démarche est rapide et gratuite pour les consommateurs, il faut :

  • se rapprocher du fournisseur pour demander la résiliation (par téléphone, internet ou lettre recommandée) ;
  • regrouper les informations nécessaires à la résiliation pour les donner au conseiller réalisant la clôture ;
  • donner la relève du compteur au fournisseur ;
  • recevoir la facture de clôture préparée par le fournisseur et la régler.

Lorsqu'il n'y a pas de délais de préavis mentionné au contrat, il est recommandé d'entreprendre la résiliation environ deux semaines avant le changement de logement. Ce délai est identique pour la souscription d'un nouveau contrat.

Les contacts à utiliser pour mettre fin à l'abonnement d'énergie apparaissent sur le contrat. Les moyens à utiliser sont le téléphone, internet (sur le site du fournisseur) ou un courrier.

Il est possible de résilier auprès d'Engie en envoyant une lettre recommandée à son service client l'adresse postale suivante :

Engie Service Client
TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09

Le service client Engie est joignable au 09 69 399 993 de 08h à 21h du lundi au samedi et entre 10h et 21h le dimanche. Il suffit d'appeler à ce numéro cristal pour demander à mettre fin au contrat Engie.

Tout savoir sur l'ouverture du compteur de gaz naturel

Lors d'un emménagement, il faut penser à demander l'activation du compteur Engie si le domicile utilise le gaz. Le prestataire de votre choix transfère directement la demande d'ouverture du compteur à GRDF.

La mise en service de mon compteur Engie

Au moment de l'emménagement dans un logement, c'est à vous de faire ouvrir le compteur GDF :

  • sélectionner un fournisseur de votre choix (Engie, Sowee, ekWateur ou même Butagaz) ;
  • après avoir choisi un abonnement, il faut contacter directement l'entreprise le proposant pour signer, à ce moment, une date sera choisie pour l'ouverture du compteur ;
  • l'ouverture du compteur Engie n'est pas à payer directement. Le montant figure sur la première facture de gaz envoyée par le fournisseur.

Coupure pour impayés : les démarches pour faire ouvrir le gaz

Le gaz peut être coupé suite à un impayé, sauf durant la trêve hivernale. Une fois les impayés réglés, le client peut demander la mise en service du compteur GRDF.

Prix pour faire ouvrir son compteur de gaz à Pontault-Combault

Les coûts de mise en service doivent être payés par le locataire, contrairement au branchement du logement au réseau de gaz qui est à la charge du propriétaire. Selon le délai avant la date d'emménagement, des prix différents sont prévus par le gestionnaire de réseau.

Frais de mise en service du gaz (avec GRDF)
Prestation Délais Coût TTC
Première mise en service (suite à un raccordement) Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'Urgence Sous 24h 147 €

Déménagement Gaz, coordonnées résiliation et signature contrat

Pour obtenir un contrat de gaz avec Engie ou un fournisseur alternatif, il faut contacter directement le fournisseur sélectionné.

Les coordonnées ouverture contrat Engie

Pour l'activation du compteur dans un appartement ou une maison ayant déjà eu un contrat par le passé, c'est un fournisseur d'énergie qu'il faut joindre. Si la demande concerne une coupure de gaz ou fuite, c'est toutefois le gestionnaire de réseau GRDF qui s'en charge.

Numéros pour demande liée au gaz
Besoin du client Organisme à appeler Téléphone à composer
Ouverture du compteur gaz Service commercial Engie 09 69 36 05 73
Comparateur Jechange.fr 01 84 31 11 97
Question sur la facture ou le contrat Engie Service Client 09 69 399 993
Urgence gaz Ligne urgence gaz de GRDF 0 800 473 333

Vous devez emménager à PONTAULT COMBAULT et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le montant de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. C’est le coût du kilowatt-heure qui va faire la différence sur les factures. Saviez-vous que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Il est courant que des offres exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Il faut bien vous renseigner avant de choisir !

Évolution du prix du kwh à PONTAULT COMBAULT et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'offre Happ-e arrive à PONTAULT COMBAULT

Happ-e est-il un service intéressant ? Pour faire court, c'est une offre d'Engie que l'on peut souscrire en ligne. Les atouts de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Tarif du gaz naturel : PONTAULT COMBAULT se situe en zone 1

L'existence de zones tarifaires fait varier le prix du gaz de ville. Toutes les communes se situent dans une zone numérotée de 1 à 6. Ce qui diffère d'une zone à l'autre, c'est donc le coût du kilowatt-heure. La tarification par zones vaut seulement pour les ménages dont la dépense énergétique dépasse 6 000 kWh par an. Pour atteindre cette consommation, il faut en réalité se chauffer au gaz. Vous l'aurez certainement saisi : dans municipalité de PONTAULT COMBAULT, le prix qui est pratiqué est parmi les plus avantageux en France.

Engie fournit de l’électricité à PONTAULT COMBAULT

Les fournisseurs de gaz qui desservent PONTAULT COMBAULT sont :

Vous devez emménager à PONTAULT COMBAULT et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le montant de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. C’est le coût du kilowatt-heure qui va faire la différence sur les factures. Saviez-vous que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Il est courant que des offres exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Il faut bien vous renseigner avant de choisir !

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Dépannage

Si, vous devez être dépanné, il faut prendre contact avec la permanence téléphonique de GRDF.

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Mise en service gaz

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Contactez GRDF SEINE ET MARNE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à PONTAULT COMBAULT

L'agence GDF du département SEINE ET MARNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à PONTAULT COMBAULT, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend PONTAULT COMBAULT est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.