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Ouverture de compteur ENGIE DAMMARIE LES LYS (77)

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Engie à DAMMARIE LES LYS (77190)

Comment souscrire une offre de fourniture de gaz auprès d’Engie à DAMMARIE LES LYS ?

Vous habiterez très bientôt à DAMMARIE LES LYS et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? Vous devrez, pour ce faire, contacter Engie. Leur service commercial vous proposera un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz seulement pour cuisiner ? Il existe trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle privilégierez-vous ? Chauffer une habitation peut aussi se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Comment chaufferez-vous votre logement ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de plusieurs critères. Trois cas de figure sont susceptibles de se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore pris fin. Pour ce qui est du coût de l’installation, il dépend de la rapidité d’intervention du technicien GRDF en charge de votre compteur, mais ne change pas d’un fournisseur à l’autre.

Voici ce que propose Engie

À DAMMARIE LES LYS, Engie peut vous approvisionner en électricité et en gaz naturel. Tarifs réglementés ou bien offres plus concurrentielles ? À vous de décider !

La commune de DAMMARIE LES LYS est en zone tarifaire 1

Différentes zones tarifaires existent pour le gaz naturel. Il y en a six. La zone 6 est celle au sein de laquelle le kilowatt-heure est le plus cher. Les habitants des communes localisées dans la zone 1 sont plus favorisés que les autres car c'est au sein de cette zone que le kilowatt-heure est le moins cher. Il faut toutefois relativiser et préciser que ce mode de tarification par zone vise uniquement les foyers qui utilisent au-dessus de 6 000 kWh par an. Logiquement, les logements qui dépassent ce seuil restent ceux qui utilisent le gaz naturel comme moyen de chauffage. Vous l'aurez de tout évidence deviné : dans municipalité de DAMMARIE LES LYS, le tarif en usage est parmi les plus avantageux en France.

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Que faire pour le gaz lors du déménagement ?

Au moment d'un déménagement, on parle en général de faire transférer l'abonnement de gaz, et il existe d'ailleurs un service déménagement Engie, EDF, Total Direct Energie, et autres fournisseurs. Il est toutefois impossible de changer l'adresse postale ou le numéro du compteur sur un abonnement de gaz pour qu'il soit utilisable dans le nouveau logement, ni de mettre l'abonnement de l'ancien locataire à son nom pour éviter d'avoir à en signer un nouveau. Le déménagement entraîne donc systématiquement la souscription d'un nouveau contrat et la résiliation de l'ancien.

Désormais, chaque particulier le droit de signer avec le le prestataire de son choix. Cela est également valable lors d'un emménagement. Si le fournisseur choisi pour le nouveau logement est différent de celui du précédent, le client devra joindre les deux prestataires indépendamment, l'un pour souscrire puis le second pour résilier. Les personnes oubliant de demander la mise hors service du compteur auront la responsabilité de régler les factures d'une habitation qu'elles n'occupent plus.

Au moment du changement de domicile, les personnes satisfaites de leur contrat de gaz de ville dans leur ancien logement peuvent décider de signer la même offre à la nouvelle adresse. Pour ce faire, il faut appeler Engie ou l'un de ses concurrents en ayant avec soi une facture de l'ancien domicile et les renseignements concernant le futur domicile. Résiliation et souscription se font lors du même appel.

En termes de délais, nous conseillons d'effectuer les démarches propres aux offres de gaz dans les quinze jours avant l'installation des occupants dans le logement. Les personnes disposant des renseignements nécessaires très à l'avance peuvent le faire jusqu'à 2 mois avant le changement, en communicant bien la date souhaitée.

Dans les logements branchés au gaz, il faut réaliser les démarches liées au contrat d'électricité et à celui de gaz. Cela peut s'avérer chronophage pour les consommateurs, c'est pour cela que les fournisseurs ont créé des offres duales (incluant les deux énergies).

Mise en route Engie : procédure pour faire ouvrir le gaz

l'activation du gaz est incontournable pour utiliser cette énergie dans le domicile. Cela revient à souscrire un abonnement de gaz avec le fournisseur choisi par le ménage.

Le coût de la mise en service du compteur est le même quel que soit le fournisseur sélectionné. En effet, tous facturent la même somme et la reversent ensuite à GRDF sans prendre de marge.

Coûts et délais d'activation du gaz
Type de mise en service Délai d'attente Prix
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express De 24h à 48h 61,27 €
Urgence Le jour-même 147,00 €

Pour obtenir une offre de gaz, il faut donner certains renseignements au fournisseur choisi, en particulier :

  1. l'adresse du domicile, la plus précise possible ;
  2. le numéro du compteur qui comprend 14 chiffres que l'on appelle PCE et qui sert à identifier le compteur ;
  3. si possible, une relève de compteur ;
  4. un moyen de paiement, de préférence un RIB.

Ouvrir le compteur de gaz soi-même : comment faire ?

L'installation par un particulier d'appareils utilisant le gaz est faisable, toutefois l'activation de son compteur de gaz est illégale. Seul GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution, et les collaborateurs qu'il missionne, ont le droit d'activer un dispositif de comptage de gaz. Si un agent effectue une fermeture de gaz, il installe des scellés. . Le client décidant de les retirer s'expose à des poursuites judiciaires.

Engie GDF Suez Service Clients, touts ses coordonnées

Retrouvez ci-dessous les adresses créées par Engie :

  • les clients Engie pros peuvent envoyer un courrier au service client Engie dédié aux professionnels en l'adressant à :
    Service clients Engie Entreprises
    TSA 15702
    59783 LILLE Cedex 09
  • les non-professionnels qui ont besoin d'envoyer une pièce justificative au service client Engie utiliseront :
    ENGIE - Service clients particuliers
    TSA 42108
    76934 Rouen CEDEX 09

Aujourd'hui, de nombreux ménages apprécient de faire leurs formalités sur le web. Avec Engie GDF, il existe plusieurs options :

  • le fournisseur est très présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter où il apporte des réponses rapides aux questions des utilisateurs ;
  • le site web Engie contient un formulaire de contact utilisable par tous pour poser une question et obtenir une réponse par mail ;
  • Engie met à disposition des consommateurs une interface de contact créée pour les personnes sourdes et malentendantes. Il est possible d'échanger avec un conseiller client en visio en Langue de Signes Française ou par t'chat ;

Pour contacter un conseiller Engie par téléphone, il existe plusieurs numéros :

  • un serveur vocal a été mis en place par Gaz de France (Engie) pour offrir la possibilité de payer les factures par téléphone. Pour cela, il faut se munir de l'identifiant client et d'une carte bleue et composer le 32 92. Ce serveur est utilisable tous les jours 24h/24 ;
  • dans le cas d'une maison neuve qu'il faut faire connecter au gaz naturel, Engie n'est pas l'organisme à contacter. Le particulier doit faire une demande à GRDF (le gestionnaire du réseau de gaz) ;
  • pour souscrire un abonnement au tarif réglementé du gaz (TRV) ou n'importe quelle autre offre Gaz de France (désormais Engie), composez le 09 69 399 993 ;
  • pour appeler directement le siège social d'Engie il faut appeler le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utilisé dans le cas d'un rendez-vous prévu au siège ;

Évolution du prix du kwh à DAMMARIE LES LYS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible chez vous, à DAMMARIE LES LYS

Avez-vous entendu parler du service Happ-e ? En bref, c'est une offre d'Engie qu'il est possible de souscrire sur leur site internet. Aucun engagement, un tarif qui n'augmente pas pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

Vous allez habiter à DAMMARIE LES LYS et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le coût de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par votre fournisseur. Selon le fournisseur, on constate des écarts de prix qui peuvent grimper jusqu'à 10 % !

Il est courant que des rabais exceptionnels soient proposés aux nouveaux clients. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

Ouverture d'un compteur de gaz : les pièces justificatives à présenter

Lorsque vous voudrez mettre en service le gaz, l'agence Engie de DAMMARIE LES LYS vous demandera différentes pièces justificatives. Une photocopie du bail en cas de location et un RIB sont à présenter. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le matricule à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant précédent. Si le compteur est neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Pensez aussi à noter la date de raccordement, car on vous le demandera.

Engie fournit de l’électricité à DAMMARIE LES LYS

Les fournisseurs de gaz qui desservent DAMMARIE LES LYS sont :

Vous allez habiter à DAMMARIE LES LYS et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le coût de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par votre fournisseur. Selon le fournisseur, on constate des écarts de prix qui peuvent grimper jusqu'à 10 % !

Il est courant que des rabais exceptionnels soient proposés aux nouveaux clients. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à DAMMARIE LES LYS

L'agence GDF du département SEINE ET MARNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à DAMMARIE LES LYS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend DAMMARIE LES LYS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.