Ouverture de compteur d'électricité à ROMAGNAT (63)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

* JeChange vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif.

Engie à ROMAGNAT (63540)

Pour les particuliers habitant à ROMAGNAT : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Vous allez bientôt déménager à ROMAGNAT et votre future habitation n’est pas encore alimentée en gaz ? Il vous faudra, pour ce faire, appeler Engie. Chauffez-vous votre logement au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie uniquement pour préparer à manger ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera ne sera pas le même. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle manière ? Chauffer une habitation peut aussi se faire de différentes façons : grâce à un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Savez-vous comment votre futur logement sera chauffé ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de différents critères. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. Bien sûr, ces différents éléments impacteront directement le montant inhérent à la mise en service de votre compteur de gaz.

Voici ce que propose Engie

À ROMAGNAT, Engie est en mesure de vous approvisionner en électricité et en gaz naturel. Vous pourrez choisir entre une offre calculée selon les tarifs réglementés, déterminés par les pouvoirs publics, et des offres aux prix du marché.

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Changement d'adresse pour le gaz : toutes les démarches

Les abonnements au gaz ont trois renseignements qui ne peuvent en aucun cas être révisés : le nom du titulaire, l'adresse complète du domicile et le numéro de PCE (ou Point de Comptage et d'Estimation) qui identifie le compteur. Demander à changer l'un de ces critères nécessite la résiliation du contrat et la souscription d'un nouveau, avec les informations propres au nouveau domicile.

Le déménagement est une occasion idéale pour demander un changement de prestataire pour le gaz, puisqu'il faut forcément résilier un contrat, en souscrire un nouveau, et payer les frais d'ouverture compteur, que l'alimentation soit coupée ou non. Le déménagement de l'abonnement est effectué en 2 temps : le consommateur doit faire son choix pour le nouveau contrat et appeler le fournisseur qui le propose pour signer. Deuxièmement, il faut contacter le fournisseur du logement précédent pour mettre fin à l'abonnement.

Les consommateurs ont la liberté de choisir le fournisseur d'énergie qu'ils veulent et en changer à n'importe quel moment. peu importe le fournisseur du logement qu'il quitte, le foyer peut poursuivre avec ce dernier dans la nouvelle habitation. Il faut pour cela contacter le service client pour demander en une seule fois la résiliation et la souscription. Il est conseillé d'être muni d'une facture pour l'ancien domicile et les informations propres au nouveau.

Quelle que soit la méthode choisie par le particulier, le mieux est de s'en occuper au moins quinze jours avant le déménagement.

Mise en route du compteur gaz, comment faire ?

Au moment d'un déménagement, il est important de penser à demander la mise en service du compteur de gaz en souscrivant un contrat. Le prestataire ayant validé le contrat, que ce soit Engie, Energem, Total Direct Energie ou Happ-e, transmet directement la demande d'ouverture du compteur au gestionnaire de réseau (GRDF).

Les informations à transmettre lors de la signature du contrat de gaz

Pour obtenir l'ouverture du compteur lors de l'appel passé à Engie ou EDF (ou l'un de leurs concurrents), il est recommandé d'avoir sous les yeux :

  • la surface en m2 ;
  • le PCE (Point de Comptage et d'Estimation), numéro unique identifiant le compteur ;
  • un RIB si vous souhaitez mettre en place un prélèvement mensuel ;
  • le nombre d'occupants ;
  • le nom de l'ancien locataire si vous le connaissez. Cela aidera à identifier précisément le compteur qui doit être ouvert ;

Prix et délais d'ouverture du gaz naturel

Les tarifs de mise en service du gaz sont identiques pour tous les fournisseurs et dépendent uniquement de l'attente acceptable pour le client.

Prix GRDF pour l'ouverture du gaz
Intervention Délais de réalisation Tarif TTC
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Effectuée dans la journée 147 €

Engie : téléphone particuliers et pros, adresse service client

Pour toutes les démarches comme souscrire un abonnement de gaz, signaler un déménagement, résilier un contrat ou simplement obtenir une réponse à une question, les clients peuvent joindre Engie par téléphone, sur le web et par pli postal.

Quelle adresse GDF (Engie) utiliser ?

Pour contacter le service client Engie par écrit, il suffit d'adresser la lettre à :

Engie service client particuliers
TSA 87494
76934 Rouen Cedex 9

Cette adresse est également celle à utilier pour envoyer le chèque énergie pour les ménages y ayant le droit. Pour rappel, l'attribution de cette aide est automatique.

Le siège social d'Engie (Gaz de France) est basé dans le quartier de La Défense à Paris, au :

Siège Social Engie
Faubourg de l'Arche
1 Place Samuel de Champlain
92930 Paris La Défense FRANCE

Liste des numéros GDF (Engie)

Si vous souhaitez poser une question à un conseiller, payer une facture ou faire une réclamation, voici les numéros à composer :

  • le 09 69 399 993 est le service client Engie pour particuliers. Il permet entre autres de mettre un terme à un contrat de gaz domestique ou d'électricité ou de communiquer un déménagement ;
  • le 00 332 38 52 85 70 pour contacter Engie depuis l'étranger. Le tarif de l'appel varie selon le pays d'appel et de l'opérateur utilisé ;
  • le 32 92 sert à être mis en relation avec un serveur interactif mis en place pour permettre de payer une facture Engie par téléphone. Pour cela, il est judicieux de se munir de la référence client ainsi que d'une carte de crédit ou de débit pour utiliser ce service ;
  • le 01 44 220 000 permet d'appeler le siège social d'Engie, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un rendez-vous au siège ;
  • le 09 69 323 300 met en relation les professionnels avec le service client Engie Entreprises, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Joindre Engie (GDF Suez) par internet

Pour faire une demande par écrit au fournisseur Engie, un formulaire est disponible sur son site web. Il permet aux clients et aux ménages n'ayant pas encore signer de contrat d'écrire au fournisseur et de recevoir par mail une réponse dans les plus brefs délais.

Pour les clients, l'espace client Engie permet de recevoir une réponse du fournisseur sous 48h, là aussi via un formulaire de contact.

Le fournisseur historique de gaz veille à disposer d'une bonne présence sur les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook. Ces outils peuvent donc être utilisés pour poser une question et avoir une réponse dans les plus brefs délais.

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de ce dernier n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance effectuée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. D’un fournisseur à l’autre, on constate des variations de tarif qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Rabais exceptionnel, abonnement offert sur une certaine durée : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. C’est peut-être le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

Mise en service d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à présenter

Les pièces à fournir varieront suivant l’état de l’installation existante. S'il y a déjà un compteur dans l'habitation, vous devrez fournir une photocopie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un RIB et le nom du précédent titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Si le compteur est neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Notez également la date de raccordement, car on vous le demandera.

Coût du gaz naturel : ROMAGNAT se trouve en zone 3

Le réseau de fourniture du gaz naturel est divisé en plusieurs zones tarifaires. Il y en a six. Pour chaque zone, le coût du kilowatt-heure change : la zone 1 est la moins coûteuse tandis que la zone 6 est la plus coûteuse. Cela dit, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires ciblent seulement les ménages dépassant une limite de 6 000 kWh par année. Logiquement, les foyers qui vont au-delà de ce plafond sont ceux qui utilisent le gaz naturel comme moyen de chauffage.

Évolution du prix du kwh à ROMAGNAT et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'offre Happ-e arrive à ROMAGNAT

Happ-e, est-ce que ça vous rappelle quelque chose ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est un jeu d'enfant : optez pour la formule de votre choix et bénéficiez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

Engie fournit de l’électricité à ROMAGNAT

Les fournisseurs de gaz qui desservent ROMAGNAT sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de ce dernier n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance effectuée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. D’un fournisseur à l’autre, on constate des variations de tarif qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Rabais exceptionnel, abonnement offert sur une certaine durée : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. C’est peut-être le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

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Dépannage

Contactez au plus vite la permanence téléphonique de GRDF pour demander une intervention en urgence si votre installation nécessite un dépannage.

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Mise en service gaz

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF PUY DE DOME au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ROMAGNAT

L'agence GDF du département PUY DE DOME est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ROMAGNAT, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ROMAGNAT est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.