Informations utiles, contacts et procédure pour remettre le courant ou mettre un terme au contrat GDF (désormais Engie) Le cateau cambresis.

Ouverture de compteur ENGIE LE CATEAU CAMBRESIS (59)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
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Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à LE CATEAU CAMBRESIS (59360)

Ouverture d’un compteur de gaz auprès d’Engie au CATEAU CAMBRESIS pour les particuliers

Vous allez bientôt habiter au CATEAU CAMBRESIS et votre future habitation n’est pas encore alimentée en gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il faut simplement contacter Engie ! Un contrat vous sera proposé selon vos contraintes, car tout dépend bien évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouvelle habitation et du mode de chauffage qui y est installé. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle façon ? Disposerez-vous d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de divers critères. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le contrat est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. Pour ce qui est du coût de la mise en service, il dépend de la rapidité d’intervention de l’agent GRDF en charge de votre compteur, mais reste identique d’un fournisseur à l’autre.

Les tarifs des contrats Engie

L’agence Engie du CATEAU CAMBRESIS (ou celle qui couvre la commune) sera disposée à proposer le contrat de fourniture de gaz naturel qui répondra à vos besoins. Vous pouvez choisir les prix réglementés, calculés tous les ans par l'État, ou vous orienter vers une offre plus concurrentielle.

Évolution du prix du kwh à LE CATEAU CAMBRESIS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'installation d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat chez Engie ou chez un autre fournisseur. C’est le coût du kilowatt-heure qui va faire la différence sur le montant de la facture. Suivant le fournisseur, on note des écarts de tarif qui peuvent s'élever jusqu'à 10 % !

Rabais exceptionnel, abonnement gratuit sur une période donnée : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux personnes souscrivant un abonnement pour la première fois. Vous devriez sans doute y réfléchir !

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Comment signer une offre de gaz chez Engie ?

Lors d'un déménagement Engie, il faut signer un contrat de gaz de ville pour la nouvelle adresse. Dans le cas contraires, le gaz restera coupé et le locataire n'aura pas la possibilité d'utiliser cette énergie.

Il est trèsrapide d'obtenir un abonnement de gaz : il faut appeler un conseiller Engie ou se rendre sur son site internet pour suivre le processus de souscription prévu pour vous. Il faut simplement être muni des informations propres au domicile.

Tous les particuliers peuvent choisir leur fournisseur de gaz et délectricité et en changer gratuitement, à tout moment, mieux vaut donc comparer. Le site internet Jechange.fr offre aux consommateurs la possibilité de calculer des simulations de factures avec différents fournisseurs pour faire des économies en passant par la formule la plus adaptée. Il est également possible de se faire conseiller gratuitement en composant le 01 84 31 11 97.

Résiliation Engie à Le-Cateau-Cambresis : démarche et tarif

Lors d'un changement de logement, il ne faut pas oublier de demander la résiliation de l'abonnement au gaz pour le logement que vous quittez afin que le compteur soit mis hors-service. La résiliation d'un contrat d'énergie est très simple : il suffit de joindre le prestataire par téléphone ou internet pour lui faire part de votre décision. Certaines personnes préfèrent résilier par lettre de résiliation, il faut alors l'envoyer au service client du fournisseur en recommandé avec accusé de réception pour conserver une trace de l'envoi. Le jour du déménagement, il faut penser à relever le compteur de gaz de ville et faire parvenir l'index de consommation au fournisseur afin qu'il prépare une facture pour les dernières consommations de la famille. Une fois cette dernière réglé, l'abonnement est officiellement terminé.

Renseignements sur l'ouverture du compteur gaz nature à Le-Cateau-Cambresis

Au moment d'un déménagement, pour profiter du gaz, il faut demander l'activation du compteur. L'occupant du logement doit souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie et, selon les cas, prendre rendez-vous avec GRDF pour la mise en route du gaz.

Les frais de mise en route du compteur gaz en 2020

GRDF est le responsable de la gestion et la distribution du gaz et de l'installation et l'ouverture des compteurs pour environ 11 millions de ménages répartis dans toute la France. L'activation du gaz avec GRDF est payante et la somme demandée varie selon le délai d'attente.

Le fonctionnement pour l'électricité est le même ; on retrouve un distributeur par commune (dans la plupart des villes Enedis, ex-ERDF) en charge d'alimenter tous les consommateurs, d'ouvrir et désactiver les compteur, ainsi que de les entretenir. Le coût de la mise en service est donc identique, quel que soit le fournisseur d'énergie, puisque c'est Enedis qui effectue cette opération. Il est toutefois différent de celui de GRDF.

Combien coûte l'ouverture compteur électricité et gaz ?
Intervention Délais de réalisation par les gestionnaires Prix TTC pour un compteur
Gaz
Ouverture compteur standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture compteur express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Ouverture compteur d'urgence Sous 24h 147 €
Electricité
Mise en service Standard Sous une semaine 18,46 €
Mise en service Standard sur compteur Linky Dans la journée (ou le jour ouvré suivant)
Mise en service Express Sous 2 jours ouvrés 56,40 €
Mise en service d'Urgence Sous 24h 131,22 €
Mise en service en Urgence sur compteur Linky 52,50 €

De quels renseignements doit-on se munir pour ouvrir le compteur de gaz ?

Peu importe le prestataire choisi, les informations qui doivent être transmises au fournisseur pour signer un contrat sont :

  1. l'adresse complète du logement, dont le numéro ou la lettre d'escalier, l'étage, le numéro ou la lettre de porte pour les personnes vivant en appartement ;
  2. si possible, le nom du locataire précédent ;
  3. le numéro de compteur, composé de 14 chiffres appelée PCE et qui permet à GRDF d'identifier le compteur ;
  4. les coordonnées bancaires nécessaires pour mettre en place un prélèvement bancaire automatique.

Une fois toutes les démarches effectuées, GRDF donne une intervention pour la mise en marche du compteur de gaz.

Comment contacter GDF (Engie) pour le contrat de gaz ?

Les contacts Engie les plus courants sont internet et le téléphone. Il est également possible d'utiliser son adresse postale il est alors conseillé d'envoyer un recommandé avec accusé de réception.

L'adresse du service client GDF (Engie)

La voie postale est encore parfois utilisée dans les relations avec le fournisseur d'énergie, notamment pour la résiliation. Pour adresser une lettre à Engie, l'adresse est :

Engie - service client Particuliers
TSA 42108
76934 ROUEN Cedex 9

Le siège social d'GDF (Engie) est basé à La Défense à Paris, plus précisément à :

Siège social Engie
Faubourg de l'Arche
1 Place Samuel de Champlain
92930 Paris La Défense cedex

Liste des numéros Engie

Si vous souhaitez faire le point sur les factures ou faire une réclamation, les numéros ci-dessous sont disponibles :

  1. le 09 69 39 99 93 pour ouvrir un contrat de gaz (et/ou d'électricité) ;
  2. le 00 33 238 52 85 70 permet d'entrer en contact avec Engie depuis l'étranger. Cette ligne est disponible du lundi au samedi de 9h à 21h heure française ;
  3. le 32 92 sert à solder les factures par carte bancaire sur un serveur vocal gratuit ;
  4. le 01 44 22 00 00 permet de contacter le siège social du fournisseur, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien prévu au siège ;
  5. le 09 69 323 300 est dédié aux professionnels disposant d'un contrat Engie ;

Depuis la fin des années 2000, il n'est plus obligatoire de joindre Engie pour obtenir l'ouverture du gaz. Chacun est libre de passer par un autre fournisseur et faire la démarche en direct ou encore appeler un comparateur de contrats de gaz pour recevoir des conseils sur le choix de l'abonnement en fonctions des caractéristiques du logement. Les experts énergie Jechange.fr sont pour cela joignables au 01 84 31 11 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h à 18h.

Transmettre une requête au service client d'Engie (GDF) en ligne

Le site web d'Engie inclut un formulaire de contact permettant de lui transmettre une demande écrite. Disponible tous les jours, ce dernier permet d'obtenir sous 24 à 48h une réponse sur votre boîte mail.

Pour les clients, l'espace client Engie permet de recevoir une réponse du fournisseur sous 48h grâce à un formulaire en ligne.

Le fournisseur historique cherche à posséder une présence suffisante sur les réseaux sociaux, notamment Twitter et Facebook. Il est donc possible d'utiliser ces outils pour poser une question et avoir une réponse rapide.

Les pièces à fournir pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz

Lorsque vous voudrez mettre en service le gaz, l'agence Engie du CATEAU CAMBRESIS vous demandera différents documents. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il vaut mieux connaître le nom de l'ancien titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous l'identifiant du compteur. Engie vous demandera en outre un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. Un certificat Qualigaz est obligatoire s'il s'agit d’un de l'ouverture d'un nouveau compteur.

L'ouverture du compteur de gaz Happ-e au CATEAU CAMBRESIS

Happ-e est-elle une offre intéressante ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Les avantages de cette offre sont réels : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Le tarif du gaz fluctue suivant la zone tarifaire

Différentes zones tarifaires existent pour le gaz naturel. Il y en a 6. Concrètement, le coût du kilowatt-heure est plus bas dans la zone 1, puis il augmente petit à petit jusqu’à la zone 6, qui est la plus chère. Il faut toutefois relativiser et préciser que ce système de tarification par zone s'applique uniquement aux ménages qui consomment au-delà de 6 000 kWh par an. De toute évidence, les logements qui vont au-delà de cette limite restent ceux qui utilisent le gaz naturel comme source énergétique.

Engie fournit de l’électricité à LE CATEAU CAMBRESIS

Les fournisseurs de gaz qui desservent LE CATEAU CAMBRESIS sont :

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat chez Engie ou chez un autre fournisseur. C’est le coût du kilowatt-heure qui va faire la différence sur le montant de la facture. Suivant le fournisseur, on note des écarts de tarif qui peuvent s'élever jusqu'à 10 % !

Rabais exceptionnel, abonnement gratuit sur une période donnée : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux personnes souscrivant un abonnement pour la première fois. Vous devriez sans doute y réfléchir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LE CATEAU CAMBRESIS

L'agence GDF du département NORD est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LE CATEAU CAMBRESIS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LE CATEAU CAMBRESIS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.