Adresse, téléphone gratuit et mail ENGIE (GDF) Hagondange (Moselle) : tous les moyens pour joindre un conseiller client.

Ouverture de compteur ENGIE HAGONDANGE (57)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911Service & appel gratuit
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à HAGONDANGE (57300)

Pour les particuliers habitant à HAGONDANGE : comment mettre le gaz en service auprès d’Engie ?

Votre prochain logement est situé à HAGONDANGE et vous devez y mettre en service le gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il suffit de joindre Engie ! Leur service commercial vous orientera vers un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz uniquement pour préparer à manger ? On dénombre trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle choisirez-vous ? Utiliserez-vous le gaz naturel pour vous chauffer ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent occupant, la procédure pour remettre le gaz demandera plusieurs jours, car vous devrez demander la visite d’un technicien pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Bien sûr, ces différentes situations auront un impact direct sur le prix de la mise en service de votre compteur de gaz.

Choisissez votre contrat Engie

L’agence Engie de HAGONDANGE (ou celle qui couvre la commune) sera à même de proposer le contrat d'accès au gaz naturel adapté. Vous avez la possibilité de choisir les tarifs réglementés, réévalués chaque année par l'instance gouvernementale chargée de les fixer, ou alors vous diriger vers une offre plus avantageuse.

Les éléments à présenter pour mettre en service le gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces justificatives pour faire installer un compteur de gaz. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura tout de même besoin d'éléments pour identifier le compteur : son numéro ou le nom de l'occupant précédent. Il faudra leur fournir d'autres documents, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire, ainsi qu’un RIB. Une installation neuve ou à peine rénovée nécessite une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, à l'issue de cette visite, un certificat de conformité que vous devez aussi présenter à votre fournisseur de gaz.

Ouvrir un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par votre fournisseur. Saviez-vous que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre différents fournisseurs de gaz ?

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises exceptionnelles. Cela mérite d'y réfléchir !

Bénéficiez des avantages du compteur de gaz Happ-e à HAGONDANGE !

Est-ce que vous connaissez le service Happ-e ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est disponible en permanence sur internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est très simple : optez pour la formule de votre choix et profitez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Comparez et faites des économies sur votre facture !

Comparez les tarifs des différents fournisseurs d'énergie et faites jusqu'à 300€ d'économie par an.
Votre conseiller JeChange s'occupe de tout gratuitement !

Déménagement abonnement gaz GDF-Suez (Engie) : la démarche expliquée

Pour les les particuliers ayant souscrit avec GDF (Engie) et s'apprêtant à s'installer dans un nouveau logement, il est nécessaire de contacter le fournisseur pour faire ouvrir le nouveau compteur et fermer l'ancien.

Une fois l'offre Engie choisie et que vous avez procédé à la signature du contrat auprès d'Engie, ce dernier appelle GRDF, le gestionnaire de réseau, afin de faire ouvrir le compteur. Si le foyer signe un abonnement au gaz, Engie prévient GRDF et si le contrat choisi est un contrat d'électricité, c'est Enedis qui s'occupe d'ouvrir le compteur.

La clôture du contrat d'Engie est obligatoire au moment d'un déménagement : si vous ne vous en occupez pas il faudra continuer à payer après votre départ. De plus, les abonnements d'énergie ne peuvent pas être transférés d'une adresse à une autre. Cela veut dire que pour garder le contrat à Engie lors de votre emménagement, vous êtes obligé de clôturer puis signer un nouveau contrat. Pour réaliser une résiliation avecEngie, la démarche est la même avec tous les fournisseurs de gaz : ilfaut contacter Engie par téléphone ou en ligne deux semaines avant votre changement de domicile puis indiquer au fournisseur que vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement en lui précisant la date à laquelle cette rupture doit être effective.

Souscrire et faire activer le gaz de ville en 2020

Tous les foyers qui désirent utiliser le gaz dans leur nouveau domicile sont obligés de demander l'ouverture de leur compteur et payer le tarif dû à GRDF pour cette procédure. Vous retrouverez ci-dessous tous les détails de cette intervention.

Combien coûte l'activation du compteur gaz de ville à Hagondange ?

Lorsque le foyer souscrit un abonnement de gaz, il a le choix entre trois délais différents, c'est ce critère qui fait varier le prix du déplacement. Pour faire des économies, il faut donc anticiper.

Tarifs ouverture du compteur de gaz Engie
Type d'intervention Délais d'attente Montant
Mise en service « Standard » Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service « Express » Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service en « Urgence » Dans la journée (pour une demande transmise à GRDF avant 15h) 147 €

Les tarifs d'ouverture du gaz avec GDF (aujourd'hui appelé Engie) ou un autre fournisseur d'énergie ne seront pas moins chers. En effet, que vous demandiez une ouverture du compteur de gaz à n'importe lequel d'entre eux, les frais sont les mêmes car déterminés par le gestionnaire de réseau GRDF.

Les délais détaillés ci-dessus sont soumis à la disponibilité des techniciens GRDF : lors des pics d'activité, ils peuvent être plus longs.

Quels sont les renseignements indispensables à la mise en marche d'un compteur de gaz ?

Avant de contacter un fournisseur d'énergie le foyer doit regrouper un certain nombre d'éléments :

  • l'adresse complète de votre domicile, dont le numéro d'immeuble et d'escalier, l'étage, le numéro ou la lettre identifiant la porte lorsque cela s'applique ;
  • si vous en disposez, le relevé du gaz effectué par votre prédécesseur ;
  • la date de déménagement ;
  • si possible, le nom du locataire précédent ;
  • l'identifiant du compteur, une suite de 14 chiffres qu'on appelle PCE permettant à GRDF d'identifier de manière précise le compteur ;
  • un Relevé d'Identité Bancaire si vous voulez régler vos factures par prélèvement mensuel.

Une fois l'offre souscrite avec Engie ou n'importe quel autre fournisseur de gaz, c'est celui-ci qui fait parvenir la demande d'activation du compteur à GRDF. C'est GRDF qui prévoit le déplacement de l'un de ses collaborateurs pour intervenir sur le compteur.

Parfois, le gaz n'est pas coupé entre deux occupants. Dans ce cas-là, inutile de fixer un rendez-vous avec le distributeur de gaz et la souscription de l'abonnement de gaz est une simple formalité administrative.

L'activation du compteur d'électricité se passe de la même manière que pour le gaz, et les documents requis détaillés ci-dessus sont valable pour l'électricité également.

ENGIE GDF : quel numéro appeler ?

Pour faire parvenir un document à Engie, il faut adresser un courrier à l'adresse postale appropriée :

  • le client peut écrire au siège social d'Engie en adressant son courrier à :
    ENGIE siège social
    Tour T1
    1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • l'adresse postale Engie Pros est :
    Engie - Service clients professionnels
    TSA 15702
    59783 Lille CEDEX 09

Dorénavant, nombreux sont les particuliers qui apprécient de pouvoir réaliser leurs formalités sur le web. Avec Engie (GDF), il existe plusieurs solutions :

  • le fournisseur historique soigne sa réputation en ligne et a donc une présence développée sur les réseaux sociaux. Il est donc facile d'y obtenir une réponse concrète et rapide, en particulier sur Twitter et Facebook ;
  • le site internet du fournisseur prévoit un formulaire qui peut être utilisé par tous les consommateurs pour poser une question et obtenir une réponse par mail ;
  • le site internet Engie inclut une messagerie instantanée et un video-chat en LSF (Langue de Signes Française) pour ses clients sourds et malentendants ;

Le fournisseur historique Engiepropose à ses clients et tous les consommateurs différents numéros. Celui a composer dépend de l'objet de l'appel :

  • le numéro de téléphone du siège social d'Engie (ex GDF) est le 01 44 22 00 00 ;
  • si votre habitation n'est pas branchée au gaz, il faut contacter le gestionnaire de réseau GRDF pour qu'il s'occupede la réalisation des travaux. Le client peut ensuite joindre le service souscription Gaz de France (Engie) pour obtenir un abonnement ;
  • un serveur interactif a été créé pour donner la possibilité de payer la facture de gaz par téléphone. Pour cela, il vous faut vous munir de votre numéro de client et de votre carte bleue puis composer le 3292. Le serveur est accessible 7j/7 24h/24 ;
  • le 09 69 32 55 22 sert à appeler un conseiller téléphonique service client Engie Entreprises ;

Évolution du prix du kwh à HAGONDANGE et de l'abonnement ENGIE professionnels

Chargement...
Chargement...

Dans quelle zone tarifaire se situe HAGONDANGE ?

Il existe plusieurs zones tarifaires pour le gaz naturel. On les classe de 1 à 6. Le prix du kilowatt-heure reste plus bas dans la zone 1, puis il augmente progressivement jusqu’à la zone 6, qui reste celle où le gaz reste le plus cher. La tarification par zones s'applique seulement aux ménages dont la dépense énergétique est supérieure à 6 000 kWh par an. Pour parvenir à ce plafond de consommation, il faut utiliser un chauffage au gaz. HAGONDANGE se trouve au sein de l'une des zones où le tarif appliqué est le plus bas.

Engie fournit de l’électricité à HAGONDANGE

Les fournisseurs de gaz qui desservent HAGONDANGE sont :

Ouvrir un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par votre fournisseur. Saviez-vous que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre différents fournisseurs de gaz ?

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises exceptionnelles. Cela mérite d'y réfléchir !

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Cette page vous a-t-elle été utile ?

4.2/5 - 20 avis

Dépannage

Contactez au plus vite la permanence téléphonique de GRDF afin de requérir une intervention en urgence si votre installation nécessite un dépannage.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911Service & appel gratuit

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de HAGONDANGE.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF MOSELLE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à HAGONDANGE

L'agence GDF du département MOSELLE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à HAGONDANGE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend HAGONDANGE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.