Coordonnées, adresse et horaires pour résilier votre abonnement, demander une intervention sur compteur et faire une réclamation ENGIE dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE à PONTIVY (56)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

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Engie à PONTIVY (56300)

Mettez en service votre compteur de gaz naturel avec Engie à PONTIVY

Vous habiterez bientôt à PONTIVY et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? Il va donc falloir que vous contactiez Engie. Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend bien sûr de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouvelle habitation et du mode de chauffage. Utiliserez-vous une chaudière à gaz afin de chauffer votre eau ? Est-ce que votre logement disposera d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de plusieurs critères. Un compteur coupé exige l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. L’installation est beaucoup plus rapide si le compteur est toujours actif. Bien sûr, ces différents cas de figure impacteront le montant qui vous sera facturé pour la mise en service de votre compteur de gaz.

Les prix des offres Engie

À PONTIVY, Engie est en mesure de vous fournir en gaz naturel et en électricité. Que vous fassiez usage du gaz pour cuisiner, pour l’eau chaude ou pour chauffer votre domicile, vous pouvez opter soit pour un contrat au prix pratiqué sur le marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

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Ouvrir le compteur de gaz chez GDF Dolce Vita (Engie)

Lors d'un déménagement Engie à Pontivy, il faut signer un nouvel abonnement pour le nouvel appartement. Sans cela, l'alimentation en gaz restera coupée et le client ne pourra pas utiliser cette énergie.

Pour obtenir le précieux rendez-vous de mise en service du compteur de gaz de ville, il faut joindre Engie ou un autre fournisseur et transmettre au fournisseurs les justificatifs utiles à la signature du contrat. Un rendez-vous sera alors fixé pour l'opération et il faut prévoir d'être présent dans le logement pour que l'accès au compteur soit facile.

Résiliation Engie : démarches et tarifs

Dans le cadre d'un emménagement avec Engie, il est nécessaire de résilier le contrat de gaz de l'ancien logement afin de ne pas payer la consommation du prochain occupant. La clôture du contrat Engie pour particuliers est forcément gratuite. C'est le cas chez tous les concurrents du fournisseur historique. Qu'importe la raison poussant le client à résilier (déménagement ou changement de fournisseur), l'opération doit se faire suivant une procédure bien définie.

Pour changer de fournisseur tout en restant dans le même logement, ne demandez pas la résiliation vous-même. Des frais doivent alors être facturés par Enedis, le gestionnaire de réseau,, et vous vous risquez là coupure d'énergie le temps du changement de prestataire. Il convient dans ce cas-là de signer un abonnement de gaz de ville, le nouveau fournisseur s'occupe ensuite d'informer l'ancien prestataire.

Sauf indication contraire dans le contrat d'énergie, il n'y a pas de délai à respecter pour la résiliation. Il s'agit alors simplement de ne pas oublier de le faire et il est généralement recommandé de contacter le fournisseur quinze jours avant le déménagement.

Contacts pour la résiliation Engie (ex GDF Suez)

Il est rapide de mettre fin à un contrat de gaz : il faut joindre directement le fournisseur en charge de l'alimentation du logement en gaz. Il faut généralement le faire par téléphone, sur internet ou par courrier. Les contacts à utiliser sont indiqués sur le contrat.

Un formulaire de fin de contrat est disponible pour tous les clients sur le site web d'Engie ou sur l'espace client Engie.

Il est possible de mettre fin à l'abonnement auprès d'Engie en envoyant une lettre recommandée à son service client l'adresse postale ci-dessous :

Engie Service Résiliation
TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09

La lettre de résiliation permet de garder une preuve de la démarche à valeur légale pour une éventuelle action en justice. Le désavantage de cette méthode est qu'il faut régler les frais d'envoi du courrier, alors que la résiliation du contrat est gratuite.

La démarche d'ouverture de compteur gaz

l'activation du gaz est essentielle pour utiliser cette énergie. Cela correspond à la souscription d'un contrat de fourniture de gaz avec le fournisseur du choix du consommateur.

Les prix de l'ouverture du compteur sont facturés par GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution, au fournisseur, puis ajoutés à la facture du client. Ces frais ne sont donc pas à payer en direct à GRDF.

Délais et tarif d'ouverture du gaz
Type d'intervention Délai d'intervention Prix pour un compteur TTC
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express De 24h à 48h 61,27 €
Urgence Moins de 24h 147,00 €

Quel que soit le mode de contact que vous privilégiez, les informations que vous devez donner au fournisseur pour débuter l'ouverture de votre compteur sont les mêmes :

  1. l'adresse du logement, aussi précisément que possible ;
  2. le numéro de PCE associé au compteur par GRDF ;
  3. si possible, le nom de votre prédecesseur ;
  4. si possible, un relevé de compteur ;
  5. vos coordonnées bancaires mettre en place un prélèvementeautomatique.

Gaz GDF (Engie) à Pontivy : contacts, téléphone gratuit particuliers et pros, horaires service client

Les contacts Engie les plus courants sont sans conteste le web et le téléphone. Il est aussi possible Les clients peuvent aussi écrire à leur fournisseur. Il est alors conseillé de le faire en lettre recommandée avec accusé de réception pour garder une preuve du courrier.

Quelle adresse pour envoyer une lettre à GDF (Engie)

Pour contacter le service client GDF (Engie) par la poste, il suffit d'adresser le pli à :

ENGIE service clients
TSA 92104
76934 Rouen CEDEX 9

C'est à cette adresse aussi que les clients en bénéficiant peuvent envoyer leur chèque énergie à Engie.

Le siège du groupe GDF (Engie) est situé au :

Siège social Engie
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La Défense France

Numéro de téléphone GDF (Engie) à Pontivy pour particuliers

Pour les personnes souhaitant poser une question à un conseiller, les numéros ci-dessous sont disponibles :

  • le 09 69 399 993 pour ouvrir un contrat de gaz nature (et/ou d'électricité) ;
  • le 00 33 238 52 85 70 est utile pour appeler un conseiller francophone Engie depuis l'étranger ;
  • le 32 92 est utilisable 7j/7 et 24h/24 et gratuit depuis un poste fixe. Il permet de régler ses factures d'énergie par carte bleue sans sortir de chez soi et sans utiliser internet ;
  • le 01 44 220 000 sert à joindre le siège social d'Engie, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien au siège mais pas pour des questions concernant au contrat ;
  • le 09 69 323 300 met en relation les entreprises avec le service client GDF Suez Entreprises (dorénavant appelé Engie), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour les clients qui voudraient choisir une offre mais qui n'arrivent pas à se décider entre EDF ou Engie, Total Direct Energie ou un autre fournisseur, il est conseillé de contacter un comparateur en ligne. Jechange.fr a mis en place pour ces consommateurs un comparateur et ses experts énergie sont disponibles au 01 84 31 11 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h 18h.

Contacter le service client Engie (GDF Suez) par mail

Le site internet du fournisseur historique de gaz de ville Engie contient notamment un formulaire permettant de lui envoyer une demande écrite. Utilisable 24h/24 et 7j/7, ce dernier permet de recevoir sous 24 à 48h une réponse sur votre boîte mail.

Pour les clients, l'espace client Engie permet d'obtenir une réponse du fournisseur sous 48h grâce à un formulaire en ligne.

L'offre Happ-e arrive enfin à PONTIVY

Vous avez sans doute déjà entendu parler de Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, en fonction de la formule qui vous correspond le mieux, d’avantages tarifaires spécifiques.

La commune de PONTIVY se situe au sein de la zone tarifaire 2

L'existence de zones tarifaires engendre des différences dans le coût du gaz de ville. Il y a six zones. C’est dans la zone 6 que le gaz est le plus coûteux. Les ménages des communes qui sont situées dans la zone 1 sont les plus favorisés car c'est, en effet, au sein de cette zone que le gaz est le moins cher. La dépense en énergie d'une habitation est malgré tout tenue de dépasser 6 000 kWh par an pour que cette tarification par zone soit pratiquée. Si on se tient à la logique, les ménages qui vont au-delà de cette limite restent ceux qui font usage du gaz naturel comme moyen de chauffage.

Ouverture d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à fournir

Vous devez préparer un certain nombre de pièces justificatives pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz. Dans une habitation qui a déjà un compteur, vous devrez fournir une copie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un RIB et le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le matricule du compteur). S'il s'agit d'une première mise en service, vous devrez produire le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Évolution du prix du kwh à PONTIVY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Vous emménagez à PONTIVY et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le coût de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. En fonction du fournisseur, on relève des différences de tarif qui peuvent atteindre 10 % !

Remise exceptionnelle, abonnement offert sur une certaine durée : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux qui s'abonnent pour la première fois. Avez-vous regardé ce que nous avons à vous soumettre ?

Engie fournit de l’électricité à PONTIVY

Les fournisseurs de gaz qui desservent PONTIVY sont :

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Dépannage

Il faut contacter la permanence téléphonique de GRDF afin de requérir une intervention en urgence si vous avez besoin d'être dépanné.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de PONTIVY.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF MORBIHAN au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à PONTIVY

L'agence GDF du département MORBIHAN est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à PONTIVY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend PONTIVY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.