Ouverture de compteur ENGIE MONT ST MARTIN (54)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à MONT ST MARTIN (54350)

Mettre en service un compteur de gaz auprès d’Engie à MONT ST MARTIN pour les particuliers

Vous déménagerez bientôt à MONT ST MARTIN et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il faut simplement contacter Engie ! La consommation de gaz étant parfois très différente d’un individu ou d’une famille à une autre, le contrat qui vous sera proposé devra s’adapter à votre situation. Il existe trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle privilégierez-vous ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Cela peut demander un certain temps avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. D’ailleurs, ces différents cas de figure impacteront directement le coût de la mise en service de votre compteur de gaz.

Les tarifs des offres Engie

À MONT ST MARTIN, Engie peut vous alimenter à la fois en gaz naturel et en électricité. Vous pourrez choisir entre une offre appliquée selon les tarifs réglementés, déterminés par les pouvoirs publics, et des offres alignées aux prix du marché.

L'offre Happ-e est disponible à MONT ST MARTIN

Vous avez sans doute entendu parler de Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Les avantages de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Mise en service d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à fournir

Vous devez préparer un certain nombre de pièces justificatives pour obtenir l’installation d’un compteur de gaz. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura tout de même besoin d'éléments pour identifier le compteur : son numéro ou le nom de l'ancien occupant. Il faudra leur présenter d'autres documents, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire, ainsi qu’un relevé d'identité bancaire. Dans le cas d’une première mise en service, il vous faudra fournir le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement au réseau.

À l'intérieur de quelle zone tarifaire se trouve MONT ST MARTIN ?

L'existence de zones tarifaires engendre des différences dans le prix du gaz naturel. Chaque commune se trouve dans une zone numérotée de 1 à 6. Et pour chacune de ces zones, le prix du kilowatt-heure change : la zone 1 est la moins coûteuse, quant à la zone 6 c'est la plus coûteuse. Le coût par zones s'applique seulement aux ménages pour lesquels la dépense énergétique excède 6 000 kWh par année. Pour atteindre cette consommation, il faut utiliser un chauffage au gaz. MONT ST MARTIN est situé parmi l'une des zones où le tarif pratiqué est le plus bas.

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Souscrire son contrat de gaz Engie à Mont-St-Martin, comment faire ?

Lors d'un emménagement, il faut demander la mise en service de son compteur de gaz domestique. Cela consiste à souscrire un contrat avec un fournisseur d'énergie, et cela même pour les clients qui ont déjà un abonnement de fourniture de gaz à l'ancienne adresse : le transfert du contrat énergie d'une adresse à une autre n'est pas possible. Il est incontournable de choisir un abonnement de gaz pour pouvoir utiliser cette énergie : il faut donc sélectionner un fournisseur puis le contacter par téléphone ou sur le web. Il obtiendra ensuite la venue d'un collaborateur GRDF pour procéder à l'ouverture compteur.

La première étape, à ne pas négliger est le choix de votre fournisseur. Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, les consommateurs peuvent comparer les contrats de gaz et choisir le plus adapté à son profil de consommation.

Procédure de résiliation Engie à Mont-St-Martin

Tous les abonnements pour particuliers d'énergie en France n'ont pas de période d'engagement c'est-à-dire qu'ils peuvent être résiliés à tout moment, sans frais. Quelle que soit la raison, changement de fournisseur, changement de domicile, il est possible de résilier avec Engie.

Si vous changez de fournisseur pour un même logement, il est important de ne pas demander la résiliation soi-même. Des frais doivent alors être facturés par Enedis (ex ERDF), le gestionnaire de réseau,, et vous vous exposeriez à une coupure de gaz avant l'ouverture du contrat suivant. Dans cette situation, il faut simplement conclure un contrat de gaz de ville, le nouveau fournisseur s'occupe alors de résilier auprès de l'ancien.

En cas de changement d'adresse, le consommateur doit résilier son contrat d'énergie à l'ancienne adresseen transmettant :

  • le jour du déménagement pour mettre fin au contrat de gaz ;
  • le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) identifiant précisément le compteur qui apparaît sur les factures ;
  • la référence client ;
  • un relevé de compteur.

La procédure de mise en marche déménagement gaz Engie

En déménageant dans un nouveau logement, le client doit demander un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie. C'est en effet ce dernier qui doit ensuite s'occuper de faire intervenir GRDF, le gestionnaire de réseau, pour l'ouverture gaz. Tout cela doit être anticipé pour éviter la coupure de gaz.

Le coût de la mise en route du compteur de gaz est le même quel que soit le fournisseur. Tous facturent en effet le même montant et le reversent ensuite au gestionnaire sans prendre de marge.

Prix et délais d'ouverture du gaz
Type de mise en service Délai d'attente Prix TTC
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgence Le jour-même 147,00 €

Quel que soit le prestataire sélectionné, les renseignements que vous devez transmettre au fournisseur pour effectuer l'ouverture du compteur de gaz sont les mêmes :

  • l'adresse du logement, la plus complète possible ;
  • l'identifiant du compteur, un numéro qui comprend 14 chiffres qu'on appelle PCE et qui sert à identifier l'appareil ;
  • si vous en disposez, un relevé de compteur ;
  • un moyen de paiement, de préférence un RIB.

Le cas particulier du déménagement dans une habitation neuve

Les ménages venant de faire construire un logement neuf doivent faire activer le gaz dans la nouvelle maison. Voici ci-dessous les différentes étapes de cette démarche si le logement n'a pas encore été branché au réseau.

Les démarches pour connecter une maison au réseau GRDF domestique

Avant de pouvoir mettre en service le gaz dans un nouveau domicile, il doit être raccordé au réseau de gaz. Pour cela, il y a plusieurs étapes à suivre :

  1. le demandeur se rend sur le site internet de GRDF pour utiliser le formulaire de branchement ;
  2. le gestionnaire de réseau fait ensuite parvenir une proposition chiffrée au foyer (montant à régler, délais d'attente, …) ;
  3. pour que les travaux démarrent, le foyer doit retourner la proposition signée et accompagnée d'un chèque couvrant 50% du total.

Certificat de conformité et ouverture du gaz

Une nouvelle installation de gaz doit être contrôlée par une entreprise certifiée par l'État. L'attestation Qualigaz délivrée confirme le respect des normes de sécurité en vigueur. C'est le document qu'il faut présenter lors de l'ouverture du compteur gaz.

Si l'installation a été réalisée par un professionnel, celui-ci s'occupe de demander le certificat et de le donner à son client. Les particuliers ayant décidé faire eux-mêmes les travaux doivent contacter Qualigaz pour obtenir une visite de contrôle.

Joindre GDF (Engie) service après-vente gaz : email, contact

Dorénavant, la plupart des fournisseurs d'énergie peuvent être appelés ou contactés en ligne. De plus, il est toujours possible d'envoyer au fournisseur un courrier par la poste, par exemple dans le cas d'une résiliation.

Comment contacter GDF (Engie) service client par la poste ?

Pour joindre Engie (ex GDF) par voie postale, il faut envoyer le pli à :

Service clients particuliers Engie
TSA 92 104
76934 ROUEN Cedex 09

Les numéros de téléphone du service client Engie (GDF)

Pour les clients souhaitant faire un point sur les factures, payer une facture ou faire une réclamation, voici les numéros à utiliser :

  1. le 09 69 39 99 93 pour contacter un conseiller du service client d'Engie pour les ménages du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  2. le 00 33 2 38 52 85 70 pour parler avec Engie depuis l'étranger. Le tarif de l'appel est différent selon le pays d'appel et de l'opérateur par lequel le client passe ;
  3. le 3292 permet de payer les factures de gaz et/ou d'électricité en utilisant la carte bancaire sur le serveur vocal accessible à toute heure de tous les jours de l'année ;
  4. le 01 44 220 000 sert à joindre le siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un rendez-vous prévu au siège mais pas pour un problème lié à son abonnement ;
  5. le 09 69 323 300 est dédié aux professionnels ayant souscrit un abonnement Engie ;

Il n'est plus obligatoire de contacter Engie pour mettre en route le compteur de gaz. Chacun a la liberté de passer par un autre fournisseur et faire cette formalité en direct ou encore utiliser un comparateur de fournisseurs de gaz et d'électricité pour recevoir des conseils sur le choix de l'abonnement en fonctions des caractéristiques de la maison ou de l'appartement. Les experts énergie Jechange.fr sont pour cela joignables au 01 84 31 11 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h à 18h.

Faire une requête à Engie (GDF Suez) par mail

Pour envoyer un mail à Engie, un formulaire de contact est à disposition sur son site web. Il permet aux clients d'écrire au fournisseur et de recevoir une réponse le plus vite possible.

Pour les clients, l'espace client Engie permet d'obtenir une réponse rapide du fournisseur, là aussi via un formulaire de contact. Très pratique, cet espace virtuel donne aussi la possibilité d'effectuer de nombreuses démarches. Il permet notamment de :

  • activer les services associés au contrat Engie ;
  • organiser le suivi des consommations d'énergie pour faire baisser les factures ;
  • mettre à jour l'adresse email ;
  • effetuer le paiement des factures de gaz naturel par carte bleue ;

Numéro de telephone urgence gaz et électricité

Les utilisateurs qui constatent une panne sur un réseau de distribution d'énergie doivent joindre son gestionnaire, c'est Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Voici la liste des numéros d'urgence :

  • Pour GRDF, 0 800 473 333 (service gratuit et disponible en permanence) ;
  • Pour Enedis, 09 72 67 50 XX (appel gratuit, service joignable 24h/24 7j/7, XX correspond au département où survient).

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Choisir l'un ou l'autre n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est systématiquement réalisée par GRDF. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur vos factures. En fonction du fournisseur, on note des variations de prix qui peuvent grimper jusqu'à 10 % !

Offre exceptionnelle, abonnement gratuit pendant un certain temps : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Vous êtes-vous renseigné sur ce que nous avons à vous soumettre ?

Évolution du prix du kwh à MONT ST MARTIN et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à MONT ST MARTIN

Les fournisseurs de gaz qui desservent MONT ST MARTIN sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Choisir l'un ou l'autre n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est systématiquement réalisée par GRDF. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur vos factures. En fonction du fournisseur, on note des variations de prix qui peuvent grimper jusqu'à 10 % !

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Contactez GRDF MEURTHE ET MOSELLE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à MONT ST MARTIN

L'agence GDF du département MEURTHE ET MOSELLE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à MONT ST MARTIN, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend MONT ST MARTIN est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.