L'ouverture du compteur ou résilier avec ENGIE GDF à Carentan les marais (50480). Les adresse et informations.

Ouverture de compteur ENGIE CARENTAN LES MARAIS (50)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911Service & appel gratuit
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à CARENTAN LES MARAIS (50480)

Mettre en service un compteur de gaz auprès d’Engie à CARENTAN LES MARAIS pour les particuliers

Votre futur logement est situé à CARENTAN LES MARAIS et vous devez y mettre en service le gaz ? Il va donc falloir que vous contactiez Engie. Chauffez-vous votre logement au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie seulement pour cuisiner ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera ne sera pas le même. Comment chaufferez-vous votre eau ? Utiliserez-vous le gaz naturel pour vous chauffer ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Un compteur coupé requiert l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. La mise en service est beaucoup plus rapide si le compteur est encore ouvert. N’oubliez pas que la tarification appliquée pour l’ouverture de votre compteur varie aussi en fonction de ces éléments.

Offres et tarifs d’Engie relatifs au gaz et à l'électricité

L’agence Engie de CARENTAN LES MARAIS (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera disposée à vous soumettre le contrat d'accès au gaz naturel le plus adapté à vos attentes. Tarifs réglementés ou alors offres plus compétitives ? À vous de décider !

La municipalité de CARENTAN LES MARAIS est en zone tarifaire 3

Le réseau de fourniture du gaz naturel est scindé en plusieurs zones tarifaires. Ces zones sont numérotées de 1 à 6. Et pour chaque zone, le prix du kilowatt-heure diffère : la zone 1 est la moins onéreuse, quant à la zone 6 c'est la plus onéreuse. Il faut toutefois relativiser et préciser que ce mode de tarification par zone ne concerne que les habitations consommant au-dessus de 6 000 kWh par an. De toute évidence, les ménages excédant ce seuil restent ceux qui utilisent le gaz naturel comme source d'énergie.

Évolution du prix du kwh à CARENTAN LES MARAIS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Déménagement : mettre le gaz à votre nom avec Engie

Lors de l'emménagement dans un nouveau domicile, le gaz a la plupart du temps été bloqué. Bonne nouvelle, il faut tout simplement choisir un abonnement de fourniture chez un fournisseur pour qu'il se charge lui-même de joindre GRDF pour rétablir le gaz dans le domicile. Pour choisir le meilleur abonnement de gaz de ville, le ménage doit s'intéresser à plusieurs points commepar exemple le tarif du gaz, la performance du service client ou encore l'origine du gaz (vert ou non).

Déménagement : résilier son contrat Engie

Tous les abonnements de gaz pour particuliers en France n'ont pas de période d'engagement c'est-à-dire qu'ils sont résiliables gratuitement et à tout moment. Quelle que soit la raison, changement de fournisseur ou changement de domicile, il est possible de résilier chez Engie.

En cas de changement de domicile, il est important de penser à résilier le contrat en cours. La démarche est simple et gratuite pour les particuliers, il faut :

  • appeler le fournisseur ou lui écrire (par la poste ou internet) pour mettre fin à l'abonnement ;
  • préparer les documents utiles pour la résiliation et les donner au conseiller réalisant la clôture ;
  • relever le compteur de gaz le jour du départ et faire parvenir le renseignement au fournisseur ;
  • payer la facture de clôture.

Sauf indication contraire dans l'abonnement d'énergie, il n'y a pas de préavis à suivre pour la résiliation. Il s'agit alors d'une question de commodité et nous conseillons en général de joindre le fournisseur 15 jours avant la date du départ.

La clôture d'un contrat d'énergie s'effectue par téléphone ou courrier ou en se connectant à l'espace personnel en ligne. Peu importe votre fournisseur, les contacts pour clôturer l'abonnement sont indiqués sur toutes les factures, en général en haut à gauche.

Le service client Engie peut être contacté entre 08h et 21h du lundi au samedi et de 10h à 21h le dimanche au 09 69 399 993. Il suffit d'appeler à ce numéro non-surtaxé pour demander gratuitement la résiliation de son contrat Engie.

Un formulaire de demande de résiliation de contrat est mis à la disposition de tous les clients sur le site d'Engie ou sur leur espace client Engie.

Démarche, prix et délais d'ouverture du gaz

Ce que l'on appelle l'ouverture du compteur de gaz de ville est la mise en service du gaz lors de l'arrivée dans un logement. L'activation du compteur de gaz n'est pas faite par un fournisseur (EDF, Vattenfall, ilek ou Sowee) mais par GRDF (le gestionnaire de réseau).

Frais ouverture compteur gaz

Les frais de mise en service du gaz de ville dépendent du délai d'attente. Plus il fait cette démarche à l'avance, plus il fera des économies, l'ouverture compteur peut être prévue jusqu'à deux mois avant de déménagement.

Prix GRDF pour mise en marche du gaz
Intervention Délai Frais TTC
« Standard » Sous cinq jours 19,09 €
« Express » Sous deux jours 61,27 €
« Urgente » Sous 24h 147,00 €

Qu'importe le fournisseur choisi, les frais d'ouverture du compteur de gaz domestique sont déterminés par le distributeur national et sont identiques pour tous les clients.

Coût de la mise en service compteur électrique avec Engie

Quel que soit le fournisseur d'électricité sélectionné, le prix de l'ouverture compteur électrique dans un logement ayant déjà été alimenté sont identiques, car c'est le gestionnaire de réseau qui s'en charge. Les coûts varient en revanche en fonction des délais acceptés par le client et le genre d'intervention.

Tarif ouverture de compteur d'électricité Engie
Type d'intervention Délais de réalisation* Prix TTC
Mise en service « Standard » 5 jours (sous 24 heures pour Linky) 18,46 €
Mise en service « Express » Dans les 48h 56,40 €
Mise en service « d'Urgence » Moins de 24h 131,22 €

*Ce délai n'est possible que si des techniciens sont disponibles pour les réaliser.

Les démarches pour l'activation de la ligne de gaz

Les renseignements utiles à l'activation du compteur Engie sont l'adresse du futur domicile, le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) qui est le numéro d'identification de chaque compteur, le relevé de l'index du compteur, le nom du locataire précédent dans cette habitation et un RIB.

Activation initiale du compteur de gaz : comment ça marche ?

Pour les clients faisant construire une maison, la procédure pour l'ouverture du gaz est légèrement différente. Les étapes de la première activation du gaz sont :

  1. le branchement au réseau de distribution de gaz de GRDF ;
  2. le certificat de conformité de l'installation de gaz Qualigaz qui est normalement fourni par le professionnel ayant réalisé les travaux ;
  3. la mise en marche du compteur de gaz ; comme les suivantes, il faut la demander à un fournisseur (EDF ou Engie, Eni ou autre) et non au gestionnaire.

Contacter GDF (Engie) attention client : numero gratuit particuliers et pros, horaires, adresse

Les coordonnées Engie les plus utilisées sont largement internet et le téléphone. Il est aussi possible Les clients peuvent aussi écrire à leur fournisseur. Nous conseillons alors de le faire en recommandé avec accusé de réception.

Les adresses postales de GDF (Engie) pour particuliers

La POSTE est encore parfois utilisée dans les relations avec le fournisseur de gaz nature, notamment pour la résiliation et les réclamations. Pour envoyer une lettre à Engie, l'adresse postale est :

Service Clients ENGIE
TSA 92 104
76934 Rouen CEDEX 9

Le groupe GDF Suez (Engie) à son siège au :

Engie - siège social
Faubourg de l'Arche
1 Place Samuel de Champlain
92930 Paris La défense FRANCE

Quel numéro utiliser pour joindre le service client Engie ?

Il y a plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à composer dépend de la raison de l'appel :

  1. le 09 69 39 99 93 est le service client Engie pour les particuliers ;
  2. le 00 332 385 285 70 est très utile pour contacter un conseiller francophone Engie depuis un autre pays ;
  3. le 3292 est utilisable 7j/7 et 24h/24 et gratuit depuis un poste fixe. Il permet de s'acquitter de ses factures de gaz par carte sans sortir de chez soi et sans utiliser internet ;
  4. le 01 44 22 00 00 permet d'appeler le siège social d'Engie, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien prévu au siège ;
  5. le 09 69 323 300 permet de contacter un conseiller dédié aux professionnels (lun-ven 8h30-18h) ;

Pour souscrire un abonnement de gaz naturel, chacun est libre de passer par le prestataire qu'il veut. Jechange.fr a mis en place un service client pour accompagner les particuliers dans leur choix. Pour utiliser ce service, il faut appeler le 01 84 31 11 97 (appel non-surtaxé et sans engagement).

Espace personnel : joindre Engie sur internet

Le site web d'Engie contient un formulaire à utiliser pour lui envoyer un e-mail. Utilisable 24h/24 et 7j/7, celui-ci permet de recevoir rapidement une réponse sur votre boîte mail.

Pour les clients, l'espace client Engie permet de poser une question et de recevoir une réponse du fournisseur sous 48h grâce à un formulaire de contact.

Il y a aussi une application mobile Engie qui permet de se connecter à l'espace client Mon Compte Engie sur smartphone. Entièrement gratuite, elle est téléchargeable sur Android et Apple.

Comme la majorité des grandes entreprises, le fournisseur Engie est aussi actif sur les réseaux sociaux, notamment Twitter et Facebook. Pour obtenir une réponse rapidement à vos demandes ou questions, il est conseillé de poster sur l'une de ces pages.

Quels documents doit-on fournir pour mettre le gaz en service ?

Pour obtenir le gaz dans votre habitation, vous devez au préalable fournir plusieurs documents à l’agence Engie de CARENTAN LES MARAIS, ou à l’agence compétente sur la commune. S'il y a déjà un compteur dans l'habitation, vous devrez fournir une copie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un RIB et le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Un certificat Qualigaz est nécessaire s'il s'agit d’un compteur flambant neuf.

L'ouverture d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. Ce qui change, réellement, c’est le tarif de votre abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Étiez-vous au courant que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Il est courant que des promotions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Il est important de bien vous renseigner avant de choisir !

Le compteur de gaz Happ-e s'invite chez vous, à CARENTAN LES MARAIS

Vous avez probablement entendu parler de Happ-e ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs vraiment attractifs ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont alors de l'ensemble des démarches nécessaires avant l'activation de votre contrat et la mise en route de votre compteur de gaz. Les avantages de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Engie fournit de l’électricité à CARENTAN LES MARAIS

Les fournisseurs de gaz qui desservent CARENTAN LES MARAIS sont :

L'ouverture d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. Ce qui change, réellement, c’est le tarif de votre abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Étiez-vous au courant que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Il est courant que des promotions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Il est important de bien vous renseigner avant de choisir !

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Contactez GRDF MANCHE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CARENTAN LES MARAIS

L'agence GDF du département MANCHE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CARENTAN LES MARAIS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CARENTAN LES MARAIS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.