Courriel, adresse et numéro d'appel ENGIE GDF dans votre ville : les motifs d'appel et horaires pour contacter le service après-vente.

Ouverture de compteur ENGIE à RUY (38)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à RUY (38300)

Comment souscrire une offre d’alimentation en gaz auprès d’Engie à RUY ?

Vous habiterez très bientôt à RUY et le raccordement au gaz n’a pas encore été effectué dans votre logement ? Il vous faudra, pour ce faire, appeler Engie. Vous chauffez-vous au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie uniquement pour la cuisine ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera sera différent. Il existe trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle privilégierez-vous ? Votre logement sera-t-il chauffé à l’aide d’un chauffage central au gaz naturel ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez attendre avant d’obtenir le gaz dans votre habitation ? Eh bien, c’est variable et c’est donc pour cela qu’il est recommandé de souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre emménagement. Il y a trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore pris fin. N’oubliez pas que la tarification appliquée pour l’ouverture du compteur varie également en fonction de ces éléments.

Les tarifs des contrats Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » sont inclus dans les contrats de gaz naturel que fournit Engie à RUY. Que vous utilisiez le gaz pour la cuisson, pour chauffer l'eau ou pour chauffer votre habitat, vous pouvez vous décider soit pour un contrat au prix pratiqué sur le marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera exactement le même. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Si vous comparez les offres entre elles, vous ferez le constat que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

De même, en tant que nouveau client, vous pourriez bénéficier d’une offre promotionnelle très attractive. Il est important de bien vous informer avant d'arrêter votre choix !

Mise en service d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à présenter

Les documents à fournir varieront suivant l’état de l’installation existante. Une copie du bail en cas de location et un relevé d’identité bancaire sont nécessaires. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le matricule à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant précédent. Un certificat Qualigaz est requis s'il s'agit d’un de l'ouverture d'un nouveau compteur.

L'offre Happ-e est enfin disponible à RUY

Happ-e est-elle une offre intéressante ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est disponible tous les jours, 24h/24, sur internet. Vous pouvez faire installer un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, en fonction de la formule qui vous convient le mieux, d’avantages tarifaires spécifiques.

Évolution du prix du kwh à RUY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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La municipalité de RUY apparaît à l'intérieur de la zone tarifaire 2

Des zones tarifaires font varier le coût du gaz. On compte six zones au total. Pour chaque zone, le coût du kilowatt-heure change : la zone 1 est la moins coûteuse tandis que la zone 6 est la plus coûteuse. Cette tarification par zones s'applique seulement aux foyers pour lesquels la consommation dépasse 6 000 kWh par an. Si jamais votre résidence est plutôt grande et que cette dernière bénéficie d'un système de chauffage au gaz, vous avez le risque de dépasser ce seuil.

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Souscription avec Engie : souscrire mon contrat gaz GDF-Suez à Ruy

Lors de l'emménagement à une nouvelle adresse, il y a de grandes chances que le gaz ait été coupé. Il vous suffit juste de sélectionner une offre de fourniture de gaz domestique chez un fournisseur pour que celui-ci se charge, une fois la souscription faite, de contacter GRDF pour remettre le gaz dans votre logement. Pour choisir au mieux son abonnement de gaz de ville, le client doit regarder de près plusieurs critères comme le prix du gaz (abonnement et kWh), la qualité du service client ou l'origine du gaz.

Jechange.fr peut vous aider à bien choisir grâce à un comparateur de fournisseurs de gaz de ville en fonction des caractéristiques du domicile, de votre profil de consommation ou encore des besoins.

Procédure de résiliation chez Engie

Depuis 2007, tous les contrats pour particuliers d'énergie en France sont sans engagement, ils sont donc résiliables à tout moment, sans frais. Qu'importe la raison de la résiliation, il faut la demander à Engie.

La résiliation de gaz est une démarche facile à réaliser en quelques étapes seulement :

  • appeler le fournisseur envoyant les factures mensuelles ;
  • faire parvenir au fournisseur les renseignements nécessaires à la résiliation ;
  • recevoir la dernière facture au nouveau logement et la payer.

Dans le cas où il n'y a aucun préavis mentionné au contrat, il est recommandé d'entreprendre la résiliation au moins 15 jours avant le déménagement. Le délai est identique pour la signature d'un nouveau contrat.

Ouverture du compteur gaz, la démarche expliquée

Lors d'un déménagement, il est indispensable de penser à demander la mise en service du compteur de gaz naturel en souscrivant un abonnement. Le prestataire sélectionné, que ce soit Engie, EDF, Energem ou encore Happ-e, demande ensuite directement l'ouverture du compteur au gestionnaire de réseau.

Voici la procédure à suivre :

  • choisir un fournisseur parmi tous ceux présents sur le marché du gaz (Engie, ekWateur, Total Direct Energie ou même Dyneff) ;
  • conclure un contrat de fourniture de gaz auprès d'un fournisseur. Il faut à cette occasion donner l'adresse et être informé des usages faits du gaz dans le domicile (cuisson, eau chaude, chauffage) ;
  • le prestataire choisi transmet au gestionnaire de réseau GRDF la demande d'ouverture du gaz et programme la venue d'un agent ;
  • les frais d'intervention pour l'ouverture du compteur sont facturés sur votre première facture.

Compteur gaz hors service suite à un impayé

Les fournisseurs de gaz peuvent demander au gestionnaire à GRDF l'arrêt de la fourniture en cas de facture non payée. Pour faire activer le compteur GRDF, il faut appeler le fournisseur pour régulariser la situation. Une fois que cela est fait, le client peut changer de fournisseur pour payer le gaz moins cher.

Coût de l'ouverture du compteur GDF

L'ouverture du gaz nécessite le déplacement d'un technicien GRDF. Cette prestation est facturée directement au client par le fournisseur. Son prix est présent sur la première facture de consommation. Puisqu'il s'agit d'une prestation assurée par GRDF, le coût est le même quel que soit le fournisseur sélectionné. Il varie toutefois en fonction du délai d'exécution.

Prix GRDF pour l'ouverture du compteur gaz
Opération Délais Coût TTC
Première mise en service Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Effectuée dans la journée 147 €

Il faut mentionner que les délais d'intervention peuvent varier suivant la disponibilité de GRDF. L'intervention peut prendre plus de 5 jours lors de la période déménagements à la fin de la période estivale et à la rentrée scolaire. La validation d'un abonnement doit donc être réalisée dans les deux semaines précédant le déménagement. Cela permet de s'assurer d'avoir du gaz lors de l'entrée dans le nouveau logement.

Contacts ouverture compteur Engie

Pour mettre en service le compteur de gaz, c'est un fournisseur de gaz qu'il convient de contacter. Le foyer peut choisir n'importe quel concurrent, que ce soit Engie, EDF ou un fournisseur alternatif ilek, Dyneff ou Antargaz.

Contacts Engie, service souscription

Pour obtenir l'ouverture du compteur, le client peut :

  • faire les démarches avec le fournisseur historique Engie, joignable au 09 69 36 05 73 (non-surtaxé) ;
  • choisir un de ses concurrents pour bénéficier d'une offre plus intéressante. Il suffit de contacter directement le service souscription du fournisseur choisi ;
  • composer le 01 84 31 11 97 pour se faire aider par un expert énergie Jechange.fr. Ce service gratuit et sans engagement permet de sélectionner la l'offre partenaire la plus adaptée pour toute la famille.

Pour les consommateurs qui préfèrent faire cette démarche sur ordinateur, il est possible de demander la souscription directement sur le site web d'Engie. L'avantage des démarches sur internet est qu'elles peuvent être réalisées à tout moment, sans attendre qu'un conseiller client soit disponible.

Engie fournit de l’électricité à RUY

Les fournisseurs de gaz qui desservent RUY sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera exactement le même. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Si vous comparez les offres entre elles, vous ferez le constat que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

De même, en tant que nouveau client, vous pourriez bénéficier d’une offre promotionnelle très attractive. Il est important de bien vous informer avant d'arrêter votre choix !

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L'agence GDF du département ISERE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à RUY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend RUY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.