Adresse postale, téléphone gratuit et e-mail Engie (anciennement GDF) à St gely du fesc (34980) : horaires pour joindre le service client.

Ouverture de compteur ENGIE à ST GELY DU FESC (34)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à ST GELY DU FESC (34980)

Souscrire un contrat auprès d’Engie à ST GELY DU FESC pour les particuliers

Vous habiterez bientôt à ST GELY DU FESC et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il faut juste contacter Engie ! La consommation de gaz étant parfois très différente d’un foyer à un autre, votre contrat devra s’adapter à votre situation. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle manière ? Songez également à la manière dont vous vous chaufferez : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de différents critères. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez solliciter le passage d’un technicien pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Pour ce qui est du coût de la mise en service, il varie suivant la rapidité d’intervention du technicien GRDF chargé de votre compteur, mais ne change pas d’un fournisseur à l’autre.

Tarifs et offres d’Engie relatifs au gaz et à l'électricité

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » sont intégrés aux contrats de gaz naturel que propose Engie à ST GELY DU FESC. Tarifs réglementés ou alors offres plus concurrentielles ? À vous de choisir !

Le prix du gaz varie en fonction de la zone tarifaire

Des zones tarifaires font varier le prix du gaz naturel. On compte six zones en tout. Concrètement, le prix du kilowatt-heure est moins onéreux dans la zone 1, puis il augmente graduellement jusqu’à la zone 6, qui est celle où le gaz est le plus cher. Il faut toutefois relativiser et souligner que ce système de tarification par zone concerne uniquement les ménages qui utilisent au-delà de 6 000 kWh par année. Pour atteindre ce seuil de consommation, il faut en réalité utiliser un chauffage au gaz.

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Déménagement : que faire pour le compteur de gaz ?

A l'occasion d'un changement de domicile Engie (GDF), il est nécessaire d'accomplir certaines formalités pour mettre un terme au contrat pour l'ancien logement et en souscrire un pour le nouveau logement. En effet, l'adresse ne peut pas être changée sur un contrat de gaz, et le nom du titulaire non plus.

Une fois que vous avez choisi l'offre Engie qui vous convient et que la souscription a été effectuée auprès du fournisseur, ce dernier joint GRDF, le gestionnaire de réseau, afin que la mise en service de votre compteur soit effectuée.

La clôture de l'abonnement d'Engie est incontournable lors de votre déménagement : sans cela, il faudra continuer à payer après votre départ. Il faut également savoir que les contrats de gaz ne sont pas transférables d'une adresse à une autre, ni d'un client à un autre. Cela veut dire que lors de votre changement d'adresse, et si vous souhaitez garder l'abonnement à Engie dans le nouveau logement, il faut résilier puis signer un nouveau contrat d'énergie. Pour résilier avecEngie, les étapes sont d'ailleurs les mêmes avec n'importe quel fournisseur d'énergie : ilfaut joindre Engie par téléphone ou en ligne environ 2 semaines avant votre changement de domicile puis indiquer la date à laquelle cette rupture doit être effective.

Mettre le contrat Engie à son nom

L'activation du compteur Engie correspond à demander un contrat de gaz dans un logement donné qu'il soit nouvellement construit, loué ou acquis. Mais qu'importe le prestataire sélectionné pour le contrat, la mise en route de l'alimentation est essentielle pour avoir accès au gaz domestique et est effectuée par GRDF.

Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre :

  • choisir un fournisseur de gaz. Les particuliers ont le choix entre une dizaine d'entreprises proposant des contrats différents ;
  • demander l'ouverture d'un compteur de gaz naturel au fournisseur choisi en souscrivant un contrat ;
  • pendant cet appel, un rendez-vous pour l'ouverture du compteur est fixé avec un collaborateur GRDF ;
  • Les frais de la mise en service du compteur de gaz sont reportés sur la première facture de gaz.

Le tarif GRDF pour la mise en service du gaz

Les frais d'ouverture du gaz sont identiques pour tous les consommateurs et dépendent uniquement du délai demandé par le client.

Frais d'ouverture de l'alimentation en gaz
Type d'ouverture compteur Délai d'attente Tarif TTC
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » Sous 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €

Comment contacter ENGIE GDF ?

Il existe plusieurs adresses pour joindre Engie, celle à utiliser varie selon la situation :

  • il est possible d'écrire au siège Gaz de France (dorénavant Engie) à :
    Engie Siège Social
    Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • il est possible d'envoyer un courrier au service client Engie dédié aux professionnels en écrivant à :
    Engie - Service clients professionnels
    TSA 15702
    59783 Lille Cedex 09

Les ménages qui souhaitent entrer en contact avec Gaz de France (dorénavant Engie) via internet ont plusieurs possibilités :

  • Engie GDF ne donne pas à ses clients particuliers ou petits professionnels d'email direct, en revanche, il est possible de se mettre en relation avec le fournisseur historique du gaz grâce à un formulaire en ligne ;
  • il existe une application pour smartphones Engie gratuite dédiés aux clients souhaitant accéder à leur espace sécurisé depuis un mobile ;
  • Engie est très présent sur les réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook où il il apporte rapidement des réponses aux questions des consommateurs ;

Pour contacter un conseiller téléphonique Engie, il y a plusieurs numéros :

  • le consommateur peut prendre contact avec le siège social en téléphonant le 01 44 22 00 00 ;
  • si votre commerce a un abonnement au gaz ou d'électricité avec Engie Entreprises - ex GDF Suez Entreprises, vous pouvez contacter un conseiller au 09 69 32 55 22 ;
  • dans le cas d'un logement neuf qu'il faut faire brancher au gaz naturel, Engie n'est pas l'organisme à contacter. Le client doit faire une demande au gestionnaire du réseau de distribution de gaz (GRDF) ;
  • les consommateurs peuvent contacter le service client Engie depuis n'importe quel pays au 00 33 2 38 52 85 70 ;

Évolution du prix du kwh à ST GELY DU FESC et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'offre Happ-e enfin disponible à ST GELY DU FESC

Happ-e, est-ce que cela vous évoque quelque chose ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est accessible en permanence sur internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est très facile : optez pour la formule de votre choix et bénéficiez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Ouvrir un compteur de gaz : les pièces justificatives à présenter

Vous devez préparer un certain nombre de documents pour obtenir l’installation d’un compteur de gaz. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura tout de même besoin d'éléments pour identifier le compteur : son numéro ou le nom de l'occupant précédent. Il faudra leur remettre d'autres pièces, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire et relevé d'identité bancaire. Un certificat Qualigaz est indispensable s'il s'agit d’un nouveau compteur.

Avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est systématiquement assurée par GRDF. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera la différence sur vos factures. Étiez-vous au courant que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre différents fournisseurs de gaz ?

Rabais exceptionnel, abonnement gratuit pendant un certain temps : une majorité de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Avez-vous étudié ce que nous avons à vous soumettre ?

Engie fournit de l’électricité à ST GELY DU FESC

Les fournisseurs de gaz qui desservent ST GELY DU FESC sont :

Avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est systématiquement assurée par GRDF. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera la différence sur vos factures. Étiez-vous au courant que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre différents fournisseurs de gaz ?

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Contactez GRDF HERAULT au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ST GELY DU FESC

L'agence GDF du département HERAULT est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ST GELY DU FESC, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ST GELY DU FESC est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.