Dans quelles situations et comment entrer en contact avec votre fournisseur pour déposer une réclamation, faire demander l'ouverture du compteur ou résilier avec ENGIE GDF Dolce Vita à 68260 (Kingersheim). Toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE KINGERSHEIM (68)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à KINGERSHEIM (68260)

Mettez en service votre compteur de gaz naturel avec Engie à KINGERSHEIM

Vous déménagerez très bientôt à KINGERSHEIM et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il faut juste joindre Engie ! Le service commercial vous aidera à trouver un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz uniquement pour faire la cuisine ? De quelle façon chaufferez-vous votre eau ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de différents critères. Un compteur coupé nécessite l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. La mise en service est nettement plus rapide si le compteur est encore ouvert. Le coût de la mise en service du compteur est, lui aussi, conditionné à certains critères.

Voilà ce que propose Engie

L’agence Engie de KINGERSHEIM (ou celle qui couvre la commune) sera disposée à vous proposer le contrat de distribution de gaz naturel le plus adéquat. Tarifs réglementés ou offres plus concurrentielles ? À vous de choisir !

L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à KINGERSHEIM

Happ-e est-il un service intéressant ? En bref, c'est une offre d'Engie que l'on peut souscrire en ligne. Les avantages de cette offre sont réels : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera strictement le même. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Suivant le fournisseur, on relève des écarts de prix qui peuvent s'élever jusqu'à 10 % !

Remise exceptionnelle, abonnement offert pendant un temps donné : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Cela mérite d'y réfléchir !

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Votre conseiller JeChange s'occupe de tout gratuitement !

Engie Souscrire : pourquoi conclure un contrat de gaz à Kingersheim ?

Pour faire activer le compteur de gaz, il est d'abord indispensable de souscrire un contrat avec un fournisseur de gaz, EDF ou Engie (ou un fournisseur alternatif comme Vattenfall, Antargaz ou même Dyneff). C'est uniquement une fois que cette étape a été réalisée que le compteur pourra être mis en service par en employé GRDF (et non du fournisseur choisi).

La souscription du contrat de gaz se fait très simplement soit sur le site internet du fournisseur choisi (Iberdrola, ilek ou même Vattenfall), soit en contactant par téléphone son service souscription. Cette démarche prend en générale 10 minutes.

Chaque particulier peut choisir librement son fournisseur d'énergie, mieux vaut donc comparer les offres ! Sur le site Jechange.fr, les utilisateurs peuvent faire des simulations de factures avec plusieurs fournisseurs pour faire baisser les factures en passant par l'abonnement le plus adapté. Il est aussi possible de se faire conseiller gratuitement en composant le 01 84 31 11 97.

Comment interrompre un contrat GDF Suez (Engie) ?

Lors d'un changement de logement, il faut bien penser à demander la résiliation de l'abonnement au gaz pour que le compteur soit fermé. En cas d'oubli, les factures continueront d'être établies à votre nom, et vous serez tenu de vous en acquitter. La résiliation pour l'énergie est très simple à effectuer : il n'y a qu'à appeler le service client du fournisseur qui vous envoie les factures. Cela peut également se faire sous forme de lettre de résiliation qu'il faut envoyer au fournisseur en lettre recommandée avec accusé de réception. Il est entièrement gratuit de mettre fin à un contrat d'énergie, sauf pour les professionnels, qui ont parfois une période d'engagement. Le ménage devra régler une ultime facture, mais celle-ci ne contient pas de frais de résiliation. Les particuliers qui changent de fournisseur de gaz domestique sans changer d'adresse n'ont pas à mettre un terme au contrat actuel. Il suffit de signer l'offre avec le nouvel opérateur et le changement est réaliser automatiquement.

Le délai de rétractation permet aux clients changeant d'avis de faire annuler l'abonnement souscrit. Engie laisse la possibilité à ses clients de de demander gratuitement la rétractation sous quatorze jours après la souscription d'une offre.

Faire ouvrir le compteur de gaz à Kingersheim : coût et démarches

L'ouverture de votre compteur gaz équivaut à demander un abonnement de gaz pour votre logement. Mais qu'importe le prestataire choisi, l'ouverture du gaz est essentielle pour accéder au gaz de ville et est à la charge de GRDF.

Renseignements utiles pour la mise en service du gaz

Pour procéder à l'ouverture du compteur de gaz lors de l'appel passé à Engie ou EDF (ou l'un de leurs concurrents), il convient d'être muni de :

  • l'adresse la plus précise possible du logement (rue, numéro, étage, escalier, numéro d'appartement, etc.) ;
  • la surface du logement ;
  • le nombre d'habitants et leurs temps de présence dans le logement (soirs et week-ends ou toute la journée) ;
  • les appareils utilisant le gaz dans le logement (chaudière, plaques de cuisson, etc.)
  • le nom de l'ancien locataire si vous le connaissez. Cela aidera à identifier sans doute possible la ligne à activer ;
  • le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) attribué au compteur ou son numéro de série ;
  • un relevé de consommation de gaz pour que le fournisseur sache quand commence votre consommation ;
  • un RIB pour le paiement automatique des factures ;

Frais et délais d'intervention d'ouverture du gaz

Les coûts de mise en service doivent être payés par le locataire, contrairement au branchement du logement au gaz qui est à la charge du propriétaire. Selon l'urgence de la situation, des montants d'intervention différents sont prévus par GRDF.

Frais d'ouverture du compteur de gaz Engie
Opération Délais d'intervention Coût TTC
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Sous 24h 147 €

Quels sont les contacts GDF (Engie) service client ?

Les Français n'utilisent plus que très rarement les courriers postaux, car la majorité des formalités se sont dématérialisées. En revanche, les fournisseurs de gaz conservent des adresses que les consommateurs peuvent utiliser. Retrouvez ci-dessous les adresses Engie :

  • il est possible d'envoyer une lettre au siège Engie (GDF) à :
    Siège Social Engie
    1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'arche
    92930 Paris La Défense
    Cedex France
  • l'adresse postale du service client Engie particuliers est :
    Service Client ENGIE
    TSA 92104
    76934 Rouen Cedex 09

Les particuliers qui désirent entrer en contact avec Engie (GDF) via internet ont à leur disposition différentes options :

  • Gaz de France (Engie) propose aux particuliers une interface de contact dédiée aux personnes sourdes ou malentendantes. Il est possible de contacter un conseiller client en visio en LSF (Langue de Signes Française) ou par t'chat (service disponible de 9h à 17h du lundi au vendredi) ;
  • chaque client dispose d'un espace virtuel Mon Compte Engie d'où il peut joindre facilement son fournisseur et réaliser toutes sortes de démarches sans avoir à l'appeler ;
  • Engie GDF ne met pas à disposition des foyers d'e-mail direct, il est cependant possible de joindre le fournisseur grâce à un formulaire en ligne qui se trouve sur son site internet ;

Engie met à disposition de ses clients plusieurs numéros pour le joindre. Celui a composer dépend de l'objet de la demande :

  • dans le cas d'une maison neuve qu'il faut faire connecter au gaz naturel, Engie n'est pas compétent. Le consommateur doit faire cette demande au gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF ;
  • pour appeler le siège de GDF (Engie) il faut composer le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien programmé au siège ;
  • le numéro du service client Engie Entreprises est le 09 69 32 55 22 ;
  • le service client Engie est joignable au 09 69 39 99 93 par les particuliers l'appel est au prix d'un appel local ;

Éléments nécessaires pour la mise en service du gaz

Vous devez préparer un certain nombre de documents pour obtenir l’installation d’un compteur de gaz. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il est préférable de connaître le nom de l'ancien titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous le numéro du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail dans le cas d’une location. Un certificat Qualigaz est indispensable s'il s'agit d’un compteur flambant neuf.

Évolution du prix du kwh à KINGERSHEIM et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Coût du gaz naturel : KINGERSHEIM est en zone 2

Le réseau de distribution du gaz naturel est partagé en plusieurs zones tarifaires. Il y en a six. Ce qui change d'une zone à une autre, c'est donc le prix du kilowatt-heure. Cela dit, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires ciblent exclusivement les foyers qui excèdent une limite de 6 000 kWh pour une année. Si jamais votre habitation est assez grande et que celle-ci dispose d'un chauffage alimenté par le gaz, vous avez effectivement le risque de franchir ce plafond.

Engie fournit de l’électricité à KINGERSHEIM

Les fournisseurs de gaz qui desservent KINGERSHEIM sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera strictement le même. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Suivant le fournisseur, on relève des écarts de prix qui peuvent s'élever jusqu'à 10 % !

Remise exceptionnelle, abonnement offert pendant un temps donné : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Cela mérite d'y réfléchir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à KINGERSHEIM

L'agence GDF du département HAUT RHIN est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à KINGERSHEIM, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend KINGERSHEIM est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.