Adresses, démarches et information utiles pour joindre le service client, poser une question ou demander le changement d'adresse du contrat ENGIE GDF à Brionne.

Ouverture de compteur ENGIE BRIONNE (27)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à BRIONNE (27800)

Mettez en service votre compteur de gaz avec Engie à BRIONNE

Vous allez bientôt déménager à BRIONNE et votre future habitation n’est pas encore alimentée en gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il suffit de contacter Engie ! Le service commercial vous aidera à trouver un contrat adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz uniquement pour faire la cuisine ? De quelle façon chaufferez-vous votre eau ? Chauffer une habitation peut également se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Savez-vous comment votre futur logement sera chauffé ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de différents critères. Un compteur coupé requiert l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. La mise en service est beaucoup plus rapide si le compteur est toujours ouvert. D’ailleurs, ces différents éléments impacteront le montant de la facture inhérente à la mise en service de votre compteur de gaz.

Voici ce que vous propose Engie

L’agence Engie de BRIONNE (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera apte à vous proposer le contrat d'accès au gaz naturel le plus adapté à vos usages. Que vous fassiez usage du gaz pour la cuisine, pour chauffer l'eau ou pour chauffer votre lieu d'habitation, vous pouvez vous décider soit pour une offre au prix du marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Ouvrir un compteur aura exactement le même coût, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un concurrent. Ce qui fluctue, réellement, c’est le prix de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Il est vraiment intéressant de comparer les tarifs des différents fournisseurs, tout comme les offres diverses chez un même fournisseur.

En outre, en tant que nouvel abonné, vous pourriez profiter d'une offre commerciale vraiment intéressante. Peut-être que c'est la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

Évolution du prix du kwh à BRIONNE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Ouvrir une ligne de gaz chez Engie (GDF-Suez)

Lors d'un déménagement à Brionne, il est indispensable de souscrire une offre de gaz naturel pour le nouvel appartement. Dans le cas contraires, le compteur de gaz restera interrompu et le locataire n'aura pas la possibilité d'utiliser cette énergie.

Pour avoir le précieux rendez-vous d'ouverture du compteur de gaz, vous devez joindre Engie, EDF, ou un autre fournisseur et donner au fournisseurs les renseignements utiles à la souscription d'un abonnement. Une date sera alors déterminée pour l'intervention et il faut prévoir d'être dans le logement à ce moment-là.

Résilier le contrat Engie

Lors d'un déménagement Engie, il est nécessaire de résilier le contrat de gaz de l'ancien domicile pour ne pas avoir à payer les consommations du prochain locataire. Pour les particuliers, la fin de contrat Engie est obligatoirement sans frais. Cela est valable pour tous les fournisseurs d'énergie. Qu'importe la raison poussant le foyer à résilier, que ce soit pour un déménagement, un basculement vers un autre fournisseur d'énergie, l'opération doit se faire suivant une procédure bien définie.

La résiliation Engie est une formalité facile à effectuer en quelques étapes seulement :

  • contacter le fournisseur pour demander la résiliation ;
  • donner au fournisseur les renseignements nécessaires à la résiliation ;
  • payer la dernière facture.

Lors d'un changement d'adresse, il faut demander la clôture du contrat de fourniture d'énergie de l'ancien logement et d'en signer un nouveau. Pour ce faire, il faut indiquer au prestataire :

  • la date de déménagement ;
  • le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) associé au compteur de gaz ;
  • le numéro de référence de l'abonnement ;
  • un dernier relevé de compteur au plus près de la date de fin de contrat.

Procédure, délais et tarifs de mise en service du gaz

Au moment d'un changement de domicile, pour utiliser le gaz, il faut ouvrir un compteur. L'occupant doit souscrire un contrat de gaz et, le plus souvent, programmer une intervention GRDF pour la mise en route du gaz.

Les frais pour mettre le compteur de gaz à son nom

GRDF s'occupe de la gestion du réseau et la distribution du gaz et de l'installation et l'ouverture des compteurs pour plus de 11 millions de foyers dans de nombreuses communes. Cette opération est payante et son tarif dépend du délai d'intervention.

Coûts GRDF ouverture compteur gaz
Type de mise en service Délais de réalisation par GRDF Frais TTC facturés par GRDF
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service « Express » De 24h à 48h 61,27 €
Mise en service « Urgence » Sous 24h 147,00 €

Ces délais ne sont possibles que si un collaborateur GRDF a une disponibilité pour l'opération.

Electricité changement d'adresse, montant et délais activation compteur

Tout comme avec le gaz, la souscription de l'abonnement électrique génère des frais et coûte le même prix pour tous les ménages, selon le délai d'attente avant intervention.

Coût de mise en service de l'électricité (prestation Enedis)
Ouverture de compteur Délai de réalisation Montant (TTC)
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés 18,46 €
Mise en service « Express » Sous 48h 56,40 €
Mise en service « d'Urgence » Le jour-même 131,22 €

Mise en route de la ligne de gaz : comment ça marche ?

Pour faire ouvrir votre compteur Engie, les documents à préparer sont :

  1. l'adresse postale la plus complète possible de l'habitation ;
  2. le numéro du compteur de gaz ;
  3. l'index de consommation de gaz ;
  4. le RIB pour les consommateurs décidant de régler leurs factures par prélèvement.

Engie attention client gaz : courriel, numéro particuliers et pros, horaires à Brionne

Les contacts Engie les plus utilisés sont très largement le téléphone et internet. Il est aussi possible d'envoyer un courrier, de préférence en recommandé avec accusé de réception pour garder une trace du courrier.

joindre Engie (ex GDF) par courrier postal

L'adresse postale à utiliser pour contacter Engie (ex GDF) est :

Service client Particuliers ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 9

Quel numéro utiliser pour contacter le service après-vente Engie ?

Le service client Engie peut être contacté à des numéros différents au prix d'un appel local en fonction du besoin du demandeur :

  • le 09 69 39 99 93 pour souscrire un abonnement au gaz nature (et/ou d'électricité) ;
  • le +33 238 52 85 70 permet de contacter un conseiller client Engie depuis un autre pays, ligne joignable du lundi au samedi de 9h à 21h heure française ;
  • le 3292 sert à être mis en relation avec un serveur vocal développé pour offrir l'option de régler une facture Engie par téléphone. Il est conseillé de s'équiper de la référence client ainsi que d'une carte bleue pour utiliser ce service ;
  • le 01 44 22 00 00 est le numéro du siège social, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien au siège ;
  • le 09 69 323 300 est le numéro dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Les consommateurs n'ont pas l'obligation de joindre le fournisseur historique Engie pour faire activer le compteur de gaz. Chacun est libre de choisir un autre fournisseur et réaliser cette démarche en direct. Il est aussi possible d'appeler un comparateur d'énergie pour solliciter des conseils.

Joindre le service client d'Engie par internet

Les fournisseurs d'énergie communicant une adresse mail pour joindre leur service client sont très rares, Engie ne le fait pas. En revanche, le fournisseur historique est joignable par le biais d'un formulaire en ligne présent sur son site.

Ce formulaire de contact en ligne est également accessible depuis l'espace client développé par Engie. Pour les foyers l'utilisant déjà, c'est celui-ci qu'il faut utiliser. A noter aussi que cet espace propose de fonctionnalités intéressantes :

  • modifier les services associés au contrat Engie ;
  • avoir accès aux anciennes factues ;
  • sauvegarder une copie du contrat ;
  • faire le paiement des factures de gaz naturel ;

Le fournisseur historique de gaz de ville est attentif à avoir une bonne présence sur les réseaux sociaux, notamment Twitter et Facebook. Ces plateformes peuvent donc être utilisées pour poser une question ou faire une réclamation et obtenir une réponse dans les plus brefs délais.

Quels documents doit-on fournir pour l'ouverture d'un compteur de gaz ?

Vous devez préparer un certain nombre de documents pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il vaut mieux connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer le numéro du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le contrat de location. S'il s'agit d'une première mise en service, vous devrez produire le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Au sein de quelle zone tarifaire se situe BRIONNE ?

L'existence de zones tarifaires fait varier le coût du gaz naturel. Chaque commune se situe dans une zone numérotée de 1 à 6. Le prix du kilowatt-heure est plus bas dans la zone 1, puis il augmente petit à petit jusqu’à la zone 6, qui est celle où le gaz est le plus coûteux. La dépense énergétique d'un ménage est contrainte de franchir les 6 000 kWh par an afin que cette tarification par zone soit appliquée. Concrètement, une telle dépense énergétique ne peut être atteinte que dans des logements chauffés au gaz.

L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à BRIONNE

Avez-vous entendu parler du service Happ-e ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est accessible à tout moment sur internet. Aucun engagement, un tarif qui n'augmente pas pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e présente de nombreux avantages.

Engie fournit de l’électricité à BRIONNE

Les fournisseurs de gaz qui desservent BRIONNE sont :

Ouvrir un compteur aura exactement le même coût, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un concurrent. Ce qui fluctue, réellement, c’est le prix de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Il est vraiment intéressant de comparer les tarifs des différents fournisseurs, tout comme les offres diverses chez un même fournisseur.

En outre, en tant que nouvel abonné, vous pourriez profiter d'une offre commerciale vraiment intéressante. Peut-être que c'est la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à BRIONNE

L'agence GDF du département EURE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à BRIONNE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend BRIONNE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.