Contacts (numéro de téléphone et email) Engie GDF - Dordogne : joindre service client et souscription pour une mise en marche compteur, la résiliation d'un contrat ou une demande de prime énergie.

Ouverture de compteur ENGIE PERIGUEUX (24)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Contactez HomeServe, le n°1 du dépannage en France

Engie à PERIGUEUX (24000)

Souscrire un contrat auprès d’Engie à PERIGUEUX pour les particuliers

Vous allez bientôt habiter à PERIGUEUX et le gaz n’a pas encore été installé dans votre futur logement ? La marche à suivre est simple ! Effectivement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Un contrat vous sera proposé selon vos contraintes, car tout dépend évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouvelle habitation et du mode de chauffage. On dénombre trois modes de production pour l’eau chaude. Lequel choisirez-vous ? Chaufferez-vous votre logement à l’aide d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de divers critères. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez prendre rendez-vous avec un agent et celui-ci devra passer pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Souvenez-vous que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie également en fonction de ces éléments.

Optez pour votre contrat Engie

D'après vos demandes, vous pourrez adopter le contrat de distribution de gaz naturel Engie qui y répondra. Tarifs réglementés ou alors offres plus concurrentielles ? À vous de choisir !

Comparez et faites des économies sur votre facture !

Comparez les tarifs des différents fournisseurs d'énergie et faites jusqu'à 300€ d'économie par an.
Votre conseiller JeChange s'occupe de tout gratuitement !

Transfert de son contrat de gaz

Au moment d'un emménagement, on parle dans la plupart des cas de faire transférer le contrat, et la plupart des fournisseur ont d'ailleurs un service déménagement. Il est toutefois impossible de modifier l'adresse du domicile ou le numéro du compteur sur un contrat de gaz pour qu'il soit utilisable dans le nouveau domicile, ni de mettre à son nom le contrat de l'ancien locataire pour ne pas avoir à en souscrire un nouveau. Le déménagement entraîne donc forcément la signature d'un nouveau contrat et la fin de celui du logement précédent.

Chaque client peut à présent souscrire un contrat avec le le prestataire qu'il souhaite. Cela vaut également lors d'un emménagement. Si le nouveau fournisseur n'est pas le même que dans le précédent, le client doit contacter les deux fournisseurs séparément (l'un pour souscrire et le second pour mettre fin à l'abonnement).

Lors du déménagement, les familles satisfaites de leur abonnement dans leur ancien logement peuvent décider de souscrire la même formule pour la nouvelle habitation. Pour cela, il faut joindre Engie ou l'un de ses concurrents en ayant avec soi une facture de l'ancien domicile et les renseignements concernant le nouveau. Résiliation et souscription se font alors en même temps.

Mise en service gaz à Perigueux, la démarche 2020

Lors d'un changement de domicile, pour bénéficier du gaz, il faut ouvrir un compteur. Le locataire du logement doit choisir une offre de gaz et, dans la majorité des cas, programmer une intervention GRDF pour la mise en route du compteur.

Coût ouverture compteur gaz

Lorsque le ménage demande la mise en route du compteur de gaz naturel, il a le choix entre trois délais d'intervention ; c'est ce critère qui modifie le prix du déplacement. Pour faire des économies, il faut donc anticiper.

Tarifs de mise en service gaz Engie
Prestation Délais d'attente Tarif TTC
Ouvreture compteur Standard Sous 1 semaine 19,09 €
Ouvreture compteur Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Ouvreture compteur d'Urgence Dans la journée 147 €

Quel que soit le fournisseur de gaz que vous allez choisir, les délais et frais de mise en service du compteur de gaz sont déterminés par le gestionnaire de réseau national et sont identiques pour tous les particuliers.

L'activité du gestionnaire de réseau GRDF varie selon les demandes des foyers. Celles-ci sont la plupart du temps nombreuses en début de mois, fin août et tout le mois de septembre. Pour les familles changeant d'adresse à cette période, il est conseillé de signer une offre de gaz au moins 15 jours avant le déménagement.

Informations nécessaires pour le déménagement de l'abonnement au gaz

Avant d'appeler le fournisseur de votre choix, préparez les informations indispensables pour l'ouverture du compteur de gaz de ville comme l'adresse du logement, la date à laquelle le compteur doit être ouvert ou encore un moyen de paiement.

Première ouverture compteur gaz à Perigueux

La première fois qu'un compteur de gaz Engie est ouvert, des démarches supplémentaires précèdent la souscription du contrat. Il est donc recommandé de prévoir suffisamment de temps avant l'installation dans le logement. Il existe trois étapes nécessaires pour qu'un logement neuf soit alimenté en gaz :

  1. les travaux de branchement au gaz qui seront réalisés par GRDF ;
  2. l'attestation de conformité Qualigaz qui est en général fournie par le professionnel ayant fait les travaux ;
  3. la mise en marche du gaz se fait ensuite comme les suivantes : il faut signer un abonnement avec un fournisseur.

Joindre Engie (GDF-Suez) service après-vente gaz : courriel, contact et adresse

Pour contacter Engie ou l'un de ses concurrents, les options les plus utilisées sont largement le téléphone et internet. Il est aussi possible d'envoyer un courrier, de préférence en recommandé avec accusé de réception.

L'adresse du service client d'Engie (ex GDF Suez)

Pour contacter le service client GDF (Engie) par courrier, il faut adresser la lettre à l'adresse suivante :

Service clients particuliers ENGIE
TSA 87494
76934 Rouen CEDEX 9

Téléphone Engie : les contacts utiles

Il y a plusieurs lignes directes Engie, et le numéro à choisir dépend de la demande :

  • le 09 69 39 99 93 pour appeler le service client Engie, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  • le 00 33 238 528 570 permet d'entrer en contact avec Engie depuis un autre pays. Ce service est joignable ;
  • le 32 92 sert à joindre un serveur vocal sécurisé mis en place pour permettre de régler les factures Engie. Pour cela, il faut s'équiper de l'identifiant client ainsi que d'une carte de crédit ou de débit pour appeler ;
  • le 01 44 22 00 00 est le numéro du siège social, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien au siège mais pas pour des questions concernant au contrat ;
  • le 09 69 32 33 00 permet d'appeler un conseiller dédié aux professionnels (lun-ven 8h30-18h) ;

Joindre le service client Engie (GDF Suez) par mail

Le site web du fournisseur Engie inclut un formulaire qui permet de lui envoyer une demande écrite. Disponible en permanence, ce dernier permet de recevoir rapidement (en principe, sous 24 à 48h) une réponse sur votre boîte mail.

Ce formulaire en ligne est aussi disponible depuis l'espace client mis à disposition par Engie. Pour les particuliers ayant déjà créé le leur, il faut s'y connecter pour envoyer un e-mail à Engie.

Comment contacter Engie en cas d'urgence gaz ?

En cas d'urgence sur le réseau, ce n'est pas Engie qu'il faut joindre, mais le gestionnaire de réseau. Pour le gaz, il s'agit de GRDF, et d'Endis pour l'électricité. En fonction du réseau subissant l'incident, le numéro d'urgence énergie ne sera pas le même :

  • Pour GRDF, 0 800 47 33 33 (appel gratuit, service disponible 24h/24 7j/7) ;
  • Pour Enedis, 09 72 675 0XX (service gratuit et disponible en permanence, remplacer XX par le département où se déclenche l'incident).

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour l’ouverture d’un compteur sera identique. C’est le tarif du kilowatt-heure qui va faire toute la différence sur le montant de vos factures. Si vous confrontez les différentes offres, vous remarquerez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

De même, en tant que nouvel abonné, vous pourrez sans doute bénéficier d'une offre commerciale vraiment intéressante. Vous devriez sans doute y réfléchir !

Évolution du prix du kwh à PERIGUEUX et de l'abonnement ENGIE professionnels

Chargement...
Chargement...

Au sein de quelle zone tarifaire est PERIGUEUX ?

Le réseau de distribution du gaz naturel est partagé en plusieurs zones tarifaires. Elles sont classées de 1 à 6. Le prix du kilowatt-heure reste moins onéreux dans la zone 1, puis il augmente jusqu’à la zone 6, qui reste la plus chère. Toutefois, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires ne s'appliquent en effet qu'aux logements qui excèdent un seuil de 6 000 kWh par an. De toute évidence, les foyers franchissant ce plafond restent ceux qui ont recours au gaz naturel pour se chauffer.

Documents à fournir pour la mise en service du gaz

Lorsque vous voudrez mettre en service le gaz, l'agence Engie de PERIGUEUX vous demandera différentes pièces justificatives. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il vaut mieux connaître le nom du précédent titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous le numéro du compteur. Engie vous demandera en outre un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail dans le cas d’une location. S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Pensez également à noter la date de raccordement, car on vous le demandera.

Le compteur de gaz Happ-e s'invite chez vous, à PERIGUEUX

Est-ce que vous connaissez le service Happ-e ? C'est une offre d'Engie que vous pouvez souscrire en ligne. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et profiter, en fonction de la formule qui vous correspond le mieux, de tarifs avantageux.

Engie fournit de l’électricité à PERIGUEUX

Les fournisseurs de gaz qui desservent PERIGUEUX sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour l’ouverture d’un compteur sera identique. C’est le tarif du kilowatt-heure qui va faire toute la différence sur le montant de vos factures. Si vous confrontez les différentes offres, vous remarquerez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

De même, en tant que nouvel abonné, vous pourrez sans doute bénéficier d'une offre commerciale vraiment intéressante. Vous devriez sans doute y réfléchir !

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Cette page vous a-t-elle été utile ?

3.9/5 - 34 avis

Dépannage

Contactez au plus vite la permanence téléphonique de GRDF pour demander une intervention en urgence si votre installation nécessite un dépannage.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de PERIGUEUX.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF DORDOGNE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à PERIGUEUX

L'agence GDF du département DORDOGNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à PERIGUEUX, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend PERIGUEUX est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.