Coordonnées (téléphone gratuit et mail) Gaz de France (désormais Engie) - Cote d'or (Longvic) : les horaires et motifs d'appel pour joindre un conseiller du service client pour une mise en service, un déménagement ou un problème avec la somme prélevée.

Ouverture de compteur ENGIE LONGVIC (21)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911Service & appel gratuit
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à LONGVIC (21600)

Ouvrir un compteur de gaz avec Engie à LONGVIC

Vous déménagez prochainement à LONGVIC et votre logement doit être alimenté en gaz ? Il va donc falloir que vous appeliez Engie. Le service commercial vous guidera vers un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz uniquement pour cuisiner ? Utiliserez-vous une chaudière à gaz afin de chauffer votre eau ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de plusieurs critères. Il y a trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore pris fin. Notez bien que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat dépend également de ces éléments.

Choisissez votre offre Engie

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » font partie intégrante des contrats d'accès au gaz naturel proposés par Engie à LONGVIC. Tarifs réglementés ou alors offres plus concurrentielles ? À vous de choisir !

Le compteur de gaz Happ-e est disponible chez vous, à LONGVIC

Happ-e, est-ce que cela vous rappelle quelque chose ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs vraiment intéressants ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont alors de l'intégralité des formalités nécessaires avant l'activation de votre contrat et la mise en route de votre compteur de gaz. Installer un compteur de gaz Happ-e est très facile : choisissez la formule qui vous convient et profitez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

Vous devez emménager à LONGVIC et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le prix de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera la différence sur la facture. Selon le fournisseur, on constate des différences de tarif qui peuvent grimper jusqu'à 10 % !

Par ailleurs, en tant que nouveau client, vous pourriez profiter d'une offre promotionnelle très attractive. Avez-vous étudié la proposition que nous pouvons vous soumettre ?

Dans quelle zone tarifaire est LONGVIC ?

L'existence de zones tarifaires entraîne des différences dans le coût du gaz. Elles sont numérotées de 1 à 6. Et pour chaque zone, le prix du kilowatt-heure varie : la zone 1 est la moins onéreuse, la zone 6 est la plus onéreuse. La tarification par zones ne concerne que les logements dont la consommation dépasse 6 000 kWh par année. Dans le cas où votre résidence est plutôt grande et que celle-ci bénéficie d'un chauffage central au gaz, vous avez le risque de franchir ce seuil. LONGVIC se trouve au sein de l'une des zones où le prix appliqué est le plus bas.

Comparez et faites des économies sur votre facture !

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Signer son contrat de gaz, comment faire ?

Pour les personnes ayant fait le choix d'utiliser le gaz pour chauffer le logement, avoir l'eau chaude et cuisiner, il convient de souscrire un abonnement auprès d'un fournisseur de gaz naturel. C'est cette démarche qui assurera au gestionnaire GRDF qu'il distribuer du gaz à l'adresse donnée. Pour sélectionner les meilleures offres de gaz domestique, le client doit se demander quelles sont ses préférences. Il pourra ainsi s'intéresser à l'origine de l'énergie produite (gaz vert ou pas), au montant du kWh (kilowattheure) et de l'abonnement annuel, aux services annexes du contrat, etc. En faisant le démarche de comparer, le particulier a de plus grandes chances de trouver un abonnement adapté à ses habitudes de consommation.

Jechange.fr peut vous aider à faire le bon choix grâce à son comparateur d'abonnements de gaz de ville selon les caractéristiques du logement, la consommation de gaz et les besoins de la famille.

Résiliation Engie en 2020, démarches et frais

Lors d'un changement d'adresse Engie, il faut à mettre un terme au contrat Engie de son ancien domicile pour ne pas payer la consommation du prochain locataire. La clôture du contrat Engie pour particuliers est obligatoirement gratuite. C'est le cas aussi chez tous les fournisseurs de gaz naturel. Selon la raison motivant cette résiliation aux tarifs Engie, que ce soit pour un déménagement, un basculement vers un autre fournisseur d'énergie, l'opération se fait suivant une procédure différente.

La résiliation Engie est une démarche simple et gratuite à réaliser qui permet de terminer l'abonnement en quelques étapes :

  • appeler le fournisseur pour mettre un terme au contrat ;
  • faire parvenir au fournisseur les renseignements nécessaires à cette formalité ;
  • donner la relève de consommation de gaz au fournisseur ;
  • recevoir la dernière facture au nouveau logement et la régler.

Pour changer de fournisseur tout en restant dans le même logement, il ne faut pas demander la résiliation soi-même. Des frais de mise en service vous seraient facturés par Enedis, le gestionnaire de réseau,, et vous vous exposeriez à une coupure d'énergie avant l'activation du contrat suivant. Dans ce cas-là, il convient de signer un contrat, le nouveau fournisseur se charge ensuite d'informer l'ancien fournisseur.

Réaliser sa mise en service du gaz chez Engie en 2020

Lors de l'arrivée dans un domicile utilisant le gaz, le particulier doit demander l'ouverture du dispositif de comptage pour faire alimenter l'installation de gaz. Cela passe par la souscription d'une offre auprès d'un fournisseur de gaz.

Le montant de l'ouverture du compteur de gaz est égal quel que soit le fournisseur sélectionné. En effet, tous facturent le même montant et le reversent au gestionnaire sans prendre de marge.

Coût d'une ouverture du gaz
Type de prestation Délais d'attente Total TTC
Mise en service normale 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service rapide 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence sous 24h 147 €

Il faut donc contacter un fournisseur de gaz pour souscrire un contrat en lui faisant parvenir les renseignements relatives à la consommation et au logement, et sélectionner l'abonnement le plus adapté. Pour cela, il est incontournable de fournir certaines informations, par exemple :

  1. l'adresse complète afin que l'offre soit liée à votre compteur ;
  2. le PCE du compteur, attribué lors du raccordement au réseau ou présent sur le contrat et les factures ;
  3. le nom de l'occupant précédant ;
  4. la relève de l'index de consommation du compteur afin de savoir où débute la facturation ;
  5. vos coordonnées bancaires mettre en place un prélèvementeautomatique.

Intervenir soi-même pour ouvrir le gaz

Il n'est pas autorisé d'ouvrir son compteur de gaz soi-même ; les agents GRDF sont les seuls qui ont le droit de le faire. L'ouverture du gaz par un particulier est illégale et extrèmement dangereuse pour tous les voisins.

Quelles sont les coordonnées d'Engie ?

Pour joindre GDF (Engie), les solutions les plus courantes sont largement le web et le téléphone. Il est aussi possible Les clients peuvent aussi écrire à leur fournisseur. Il est alors conseillé de le faire en lettre recommandée avec accusé de réception.

Engie (ex GDF) adresse postale : comment écrire au fournisseur ?

La POSTE est encore parfois utilisée pour contacter le fournisseur d'énergie, notamment pour envoyer une lettre de résiliation. Pour adresser un courrier au service client Engie, l'adresse à utiliser est la suivante :

Service Client Particuliers ENGIE
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Le siège du groupe GDF (Engie) est basé au :

Engie Siège Social
Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'Arche
92930 Paris La Défense

Où joindre Engie Longvic au téléphone pour devenirclient ?

Le service client d'Engie est joignable à des numéros différents au prix d'un appel local en fonction du besoin de l'appelant :

  • le 09 69 39 99 93 est le service client Engie pour les particuliers. Il permet notamment de mettre fin à un contrat de fourniture de gaz nature ou d'électricité ou de communiquer un changement de domicile , ou encore d'obtenir des réponses précises de la part d'un conseiller téléphonique ;
  • le 00 33 238 52 85 70 pour parler avec Engie depuis l'étranger. Le prix de l'appel dépend du pays d'appel et de l'opérateur utilisé ;
  • le 32 92 correspond à un serveur vocal interactif développé pour donner la possibilité de payer les factures Engie. Pour cela, il est conseillé de se munir de l'identifiant client et d'une carte de paiement avant d'appeler ;
  • le 01 44 22 00 00 est le numéro du siège social, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un rendez-vous programmé au siège mais pas pour un problème concernant au contrat ;
  • le 09 69 32 33 00 est le numéro dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Pour signer un abonnement de gaz, chacun est libre de passer par le fournisseur qu'il souhaite (EDF, Engie, Eni, etc). Jechange.fr a créé une équipe de spécialistes pour accompagner les consommateurs dans leur choix. Pour utiliser cette aide gratuite, il faut appeler le 01 84 31 11 97 (non-surtaxé).

Contacter le service client Engie en ligne

Pour poser une question par écrit au fournisseur Engie, un formulaire de contact est en ligne sur son site internet. Il permet à ses clients d'écrire au fournisseur et de recevoir par mail une réponse le plus vite possible.

Pour les consommateurs se sont déjà créé un espace personnel virtuel, il est recommandé d'y entrer pour se servir du formulaire de contact qui y a été intégré. Cela simplifiera la démarche pour le conseiller qui se charge de traiter la demande et raccourcit ainsi le délai de réponse. À noter aussi que cet espace propose de plusieurs fonctionnalités :

  • consulter les anciennes factues ;
  • organiser le suivi de l'énergie consommée pour faire des économies ;
  • réaliser le paiement de la facture de gaz ;
  • modifier les différentes otpions liées au contrat Engie ;

Le fournisseur historique de gaz domestique veille à posséder une présence suffisante sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook. Ces outils peuvent donc être utilisés pour poser une question et avoir un retour rapide.

Évolution du prix du kwh à LONGVIC et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Les documents à présenter pour demander la mise en service d'un compteur de gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz. Dans un logement déjà équipé d'un compteur, vous devrez fournir une photocopie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un RIB et le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Si c'est une première installation, on vous demandera de fournir le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Engie fournit de l’électricité à LONGVIC

Les fournisseurs de gaz qui desservent LONGVIC sont :

Vous devez emménager à LONGVIC et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le prix de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera la différence sur la facture. Selon le fournisseur, on constate des différences de tarif qui peuvent grimper jusqu'à 10 % !

Par ailleurs, en tant que nouveau client, vous pourriez profiter d'une offre promotionnelle très attractive. Avez-vous étudié la proposition que nous pouvons vous soumettre ?

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Mise en service gaz

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LONGVIC

L'agence GDF du département COTE D'OR est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LONGVIC, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LONGVIC est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.