Contacts, numéros gratuits et email ENGIE Cognac : comment appeler un conseiller du service souscription pour un déménagement ou un dépannage.

Ouverture de compteur ENGIE COGNAC (16)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Contactez HomeServe, le n°1 du dépannage en France

Engie à COGNAC (16100)

Mettre en service un compteur de gaz naturel avec Engie à COGNAC

Vous déménagez prochainement à COGNAC et votre habitation doit être alimentée en gaz ? Il vous faudra, pour ce faire, appeler Engie. Un contrat vous sera proposé selon vos contraintes, car tout dépend bien évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du mode de chauffage qui y est installé. Il y a trois modes de production pour l’eau chaude. Lequel choisirez-vous ? Chaufferez-vous votre logement à l’aide d’un chauffage central au gaz naturel ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le contrat est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. N’oubliez pas que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie aussi en fonction de ces éléments.

Optez pour votre contrat Engie

À COGNAC, Engie peut vous fournir en électricité et en gaz naturel. Tarifs réglementés ou alors offres plus compétitives ? À vous de décider !

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est systématiquement effectuée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Étiez-vous informé que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Remise exceptionnelle, abonnement offert pendant un temps donné : la plupart des fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux qui s'abonnent pour la première fois. Pensez à bien vous informer avant de vous décider !

Comparez et faites des économies sur votre facture !

Comparez les tarifs des différents fournisseurs d'énergie et faites jusqu'à 300€ d'économie par an.
Votre conseiller JeChange s'occupe de tout gratuitement !

Signer un contrat de gaz : comment faire ?

Si vous venez de déménager à une nouvelle adresse, il y a des chances pour que le gaz ait été bloqué. Il vous suffit juste de sélectionner un contrat avec un fournisseur d'énergie pour qu'il s'occupe de faire appel à GRDF pour activer le gaz du domicile. L'activation du compteur de gaz Engie se fait en 3 étapes très simples :

  1. comparer les différents abonnements de gaz (par exemple sur Jechange.fr) puis choisir parmi les options ;
  2. souscire le contrat choisi en contactant le fournisseur ;
  3. attendre la venue d'un agent du gestionnaire de réseau (GRDF) qui ouvre le gaz.

Il y a des dizaines d'offres de fourniture de gaz différentes, avec des zones tarifaires qui changent d'une commune à l'autre, et parfois d'un fournisseur à l'autre. Il peut alors être compliqué pour les foyers de comparer chacune des offres pour connaître laquelle contient les tarifs du gaz les moins élevés. C'est pour cela que nous recommandons d'utiliser le comparateur d'offres Jechange.fr afin de trouver en quelques secondes le contrat le plus compétitif selon sa consommation et sa ville de résidence.

Résiliation Engie : étapes et coût en 2020

Tous les abonnements pour particuliers d'énergie chez Engie sont sans engagement c'est-à-dire qu'ils sont résiliables à tout moment et sans frais. Quelle que soit la raison, changement de fournisseur ou déménagement, il est possible de résilier avec Engie.

Dans le cas d'un changement de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui se chargera de résilier vos contrats d'énergie actuels.

Lors d'un déménagement, il faut demander la clôture du contrat de fourniture d'énergie du logement que vous quittez et d'en signer un nouveau pour la nouvelle adresse. Pour ce faire, il faut donner au fournisseur :

  • le jour du changement d'adresse pour couper l'alimentation en gaz ;
  • le PCE attribué au compteur Engie apparaissant sur les factures ;
  • le numéro de l'abonnement ;
  • un dernier relevé de compteur utilisé pour établir la facture de clôture datant du jour du déménagement pour préparer la facture de résiliation.

Renseignements sur l'ouverture du compteur de gaz de ville à Cognac

Lors d'un changement de domicile, pour utiliser le gaz, il faut ouvrir un compteur. L'occupant du logement doit choisir une offre de gaz et, dans la majorité des cas, prendre rendez-vous avec GRDF pour la mise en route du gaz. Les délais et tarifs sont différents selon les situations.

Gaz : quel est le tarif d'une ouverture de compteur à Cognac ?

Les frais pour l'ouverture du compteur de gaz chez les particuliers peuvent varier d'un cas à l'autre. Le montant qu'il faudra régler varie en fonction du délai souhaité. Le consommateur peut opter pour entre un délai standard (5 jours ouvrés), express (48h) ou d'urgence (dans la journée). GRDF applique ces délais à l'ensemble des fournisseurs de gaz de ville sans distinction.

Comme pour le gaz, l'ouverture du compteur d'électricité est effectuée par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l'électricité) et son prix dépend du délai d'attente.

Tarifs Enedis et GRDF pour mise en route électricité et gaz
Intervention Délais de réalisation par les gestionnaires Frais TTC demandés par les gestionnaires
Electricité
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés (sous 24 heures avec les compteurs Linky) 18,46 €
Mise en service « Express » Entre 24 et 48h 56,40 €
Mise en service « d'Urgence » Avant la fin de la journée 131,22 €
Gaz
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service « Express » De 24h à 48h 61,27 €
Mise en service « Urgence » Sous 24h 147,00 €
Première mise en service 10 jours ouvrés 19,09 €

Renseignements à fournir à GDF-Suez (Engie) lors de l'ouverture du gaz de ville

Au moment de signer un contrat de gaz pour faire ouvrir le compteur, le prestataire aura besoin des documents suivants :

  1. les coordonnées du futur titulaire du contrat ( numéro detéléphone, mail, etc.) ;
  2. l'adresse exacte du domicile, y compris le numéro d'immeuble et d'escalier, l'étage, le numéro ou la lettre identifiant la porte lorsque cela s'applique ;
  3. si vous l'avez en votre possession, le relevé du gaz effectué par votre prédécesseur ;
  4. le PCE, ou Point de Comptage et d'Estimation, un numéro à 14 chiffres ;
  5. un Relevé d'Identité Bancaire pour les consommateurs ayant décidé de régler leurs factures par prélèvement bancaire.

Engie (ou l'un de ses concurrents) va ensuite contacter le gestionnaire de réseau (GRDF) pour lui demander l'ouverture du gaz.

Quelles sont les coordonnées GDF (Engie) service client ?

Il existe plusieurs manières de contacter le fournisseur historique Engie, en particulier :

  • chacun peut joindre le siège social GDF (désormais Engie) en téléphonant au 01 44 22 00 00. Ce numéro est inutile en cas de demande liée au contrat, pour des renseignements sur les offres ou pour faire une réclamation ;
  • si votre habitation n'est pas connectée au gaz, il faut joindre GRDF (le gestionnaire de réseau) afin qu'il puisse se chargerde la réalisation des travaux ;
  • les clients peuvent appeler le service client Engie depuis un autre pays que la France au 00 332 38 52 85 70. Le prix de cet appel dépend du pays d'où l'utilisateur appelle et de son opérateur téléphonique ;
  • il est possible d'écrire au siège Gaz de France (Engie) à :
    Engie siège social
    1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'arche
    92930 Paris La Défense
    Cedex France
  • l'adresse postale du service après-vente Engie particuliers est :
    ENGIE - Service Clients Particuliers
    TSA 92104
    76934 ROUEN CEDEX 09
  • Il est possible de s'acquitter de sa facture de gaz et d'électricité Engie par carte bancaire en appelant le 3292 (appel non surtaxé) ;

Le prix du gaz diffère selon la zone tarifaire

Peut-être que vous ne le savez pas, mais en France, le coût du gaz varie selon des zones tarifaires. Elles sont numérotées de 1 à 6. Ce qui change d'une zone à une autre, c’est le prix du kilowatt-heure. Cela étant dit, ce dispositif ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires ne s'appliquent qu'aux ménages dépassant un plafond de 6 000 kWh par année. Pour atteindre cette consommation, il faut en fait se chauffer au gaz.

Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible chez vous, à COGNAC

Vous avez sûrement entendu parler de Happ-e ? Pour faire simple, c'est une offre d'Engie que l'on peut souscrire sur leur site internet. Les atouts de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Évolution du prix du kwh à COGNAC et de l'abonnement ENGIE professionnels

Chargement...
Chargement...

Éléments à fournir pour l'ouverture d'un compteur de gaz

Sachez que si vous souhaitez mettre en service le gaz, l'agence Engie de COGNAC vous demandera différentes pièces justificatives. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura tout de même besoin d'informations pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom du précédent occupant. Il faudra leur fournir d'autres pièces, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire, ainsi qu’un RIB. S'il s'agit d'un nouveau compteur, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Notez aussi la date de raccordement, car cela vous sera demandé.

Engie fournit de l’électricité à COGNAC

Les fournisseurs de gaz qui desservent COGNAC sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est systématiquement effectuée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Étiez-vous informé que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Remise exceptionnelle, abonnement offert pendant un temps donné : la plupart des fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux qui s'abonnent pour la première fois. Pensez à bien vous informer avant de vous décider !

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Cette page vous a-t-elle été utile ?

4.2/5 - 20 avis

Dépannage

Contactez au plus vite la permanence téléphonique de GRDF afin de requérir une intervention en urgence si vous avez besoin d'être dépanné.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de COGNAC.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF CHARENTE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à COGNAC

L'agence GDF du département CHARENTE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à COGNAC, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend COGNAC est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.