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Ouverture de compteur ENGIE DEAUVILLE (14)

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Vendredi 08h30 - 20h30
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à DEAUVILLE (14800)

Comment souscrire un contrat de fourniture de gaz auprès d’Engie à DEAUVILLE ?

Vous allez déménager à DEAUVILLE et votre logement doit être alimenté en gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il suffit de joindre Engie ! Le gaz n’étant pas toujours utilisé de manière identique d’une famille ou d’un individu à l’autre, le contrat que l’on vous proposera devra être adapté à votre situation. Utiliserez-vous une chaudière à gaz pour produire de l’eau chaude ? Pensez également à la manière dont vous chaufferez votre logement : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de divers critères. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent occupant, le processus pour remettre le gaz demandera plusieurs jours, car vous devrez prendre rendez-vous avec un agent et celui-ci devra passer pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Comme vous pouvez le comprendre, ces différents éléments auront un impact direct sur le montant de la facture inhérente à la mise en service de votre compteur de gaz.

Les tarifs des offres Engie

À DEAUVILLE, Engie est à même de vous approvisionner en électricité et en gaz naturel. Vous aurez le choix entre une proposition calculée selon les tarifs réglementés, fixés par l'État, et des offres conformes aux prix du marché.

Ouvrir un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. Ce qui varie, en réalité, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Étiez-vous au courant que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises exceptionnelles. Il faut bien vous renseigner avant de choisir !

Éléments obligatoires pour la mise en service du gaz

Sachez que si vous devez mettre en service le gaz, l'agence Engie de DEAUVILLE vous demandera différents documents. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il est préférable de connaître le nom du précédent titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous l'identifiant du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. Une installation neuve ou à peine rénovée requiert un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue fournit, après sa visite, une attestation de conformité que vous devez également transmettre à votre fournisseur de gaz.

L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à DEAUVILLE

Happ-e, est-ce que ça vous dit quelque chose ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est disponible à tout moment sur internet. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et profiter, selon la formule qui vous correspond le mieux, de tarifs préférentiels.

Évolution du prix du kwh à DEAUVILLE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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La commune de DEAUVILLE est à l'intérieur de la zone tarifaire 2

Vous l'ignorez sans doute, mais en France métropolitaine, le coût du gaz dépend de zones tarifaires. Chacune des communes peut se situer dans une zone numérotée de 1 à 6. Ainsi, le coût du kilowatt-heure reste moins onéreux dans la zone 1, puis il augmente progressivement jusqu’à la zone 6, qui reste la plus chère. Il faut cependant relativiser et souligner que ce système de tarification par zone concerne exclusivement les habitations consommant au-dessus de 6 000 kWh par an. Si votre habitation est plutôt grande et que cette dernière bénéficie d'un chauffage au gaz, vous pouvez alors dépasser cette limite.

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Que faire de son abonnement Engie (GDF) lors d'un changement d'adresse ?

Lors d'un changement d'adresse, il est impossible de déménager un abonnement d'énergie d'une adresse à une autre. Il est donc nécessaire d'en souscrire un nouveau auprès d'un fournisseur puis prendre le temps de résilier celui de l'ancien logement.

Mise en marche du compteur de gaz Engie par le distributeur

Une fois que vous avez choisi le contrat Engie qui vous convient et que la souscription du contrat a été effectuée auprès du fournisseur, ce dernier appelle le distributeur de réseau GRDF pour procéder à l'ouverture du compteur.

Comment résilier un contrat Engie ?

La résiliation de l'abonnement Engie est gratuite, de plus cette démarche peut être demandée à tout moment. Il faut informer son fournisseur de sa décision et lui communiquer la date souhaitée de fin de contrat. Un collaborateur GRDF peut alors venir couper le gaz. Le jour du départ, une fois l'alimentation coupée, il faut transmettre au fournisseur la dernière relève de compteur. Avec cette information, le fournisseur édite la facture de clôture.

Mise en service Engie : procédure pour faire ouvrir le compteur gaz

Lors de l'arrivée dans un logement utilisant le gaz, que ce soit pour la cuisson, l'eau chaude ou le chauffage, le client doit demander la mise en service du dispositif de comptage pour faire activer l'alimentation. Cela passe par la souscription d'une formule auprès d'un fournisseur d'énergie, que ce soit Engie ou un autre.

Le prix de la mise en marche du compteur de gaz est le même peu importe le fournisseur sélectionné. En effet, tous facturent la même somme et la reversent à GRDF sans commission.

Coût d'une activation du compteur de gaz
Type de prestation Délais d'attente Prix TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service rapide 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence dans la journée 147 €

Quel que soit le fournisseur sélectionné, les renseignements à communiquer au fournisseur pour demander la mise en marche du compteur à Deauville sont identiques :

  • l'adresse du domicile, aussi précisément que possible (étage, numéro ou lettre d'appartement, escalier, etc.) ;
  • le numéro du compteur qui comprend 14 chiffres qu'on appelle PCE (Point de Comptage et d'Estimation) et qui sert à identifier l'appareil ;
  • la relève de l'index de consommation du compteur de gaz afin de savoir où commence votre propre consommation ;
  • pour les ménages souhaitant régler leurs factures par prélèvement bancaire, un RIB.

Mise en route du compteur de gaz dans une maison neuve

Pour obtenir la mise en route du compteur de gaz dans un logement neuf, il faut compter une démarche additionnelle : il faut auparavant que le logement ait été branché au réseau de gaz de GRDF.

Le branchement au réseau doit être demandé à GRDF au téléphone ou bien en remplissant le formulaire sur le site du gestionnaire. GRDF demande alors un certain nombre d'informations, comme l'adresse exacte du logement, l'usage du gaz (cuisson, production d'eau chaude, chauffage), les coordonnées du client, les délais demandés, etc.

Lorsque l'installationintérieure de gaz est réalisée, il est nécessaire de s'assurer d'obtenir l'attestation de conformité Qualigaz prouvant que celle-ci assure la sécurité des habitants du logement. Ce document est généralement délivré par le professionnel qui s'occupe de réaliser les travaux dans le logement.

Activer son compteur Engie GDF soi-même

Si l'installation du réseau de gaz dans le logement peut être réalisée par un particulier, la mise en route de son compteur de gaz est en revanche parfaitement frauduleuse. Seul le gestionnaire du réseau de distribution GRDF et les professtionnels qu'il missionne, sont autorisés à activer un dispositif de comptage. Si un employé réalise une fermeture de compteur de gaz, il pose des scellés. ; le client faisant le choix de les faire sauter s'expose à des poursuites judiciaires.

Quels sont les contacts GDF (Engie) ?

Les particuliers envoient peu souvent des courriers postaux, la majorité des formalités s'étant dématérialisées. Toutefois, les fournisseurs laissent à disposition de leurs client des adresses à utiliser pour effectuer certaines démarches. Retrouvez ci-dessous les adresses Engie (GDF Suez)) :

  • les consommateurs peuvent envoyer une lettre au siège Gaz de France (désormais Engie) à :
    Siège social ENGIE
    1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'arche
    92930 Paris La Défense
    Cedex France
  • il est possible d'envoyer une lettre au service client Engie dédié aux professionnels en l'adressant à :
    Engie - Service clients entreprises
    TSA 15702
    59783 LILLE CEDEX 09

Les ménages qui veulent entrer en contact avec Engie via internet ont plusieurs moyens pour ce faire :

  • Engie GDF propose aux particuliers une plateforme d'échange créée pour les personnes sourdes ou malentendantes. Il est possible de contacter un conseiller en visio en LSF (Langue de Signes Française) ou par tchat (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h) ;
  • l'espace client Engie est très pratique car il permet d'effectuer de nombreuses formalités avec un ordinateur, un téléphone ou une tablette sans attendre l'ouverture du service client d'Engie ;
  • le site web Engie GDF prévoit un formulaire de contact utilisable par tous les consommateurs pour poser une question et obtenir une réponse par mail ;

Engie (GDF) propose à ses clients différents numéros de téléphone pour entrer en relation avec le service approprié. Voici les plus importants :

  • pour contacter directement le siège social de GDF (Engie), situé à Courbevoie, il faut composer le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un rendez-vous prévu au siège ;
  • si votre habitation n'est pas encore connectée au gaz, il faut appeler le gestionnaire de réseau (GRDDF) afin qu'il puisse s'occuperde la réalisation des travaux. Le ménage peut ensuite appeler le service souscription Gaz de France (dorénavant Engie) pour souscrire un contrat ;
  • Il est possible de payer sa facture de gaz et d'électricité GDF (Engie) par carte bancaire en composant le 32 92 (appel non surtaxé) ;
  • le numéro du service client Engie Pro est le 09 69 32 55 22 ;

Engie fournit de l’électricité à DEAUVILLE

Les fournisseurs de gaz qui desservent DEAUVILLE sont :

Ouvrir un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. Ce qui varie, en réalité, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Étiez-vous au courant que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises exceptionnelles. Il faut bien vous renseigner avant de choisir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à DEAUVILLE

L'agence GDF du département CALVADOS est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à DEAUVILLE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend DEAUVILLE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.