Numéro, adresses et informations pour poser une question, mettre un terme au contrat ou demander le déménagement du contrat Gaz de France (dorénavant Engie) dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE à GEMENOS (13)

sur le réseau GRDF

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simple et rapide

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Engie à GEMENOS (13420)

Souscrivez un contrat avec Engie à GEMENOS

Votre futur logement se situe à GEMENOS et vous voulez y mettre en service le gaz ? Ce n’est qu’une simple formalité, soyez tranquille ! En effet, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Avec des habitudes de consommation différant d’une famille ou d’un individu à l’autre, votre contrat devra être adapté à votre situation. Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz pour produire de l’eau chaude ? Chauffer une habitation peut également se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Quel mode de chauffage est utilisé dans votre futur logement ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent occupant, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez prendre rendez-vous avec un technicien et celui-ci devra passer pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Le montant de la facture qui vous sera envoyée pour la mise en service du compteur dépend, lui aussi, de certains critères.

Les tarifs des offres Engie

L’agence Engie de GEMENOS (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera apte à vous proposer le contrat de fourniture de gaz naturel qui répondra au mieux à vos attentes. Vous avez la possibilité de choisir les prix réglementés, réévalués chaque année par l'instance gouvernementale chargée de les fixer, ou alors vous tourner vers une offre plus avantageuse.

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Emménagement à Gemenos, ouverture du gaz

Lors d'un déménagement à une nouvelle adresse, il faut ouvrir le compteur de gaz. Cette étape consiste à signer un abonnement auprès d'un fournisseur, et cela même pour les ménages qui avaient déjà un contrat de fourniture de gaz à l'ancienne adresse ; le transfert d'une adresse à l'autre n'est pas possible. Aujourd'hui, il est relativement facile de bien choisir son contrat de gaz naturel : de nombreux comparateurs en ligne permettent de connaître le tarif de l'abonnement, le prix du kWh, les services additionnels et la performance du service client.

Comment interrompre mon contrat gaz Engie GDF-Suez ?

Pour faire cesser un abonnement au gaz, la manière de s'y prendre est très facile ; il faut joindre le service client du fournisseur qui gère le contrat (que ce soit Engie ou un de ses concurrents) et lui transmettre votre décision. Cette démarche est nécessaire pour ne pas payer les consommations du futur occupant jusqu'à ce qu'il souscrive un abonnement. Il est obligatoirement gratuit de résilier une offre d'énergie, peu importe le fournisseur avec lequel le client a souscrit, sauf pour les professionnels, qui sont parfois engagés sur une certaine période. L'ancien client devra s'acquitter d'une ultime facture après son départ, mais celle-ci ne contient que les montants dus sur la période du contrat, sans frais de résiliation. La résiliation ne concerne que les particuliers qui quittent leur logement et ont besoin de faire interrompre l'alimentation en gaz et en électricité. Pour changer de prestataire, il n'est pas nécessaire d'appeler votre fournisseur actuel, la signature d'un abonnement résilie gratuitement et automatiquement le précédent.

Tout savoir sur la mise en service du compteur de gaz de ville

Lors d'un changement de domicile, il est important de penser à demander l'ouverture du compteur de gaz si le domicile utilise le gaz. Le fournisseur sélectionné, que ce soit Engie, Happ-e, Butagaz ou Energem, transmet directement la demande d'ouverture du compteur au gestionnaire de réseau GRDF.

Pour gagner du temps lors de l'appel à Engie pour l'activation compteur, mieux vaut préparer les renseignements qui seront nécessaires :

  • un RIB si vous optez pour le prélèvement bancaire ;
  • le nombre de personnes habitant dans le logement ;
  • le nom de l'ancien occupant si vous le connaissez. Cela aidera à identifier clairement le compteur qui doit être ouvert ;
  • le PCE attribué au compteur par GRDF ;
  • une relève de l'index de consommation pour que le fournisseur sache quand commencer la facturation ;

Combien coûte l'ouverture du compteur de gaz de ville ?

Les prix d'ouverture du gaz sont les mêmes pour tous les fournisseurs et dépendent uniquement de l'attente acceptable pour le client.

Tarifs et délais d'ouverture d'un compteur de gaz
Type d'ouverture compteur Délai d'intervention Tarif pour un compteur TTC
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » De 24h à 48h 61,27 €
« Urgence » Moins de 24h 147,00 €

Il faut noter que les délais d'ouverture du gaz peuvent changer suivant la disponibilité de GRDF. La souscription d'un abonnement doit par conséquent se faire dans les deux semaines précédant le changement de domicile. Cela permet de s'assurer d'avoir du gaz lors de l'installation dans le nouveau logement.

Quels contacts pour joindre Engie ?

Engie GDF a un grand nombre de numéros de téléphone pour entrer en relation avec le service requis. Voici les principaux :

  • le numéro du service client Engie PRO est le 09 69 32 55 22 ;
  • un serveur a été créé pour laisser la possibilité de payer ses factures de gaz au téléphone. Pour cela, il vous faut vous munir de votre référence client et de votre carte bleue puis appeler le 3292 ;
  • si votre logement n'est pas connecté au gaz, il faut appeler le gestionnaire du réseau de gaz GRDF afin qu'il puisse réaliser les travaux. Le ménage peut ensuite joindre le service souscription GDF (désormais Engie) pour obtenir un abonnement ;
  • pour toute question liée à l'abonnement, il faut joindre Engie (ex GDF) au 09 69 39 99 93, service ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi et de 10h à 21h le dimanche ;

Il existe plusieurs adresses pour contacter Engie, celle à utiliser dépend de la situation :

  • les consommateurs peuvent envoyer un courrier au siège Engie GDF à :
    Siège social Engie
    Tour T1
    1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • les clients Engie Entreprises ont la possibilité d'envoyer une lettre au service client Engie dédié aux professionnels en écrivant à :
    ENGIE - Service clients professionnels
    TSA 15702
    59783 LILLE CEDEX 09

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera strictement le même. C’est le tarif du kilowatt-heure qui va faire toute la différence sur vos factures. Il est véritablement intéressant d'analyser les prix des divers fournisseurs, et même les offres diverses chez le même fournisseur.

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des réductions tarifaires exceptionnelles. Vous devriez sans doute y réfléchir !

Évolution du prix du kwh à GEMENOS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Dans quelle zone tarifaire se trouve GEMENOS ?

Il existe différentes zones tarifaires pour la distribution de gaz naturel. Elles sont numérotées de 1 à 6. Ainsi, le prix du kilowatt-heure est plus bas dans la zone 1, puis il augmente petit à petit jusqu’à la zone 6, qui est celle où le gaz est le plus cher. Il faut néanmoins relativiser et souligner que ce mode de tarification par zone s'applique seulement aux logements qui utilisent au-dessus de 6 000 kWh par année. Pour parvenir à cette consommation, il faut en fait utiliser un chauffage au gaz.

Profitez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à GEMENOS !

Happ-e, est-ce que ça vous dit quelque chose ? Pour faire simple, c'est une offre d'Engie que vous pouvez souscrire sur le web. Les avantages de cette offre sont incontestables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Les pièces à rassembler pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz

Les pièces justificatives à fournir dépendront de l’état de l’installation existante. S'il y a déjà un compteur dans le logement, vous devrez fournir une copie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un RIB, ainsi que le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Une installation neuve ou qui vient d'être rénovée nécessite une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue fournit, après sa visite, une attestation de conformité que vous devez aussi transmettre à votre fournisseur de gaz.

Engie fournit de l’électricité à GEMENOS

Les fournisseurs de gaz qui desservent GEMENOS sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera strictement le même. C’est le tarif du kilowatt-heure qui va faire toute la différence sur vos factures. Il est véritablement intéressant d'analyser les prix des divers fournisseurs, et même les offres diverses chez le même fournisseur.

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des réductions tarifaires exceptionnelles. Vous devriez sans doute y réfléchir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à GEMENOS

L'agence GDF du département BOUCHES DU RHONE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à GEMENOS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend GEMENOS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.