Contact, numéros d'appel, adresse postale et email Engie dans votre ville : retrouvez comment contacter un conseiller client pour une mise en service, un déménagement ou un problème avec l'abonnement.

Ouverture de compteur ENGIE VILLENEUVE LOUBET (06)

sur le réseau GRDF

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Lundi 08h30 - 20h00
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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à VILLENEUVE LOUBET (06270)

Comment souscrire un contrat de fourniture de gaz auprès d’Engie à VILLENEUVE LOUBET ?

Votre futur logement se trouve à VILLENEUVE LOUBET et vous voulez y mettre en service le gaz ? La marche à suivre est d’une simplicité déconcertante ! Effectivement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Leur service commercial vous orientera vers un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz exclusivement pour préparer vos repas ? On dénombre trois modes de production pour l’eau chaude. Lequel choisirez-vous ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de différents critères. Un compteur coupé requiert l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. La mise en service est beaucoup plus rapide si le compteur est encore ouvert. Quant au coût de l’installation, il varie selon la rapidité d’intervention du technicien GRDF en charge de votre compteur, mais ne change pas d’un fournisseur à l’autre.

Optez pour votre offre Engie

En accord avec vos besoins, vous pourrez adopter l'offre d'accès au gaz naturel Engie qui y répondra. Vous aurez l'option de choisir entre une offre indexée aux tarifs réglementés, définis par l'État, et des offres aux prix du marché.

Le coût du gaz fluctue selon votre zone tarifaire

Vous l'ignorez peut-être, mais en France, le coût du gaz diffère en fonction des zones tarifaires. Elles sont classées de 1 à 6. Ce qui change d'une zone à l'autre, c’est le prix du kilowatt-heure. La consommation d’un foyer doit malgré tout dépasser 6 000 kWh annuels pour que cette tarification par zone soit appliquée. En fait, une telle dépense énergétique ne peut être dépassée qu’en se chauffant au gaz.

Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible chez vous, à VILLENEUVE LOUBET

Connaissez-vous le service Happ-e ? En bref, c'est une offre d'Engie que l'on peut souscrire sur le web. Installer un compteur de gaz Happ-e est très simple : optez pour la formule qui vous convient et profitez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

L'ouverture d'un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez souscrit un contrat chez Engie ou chez un autre fournisseur. Ce qui change, en réalité, c’est le prix de votre abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Vous a-t-on déjà dit que le tarif du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Remise exceptionnelle, abonnement gratuit sur une certaine durée : de nombreux fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Avez-vous étudié l'offre que nous pouvons vous soumettre ?

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Engie souscrire : comment conclure un contrat gaz ?

Pour mettre en marche le gaz domestique dans un appartement, il Il convient d'abord de signer un contrat auprès d'un fournisseur, Engie ou l'un de ses concurrents (Sowee, Antargaz ou ekWateur). C'est seulement lorsque cette démarche aura été effectuée que le gaz sera activé.

Il est rapide de souscrire un abonnement de gaz, il faut téléphoner à Engie ou aller sur son site web pour suivre les instructions. Il n'y a qu'à se munir des éléments propres au domicile.

Chaque ménage peut choisir son fournisseur de gaz et délectricité, mieux vaut donc comparer ! Sur le site web Jechange.fr, les personnes qui le souhaitent peuvent faire des estimations de factures de gaz avec différents prestataires pour faire baisser les factures en choisissant le fournisseur le plus intéressant. Il est aussi possible d'obtenir de l'aide gratuitement en appelant le 01 84 31 11 97.

Comment interrompre son contrat Gaz de France - Engie à Villeneuve-Loubet ?

Pour arrêter votre contrat Gaz de France (Engie), il faut appeler le service client du fournisseur. La plupart des prestataires donne également la possibilité de résilier sur internet et tous prennent en compte les courriers de résiliation envoyés par la poste. Cette formalité prend une dizaine de minutes et peut être effectuée dès que la famille connaît sa date de déménagement. Après avoir demandé la résiliation, il ne faut pas oublier de transmettre au fournisseur le nombre indiquant la consommation sur le compteur, relevé le jour de votre déménagement. Grâce à cela, votre prestataire pourra préparer une facture de résiliation dans les 2 mois et l'enverra à son ancien client. Celle-ci ne contient que les dernières consommations, taxes et l'abonnement ; aucuns frais de départ anticipé n'y sont ajoutés pour les particuliers.

La rétractation permet d'annuler un abonnement de gaz. Les clients Engie peuvent se rétracter gratuitement sous deux semaines après la souscription d'une offre. Aucune inquiétude à avoir si vous avez dépassé ce délai : les abonnements d'électricité et de gaz sont résiliables à n'importe quel moment, gratuitement.

Lors de la signature du nouvel abonnement d'énergie, Engie peut proposer au consommateur de abandonner son délai de rétractation pour faire activer l'énergie sans attendre quatorze jours. Après ce délai, le foyer peut toujours résilier l'abonnement s'il change d'avis, il devra simplement payer au fournisseur la consommation correspondant à la durée du contrat. Le montant dû va inclure une partie fixe et le nombre de kWh (kilowattheure) consommés avec Engie.

Les consommateurs qui voudraient se rétracter doivent joindre Engie (de préférence par téléphone) en ayant en tête les renseignements propres à l'abonnement (identité du détenteur du contrat, adresse du logement, offre souscrite, …)

Ouverture du compteur gaz en 2020, comment ça marche ?

Lors de l'arrivée dans un logement utilisant le gaz, le consommateur doit demander l'ouverture du compteur pour faire activer l'alimentation. Cela se fait en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur d'énergie.

Les frais liés à l'activation du compteur de gaz Engie sont facturés par GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution, au fournisseur sélectionné, puis reportés sur la facture du consommateur. Ces frais ne sont donc pas à régler en direct à GRDF.

Coût de l'activation du gaz
Type de mise en service Délais d'attente Total TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service express 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence sous 24h 147 €

Il faut contacter un fournisseur d'énergie pour signer un contrat en lui donnant les renseignements relatives à la consommation et au logement, et sélectionner l'abonnement le plus adapté. Il faut alors fournir des informations, en particulier :

  1. l'adresse du logement, la plus complète possible (rue et numéro, étage, numéro ou lettre d'appartement, escalier, etc.) ;
  2. l'identifiant du compteur, un numéro qui comprend 14 chiffres qui s'appelle PCE (Point de Comptage et d'Estimation) et qui permet à GRDF d'identifier le compteur ;
  3. le nom de la famille qui occupait le logement ;
  4. la relève de l'index de consommation du compteur de gaz pour savoir où commence votre propre consommation ;
  5. un moyen de paiement, de préférence un Relevé d'Identité Bancaire.

Quelles sont les coordonnées d'Engie ?

Les contacts Engie les plus utilisés sont sans conteste le téléphone et internet. Il est aussi possible d'envoyer un courrier, de préférence en lettre recommandée avec accusé de réception.

Quelle adresse pour envoyer une lettre à GDF (Engie)

Pour contacter le service client Engie par écrit, il faut adresser la lettre à l'adresse suivante :

Service Clients ENGIE
TSA 92104
76934 Rouen Cedex 09

Le siège du groupe GDF (Engie) est situé au :

Siège Social Engie
Faubourg de l'Arche, 1 Place Samuel de Champlain,
92930 Paris La Défense France

Téléphone Engie : les contacts utiles

Il y a plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à composer dépend de la raison de l'appel :

  1. le 09 69 39 99 93 sert à appeler le service client Engie, ouvert de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  2. le 00 33 238 528 570 pour contacter Engie depuis l'étranger. Le coût de l'appel varie en fonction du pays d'appel et de l'opérateur par lequel le client passe ;
  3. le 3292 sert à payer les factures de gaz et/ou d'électricité en utilisant la carte bleue sur un serveur vocal gratuit ;
  4. le 01 44 220 000 sert à appeler le siège social d'Engie, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien au siège ;
  5. le 09 69 323 300 est le numéro dédié aux professionnels disposant d'un abonnement Engie ;

Pour les particuliers qui souhaitent souscrire un contrat mais qui n'arrivent pas à se décider entre Engie, EDF, Total Direct Energie ou un autre fournisseur, il est conseillé de se servir d'un comparateur d'abonnements. Jechange.fr a créé pour ces consommateurs un comparateur et ses experts énergie sont disponibles au 01 84 31 11 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h 18h.

Contacter GDF Suez (Engie) par mail

Le site internet d'Engie contient notamment un formulaire de contact permettant de lui envoyer un e-mail. Utilisable 24h/24 et 7j/7, cet outil permet d'obtenir rapidement (dans la majorité des cas, sous 24 à 48h) une réponse sur votre boîte mail.

Pour les clients, l'espace client Engie permet de poser une question et d'obtenir une réponse rapide du fournisseur, là aussi via un formulaire de contact. Très utile, cet espace virtuel donne également la possibilité de réaliser de nombreuses démarches depuis un ordinateur, téléphone ou tablette sans avoir à appeler le service client d'Engie ; par exemple :

  • désactiver les différentes otpions associées au contrat ;
  • consulter et sauvegarder les factures ;
  • consulter un justificatif de domicile ;
  • régler les factures en ligne ;

Quel est le numéro de dépannage pour le gaz et l'électricité ?

Contrairement à ce que l'on entent souvent, ce n'est pas le fournisseur d'énergie (Total Direct Energie, Eni, EDF ou Engie) qui s'occupe de résoudre les incidents liés au réseau, mais le gestionnaire responsable du réseau de distribution sur la zone concernée. En cas de fuite de gaz ou de tout incident concernant le gaz, le numéro de téléphone mis à disposition par GRDF est le 0 800 47 33 33. Ce service d'urgence sécurité gaz est ouvert toute l'année, jours et nuits.

Évolution du prix du kwh à VILLENEUVE LOUBET et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quelles pièces justificatives est-il obligatoire de fournir pour ouvrir un compteur de gaz ?

Les pièces justificatives à présenter varient suivant l’état de l’installation actuelle. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il est préférable de connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous l'identifiant du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. S'il s'agit d'une première installation, on vous demandera de présenter le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement au réseau.

Engie fournit de l’électricité à VILLENEUVE LOUBET

Les fournisseurs de gaz qui desservent VILLENEUVE LOUBET sont :

L'ouverture d'un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez souscrit un contrat chez Engie ou chez un autre fournisseur. Ce qui change, en réalité, c’est le prix de votre abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Vous a-t-on déjà dit que le tarif du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Remise exceptionnelle, abonnement gratuit sur une certaine durée : de nombreux fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Avez-vous étudié l'offre que nous pouvons vous soumettre ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à VILLENEUVE LOUBET

L'agence GDF du département ALPES MARITIMES est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à VILLENEUVE LOUBET, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend VILLENEUVE LOUBET est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.