Coordonnées (numéro d'appel gratuit et e-mail) ENGIE (GDF Suez)) dans votre ville : retrouvez comment appeler un conseiller téléphonique pour un changement de domicile ou un dépannage.

Ouverture de compteur ENGIE MERCIN ET VAUX (02)

sur le réseau GRDF

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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à MERCIN ET VAUX (02200)

Pour les particuliers résidant à MERCIN ET VAUX : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Vous allez bientôt habiter à MERCIN ET VAUX et votre futur logement n’est pas encore alimenté en gaz ? Il vous faudra, pour ce faire, appeler Engie. Un contrat vous sera proposé selon vos contraintes, car tout dépend bien sûr de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du type de chauffage. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle façon ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de divers critères. Un compteur coupé demande l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. La mise en service est nettement plus rapide si le compteur est toujours actif. D’ailleurs, ces différents éléments auront un impact direct sur le coût de la mise en service de votre compteur de gaz.

Voilà ce que vous propose Engie

À MERCIN ET VAUX, Engie peut vous alimenter à la fois en électricité et en gaz naturel. Vous aurez la possibilité entre une proposition adossée aux tarifs réglementés, décidés par l'État, et des offres conformes aux prix du marché.

Bénéficiez des avantages du compteur de gaz Happ-e à MERCIN ET VAUX !

Vous avez sans doute entendu parler de Happ-e ? C'est une offre d'Engie que l'on peut souscrire sur le net. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, en fonction de la formule qui vous convient le mieux, d’avantages tarifaires.

Le bourg de MERCIN ET VAUX apparaît à l'intérieur de la zone tarifaire 2

Il existe plusieurs zones tarifaires pour le gaz naturel. Il y en a six. Ce qui change d'une zone à une autre, c’est le prix du kilowatt-heure. Le prix par zones porte seulement sur les ménages pour lesquels la consommation dépasse 6 000 kWh par an. Pour arriver à ce niveau de consommation, il faut utiliser un chauffage au gaz.

Avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Choisir l'un ou l'autre n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas assurée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. En fonction du fournisseur, on constate des écarts de tarification qui peuvent atteindre 10 % !

Par ailleurs, en tant que nouvel abonné, vous pourriez bénéficier d’un tarif réduit vraiment intéressant. Il y a de quoi y réfléchir !

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Comment procéder au transfert du contrat de gaz

Au moment d'un changement d'adresse, on parle le plus souvent de faire transférer l'abonnement, et il existe d'ailleurs un service déménagement Engie, EDF, Happ-e,Sowee, etc. Il est cependant impossible de modifier l'adresse ou le numéro du compteur sur un contrat d'énergie pour qu'il soit utilisable dans le nouveau logement, ni de mettre à son nom l'abonnement de l'ancien locataire. Le changement de domicile implique donc systématiquement la signature d'un contrat et la fin de celui du logement précédent.

Les familles qui souhaitent changer de fournisseur pour le nouveau logement doivent réaliser deux formalités : appeler le futur fournisseur pour signer une offre et l'ancien pour fermer le compteur.

Pour les ménages qui savent qu'ils veulent continuer leur abonnement en cours à leur future adresse, il faut joindre le fournisseur qui le commercialise pour lui indiquer le changement d'adresse. Résiliation et souscription se font dans ce cas-là en un appel, et pour le particulier, cela paraît effectivement être un changement d'adresse avec Engie ou l'un de ses concurrents (Dyneff, EDF ou Eni).

Le déménagement de l'abonnement d'électricité se fait comme celui du gaz : il est nécessaire de mettre un terme à un contrat et d'en signer un nouveau. Il faut savoir qu'il existe des contrats regroupant les deux énergies.

Démarche, délais et tarifs de mise en service du gaz

Ce que l'on appelle souvent l'ouverture du compteur de gaz de ville est la mise en route du gaz dans un logement. L'activation du compteur de gaz n'est pas réalisée par EDF ou Engie mais par GRDF.

Le prix d'ouverture compteur de gaz

Lorsque le foyer souscrit un abonnement de gaz, 3 délais d'intervention différents lui sont proposés, c'est ce critère qui fait varier le coût du déplacement. Pour faire des économies sur cette démarche, mieux vaut donc s'en occuper rapidement.

Délais et frais de mise en route compteur gaz
Type d'ouverture compteur Délais Prix TTC
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard 5 jours 19,09 €
Mise en service Express Sous 48h 61,27 €
Mise en service Urgence Sous 24h 147,00 €

Chaque déplacement est programmé avec un agent envoyé par GRDF, le gestionnaire de réseau, et non par le fournisseur. C'est pourquoi les délais et frais de mise en marche du compteur de gaz naturel sont indépendants du fournisseur.

De quels renseignements a-t-on besoin pour mettre en service un compteur de gaz à Mercin-Et-Vaux ?

Pour proposer un abonnement, le fournisseur de gaz contacté doit connaître :

  1. votre adresse précise ;
  2. votre date de déménagement ;
  3. l'identifiant du compteur, composé de 14 chiffres qu'on appelle PCE permettant d'identifier le compteur ;
  4. un RIB si vous choisissez le prélèvement bancaire.

Une fois que toutes les démarches ont été réalisées, GRDF fixera un rendez-vous pour la mise en route du gaz. Il faut obligatoirement qu'un occupant soit présent lorsque le technicien GRDF intervient.

Les éléments indispensables pour l'électricité sont ceux précisés plus haut. La seule différence est que le numéro de compteur s'appelle Point De Livraison (PDL) et non pas PCE. A noter également qu'il est possible de sélectionner un contrat unique pour l'électricité et le gaz, c'est une offre duale. La grande majorité des fournisseurs de gaz en proposent.

Quels sont les contacts ENGIE GDF gaz ou électricité ?

Aujourd'hui, de nombreux ménages préfèrent faire leurs formalités sur le web. Avec Engie (GDF-Suez)), il existe plusieurs possibilités :

  • l'espace client personnel Engie est très utile car il permet de faire plusieurs démarches par ordinateur, mobile ou tablette sans avoir recours au service client d'Engie ;
  • le fournisseur historique Engie met à disposition de ses clients une application mobile qui permet d'accéder au service client Engie depuis un smartphone ou une tablette. Cette application est téléchargeable sur Google Play et l'App Store ;
  • le fournisseur fait attention à sa réputation en ligne et a donc une présence développée sur les réseaux sociaux. Il est donc facile d'y obtenir une réponse concrète et rapide à une question, en particulier sur Twitter et Facebook ;

Il existe plusieurs adresses pour joindre Engie, leur utilisation varie selon la situation :

  • le consommateur peut écrire directement au siège d'Engie en adressant son courrier à :
    Engie siège social
    1 place Samuel de Champlain (Tour 1)
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex – France
  • l'adresse postale du service client Engie particuliers est :
    Service clients Engie
    TSA 92104
    76934 Rouen CEDEX 09

Évolution du prix du kwh à MERCIN ET VAUX et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Les documents à fournir pour mettre en service le gaz

Les pièces à remettre dépendront de l’état de l’installation actuelle. Une copie du contrat de location et un relevé d’identité bancaire sont à fournir. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le matricule à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Une installation neuve ou qui vient d'être rénovée exige une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue fournit, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez également présenter à votre fournisseur de gaz.

Engie fournit de l’électricité à MERCIN ET VAUX

Les fournisseurs de gaz qui desservent MERCIN ET VAUX sont :

Avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Choisir l'un ou l'autre n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas assurée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. En fonction du fournisseur, on constate des écarts de tarification qui peuvent atteindre 10 % !

Par ailleurs, en tant que nouvel abonné, vous pourriez bénéficier d’un tarif réduit vraiment intéressant. Il y a de quoi y réfléchir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à MERCIN ET VAUX

L'agence GDF du département AISNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à MERCIN ET VAUX, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend MERCIN ET VAUX est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.