Antargaz

Antargaz : fournisseur de bouteille de gaz et citerne en France

Antargaz est un distributeur de bouteilles de gaz, de gaz en citerne, de gaz propane en réseau et de GPL carburant. Depuis 2009, il est également fournisseur de gaz naturel pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités. Grâce à sa présence sur tous les métiers du gaz, Antargaz affiche des tarifs parmi les moins chers du marché.

Pour une mise en service rapide et gratuite contactez-nous

Ou appelez directement le : 0800 811 911 Appel gratuit

Les offres d’énergie d’Antargaz

Les formules d’Antargaz s’adressent aux particuliers, aux professionnels, aux entreprises et aux collectivités ; retrouvez le détail de ces offres Antargaz ci-dessous.

Le Pack Antargaz pour les particuliers

Antargaz commercialise une offre de gaz naturel pour les particuliers, appelée Pack Antargaz. Il s’agit d’une offre de marché indexée sur le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) du gaz dont les caractéristiques sont :

  • un contrat réservé aux clients tarif B1 et B2i (utilisant le gaz pour le chauffage du logement) ;
  • un prix du kWh HT fixe 1 ou 2 ans avec le même tarif Antargaz dans les deux cas ;
  • un tarif du kWh HT 8% moins cher que le TRV au jour de la souscription ;
  • un montant de l’abonnement qui évolue en même temps et dans les mêmes proportions que le TRV ;
  • un abonnement moins cher qu’au TRV pour les clients B1 et plus cher pour les clients B2i ;
  • accès à l’espace client Antargaz.

Pour pouvoir comparer cette offre au TRV (uniquement commercialisé par Engie, fournisseur historique de gaz) et à d’autres offres, voici les prix Antargaz pour particuliers :

Tarif Pack Antargaz gaz naturel pour particuliers 12 ou 24 mois – 2019
Classe de consommation Prix de l’abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
Zone 1* Zone 6*
Pack Antargaz Tarif Réglementé Pack Antargaz Tarif Réglementé Pack Antargaz Tarif Réglementé
B2i (entre 31 000 et 300 000 kWh/an) 298,80 € 250,56 € 0,05658 € 0,0615 € 0,05989 € 0,0651 €
B1 (entre 6 000 et 30 000 kWh/an) 238,80 € 250,56 € 0,05658 € 0,0615 € 0,05989 € 0,0651 €

*Il existe 6 zones géographiques sur lesquelles le prix du kWh de gaz est plus ou moins élevé, notamment du fait des coûts de transport. Par souci de clarté, nous vous présentons ici uniquement les tarifs zone 1 (la moins chère) et zone 6 (la plus chère).

Comme tous les contrats de gaz de ville pour particuliers en France, le Pack Antargaz est sans engagement : il peut être résilié à tout moment, sans frais.

L’offre Antargaz pour les Copropriétés et les Bailleurs

Pour les copropriétés et les bailleurs, Antargaz propose également des contrats de fourniture de gaz naturel. Ceux-ci incluent un accompagnement personnalisé et des offres sur-mesure avec notamment :

  • le choix entre prix fixes et variables ;
  • les prix fixes sont bloqués 1, 2 ou 3 ans, selon la formule choisie ;
  • les prix variables sont indexés sur le prix du gaz en France sur le marché de gros ;
  • la possibilité de basculer vers les prix fixes à tout moment ;
  • un conseiller commercial dédié pour apporter des solutions quelle que soit la question.

Pour connaître les tarifs dont vous pourriez bénéficier en passant par ce fournisseur, il faut demander un devis Antargaz en passant par le formulaire de contact du site ou en appelant le service commercial.

Les Proxi Packs pour les professionnels et les TPE/PME

Antargaz a créé des solutions adaptées aux professionnels, artisans, TPE et PME dont la consommation est inférieure à 300 000 kWh de gaz naturel par an. Il s’agit de l’offre Proxi Pack qui propose :

  • un prix du kWh HT bloqué 1, 2 ou 3 ans ;
  • une durée d’engagement égale à celle du contrat ;
  • un prix de l’abonnement qui évolue en même temps et dans les mêmes proportions que le TRV ;
  • un service client réactif ;
  • un espace client Antargaz-Finagaz accessible 24h/24 et 7j/7.

Les montants à payer dépendent de la durée du contrat : plus la fixité du prix est longue, plus le prix du kWh est élevé car c’est le fournisseur qui assume le risque d’augmentation des prix.

Prix Proxi Packs Antargaz gaz naturel pour professionnels 12, 24 ou 36 mois – 2019
Durée d’engagement Frais de résiliation HTVA* Tarif de l’abonnement annuel HTVA Tarif du kWh de gaz HTVA
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
3 ans 570,00 € 272,04 € 0,05739 € 0,05805 € 0,05872 € 0,05938 € 0,06004 € 0,06070 €
1 an 114,00 € 272,04 € 0,05534 € 0,05597 € 0,05660 € 0,05724 € 0,05787 € 0,05850 €
2 an 342,00 € 272,04 € 0,05585 € 0,05649 € 0,05713 € 0,05777 € 0,05841 € 0,05905 €

*Frais fixes facturés en cas d’interruption du contrat par le client avant la date d’échéance.

L’offre Antargaz pour les grandes entreprises

Les formules Antargaz pour grandes entreprises ont des caractéristiques proches de celles dédiées aux copropriétés et bailleurs :

  • choix entre prix fixes et variables ;
  • prix fixes sur 1, 2 ou 3 ans ;
  • prix variables indexés sur le marché de gros ;
  • possibilité de passer des prix indexés aux prix fixes à tout moment ;
  • un conseiller commercial dédié pour apporter des solutions quelle que soit la question ;
  • un responsable grands comptes à disposition des grands consommateurs (>2 GWh – gigawattheures – par an).

Pour connaître les tarifs Antargaz pour grandes entreprises, il faut contacter directement le fournisseur pour obtenir un devis. En effet, chaque proposition commerciale est préparée sur-mesure en fonction des besoins et attentes du client.

L’offre Antargaz pour les collectivités

Tout comme les offres de gaz Antargaz dédiées aux professionnels et entreprises, celles à destinations de collectivités s’organisent autour de deux axes : le choix entre prix fixes et indexés et l’importance du sur-mesure. Pour connaître les prix dont votre collectivité peut profiter, il faut contacter directement le fournisseur de gaz.

Comment acheter une bouteille de gaz Antargaz ?

Antargaz est surtout connu pour ses bouteilles de gaz propane et butane que de nombreux Français utilisent quotidiennement, pour la cuisson notamment.

La gamme de bouteilles Antargaz

Il existe plusieurs modèles de bouteilles de gaz Antargaz qui s’adaptent à de nombreuses utilisations :

  • en gaz butane, Antargaz commercialise :
    • Elfi, légère, compacte et facile à transporter ;
    • Plus Control, la bouteille munie d’une jauge qui passe au rouge lorsque le niveau est inférieur à 1/4 de la bouteille ;
    • Calypso Antargaz, la plus légère et facile à transporter.
  • en gaz propane, il existe :
    • Elfi, la plus compacte et facile à transporter ;
    • la bouteille 13 kg ;
    • la bouteille 35 kg.

Le choix du gaz et de la bouteille dépend principalement de l’installation à alimenter : intérieur, extérieur, camping-car ou caravane, pour la cuisson, le chauffage, etc. En cas de doute, il est possible d’appeler Antargaz bouteille pour obtenir de l’aide.

Où trouver un distributeur Antargaz en France ?

Il existe aujourd’hui plus de 15 000 distributeurs de bouteilles de gaz Antargaz dans toute la France ; ce sont principalement :

  • des grandes surfaces ;
  • des stations-service ;
  • des commerces de proximité.

Pour savoir où trouver un modèle particulier de bouteille Antargaz Butane ou propane, il est possible d’utiliser l’annuaire distributeur de bouteilles sur le site Antargaz. Il suffit d’y renseigner un code postal et le type de bouteille recherché pour savoir où en trouver une dans la région.

Prime energie Antargaz : comment en bénéficier ?

La prime énergie maîtrisée est une aide financière mise en place par le Ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie dans le cadre des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE). Antargaz souhaite encourager les particuliers et professionnels effectuant des travaux d’amélioration thermique ou énergétique. Dans cette optique, certains clients ou futurs clients du fournisseur bénéficieront en plus de la prime Antargaz :

  • ceux qui font le choix du propane en citerne ou du gaz naturel avec Antargaz ont droit à la « prime client » dont le montant est calculé selon les économies d’énergie réalisées grâce aux travaux ;
  • ceux qui demandent l’installation d’une chaudière en passant par un partenaire Antargaz obtiennent la « prime chaudière » qui peut atteindre 350 € ;
  • ceux qui font installer une chaudière à condensation à gaz à la place d’un système au fioul bénéficient de la « prime chaudière à condensation » qui peut aller jusqu’à 900 €.

Pour être éligible à ces primes « eco energie » d’Antargaz, il faut que le demandeur ait complété un dossier Prime Energie Maîtrisée et qu’il soit client Antargaz. Ces trois bonus sont cumulables entre eux et avec les aides publiques à la modernisation énergétique pour particuliers et professionnels. Mieux vaut donc bien se renseigner sur toutes les primes avant de signer un devis : une fois les travaux commencés, il est trop tard pour en faire la demande.

En ce qui concerne la Prime Energie Maitrisée versée par l’État, ses conditions d’attribution et son montant sont déterminés en fonction des plafonds de ressources des foyers. Les ménages les plus modestes ont le droit à une prime plus importante pour lutter contre la précarité énergétique.

Prime énergie conditions de ressources – Avril 2019
Situation du logement Nombre de personnes dans le foyer fiscal Plafond de revenus « Ménage Modeste » Plafond de revenus « Ménage Très Modeste »
Hors Île-de-France 1 18 960 € 14 790 €
2 27 729 € 21 630 €
3 33 346 € 26 013 €
4 38 958 € 30 389 €
5 44 592 € 34 784 €
Par personne supplémentaire + 5 617 € + 4 385 €
En Île-de-France 1 24 918 € 20 470 €
2 36 572 € 30 044 €
3 43 924 € 36 080 €
4 51 289 € 42 128 €
5 58 674 € 48 198 €
Par personne supplémentaire + 7 377 € + 6 059 €

Les montants versés par l’État dépendent de la catégorie dans laquelle se trouve le foyer (les foyers modestes et très modestes reçoivent une aide plus importante), mais également des travaux réalisés. Retrouver ci-dessous des exemples de montants de la prime énergie.

Montant de la Prime Energie – Avril 2019
Travaux effectués Montant de la prime
Pour foyers modestes et très modestes Pour foyers au-dessus des plafonds
Isolation de planchers bas 30 € par m2 20 € par m2
Chaudière biomasse performante 4 000 € 2 500 €
Pompe à chaleur air/eau ou eau/eau 4 000 € 2 500 €
Système solaire combiné 4 000 € 2 500 €
Pompe à chaleur hybride 4 000 € 2 500 €
Raccordement à un réseau de chaleur EnR&R 700 € 450 €
Chaudière au gaz à très haute performance énergétique 1 200 € 600 €
Appareil de chauffage au bois très performant 800 € 500 €
Isolation des combles et toiture 20 € par m2 10 € par m2

Comment contacter le service client Antargaz ?

Il est possible de joindre le service client Antargaz par courrier, téléphone ou sur internet, notamment via l’espace client Mon Compte Antargaz.

Contacter Antargaz par courrier

L’adresse postale Antargaz-Finagaz qu’il faut utiliser dépend de l’objet de la demande. Pour écrire au fournisseur de gaz de ville, il faut le faire à :

ANTARGAZ Naturel – Service Clients
Les Renardières
3 place de Saverne
92901 PARIS LA DEFENSE CEDEX

Pour écrire à Antargaz propane, l’adresse à utiliser est :

Antargaz – Propane en réseau
109 Boulevard d’Haussonville
54041 NANCY CEDEX

L’adresse du siège social Antargaz-Finagaz est :

Immeuble Reflex
Les Renardières
4, place Victor Hugo
92400 COURBEVOIE

Pour envoyer un courrier à Antargaz concernant une citerne, l’adresse dépend du département où se trouve le logement. Ces adresses sont très utiles, par exemple dans le cadre d’une commande de gaz citerne Antargaz ; elles sont répertoriées dans le tableau ci-dessous.

Adresses postales agences Antargaz pour gaz citerne
Départements Adresse
Ariège, Aveyron, Charente, Charente Maritime, Corrèze, Creuse, Haute Garonne, Gers, Gironde, Landes, Lot, Pyrénées Atlantiques, Hautes Pyrénées, Tarn, Tarn et Garonne, Haute Vienne. ANTARGAZ – Bureau Commercial
ZI La Lande
4 avenue de l’Escart
33450 SAINT LOUBES
Ain, Allier, Alpes de Haute Provence, Hautes Alpes, Alpes Maritimes, Ardèche, Aude, Bouches du Rhône, Cantal, Corses du Sud, Haute Corse, Drôme, Gard, Hérault, Isère, Jura, Loire, Haute Loire, Lozère, Puy de Dôme, Pyrénées Orientales, Rhône, Saône et Loire, Savoie, Var, Vaucluse. Antargaz – Bureau Commercial
BP08
13724 MARIGNANE CEDEX
Aisne, Ardennes, Aube, Cher, Doubs, Loiret, Marne, Meurthe et Moselle, Meuse, Moselle, Nord, Oise, Pas de Calais, Bas Rhin, Haute Seine, Paris, Seine et Marne, Somme, Territoire de Belfort, Essonne, Seine Saint Denis. Antargaz – Bureau Commercial
109 Boulevard d’Haussonville
54041 NANCY CEDEX
Eure, Eure et Loir, Finistère, Ille et Vilaine, Indre, Indre et Loire, Loir et Cher, Loire Atlantique, Maine et Loire, Manche, Mayenne, Morbihan, Orne, Sarthe, Seine Maritime, Yvelines, Deux Sèves, Vendée, Vienne. Antargaz – Bureau Commercial
19 bis rue du Champ Martin
BP 57101
35771 VERN SUR SEICHE CEDEX

Contacter Antargaz par téléphone

Il existe plusieurs numéros de téléphone Antargaz qui permettent d’appeler directement le service concerné. Ainsi, le service client Antargaz est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h et joignable au :

  • 0 974 75 75 75 (prix d’un appel local) pour les clients citerne ;
  • 0 805 509 509 (appel gratuit) pour les demandes liées au gaz naturel ;
  • 09 80 98 50 50 (prix d’un appel local) pour les demandes concernant les bouteilles.

Pour connaître le meilleur moment pour appeler le service client Antargaz, il est conseillé de se référer au tableau ci-dessous.

Disponibilité service client téléphonique Antargaz-Finagaz – 2019
Plage Horaire Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
18h – 19h Faible Faible Moyenne Moyenne Moyenne
8h – 9h
9h – 10h Faible Faible Faible Moyenne Moyenne Faible
10h – 11h Faible Faible Faible Moyenne Moyenne Faible
11h – 12h Faible Forte Forte Forte Forte Faible
12h – 13h Forte Forte Forte Forte Forte
13h – 14h Faible Moyenne Forte Forte Forte
14h – 15h Faible Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne
15h – 16h Faible Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne
16h – 17h Faible Faible Faible Faible Faible
17h – 18h Faible Faible Faible Faible Faible

Le siège social d’Antargaz-Finagaz est quant à lui joignable au 01 41 88 70 00. Enfin, il existe également des numéros spéciaux en cas d’urgence Antargaz.

Comment déménager avec Antargaz ?

Pour déménager un contrat Antargaz, il suffit d’appeler le service client du fournisseur muni :

  • d’une facture Antargaz pour l’ancien logement ;
  • de l’adresse complète du nouveau domicile ;
  • de la date souhaitée du changement d’adresse.

Souscrire un contrat Antargaz ?

La souscription d’un contrat de gaz Antargaz peut se faire par téléphone ou sur internet. Cette démarche est rapide à effectuer, il suffit de disposer de l’adresse du logement, du nom de l’ancien occupant ou du numéro de PCE (si possible) et d’un moyen de paiement. La souscription d’un contrat de gaz est toujours gratuite, seul les frais d’ouverture de compteur fixés par le gestionnaire de réseau GRDF sont facturés.

Résilier un contrat Antargaz ?

Les contrats de fourniture de gaz et d’électricité pour particuliers en France sont tous sans engagement et résiliables à tout moment, sans frais. Pour mettre fin à un contrat, il suffit d’appeler le fournisseur pour lui en faire la demande. Attention toutefois, en cas de changement de fournisseur, il ne faut pas faire cette démarche : il suffit de souscrire auprès du nouveau fournisseur, celui-ci s’occupera ensuite de transférer le dossier.

Pour les professionnels, la plupart des offres comportent une durée d’engagement ; celle-ci est indiquée sur le contrat envoyé par le fournisseur lors de la souscription. Il est tout à fait possible de résilier avant l’échéance du contrat, mais le fournisseur sera en droit d’appliquer des frais de résiliation.

Antargaz : Un acteur majeur du marché français du gaz

Antargaz en chiffres – 2019

1,2 milliards € de CA pour Antargaz-Finagaz ;
1 300 collaborateurs Antargaz-Finagaz
12 millions de bouteilles de gaz du parc Antargaz ;
15 000 de points de vente de bouteilles Antargaz en France ;
700 stations GPL Antargaz-Finagaz ;
900 000 tonnes de GPL distribuées par an ;
> 4 TWh de Gaz Naturel vendus en France.

Antargaz apparrtien à Antargaz-Finagaz qui est un distributeur de bouteilles de gaz, de gaz en citerne, de gaz propane en réseau et de GPL carburant. Antargaz rejoint progressivement entre 2001 et 2004 le géant américain UGI Corporation, comptant parmi les leaders gaziers mondiaux. UGI détient aujourd’hui 81,5 % de son capital.

Aux yeux des particuliers, Antargaz est avant tout un distributeur de bouteilles de gaz propane ou butane adaptées à un usage domestique. Avec 12 millions de bouteilles en circulation commercialisées dans plus de 15 000 points de vente en France, il s’agit d’ailleurs du cœur de métier de la marque.

Néanmoins, Antargaz est également opérateur gazier depuis 2003, et assure des prestations de distribution de gaz propane en citerne collective dans une centaine de communes de France, non desservies par un réseau local. En juin 2009, la marque obtient en outre le droit de devenir fournisseur de gaz naturel, et non plus seulement de GPL. Antargaz comptabilise ainsi en 2016 plus de 3 millions de clients (citernes et bouteilles) et 20 000 abonnés sur le territoire français.

Antargaz présent sur l’ensemble des métiers du gaz

Antargaz opère depuis 80 ans sur tous les métiers de la chaîne de valeur du gaz, depuis l’approvisionnement jusqu’à la distribution, en passant par le conditionnement et le transport. Par conséquent, la marque bénéficie d’une maîtrise de ses coûts de production, lui permettant à la fois de pratiquer des tarifs attractifs et de proposer de nombreux services pour le consommateur.

Grâce à la mise en place d’une charte éthique, Antargaz affiche des ambitions claires :

  • fournir des produits et des services de qualité à des prix compétitifs,
  • respecter ses collaborateurs en luttant notamment contre les discriminations,
  • et veiller au respect de contrats équitables signés auprès de ses partenaires.

Antargaz bénéficie d’ailleurs depuis 1998 de la certification ISO 9001, laquelle atteste du savoir-faire de la marque, et de son souci constant d’amélioration de ses prestations.

Avis Antargaz : qu’en pensent les consommateurs ?

Même si elles sont assez peu connues du grand public, les offres de gaz naturel d’Antargaz comptent parmi les moins chères du marché. À noter que la marque propose régulièrement des promotions permettant de bénéficier d’un mois d’abonnement gratuit.

Quels sont les avis des clients Antargaz ? La plupart d’entre eux apprécient la qualité du service client. Ce dernier, basé en France, s’engage à traiter rapidement chaque demande et à répondre à toutes les questions techniques ou relatives à un contrat. Un espace en ligne permet aussi de consulter à tout moment le détail des factures et le suivi de la consommation.

De plus, Antargaz est engagé depuis 2008 aux côtés de la Fondation GoodPlanet, présidée par Yann Arthus-Bertrand. Leur objectif commun est de soutenir des projets environnementaux sur le territoire français, tels que la plantation d’arbres agroforestiers.

En revanche, Antargaz ne propose sa formule Pack Antargaz qu’aux particuliers consommant plus de 6 000 kWh par an. Ainsi, seuls les foyers utilisant le gaz naturel pour leur chauffage peuvent bénéficier de cette offre.

Cette page vous a-t-elle été utile ?

4/5 - 68 avis