Floa : offres, taux et avis - juin 2025

Floa, est un organisme financier né en 2001 et appartenant au groupe BNP Paribas depuis 2022. Floa dispose d’une très large gamme de produits et services disponibles en ligne : crédits renouvelables, rachat de crédits, moyens de paiement et assurances.

Floa : filiale du groupe BNP Paribas

FLOA est un organisme financier fondé en 2001. Spécialisée à l’origine dans la commercialisation des cartes de crédit privatives des hypermarchés Casino, l’enseigne a diversifié ses activités. Elle distribue aujourd’hui des crédits à la consommation ,des moyens de paiement et des assurances.

D'abord filiale à parts égales du groupe Casino et du réseau Crédit Mutuel CIC, Floa a rejoint le groupe BNP Paribas depuis 2022. S’appuyant sur l’expertise et la solidité du géant, Floa a pu renforcer sa présence sur le territoire français. Elle a développé massivement son offre sur Internet, où son chiffre d’affaires connaît une croissance constante.

Floa dispose d’une très large gamme de produits et services : crédits renouvelables, rachat de crédits, cartes bancaires, assurances couvrant les risques liés au prêt, aux moyens de paiement, à l’habitation, à l’auto, au deux-roues et à la santé, solutions de prévoyance et assurances scolaires.

Floa : une large offre de prêts à la consommation

L’ambition de FLOA est d’apporter des solutions concrètes, simplifiées et efficaces à tous ses clients. Grâce à une offre diversifiée, il est possible de financer des projets personnels. Par exemple, un mariage, un bateau, un voyage, des travaux, l’achat d’un véhicule, d’une moto, d’une voiture hybride ou électrique ou bien de faire racheter ses crédits ou encore de souscrire un crédit renouvelable.

Le crédit renouvelable de Floa Banque

FLOA propose également un crédit renouvelable. Conçu pour gérer les besoins ponctuels de trésorerie, les imprévus ou les petits projets, il permet de disposer de 500 € à 6000 €.

Ces derniers peuvent être utilisés en totalité ou en partie sur simple demande. Le capital disponible se reconstitue au fil des remboursements, et le crédit est ainsi réutilisable en cas de nouveau besoin. Les fonds sont débloqués sous 48H, et le montant des échéances est librement ajustable.

La durée de remboursement est comprise entre 6 et 36 mois pour un crédit allant jusqu’à 3 000 €. Au-delà, la durée de remboursement va de 6 à 60 mois. Le TAEG varie selon le montant emprunté et le nombre de mensualités.

Le crédit auto de Floa

Dans le cadre de l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion, le crédit auto permet d’emprunter jusqu’à 38 000€. Le TAEG fixe est à minima de 5,90%, et peut atteindre 20,89% selon le montant du crédit et la durée de remboursement choisie. Au maximum, le remboursement peut être étalé sur une durée de 72 mois.

D’autres prêts plus spécifiques sont proposés pour financer certains véhicules. Ainsi, Floa permet de financer des motos, mais aussi des camping-cars. L'organisme s’engage dans l’accompagnement de ses clients à la transition vers des véhicules plus écologiques : les voitures hybrides ou électriques.

Le crédit travaux proposé par Floa

Pour financer des travaux de rénovation ou la réfection d’une pièce de la maison, le crédit Travaux et Déco va de 3000€ à 40 000€. Là encore, le TAEG varie de 5,90% pour les durées les plus courtes, jusqu’à 20,89% pour les sommes importantes remboursées sur une longue période. À noter qu’aucun frais de dossier n’est facturé sur ce type de financement.

Un second type de prêt travaux est proposé par Floa : le prêt « éco d’énergie ». Ce crédit, d’un montant maximal de 14 990 € ne nécessite aucun justificatif pour être accordé et pour être débloqué.

Il permet de financer tous les travaux de rénovation énergétique et thermique. Parmi eux, le changement des fenêtres, isolation, changement du système de chauffage ou d’eau chaude, installation de panneaux solaires, etc. Au même titre que le prêt Travaux et Déco, les frais de dossiers sont nuls. Le remboursement peut être effectué sur une durée comprise entre 6 mois et 84 mois.

Le rachat de crédit avec Floa

En termes de financement, la banque FLOA ne se limite pas au financement de projets personnels. Il est également possible de souscrire un rachat de crédits auprès de cet établissement.

Le principe de ce type d’emprunt est simple : lorsqu’un emprunteur possède plusieurs crédits auprès d’une ou plusieurs autres banques, FLOA propose de regrouper l’ensemble des sommes restantes à rembourser en un seul prêt. Ainsi, l’emprunteur n’a plus qu’à rembourser une échéance unique par mois.

Les bénéfices d’une telle opération sont nombreux : simplification de la gestion du budget au quotidien, gain de pouvoir d’achat en réduisant la mensualité, réduction du taux d’endettement…

Chez Floa, le rachat de crédits, c’est également des frais de dossiers de 0 €, un taux d’intérêt attractif et un accompagnement dans toutes les démarches à réaliser. Les modalités d’un rachat de crédits sont les suivantes :

• un montant de 10 000€ à 80 000€ ;
• une durée de remboursement de 24 mois à 180 mois
• un TAEG fixe accessible à partir de 4,90 % ;
• la possibilité de ne pas changer de banque principale !

Comment souscrire un prêt chez Floa ?

Quel que soit le prêt contracté, la souscription peut se faire intégralement en ligne : rachat de crédits ou crédit renouvelable. La date de prélèvement est librement choisie par le client, et Floa prévoit la possibilité de demander le report du remboursement de 3 mensualités non consécutives par an, sans frais supplémentaires.

Le montant des échéances est modulable à la hausse comme à la baisse, et le solde restant dû est remboursable partiellement ou intégralement avant la fin du crédit. Pour tout financement d’un montant inférieur à 15 000 €, Floa n’exige aucun justificatif quant à l’usage des fonds prêtés.

Il n’est pas nécessaire de fournir un apport personnel, ni même de domicilier ses comptes auprès de l’enseigne. À souligner enfin qu’aucun frais de dossier n’est facturé.

Comment contacter le service client de Floa ?

Floa propose un service entièrement digitalisé. Pour contacter le service client vous avez plusieurs options :

1️⃣ Par télephone au 0825 954 989 (service 0.15€/min + prix appel). Vous pouvez appeler un conseill facilemnt sur les plages horaires suivantes :

• lundi au vendredi de 09h00 à 20h00 ;
• samedu de 09h00 à 18h00.

2️⃣ Par mail ou chatbot : qui sont les meilleurs moyens d'échanger avec le service client de Floa sans avoir à téléphoner. Si vous souhaitez poser une question mais n'avez pas le temps de passer un appel, écrivez leur simplement un message et obtenez une réponse rapide !

Résiliation chez Floa : mode d'emploi

La résiliation des crédits chez Floa dépend des grandes familles de contrats :

Résilier un crédit renouvelable : cette résiliation peut intervenir à tout moment. En revanche, il est nécessaire de prévoir une somme d’argent suffisante pour rembourser les éventuels encours de crédits.

La résiliation peut également intervenir au moment où Floa adresse au titulaire du crédit un courrier de renouvellement. Ce courrier est envoyé automatiquement 3 mois avant la date anniversaire du contrat.

Par ailleurs, sans aucune utilisation du contrat de crédit renouvelable, celui-ci est automatiquement résilié au bout de 2 ans.

Résilier un prêt travaux ou un prêt auto : résilier ce type de contrat équivaut à rembourser totalement l’emprunt par anticipation.

L’emprunteur doit alors s’acquitter, à minima, du capital restant dû. En fonction du montant remboursé, des pénalités de remboursement anticipé pourront être appliquées. Celles-ci sont strictement encadrées par la loi :

• Si le capital restant dû est inférieur à 10 000 €, aucuns frais ne sont appliqués ;
• En revanche, si le capital restant dû excède les 10 000 €, une pénalité maximale de 1 % du montant à rembourser est demandée, ou 0,50 % si la durée restante de remboursement est inférieure à 12 mois.

Floa : avis des consommateurs

Avis des clients Floa : 4,7⭐/5 d'après Avis Vérifies (+53K avis)

Les personnes ayant contracté un prêt auprès de Floa soulignent :

• La simplicité ;
• La rapidité de souscription ;
• Démarches 100% en ligne.

Avis FLOA

Site explicite, très peu anxiogène côté documents à fournir

Très bonne banque, dossier vite réalisé, réponse rapide et les fonds en 8 jours sur le compte.

Les clients apprécient également les nombreuses informations accessibles sur le site Web de l’enseigne, et notamment les conseils liés à l’optimisation des travaux de rénovation.

De nombreux outils permettent d’évaluer votre besoin de financement, de préciser votre projet, et même de demander des devis à différents professionnels spécialisés. Floa propose également des astuces pour optimiser le montant du chantier ou encore améliorer la performance énergétique de votre logement.