Par C2C : société de crédit 100 % en ligne
C2C gérait à l'origine une large gamme de produits financiers. Parmi eux, les crédits à la consommation avec des réserves de crédits, des crédits renouvelables, des prêts personnels. La marque proposait également des solutions de paiement et des services bancaires divers tels que des comptes courants, comptes épargne, bourse en ligne et placements. Le groupe Cofidis France a désormais pris en charge la gestion des 300 000 clients que comptait C2C.
Par l'intermédiaire du site Cofidis, il propose à ce jour 4 solutions de crédit : une réserve d'argent jusqu'à 5 000 €, des prêts personnels jusqu'à 21 500 €, un compte Vénicia assorti d'une carte Visa et d'un crédit renouvelable d'un an reconductible ainsi qu'un compte Véronèse, réserve d'argent associée à une carte de crédit permettant des achats chez les partenaires de l'enseigne.
C2C : un engagement fort pour une consommation raisonnée
L'enseigne s'est toujours démarquée par son engagement pour une consommation raisonnée et sa volonté de transparence totale auprès de ses clients. C2C a par ailleurs cherché à soutenir des projets solidaires comme l'opération « un cahier, un crayon » permettant l'accès à l'éducation des enfants de pays en voie de développement, conjuguant ainsi au quotidien, depuis sa création, les valeurs fortes que sont la solidarité, la communauté et la transparence.
Quelles sont les offres de crédit de C2C ?
C2C, par l'intermédiaire de Cetelem, offre la possibilité de souscrire trois grandes familles de crédits :
- les réserves de crédit ;
- les crédits renouvelables (ou revolving) ;
- les prêts personnels.
Crédits à la consommation avec réserves de crédits
C2C propose un type de crédit encore méconnu : la réserve d'argent. Octroyée à l'avance, cette enveloppe peut être débloquée librement et à tout moment, en partie ou en totalité, par l'emprunteur. Cet emprunt permet d'être paré en cas d'achat coup de cœur ou d'imprévu. Il est ainsi possible de demander la mise en place d'une réserve de crédits à partir de 500 € jusqu'à un montant maximal de 5 000 €.
Crédits renouvelables
Crédit renouvelable ou crédit revolving : ces deux termes ont la même signification. Il s'agit de réserves dont le fonctionnement est assez similaire avec les réserves de crédits décrites ci-avant.
Cependant, plus souple et plus rapide à mettre en place, ce financement s'assortit également d'un taux d'intérêt plus élevé. Il peut néanmoins être associé à une carte de crédit Visa grâce à l'offre de C2C. Les achats peuvent ainsi être directement financés à crédit depuis la caisse du magasin. Le montant octroyé varie ici entre 500 € et 5 000 €.
Bon à savoir
Les cartes de crédit Véronèse et Vénétia permettent non seulement d'utiliser directement son crédit renouvelable, il est également possible de profiter de réductions avec les magasins partenaires de la marque. C'est notamment le cas de Pixmania.
Prêts personnels
Les prêts personnels englobent une large offre de crédits. Aussi appelés prêts à la consommation, leur rôle peut être de financer un projet (voyage, mariage, étude des enfants…) ou un bien matériel (nouveau véhicule, achat d'une moto, réalisation de travaux dans une habitation…).
Les limites en termes de montant d'un prêt personnel en dépendent. Pour un prêt projet, il est possible d'obtenir de C2C jusqu'à 15 000 €. Ce montant peut être porté à 21 500 € dans le cadre d'un prêt travaux, d'un prêt auto ou d'un prêt moto.
Les prêts personnels de C2C sont des crédits amortissables. Ils sont ainsi remboursés au fur et à mesure, sur une durée déterminée, au fil des mois. Lorsque la totalité de la somme empruntée est remboursée, le crédit arrive à échéance : il est alors totalement terminé.
Comparativement aux autres offres de C2C, les prêts personnels bénéficient de meilleurs taux d'intérêt. Il est également possible de négocier la première offre effectuée par les conseillers C2C : ne l'oubliez pas !
Comment faire une simulation de crédit avec C2C ?
Depuis le rachat de C2C par Cetelem, il n'est plus possible d'effectuer une simulation de crédit sur le site propre de C2C. Il est désormais nécessaire de s'orienter vers les simulateurs Cetelem, proposés directement en ligne. La centralisation de ce service permet aux clients de C2C d'effectuer de nombreuses simulations pour leur crédit renouvelable, leur prêt personnel ou leur réserve d'argent.
L'utilisation de ces simulateurs dédiés requiert peu d'informations. Seuls le montant du crédit, sa durée ou les mensualités souhaitées sont nécessaires.
Comment contacter le service client de C2C ?
Au même titre que les simulateurs de crédit C2C, le service client de l'entreprise est regroupé avec les équipes de Cetelem. Ainsi, il est possible de se connecter sur l'espace client Cetelem pour tous les clients C2C. Cette opération permet de suivre ses prêts en cours et ses éventuelles demandes de crédits.
Pour aller plus loin, les équipes de Cetelem sont joignables par téléphone du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 9 h à 13 h et de 14 h à 16 h au 0 820 710 830.
Crédit C2C : avis des consommateurs
Issu d'une culture de solidarité et de responsabilité, C2C se démarquait de ses concurrents par une politique de transparence. Son offre à la fois simple et efficace couvrait une large gamme de besoins rencontrés par les ménages en termes de crédits.
Les particuliers apprécient la réactivité et le professionnalisme apportés par le support de Cetelem, organisme reconnu sur le marché du crédit en ligne. Le soutien d'une telle entreprise a apporté des outils performants au service des clients et futurs clients de la marque, tout en renforçant sa crédibilité.