C2C était depuis 2009, une société de crédit 100 % en ligne. Elle partage son capital à 34 % avec la Camif, société de vente à distance, et la société Cofidis France pour 66 %. Suite à la liquidation de la Camif, Cofidis Participation est alors devenu le principal actionnaire de C2C.

? C2C : société de crédit 100 % en ligne

C2C gérait à l'origine une large gamme de produits financiers. Parmi eux, les crédits à la consommation avec des réserves de crédits, des crédits renouvelables, des prêts personnels. La marque trouve également des solutions de paiement et des services bancaires divers tels que des comptes courants, comptes épargne, bourse en ligne et placements. Le groupe Cofidis France a désormais pris en charge la gestion des 300 000 clients que comptait C2C.

Par l'intermédiaire du site Cofidis, il propose à ce jour 4 solutions de crédit, une réserve d'argent jusqu'à 5 000 €, des prêts personnels jusqu’à 21 500 €, un compte Vénicia assorti d'une carte Visa et d’un crédit renouvelable d'un an reconductible ainsi qu’un compte Véronèse, réserve d'argent associée à une carte de crédit permettant des achats chez les partenaires de l'enseigne.

C2C : un engagement fort pour une consommation raisonnée

L'enseigne s'est toujours démarqué par son engagement pour une consommation raisonnée et sa volonté de transparence totale auprès de ses clients. C2C a par ailleurs cherché à soutenir des projets solidaires comme l'opération «un cahier, un crayon» permettant l'accès à l'éducation des enfants de pays en voie de développement, conjuguant ainsi au quotidien, depuis sa création, les valeurs fortes que sont la solidarité, la communauté et la transparence.

? Quelles sont les offres de crédit de C2C ?

C2C, par l’intermédiaire de Cetelem, offre la possibilité de souscrire trois grandes familles de crédits :

  • les réserves de crédit ;
  • les crédits renouvelables (ou revolving) ;
  • les prêts personnels.

Crédits à la consommation avec réserves de crédits

C2C propose un type de crédit encore méconnu : la réserve d’argent. Octroyé à l’avance, cette enveloppe peut être débloquée librement et à tout moment, en partie ou en totalité, par l’emprunteur. Cet emprunt permet d’être paré en cas d’achat coup de cœur ou d’imprévu. Il est ainsi possible de demander la mise en place d’une réserve de crédits à partir de 500 € jusqu’à un montant maximal de 5 000 €.

Crédits renouvelables

Crédit renouvelable ou crédit revolving : ces deux termes ont la même signification. Il s’agit de réserves dont le fonctionnement est assez similaire avec les réserves de crédits décrites ci-avant.

Cependant, plus souple et plus rapide à mettre en place, ce financement s’assortit également d’un taux d’intérêt plus élevé. Il peut néanmoins être associé à une carte de crédit Visa grâce à l’offre de C2C. Les achats peuvent ainsi être directement financés à crédit depuis la caisse du magasin. Le montant octroyé varie ici entre 500 € et 5 000 €.

Bon à savoir : les cartes de crédit Véronèse et Vénétia permettent non seulement d’utiliser directement son crédit renouvelable, il est également possible de profiter de réductions avec les magasins partenaires de la marque. C’est notamment le cas de Pixmania.

Prêts personnels

Les prêts personnels englobent une large offre de crédits. Aussi appelés prêts à la consommation, leur rôle peut être de financer un projet (voyage, mariage, étude des enfants…) ou un bien matériel (nouveau véhicule, achat d’une moto, réalisation de travaux dans une habitation…).

Les limites en termes de montant d’un prêt personnel en dépendent. Pour un prêt projet, il est possible d’obtenir de C2C jusqu’à 15 000 €. Ce montant peut être porté à 21 500 € dans le cadre d’un prêt travaux, d’un prêt auto ou d’un prêt moto.

Les prêts personnels de C2C sont des crédits amortissables. Ils sont ainsi remboursés au fur et à mesure, sur une durée déterminée, au fil des mois. Lorsque la totalité de la somme empruntée est remboursée, le crédit arrive à échéance : il est alors totalement terminé.

Comparativement aux autres offres de C2C, les prêts personnels bénéficient de meilleurs taux d’intérêt. Il est également possible de négocier la première offre effectuée par les conseillers C2C : ne l’oubliez pas !

? Comment faire une simulation de crédit avec C2C ?

Depuis le rachat de C2C par Cetelem, il n’est plus possible d’effectuer une simulation de crédit sur le site propre de C2C. Il est désormais nécessaire de s’orienter vers les simulateurs Cetelem, proposés directement en ligne. La centralisation de ce service permet aux clients de C2C d’effectuer de nombreuses simulations pour leur crédit renouvelable, leur prêt personnel ou leur réserve d’argent.

L’utilisation de ces simulateurs dédiés requiert peu d’informations. Seul le montant du crédit, sa durée ou les mensualités souhaitées sont nécessaires.

? Comment contacter le service client de C2C ?

Au même titre que les simulateurs de crédit C2C, le service client de l’entreprise est regroupé avec les équipes de Cetelem. Ainsi, il est possible de se connecter sur l’espace client Cetelem pour tous les clients C2C. Cette opération permet de suivre ses prêts en cours et ses éventuelles demandes de crédits.

Pour aller plus loin, les équipes de Cetelem sont joignables par téléphone du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 9 h à 13 h et de 14 h à 16 h au 0 820 710 830.

⭐ Crédit C2C : avis des consommateurs

Issu d’une culture de solidarité et de responsabilité, C2C se démarque de ses concurrents par une politique de transparence. Son offre à la fois simple et efficace couvre une large gamme de besoins rencontrés par les ménages en termes de crédits.

Les particuliers apprécient la réactivité et le professionnalisme apporté par le support de Cetelem, organisme reconnu sur le marché du crédit en ligne. Le soutien d’une telle entreprise a apporté des outils performants au service des clients et futurs clients de la marque, tout en renforçant sa crédibilité.

?‍♀️ Foire Aux Questions sur le crédit :

? Est-il possible d’obtenir un crédit sans justificatif avec C2C ?

Oui ! C2C accorde des crédits qui peuvent être débloqués sans justificatifs. Prêt personnel projet, crédit renouvelable ou réserve de crédit sont les trois outils à la disposition des particuliers. Le déblocage de la somme souhaitée se fait sans nécessiter pour l’emprunteur de transmettre une facture, un devis ou un quelconque justificatif.
Attention : si le déblocage ne nécessite aucun justificatif, il est tout de même nécessaire d’en fournir pour l’obtention du crédit en lui-même (justificatifs de revenus, d’identité, de domicile, etc.).

? En cas de non-utilisation de la réserve d’argent C2C, y a-t-il des frais ?

Non, aucune somme n’est facturée par C2C dans le cas où un particulier détient une réserve d’argent et ne l’utilise pas. Il est ainsi possible de mettre en place un tel financement bien en amont d’un éventuel besoin ou d’un imprévu. Aucune pénalité ne sera appliquée.

? Comment rembourser par anticipation un crédit C2C ?

Comme tous les organismes de crédit, C2C prévoit la possibilité de rembourser un crédit par anticipation. Au-delà d’une simple obligation légale, C2C se veut être une solution flexible. Pour cela, aucune pénalité de remboursement anticipé n’est facturée. Avantage supplémentaire : deux fois par an, il est possible de suspendre le remboursement du crédit, et ce, gratuitement. Cette grande souplesse est particulièrement appréciée des clients C2C.