Trade Republic : avis des clients et de nos experts Jechange
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Avec une moyenne de - sur Trustpilot, ⭐ 4.5/5 sur Google Play et ⭐ 4,5/5 sur l’App Store, Trade Republic fait l’unanimité pour ses frais réduits, son application simple et ses offres boursières complètes. Les clients aiment la simplicité, mais regrettent parfois le service client 100 % en ligne. Découvrons ensemble les atouts et limites de ce néocourtier !
🤔 Avis Trade Republic : qu'en pensent les clients ?
🔎 Plus d'infos sur Trade Republic
Les avis clients positifs
Trade Republic séduit largement ses utilisateurs grâce à sa simplicité d’utilisation et à la diversité de ses services. Avec des notes proches de 5 étoiles sur Google Play et l’App Store, la néobanque reçoit de nombreux retours positifs sur sa tarification compétitive et son application intuitive. Voici ce que les clients apprécient le plus :
- Frais bas et compétitifs
- Application facile à utiliser et bien conçue
- Large choix d’investissements : actions, ETF, crypto, obligations
- Compte courant rémunéré à 2 %
- Cashback de 1 % sur les paiements carte
Banque et Courtier en bourse à la fois Ergonomique, efficace à moindre frais. Banque et courtier en bourse à la fois. Large choix international d'actions, ETF, indices, crypto, obligations... et rémunération compte courant :) Paiements en CB consultables en temps réels, pas de latence entre le paiement et son inscription en compte, appréciable. Et le bonus : cashback de 1% sur dépenses CB (max15€/mois) Seul bémol : support par mail et pas téléphone
⭐⭐⭐⭐⭐ Avis laissé en le 09/11/2024 par Bernad B. sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/11/2024Je recommande cette banque pour son approche novatrice et ses frais très bas, voire nuls. Un choix idéal pour ceux qui cherchent à simplifier leur gestion financière tout en ayant un excellent rapport qualité-pri
⭐⭐⭐⭐⭐ Avis laissé en le 26/01/2025 par Steve Yeponde sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/01/2025Les avis clients négatifs
Malgré ses atouts, Trade Republic reçoit aussi des avis négatifs sur les plateformes spécialisées. Les clients soulignent surtout plusieurs points à améliorer :
- Un service client difficile à joindre, accessible uniquement par mail ou chatbot, sans assistance téléphonique directe
- Transferts d’argent compliqués, parfois rejetés sans explication et manque de transparence sur les processus
- Graphique de suivi sans échelle, rendant la lecture des performances peu lisible
- Absence de RIB national, ce qui limite certaines opérations bancaires
J’ai commencé à investir sur Trade Republic, l’application est plutôt bien faite, MAIS IMPOSSIBLE de joindre le Service Client en cas de pépin. Tout est fait sur l’application pour que vous ne puissiez pas Chatter avec un opérateur. Du coup je suis refroidi et je commence à regarder comment investir ailleurs.
⭐⭐ Avis laissé le 06/02/2025 par Christian sur Trustpilot. Date de l'expérience : 06/02/2025Une catastrophe pour l'investissement en PEA Très peu d'explications sur le fonctionnement de transfert de liquidités du compte vers le PEA avec des transferts d'argent "cachés", ce n'est pas clair et ne comptez pas sur le service client pour vous aider. Avec leur surexposition de pub et la création de compte et PEA en moins de 10 minutes, cela parait bien intéressant si tout va bien et que vous ne voulez pas trop fouiller mais comptez sur plusieurs semaines sans nouvelles au moindre pépin ou si vous voulez clôturez le compte! (toujours en attente à ce jour et impossible d'avoir de nouvelles informations).
⭐ Avis laissé le 04/02/2025 par Louis-Marie P sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/02/2025🧐 L'avis de nos experts sur Trade Republic
Nous recommandons Trade Republic si vous souhaitez investir facilement en bourse et profiter d’une offre bancaire ultra-compétitive. Accessible dès 10 € de dépôt, ce néocourtier vous permet d’acheter des actions, ETF, obligations et cryptomonnaies pour seulement 1 € par ordre. L’ouverture de compte se fait en quelques minutes, entièrement en ligne, et vous profitez d’un compte courant rémunéré à 2 % avec des cartes sans frais à l’étranger.
En revanche, Trade Republic présente quelques limites : absence de crédit, d’assurances et d’épargne classique, et un service client joignable uniquement par mail. Nous conseillons cette banque aux débutants ou à ceux qui cherchent une solution simple et peu coûteuse pour diversifier leurs investissements, mais pas comme banque principale.
🔓 Ouverture de compte
L’ouverture de compte chez Trade Republic est simple et rapide. Il suffit de télécharger l’application, de remplir les informations demandées et de vérifier son identité. L’ensemble du processus se fait en ligne et prend 10 minutes seulement : une fois les vérifications faites, vous pouvez commencer à passer vos premiers ordres d’achat très rapidement.
💚 Les points forts de Trade Republic :
- Ouverture de compte 100% en ligne, sans envoi de documents papier
- Délai de souscription très court : compte ouvert et utilisable en moins de 10 minutes une fois l’identité vérifiée
- Pas de dépôt minimum exigé à l’ouverture du compte
💔 Les points faibles :
- Identification vidéo obligatoire qui peut présenter des bugs ou retarder la validation du compte
- Impossibilité de déposer des espèces ou des chèques
💳 Qualité des offres de compte bancaire
Depuis 2024, Trade Republic propose un compte courant rémunéré à 2% et trois cartes Visa Classic à autorisation systématique (Virtual, Classic, Mirror) accessibles sans condition de revenu et sans frais de paiement à l’étranger. Les retraits sont gratuits au-dessus de 100€ et toutes les cartes offrent 1% de cashback. Seule la carte virtuelle est gratuite, les cartes physiques coûtent 5€ ou 50€ selon le design. Aucun service d’assurance ou de découvert n’est associé aux cartes.
💚 Les points forts de Trade Republic :
- Cartes disponibles sans condition de revenu
- Pas de frais sur les paiements et retraits à l’étranger pour les montants supérieurs à 100€
- Compte courant rémunéré à 2%
- 1% de cashback sur les paiements par carte
- Carte virtuelle totalement gratuite, compatible Apple Pay et Google Pay
💔 Les points faibles :
- Absence d’assurance ou de garantie sur toutes les cartes
- Pas de découvert autorisé possible
- Coût unique pour recevoir la carte physique (5€ Classic, 50€ Mirror)
- Offre limitée uniquement au compte courant et carte Visa, sans produits d’épargne réglementée
📱 Fonctionnalités et design de l’application
Notre avis sur l’application Trade Republic est globalement positif. L’application est à la fois simple et intuitive, pensée pour les investisseurs novices comme pour les profils passifs. On retrouve un graphique global pour suivre les investissements, un moteur de recherche pour naviguer dans l’offre de produits boursiers et un accès rapide aux principales informations sur chaque actif.
💚 Les points forts de Trade Republic :
- Interface épurée et prise en main rapide
- Suivi intuitif de l’évolution des investissements
- Application pensée pour simplifier la gestion des ordres d’achat et vente
- Moteur de recherche intégré pour trouver des opportunités d’investissement
- Solde et opérations affichées en temps réel
💔 Les points faibles :
- Absence totale d’outils d’analyse technique ou d’indicateurs économiques
- Peu de filtres avancés pour les investisseurs confirmés
- Application moins adaptée aux profils actifs ou experts
🤝 Qualité du service client
Le service client de Trade Republic est uniquement accessible par e-mail ou par formulaire pour les clients via l’application. Il n’existe pas de support téléphonique et l’accès au centre d’aide n’est disponible que depuis l’espace client.
💚 Les points forts de Trade Republic :
- Support client réactif par e-mail, avec des délais de réponse généralement inférieurs à 2 heures
- Centre d’aide complet (FAQ, assistance par chatbot)
💔 Les points faibles :
- Absence totale de support téléphonique
- Service client réservé aux clients ayant déjà ouvert un compte
- Impossibilité d’obtenir un conseiller dédié, ce qui complique la gestion des situations urgentes ou complexes
🏆 Les récompenses et labels obtenus par Trade Republic
- Meilleur Courtier 2024 (Forbes Advisor)
- Fintech 50 Europe (Financial News 2024)
- Élu Application d’Investissement la plus populaire (Google Play Allemagne)
⭐ Les avantages et inconvénients de Trade Republic
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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🔍 Notre avis sur les autres produits bancaires Trade Republic
Notre avis sur l'offre d'épargne
Trade Republic ne propose pas de produits d’épargne classiques (livrets, PEL, etc.), sa gamme étant entièrement orientée vers l’investissement boursier. Si vous cherchez un livret d’épargne ou une solution sécurisée pour placer votre argent, il faudra vous tourner vers une banque en ligne ou traditionnelle concurrente.
💚 Ce que l’on aime :
- Offre simple et transparente centrée sur l’investissement en bourse
- Large choix de produits boursiers (actions, ETF, crypto, obligations)
- Possibilité de compte courant rémunéré à 2% sur les liquidités
💔 Ce que l’on aime moins :
- Absence totale de livrets ou comptes d’épargne classiques (Livret A, LDDS, PEL...)
- Impossible de mettre de côté son argent sans le placer en bourse
- Pas d’option d’épargne sécurisée ou garantie du capital proposée
Notre avis sur l'offre d'assurance-vie
Trade Republic ne propose aucune offre d’assurance-vie. Sa gamme est principalement centrée sur les produits boursiers et l'investissement en ligne, à destination des particuliers souhaitant accéder à une large sélection d’actifs financiers via une interface simple et accessible.
💚 Ce que l’on aime : Trade Republic se concentre sur une offre spécialisée en bourse, claire et efficace pour investir simplement sur les marchés financiers.
💔 Ce que l’on aime moins : Pas d’assurance-vie disponible : il faudra se tourner vers d’autres banques en ligne si vous cherchez cette solution d’épargne.
Notre avis sur l'offre de crédit
Trade Republic est une néobanque axée sur les produits boursiers et ne propose pas d’offre de crédit. Si vous cherchez un prêt ou un crédit à la consommation, il est préférable de vous tourner vers des banques en ligne classiques ou traditionnelles, qui disposent d’options dédiées.
💚 Ce que l’on aime :
- Zéro risque de surendettement : l’absence de crédit empêche de s’endetter via la plateforme
- Offre simple et lisible : pas de services superflus, tout est axé sur l’investissement
- Frais bancaires limités : pas de frais de gestion liés à des crédits
💔 Ce que l’on aime moins :
- Impossible de souscrire un prêt personnel ou immobilier via Trade Republic
- Aucune solution de crédit à la consommation
- Il faut ouvrir un compte dans une autre banque pour des besoins de financement
Notre avis sur l'offre de bourse
Trade Republic propose une offre bourse variée et accessible, idéale pour bâtir un portefeuille diversifié sans frais cachés. Avec plus de 13 000 titres (actions, ETF, obligations, cryptos) et des tarifs compétitifs (1 € par ordre), c’est un courtier attractif pour investir simplement. Attention toutefois : la simplicité prime, ce qui rend la plateforme moins adaptée aux investisseurs experts recherchant des outils avancés.
💚 Ce que l’on aime : Large choix d’actifs (13 000 titres), frais simples et transparents, possibilité d’investir dès 1 €, fractionnement d’actions, univers complet pour bâtir un portefeuille facilement.
💔 Ce que l’on aime moins : Il n’y a pas de fonds d’investissement traditionnels (SICAV/FCP) ni d’outils de trading avancés ; l’offre reste limitée pour les investisseurs experts ou ceux qui cherchent plus d’autonomie.