Trade Republic : avis des clients et de nos experts Jechange
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Avec une moyenne de - sur Trustpilot, ⭐ 4.5/5 sur Google Play et ⭐ 4,5/5 sur l’App Store, Trade Republic s’impose comme l’un des courtiers favoris des investisseurs en ligne. Les utilisateurs adorent ses frais très bas et son interface intuitive ; certains regrettent cependant un service client limité à l’assistance digitale. Découvrez notre analyse complète sur Trade Republic !
🤔 Avis Trade Republic : qu'en pensent les clients ?
🔎 Plus d'infos sur Trade Republic
Les avis clients positifs
Les avis clients sur Trade Republic sont très positifs, avec des notes élevées sur les principales plateformes. Les utilisateurs apprécient tout particulièrement la simplicité de l’application, les frais très bas et la diversité des investissements proposés. Voici un résumé des points forts mis en avant par les clients :
- Interface intuitive et facile à utiliser, idéale pour débuter
- Frais bas et compétitifs sur toutes les opérations
- Large choix d’investissements : actions, ETF, crypto, obligations
- Compte courant rémunéré à 2%
- Cashback de 1% sur les paiements par carte
Banque et Courtier en bourse à la fois Ergonomique, efficace à moindre frais. Banque et courtier en bourse à la fois. Large choix international d'actions, ETF, indices, crypto, obligations... et rémunération compte courant :) Paiements en CB consultables en temps réels, pas de latence entre le paiement et son inscription en compte, appréciable. Et le bonus : cashback de 1% sur dépenses CB (max15€/mois) Seul bémol : support par mail et pas téléphone
⭐⭐⭐⭐⭐ Avis laissé en le 09/11/2024 par Bernad B. sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/11/2024Je recommande cette banque pour son approche novatrice et ses frais très bas, voire nuls. Un choix idéal pour ceux qui cherchent à simplifier leur gestion financière tout en ayant un excellent rapport qualité-pri
⭐⭐⭐⭐⭐ Avis laissé en le 26/01/2025 par Steve Yeponde sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/01/2025Les avis clients négatifs
Si Trade Republic fait l’unanimité sur ses frais bas, les clients relèvent quelques points faibles dans leurs avis. Beaucoup regrettent l’absence de service client joignable par téléphone, des réponses jugées trop automatisées, et des difficultés pour certains transferts d’argent. Quelques utilisateurs notent aussi le manque d’outils avancés dans l’application et des soucis de transparence sur certains processus. Voici les principaux reproches évoqués :
- Service client uniquement par mail ou chatbot, difficile à joindre
- Retraits d’argent et virements parfois compliqués ou incompréhensibles
- Pas de RIB national, seulement un IBAN à copier dans l’application
- Graphiques d’évolution sans échelle claire, suivi parfois jugé peu lisible
J’ai commencé à investir sur Trade Republic, l’application est plutôt bien faite, MAIS IMPOSSIBLE de joindre le Service Client en cas de pépin. Tout est fait sur l’application pour que vous ne puissiez pas Chatter avec un opérateur. Du coup je suis refroidi et je commence à regarder comment investir ailleurs.
⭐⭐ Avis laissé le 06/02/2025 par Christian sur Trustpilot. Date de l'expérience : 06/02/2025Une catastrophe pour l'investissement en PEA Très peu d'explications sur le fonctionnement de transfert de liquidités du compte vers le PEA avec des transferts d'argent "cachés", ce n'est pas clair et ne comptez pas sur le service client pour vous aider Avec leur surexposition de pub et la création de compte et PEA en moins de 10 minutes, cela parait bien intéressant si tout va bien et que vous ne voulez pas trop fouiller mais comptez sur plusieurs semaines sans nouvelles au moindre pépin ou si vous voulez clôturez le compte! (toujours en attente à ce jour et impossible d'avoir de nouvelles informations).
⭐ Avis laissé le 04/02/2025 par Louis-Marie P sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/02/2025🧐 L'avis de nos experts sur Trade Republic
Nous recommandons Trade Republic à tous ceux qui souhaitent investir simplement et à moindre coût. Accessible dès 10€ de versement, cette néobanque boursière séduit par ses frais fixes ultra-compétitifs (1€ par ordre), un large choix d’actifs (actions, obligations, ETF, crypto) et un compte courant rémunéré à 2 %. Nous apprécions l’interface épurée de son application et la possibilité d’ouvrir facilement un CTO ou un PEA depuis votre mobile.
Trade Republic n’est pas sans défauts : pas d’assurance, pas de crédit, ni de livrets d’épargne, un service client uniquement en ligne et peu réactif selon les clients. Pour une banque secondaire ou commencer à investir en bourse, c’est aujourd’hui l’une des meilleures options, à condition de prioriser la simplicité et le prix.
🔓 Ouverture de compte
Ouvrir un compte chez Trade Republic se fait entièrement en ligne et en moins de 10 minutes sur l’application mobile. Le parcours d’inscription comprend la saisie de vos coordonnées, quelques questions pour établir votre profil investisseur, la vérification d’identité et la liaison avec un compte bancaire existant. Aucun dépôt minimum n’est exigé pour l’ouverture du compte, bien qu’il faille déposer des fonds pour commencer à investir.
💚 Les points forts de Trade Republic :
- Ouverture de compte très rapide et 100% digitale : possible en moins de 10 minutes via l’application.
- Procédure simplifiée : peu de documents à fournir, parcours fluide.
- Pas de dépôt minimum imposé à l’ouverture.
- Validation de l'inscription immédiate dès l’envoi des justificatifs.
💔 Les points faibles :
- Identification vidéo obligatoire parfois sujette à des bugs techniques, ce qui peut ralentir la validation du compte.
- Ouverture uniquement via l’application, pas d’alternative par site web ou agence.
💳 Qualité des offres de compte bancaire
Depuis 2024, Trade Republic propose un compte courant rémunéré à 2% et trois cartes Visa Classic (une virtuelle gratuite, deux cartes physiques à paiement unique). Les cartes sont accessibles sans condition de revenus, offrent 1% de cashback et des paiements à l’étranger gratuits dès 100 €. Toutes les cartes partagent les mêmes fonctionnalités, plafonds et absence de frais d’abonnement.
💚 Les points forts de Trade Republic :
- Compte rémunéré à 2%, rare pour une néobanque.
- Cartes sans conditions de revenus et sans engagement ni frais de paiement à l’étranger (dès 100 €).
- 1% de cashback automatique sur les paiements réalisés par carte.
- Carte virtuelle totalement gratuite, accessible à tous.
- Grille tarifaire transparente : pas de frais de tenue de compte, ni de fermeture.
💔 Les points faibles :
- Pas d’assurance, ni assistance incluse avec les cartes bancaires.
- Absence de découvert autorisé.
- Les retraits inférieurs à 100 € sont facturés 1 € par opération.
- Pas d’offre de crédit, ni de produits bancaires annexes.
📱 Fonctionnalités et design de l’application
L’application Trade Republic est reconnue pour son interface simple et épurée, adaptée aux débutants et investisseurs passifs. Elle propose un affichage automatique des soldes, des graphiques visuels pour suivre l’évolution de l’épargne, la modification des plafonds, ainsi qu’un moteur de recherche pour explorer les actifs disponibles.
💚 Les points forts de Trade Republic :
- Interface très intuitive et accessible à tous les profils d'utilisateurs.
- Application ergonomique et fluide, favorisant la rapidité d’exécution des opérations.
- Affichage des données clés sur les investissements et l’épargne en un seul coup d’œil.
- Possibilité de gérer facilement sa carte bancaire depuis l’application (blocage/déblocage, plafond, etc.).
💔 Les points faibles :
- Absence d’outils d’analyse technique ou d’indicateurs économiques avancés.
- Pas de filtres poussés pour affiner la recherche de titres d’investissement.
- L’application ne s’adresse pas aux profils très experts ou à la recherche d’options avancées de trading.
🤝 Qualité du service client
Notre avis sur le service client de Trade Republic est mitigé. Le support est disponible uniquement par mail ou chat via l’application, exclusivement pour les clients. Il n’existe pas de numéro de téléphone ni de conseillers dédiés pour traiter les demandes complexes.
💚 Les points forts de Trade Republic :
- Centre d’aide et FAQ complets intégrés directement depuis l’appli.
- Temps de réponse rapide (souvent moins de 2 heures pour les clients).
- Equipe d’experts basés en France pour traiter les requêtes par mail.
💔 Les points faibles :
- Aucun support téléphonique, ni service avant-vente accessible pour les non clients.
- Impossibilité de contacter des conseillers dédiés pour des problématiques pointues.
- Service client parfois jugé difficile à joindre pour la gestion des litiges ou procédures exceptionnelles (transfert, clôture, etc.).
🏆 Les récompenses et labels obtenus par Trade Republic
- German Startup Award “Fintech de l’année” (décerné par Bundesverband Deutsche Startups)
- Top Innovative Company (décerné par Forbes Europe)
- Best Mobile Broker 2023 (décerné par Handelsblatt)
⭐ Les avantages et inconvénients de Trade Republic
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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🔍 Notre avis sur les autres produits bancaires Trade Republic
Notre avis sur l'offre d'épargne
Trade Republic ne propose pas d’offre d’épargne classique : il n’existe ni Livret A, ni LDDS, ni livret maison. En tant que néocourtier et néobanque, sa gamme est orientée principalement vers la bourse et les produits d’investissement, et non vers les livrets d’épargne.
💚 Ce que l’on aime :
- Accessibilité d’une gamme 100% investissements pour diversifier facilement son portefeuille.
- Compte courant rémunéré à 2% pour valoriser les liquidités, avantage rare chez les néobanques.
- Gestion rapide 100% en ligne : simplicité d’utilisation au quotidien.
💔 Ce que l’on aime moins :
- Pas de livrets d’épargne réglementés (Livret A, LDDS, etc.).
- Aucune solution d’épargne sécurisée proposée pour les profils prudents ou ceux qui préfèrent épargner sans risque.
- Pas d’offre d’assurance-vie, ni d’autres produits traditionnels d’épargne.
Notre avis sur l'offre d'assurance-vie
Trade Republic, en tant que néocourtier et néobanque, ne propose pas d’offre d’assurance-vie. L’établissement se concentre exclusivement sur les produits boursiers et ne répond donc pas aux besoins d’épargne longue durée via l’assurance-vie.
💚 Ce que l’on aime : Trade Republic privilégie la spécialisation sur l’investissement en bourse, ce qui garantit une gamme claire et efficace pour investir et gérer ses placements.
💔 Ce que l’on aime moins : Pas d’assurance-vie proposée chez Trade Republic. Pour une solution d’épargne diversifiée et fiscalement attractive, il faudra se tourner vers d’autres banques en ligne ou traditionnelles.
Notre avis sur l'offre de crédit
Trade Republic ne propose pas d’offre de crédit. En tant que néocourtier et néobanque, la gamme de produits Trade Republic se concentre principalement sur la bourse et les investissements, sans inclure de solutions de prêt, crédit à la consommation ou immobilier. Si vous cherchez un crédit, il faudra vous tourner vers d’autres établissements.
💚 Ce que l’on aime :
- Clarté de l’offre : Aucun risque de frais cachés ou de mauvaises surprises liées à un crédit.
- Simplicité : Trade Republic se concentre sur l’investissement et la gestion d’actifs.
- Parfait pour les profils investisseurs désirant éviter tout endettement.
💔 Ce que l’on aime moins :
- Pas de crédit personnel ou immobilier proposé, contrairement à la plupart des banques en ligne.
- Pas de solutions de financement pour accompagner l’achat d’actions ou d’investissements importants.
- Limité pour ceux qui souhaitent centraliser épargne, placements et crédit au sein d’un même établissement.
Notre avis sur l'offre de bourse
Trade Republic propose une offre bourse simple et performante, idéale pour ceux qui souhaitent investir facilement sur de nombreux marchés. Avec plus de 13 000 titres accessibles (actions, ETF, obligations, cryptomonnaies) et des frais fixes de 1 € par ordre, le courtier séduit par la transparence et la diversité de son catalogue. Attention toutefois, certains services restent limités pour les investisseurs les plus exigeants.
💚 Ce que l’on aime : Large choix d’actifs (actions, ETF, obligations, cryptos), frais fixes de 1 € par ordre et pas de frais de change sur les actions étrangères. Idéal pour investir simplement sur les principaux marchés mondiaux.
💔 Ce que l’on aime moins : Pas de fonds d’investissement traditionnels disponibles et l’offre est peu adaptée au trading avec effet de levier. Les outils d’analyse avancés sont aussi absents pour les investisseurs expérimentés.