Trade Republic : avis des clients et de nos experts Jechange
Vous êtes client de Trade Republic ? Donnez-nous votre avis !
Avec une moyenne de - sur Trustpilot, ⭐ 4.5/5 sur Google Play et ⭐ 4,5/5 sur l’App Store : Trade Republic met tout le monde d’accord ! Ses petits prix, la simplicité de son application et la diversité des investissements séduisent, même si le support client et l’offre bancaire sont régulièrement critiqués. Découvrez notre avis et les expériences réelles des utilisateurs !
🤔 Avis Trade Republic : qu’en pensent les clients ?
🔎 Plus d'infos sur Trade Republic
Les avis clients positifs
Trade Republic reçoit d’excellents retours de la part de ses utilisateurs, avec des notes élevées sur Trustpilot et les stores d'applications mobiles. Les clients apprécient avant tout la simplicité d’utilisation de l’application ainsi que la tarification très avantageuse. Beaucoup saluent l’éventail d’investissements accessibles et le compte courant rémunéré à 2%. Voici ce qui ressort le plus souvent parmi les avis positifs :
- Interface et navigation très simples, idéale pour débuter
- Frais bas et transparents
- Large choix : actions, ETF, cryptos, obligations, plans d’épargne
- Rémunération de 2 % sur le compte courant
- 1% de cashback sur les paiements CB
Banque et Courtier en bourse à la fois Ergonomique, efficace à moindre frais. Banque et courtier en bourse à la fois. Large choix international d'actions, ETF, indices, crypto, obligations... et rémunération compte courant :) Paiements en CB consultables en temps réels, pas de latence entre le paiement et son inscription en compte, appréciable. Et le bonus : cashback de 1% sur dépenses CB (max15€/mois) Seul bémol : support par mail et pas téléphone
⭐⭐⭐⭐⭐ Avis laissé en le 09/11/2024 par Bernad B. sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/11/2024Je recommande cette banque pour son approche novatrice et ses frais très bas, voire nuls. Un choix idéal pour ceux qui cherchent à simplifier leur gestion financière tout en ayant un excellent rapport qualité-pri
⭐⭐⭐⭐⭐ Avis laissé en le 26/01/2025 par Steve Yeponde sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/01/2025Les avis clients négatifs
Si Trade Republic séduit de nombreux investisseurs, les clients mettent aussi en avant certains inconvénients dans leurs avis. Parmi les principaux points négatifs évoqués, on retrouve :
- Service client uniquement joignable par mail et difficile à contacter en cas de problème
- Difficultés pour transférer de l’argent sans frais ou pour effectuer certains virements
- Manque de transparence sur les processus de transfert notamment pour le PEA
- Absence d’échelle sur le graphique de suivi des investissements, rendant la visualisation des performances complexe
- Absence de RIB national, ce qui peut compliquer certaines opérations bancaires
J’ai commencé à investir sur Trade Republic, l’application est plutôt bien faite, MAIS IMPOSSIBLE de joindre le Service Client en cas de pépin. Tout est fait sur l’application pour que vous ne puissiez pas Chatter avec un opérateur. Du coup je suis refroidi et je commence à regarder comment investir ailleurs.
⭐⭐ Avis laissé le 06/02/2025 par Christian sur Trustpilot. Date de l'expérience : 06/02/2025Une catastrophe pour l'investissement en PEA Très peu d'explications sur le fonctionnement de transfert de liquidités du compte vers le PEA avec des transferts d'argent "cachés", ce n'est pas clair et ne comptez pas sur le service client pour vous aider Avec leur surexposition de pub et la création de compte et PEA en moins de 10 minutes, cela parait bien intéressant si tout va bien et que vous ne voulez pas trop fouiller mais comptez sur plusieurs semaines sans nouvelles au moindre pépin ou si vous voulez clôturez le compte! (toujours en attente à ce jour et impossible d'avoir de nouvelles informations).
⭐ Avis laissé le 04/02/2025 par Louis-Marie P sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/02/2025🧐 L’avis de nos experts sur Trade Republic
Nous recommandons Trade Republic à tous ceux qui souhaitent débuter en investissement ou cherchent une banque secondaire performante et accessible. Avec des frais parmi les plus bas du marché, la possibilité d'investir dès 10 € et une offre boursière très riche (actions, ETF, obligations, crypto), Trade Republic est l'une des solutions les plus simples et abordables pour se lancer. Son compte courant rémunéré à 2 % et ses cartes bancaires sans condition de revenus sont de vrais atouts.
En revanche, Trade Republic n’inclut pas de crédit, assurance ni livret d’épargne, et son service client limité au mail pourra frustrer en cas de besoin urgent. Nous conseillons donc cette plateforme avant tout pour investir et gérer vos placements, mais pas comme banque principale si vous cherchez une gestion bancaire complète au quotidien.
🔓 Ouverture de compte
Ouvrir un compte chez Trade Republic se fait en ligne, en seulement 10 minutes, directement depuis l’application mobile. Le parcours est entièrement digitalisé : il suffit de télécharger l’application, renseigner vos informations personnelles, valider votre identité, et lier un compte bancaire via votre RIB. Une fois l’inscription terminée et l’identité validée, votre compte est ouvert sans dépôt minimum, vous permettant de commencer à investir rapidement.
💚 Les points forts de Trade Republic :
- Ouverture de compte 100 % en ligne directement depuis l’application, en moins de 10 minutes
- Aucune exigence de dépôt minimum à l'ouverture
- Processus rapide et intuitif
- Identification simplifiée par vidéo, validation rapide des documents
💔 Les points faibles :
- L’identification vidéo peut présenter des bugs ou nécessiter plusieurs tentatives
- Il n’est pas possible de bénéficier d’un accompagnement téléphonique pendant la souscription
- Justificatif de domicile obligatoire lors de la finalisation
💳 Qualité des offres de compte bancaire
Depuis 2024, Trade Republic propose un compte courant rémunéré à 2 % et trois cartes Visa (virtuelle ou physique) sans conditions de revenus, avec 1 % de cashback. Les paiements à l’étranger et les retraits sont gratuits à partir de 100 €, ce qui en fait une offre intéressante en voyage. Cependant, aucun découvert autorisé n’est possible, et il n’y a aucune assurance ou assistance avec ces cartes. L’intégralité des cartes offre les mêmes plafonds : seule l’esthétique change.
💚 Les points forts de Trade Republic :
- Cartes Visa sans frais à l’étranger dès 100 €
- Compte courant rémunéré à 2 %
- 1 % de cashback sur les paiements par carte (maximum 15 € par mois)
- Aucune condition de revenus, pas d’abonnement mensuel
💔 Les points faibles :
- Aucune assurance voyage, achat, ou assistance incluse, même sur les cartes métal
- Pas de possibilité de découvert autorisé
- Gammes de services annexes très limitées (pas d’offre crédit, d’assurance-vie ni de livret d’épargne)
- Frais de 1 € pour les retraits de moins de 100 €
📱 Fonctionnalités et design de l’application
L’application Trade Republic est conçue pour être simple et épurée, idéale pour les investisseurs débutants ou ceux privilégiant une gestion passive à long terme. L’interface propose un graphique de suivi de l’épargne, un moteur de recherche pour les investissements et des explications vulgarisées pour chaque actif. L’expérience utilisateur est fluide et la prise en main intuitive, même sans expérience.
💚 Les points forts de Trade Republic :
- Interface épurée, intuitive et accessible à tous
- Solde du compte et opérations consultables en temps réel
- Fonctionnalités utiles : modification des plafonds, blocage et déblocage de la carte, plans programmés gratuits
- Visualisation claire de l’évolution du portefeuille
💔 Les points faibles :
- Aucun outil d’analyse technique, pas d’indicateur économique au sein de l’application
- Filtres de recherche limités, pas de fonctionnalités avancées pour les investisseurs chevronnés
- Service client accessible uniquement par mail ou chatbot
- Bugs ponctuels lors de l’identification à l’ouverture du compte
🤝 Qualité du service client
Notre avis sur le service client de Trade Republic est mitigé. L’assistance est joignable uniquement par email ou via chatbot, avec un temps de réponse moyen inférieur à 2 heures. Il n’existe pas de ligne téléphonique, ni de conseillers attitrés, ce qui peut rendre le suivi personnalisé plus difficile. Un centre d’aide et une FAQ sont cependant accessibles en ligne et depuis l’application.
💚 Les points forts de Trade Republic :
- Centre d’aide bien conçu, FAQ complète pour de nombreuses questions
- Service client par mail avec réactivité correcte (souvent moins de 2h)
- Accompagnement par des experts pour les dépôts et retraits, réponses aux questions sur titres, parrainage, etc.
💔 Les points faibles :
- Assistance uniquement par mail et chatbot
- Pas de numéro de téléphone, ni de visioconférence ou chat en direct avec un conseiller
- Suivi parfois impersonnel ou automatisé pour des demandes complexes
🏆 Les récompenses et labels obtenus par Trade Republic
- Top Rated Broker 2024 (Google Play Store)
- Excellent Mobile App 2024 (App Store)
- Note de 4,2/5 (Trustpilot)
⭐ Les avantages et inconvénients de Trade Republic
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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🔍 Notre avis sur les autres produits bancaires Trade Republic
Notre avis sur l'offre d'épargne
Trade Republic axe son offre principalement sur les produits boursiers et ne propose pas de véritables solutions d’épargne classique comme les livrets. Pour ceux à la recherche de placements sécurisés et réglementés, il faudra donc se tourner vers d'autres banques en ligne ou traditionnelles.
💚 Ce que l’on aime :
- Frais très bas sur l’ensemble des produits financiers.
- Large choix d’actions, ETF, obligations et cryptos pour investir.
- Interface simple et intuitive pour gérer ses investissements.
💔 Ce que l’on aime moins :
- Aucun livret d’épargne (Livret A, LDDS, etc.) disponible.
- Pas de produit d’épargne garanti proposé.
- Absence d’assurance-vie pour diversifier ses placements.
Notre avis sur l'offre d'assurance-vie
En tant que néocourtier et néobanque, Trade Republic ne propose pas d’offre d’assurance-vie. Sa gamme est axée sur les produits boursiers et l’investissement, sans solution de placement en assurance-vie classique.
💚 Ce que l’on aime : L’offre de Trade Republic est claire : priorité aux produits boursiers et à la simplicité, idéale pour ceux qui veulent investir directement en actions ou ETF.
💔 Ce que l’on aime moins : Il n’y a aucune assurance-vie chez Trade Republic : impossible de profiter de la fiscalité favorable ou de la diversification offerte par ces placements.
Notre avis sur l'offre de crédit
Trade Republic ne propose pas de crédits à ses clients. L’offre est principalement axée sur les produits d’investissement en bourse, comme les actions, ETF ou cryptomonnaies. Pour ceux qui recherchent un crédit ou des solutions de financement, il vaut donc mieux se tourner vers d’autres acteurs spécialisés dans ce domaine.
💚 Ce que l’on aime :
- Positionnement clair : Trade Republic se concentre sur l’investissement, ce qui permet une offre transparente et sans frais cachés liés au crédit.
- Idéal pour les investisseurs : Le fait de ne pas proposer de crédit permet de focaliser les services sur la simplicité et l’accessibilité à l’investissement.
💔 Ce que l’on aime moins :
- Pas de crédit disponible : Impossible d’y souscrire un prêt, un crédit conso ou immobilier via Trade Republic.
- Absence de solutions de financement : Les clients qui souhaitent financer un projet doivent forcément passer par une autre banque.
- Offre limitée : Aucun service de crédit, là où la concurrence propose parfois des offres de prêts attractives en complément.
Notre avis sur l'offre de bourse
Trade Republic propose une offre bourse complète et accessible, idéale pour bâtir un portefeuille diversifié à moindres frais. Plus de 13 000 titres disponibles : actions, ETFs, obligations, cryptomonnaies… avec des frais de transaction de seulement 1 €. C’est l’une des solutions les plus attractives du marché pour investir simplement, mais la plateforme reste limitée pour les investisseurs recherchant des outils avancés ou certains fonds classiques.
💚 Ce que l’on aime : Large choix d’actifs (actions, ETF, obligations, crypto), frais réduits à 1 € par transaction, accès au PEA et possibilité d’investir dès 1 €, sans aucun frais caché de change.
💔 Ce que l’on aime moins : Pas de fonds d’investissement traditionnels (SICAV, FCP), peu d’outils analytiques avancés, et l’offre d’assurance vie est tout simplement absente.