Contacter Bforbank - Comment joindre le service client de Bforbank ?

Mis à jour le
minutes de lecture

Le numéro de téléphone pour contacter BforBank va dépendre de si vous êtes déjà client, et depuis quand vous êtes client. Si vous êtes client depuis Septembre 2023, vous pouvez contacter BforBank au 09 72 72 10 10. Si vous étiez client avant Septembre 2023, vous pouvez appeler Bforbank au 09 72 72 24 00.

Contactez BforBank
📞 Appeler le service client BforBank
  • Clients BforBank (après le 19/09/2023) : ☎️ 09 72 72 10 10
  • Clients BforBank (avant le 19/09/2023) : ☎️ 09 74 75 75 00
  • Devenir client : ☎️ 09 72 72 24 00
  • Conseillers joignables du lundi au samedi de 9h à 18h
💬 Livechat BforBank
  • Le service client BforBank répond par chat du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h
📄 Adresse service client BforBank
  • Client : BforBank Libre réponse 83914 - 92 889 Nanterre Cedex 9
  • Non client : BforBank Libre réponse 43910 - 92 889 Nanterre Cedex 9

Besoin d'en savoir plus sur BforBank ? 🔎 Site Bforbank

💡 Comment contacter Bforbank ?

BforBank se démarque notamment par la qualité de son service client, composé d'une équipe d'experts. Grâce à différents moyens de contact orientés selon votre demande, vous bénéficiez d'une réponse claire et rapide.

Clients BforBank

Si vous êtes déjà client BforBank, vous disposez de différents canaux de communication pour contacter le service client :

  1. Contact BforBank par téléphone : si vous êtes client depuis le 19/09/2023, appelez le ☎️ 09 72 72 10 10, si vous étiez client avant, contactez le ☎️ 09 74 75 75 00 (pour tout problème lié à un produit bancaire du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h)
  2. Contact BforBank par email : réservé aux clients BforBank, il suffit de remplir un formulaire disponible en ligne sur votre espace client et d'envoyer votre message
  3. Contact BforBank par chat : un service de chat en ligne est disponible pour échanger avec un conseiller directement sur leur site internet 
  4. Contact BforBank par courrier :envoyez votre lettre sans affranchissement à l'adresse postale BforBank Libre réponse 83914 - -92 889 Nanterre Cedex 9
  5. Contact BforBank sur les réseaux sociaux : si vous êtes actifs sur les réseaux sociaux, BforBank disposent d'une page personnelle Facebook, Twitter et YouTube, vous pouvez solliciter un conseiller directement via une de ces plateformes

Non client BforBank

Si vous êtes non client chez BforBank, vous disposez de moyens de contact spécifiques :

  • Contact BforBank téléphone ☎️ 09 72 72 24 00 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h
  • Contact BforBank par courrier : adressez votre demande par voie postale à l'adresse BforBank Libre réponse 43910 - 92 889 Nanterre Cedex
  • Contact BforBank par chat disponible sur le site internet BforBank, vous pouvez échanger avec un conseiller et lui poser la question de votre choix

Découvrir l'offre BforBank

Contact BforBank pour une urgence

Contact d'urgence BforBank
Vol ou perte de votre carte bancaire ou chéquierRéclamationMédiateur BforBank
  • Via votre espace client dans la rubrique "carte bancaire", "faire opposition"
  • Via votre application BforBank dans la rubrique "compte et cartes", "carte", "opposition"
  • Via le numéro de téléphone d'urgence gratuit au ☎️ 098 098 0123 (carte Visa Premier) ou ☎️ 098 098 1234 (carte Visa Infinite)
  • Opposition de chèque : via votre espace client rubrique "compte et cartes", "chèque", "opposition", ou par téléphone au ☎️ 09 74 75 75 00
  • Contactez le service client BforBank par téléphone ou par email pour exposer votre problématique
  • Envoyez un courrier au service réclamation BforBank à l'adresse BforBank Service réclamation - Tour Europlaza - 20 avenue ANdré Prothin - La Défense 4 - 92 927 Paris La Défense Cedex
  • Médiateur pour un service bancaire : Monsieur le Médiateur - Course Spéciale 151 - 75 422 Paris Cedex 9 ou directement en ligne sur le site de médiation de la fédération bancaire française
  • Médiateur pour un produit boursier : Médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) - 17 place de la Bourse - 75 082 Paris Cedex 2 ou via le site internet de l’AMF ;
  • Médiateur pour un contrat d'assurance : Médiateur de l’Assurance - TSA 50110 - 75 441 Paris Cedex 09 ou via le site internet de la Médiation de l’Assurance

☎️ Contacter Bforbank par téléphone : horaires et numéros

Le service client BforYou dispose de plusieurs numéros de téléphone en fonction de votre demande (numéro gratuit + prix d'un appel). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9 à 13h :

  • ☎️ 09 74 75 75 00 : la ligne téléphonique générale pour contacter BforBank
  • ☎️ +33 01 77 86 20 42 pour contacter BforBank depuis l’étranger
  • ☎️ 09 74 75 12 12 : contact du service client BforBank Bourse
  • ☎️ 09 72 72 75 75 : contact du service client BforBank crédit immobilier
  • ☎️ 09 72 72 24 00 pour les particuliers non clients chez BforBank

✉️ Adresse postale : comment envoyer son chèque à Bforbank ?

BforBank est une banque 100 % en ligne, mais dispose néanmoins d'un service de délivrance de chéquier ! Pour déposer un chèque BforBank, vous devez donc effectuer votre démarche en ligne ou par courrier :

  1. Téléchargez un bordereau de remise de chèque sur votre espace client dans la rubrique "compte et carte", "chèque", "déposer un chèque"
  2. Ou utilisez l'application Bcheck pour obtenir votre bordereau
  3. Imprimez et remplissez le bordereau
  4. Envoyez votre chèque et votre bordereau au service d'encaissement à l'adresse suivante : BforBank Libre réponse 92714 - 93 109 Montreuil Cedex

🧐 Vos questions sur le service client de BforBank

👍 Comment trouver ses identifiants Bforbank ?

Vous trouvez vos identifiants BforBank dans l'email de bienvenue que vous avez reçu suite à la validation de votre dossier. Cet identifiant est une suite de 8 chiffres !

❓ Comment joindre le service client de Bforbank ?

Vous pouvez joindre le service client de BforBank par téléphone, email, chat ou courrier. Selon le motif de votre demande, il existe plusieurs numéros de téléphone ainsi qu'une ligne dédiée aux non clients BforBank :

  • Client avant le 19/09/2023 : ☎️ 09 74 75 75 00
  • Client après le 19/09/2023 : ☎️ 09 72 72 10 10
  • Nouveau client : ☎️ 09 72 72 24 00

🔍 Où appeler un conseiller bforbank ?

  • ☎️ 09 74 75 75 00  si vous êtes client BforBank
  • ☎️ 09 72 72 24 00 si vous êtes non client chez BforBank
  • ☎️ +33 01 77 86 20 42 pour contacter BforBank depuis l’étranger
  • ☎️ 09 74 75 12 12  pour contacter le service client BforBank Bourse
  • ☎️ 09 72 72 75 75  pour contacter le service client BforBank crédit immobilier

200€ offerts avec BforBank

200€ offerts

Offre BforBasic : jusqu'à 80€ offerts

Offre BforZen jusqu'à 80€ offerts
💳 Ouvrir un compte BforBank