Un acteur reconnu du marché de l’assurance

Thélem assurances est une compagnie d’assurances mutuelles née en 1820. À l’origine dédié à la protection contre l’incendie dans le Loiret, le groupe commercialise aujourd’hui une grande variété de produits, et ce dans toute la France. Affichant des valeurs de solidarité, de confiance et de dynamisme, Thélem assurances constitue un acteur reconnu du marché.

Dans un souci de proximité avec ses adhérents, Thélem assurances est présent dans 45 départements. Le groupe dispose de 268 agences et de plus de 650 agents et conseillers. En 2015, Thélem assurances réalise un chiffre d’affaires de 326 millions d’euros, et totalise près de 500 000 clients pour 1 million de contrats gérés.

Thélem assurances propose des complémentaires santé, des contrats couvrant les risques liés à l’auto, à l’habitation, aux accidents de la vie et à la chasse, des solutions de prévoyance, des protections juridiques et des assurances scolaires. Ses offres s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.

Une large gamme de produits et services

Fort de près de 200 ans d’expérience, Thélem assurances peut s’appuyer sur une solide connaissance des besoins de ses sociétaires. Le groupe est ainsi en mesure de proposer une large gamme de produits modulables et innovants.

Pour couvrir les risques liés à la santé, Thélem assurances dispose de 24 formules permettant de souscrire un contrat adapté à chaque âge et à chaque situation. Aucun questionnaire médical n’est à renseigner, et l’adhésion peut se faire sans limite d’âge. De nombreux services sont inclus, dont notamment les remboursements sous 48H, l’aide ménagère, la garde d’enfants et d’animaux domestiques, ou encore la livraison de médicaments à domicile.

Thélem assurances propose en outre une franchise médicale prépayée. Ainsi, les sociétaires peuvent se voir remboursés jusqu’à 50 % de leurs versements s’ils ont peu utilisé leur mutuelle. À noter également que le groupe dispose d’un contrat labellisé spécifique pour les agents territoriaux, et qu’il est possible de souscrire une surcomplémentaire santé pour renforcer sa couverture sur certains postes de soins.

Par ailleurs, Thélem assurances commercialise 4 assurances auto, de la plus économique à la plus complète. La protection du conducteur jusqu’à 600 000 € ainsi que l’assistance 0 km ou 25 km sont systématiquement comprises.

Pour couvrir l’habitation, Thélem assurances propose 2 formules, qui peuvent être complétées par de nombreuses options facultatives. À souligner que les frais de relogement sont toujours pris en charge en cas d’inondation.

Le groupe dispose enfin de 3 solutions de prévoyance, de 3 garanties couvrant les accidents de la vie, d’une protection juridique, ainsi que d’assurances scolaires et de chasse.

L’avis des consommateurs

Les clients de Thélem assurances soulignent en premier lieu le service de proximité du groupe et la facilité de gestion des contrats. Par le biais d’un espace personnel en ligne, vous pouvez consulter votre dossier et vos données personnelles, payer par carte bancaire, télécharger vos attestations, déclarer un sinistre et suivre l’état de vos remboursements. De plus, grâce aux nombreuses agences réparties sur l’ensemble du territoire, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé.

Enfin, de par sa structure, Thélem assurances se distingue des autres acteurs du marché. Le groupe n’a ni capital social, ni actionnaire à rémunérer. Cette spécificité est au cœur de la gouvernance de Thélem assurances. Fondé sur la démocratie et l’expression des adhérents, le conseil d’administration est élu par l’assemblée générale des sociétaires et par le comité de direction.