Eni ou EDF ? Comparatif pour l'électricité et le gaz | septembre 2023
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ENI et EDF sont désormais deux concurrents à part entière sur le marché de l'énergie ! Tous deux proposent des offres d'électricité et de gaz, aux particuliers comme aux professionnels. En septembre 2023, Eni est 0.7% plus cher que le Tarif Bleu d'EDF.
| Comparatif |  Eni |
 EDF |
|---|---|---|
| Statut | Fournisseur historique de gaz en France | Fournisseur historique d'électricité en France |
| Parts de marché | 4ème fournisseur d'énergie | 1er fournisseur d'énergie |
| Tarif réglementé | Ne propose pas les tarifs réglementés | Propose le tarif réglementé de l'électricité |
| Nom de l'offre d'électricité la moins chère | Offre Hybride Eco | Offre Tarifs réglementés de l'électricité |
| Prix de l'offre d'électricité la moins chère | 0,2276 € / kWh | 0,2276 € / kWh |
| Abonnement d'électricité le moins cher | 163,3 € par an | 149,28 € par an |
| Budget minimal pour l'électricité* | 1916 € / an | 1902 € / an |
| Nom de l'offre de gaz la moins chère | Offre Hybride Eco Gaz | Offre Avantage Gaz Optimisé |
| Prix de l'offre de gaz la moins chère | 0.1182 € / kWh | 0.0796 € / kWh |
| Abonnement de gaz le moins cher | 280.6 € par an | 305.76 € par an |
| Budget minimal pour le gaz* | 1870 € / an | 1376 € / an |
| Avis des clients | 1.66 / 5 | 1.89 / 5 |
| Taux de litiges | 218 / 100.000 contrats | 42 / 100.000 contrats |
* : Budget annuel calculé pour une consommation de 7700 kWh en électricité et 13450 kWh en gaz, tarifs TTC septembre 2023
Que choisir pour l'électricité : ENI ou EDF ?
Eni et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité, mais leurs tarifs divergent. Voici le comparatif du prix des offres d'électricité proposées par Eni et EDF en septembre 2023 :
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Budget annuel | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|
|
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | Budget estimé 1902€ Même prix que le tarif réglementé |
149.28€ | 0.2276€ |
|
OFFRE HYBRIDE ECO 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1916€ Votre surcoût est de 14€ par rapport au tarif réglementé* |
163.3€ | 0.2276€ |
|
VERT ELECTRIQUE 🌱 Offre verte ! |
Budget estimé 1956€ Votre surcoût est de 54€ par rapport au tarif réglementé* |
149.28€ | 0.2347€ |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 🌱 Offre verte ! |
Budget estimé 2016€ Votre surcoût est de 114€ par rapport au tarif réglementé* |
149.28€ | 0.2424€ |
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 7700 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).
Liste des fournisseurs d'électricité les moins chers en 2023
Budget annuel
Pour une consommation de 7700 kWh par an, un client va payer avec Eni une facture annuelle de 1916 € alors qu'avec EDF, il paiera 1902 € (calculs effectués en septembre 2023 selon les tarifs en vigueur des offres d'électricité les moins chères chez Eni et EDF pour un compteur 6 kVA en option base).
Prix du kWh d'électricité
Le prix de kWh d'électricité le moins cher proposé par Eni correspond à l'offre Hybride Eco : 0,2276 € pour l'option base, 0,246 € en heures pleines et 0,1828 € en heures creuses.
Le prix de kWh d'électricité le moins cher proposé par EDF correspond à l'offre Tarifs réglementés de l'électricité : 0,2276 € pour l'option base, 0,246 € en heures pleines et 0,1828 € en heures creuses.
Prix de l'abonnement
Le prix de l'abonnement annuel chez Eni est de 163,3 € avec l'option base et 171,4 € avec l'option heures pleines / heures creuses.
Chez EDF, le prix de l'abonnement est de 149,28 € avec l'option base et 154,2 € avec l'option heures pleines / heures creuses (tarifs pour un compteur 6 kVA en septembre 2023).
Que choisir pour le gaz : ENI ou EDF ?
Eni et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité, mais leurs tarifs divergent. Voici le comparatif du prix des offres d'électricité proposées par Eni et EDF en septembre 2023 :
| Fournisseur | Offre | Budget par an | Abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|
 |
PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL | Budget estimé 1343€ Même prix que le prix repère |
257.18€ | 0.0807€ |
|
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1376€ Votre surcoût est de 33€ |
305.76€ | 0.0796€ |
|
|
OFFRE HYBRIDE ECO GAZ 🏷️ Des prix bloqués ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1870€ Votre surcoût est de 527€ |
280.6€ | 0.1182€ |
Référencement des offres et des fournisseurs gratuit. Tarifs TTC actualisés le 22/09/2023 pour une consommation de 13450 kWh de gaz à Nantes.
Liste des fournisseurs de gaz les moins chers en 2023
Budget annuel
Pour une consommation de 13450 kWh par an, un client va payer avec Eni une facture annuelle de 1870 € ( 155.8 € par mois) alors qu'avec EDF, il paiera 1376 € ( 114.7 € par mois).
Tarifs en vigueur en septembre 2023 pour une consommation de 13450 kWh dans une ville telle que Nantes .
Prix du kWh de gaz
Le prix du gaz le moins cher proposé par Eni correspond à l'offre Hybride Eco Gaz : 0.1182 € le kWh.
Chez EDF, l'offre Avantage Gaz Optimisé est l'offre avec le prix du gaz le moins cher : 0.0796 € le kWh.
Tarifs en vigueur en septembre 2023 pour une consommation de 13450 kWh dans une ville telle que Nantes .
Prix de l'abonnement
Le prix de l'abonnement annuel chez Eni est de 280.6 € alors que chez EDF, il est de 305.76 €.
Tarifs en vigueur en septembre 2023 pour une consommation de 13450 kWh dans une ville telle que Nantes .
RETROUVEZ TOUTES LES OFFRES D'ENI ET EDF
Retrouvez la liste complète des offres d'électricité et de gaz d'Eni et EDF avec les tarifs à jour en septembre 2023.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Eni ou EDF ?
Les avis et les notes témoignent du niveau de satisfaction des clients envers leur fournisseur d'énergie. D'après le comparateur Selectra, en septembre 2023, les clients ont attribué une note de 1.66 / 5 à Eni ( 1522 avis publiés) tandis qu'EDF obtient une note de 1.89 / 5 ( 815 avis publiés).
Il s'agit ici de l'opinion d'une partie des clients des fournisseurs Eni et EDF et non de la totalité. Les fournisseurs ont été touchés par la hausse des prix de l'énergie entre 2021 et 2023 et ont dû les répercuter sur leurs grilles tarifaires. Ces augmentations ont engendré une vague de mécontentement envers tous les fournisseurs d'énergie.
Plus d'informations concernant les avis des clients d'Eni et les avis des clients d'EDF.
Comparatif du taux de litiges entre Eni et EDF
Chaque année, le Médiateur de l'année publie son rapport d'activité avec le classement des fournisseurs en fonction du taux de litiges.
Dans son rapport 2022, le Médiateur situe EDF comme le fournisseur d'énergie avec le taux de litiges le plus bas du marché : 42 litiges pour 100.000 contrats. Eni arrive très loin derrière, avec un taux de litiges de 218 pour 100.000 contrats.
Bien que le taux de litiges d'Eni ait baissé par rapport à 2021, le Médiateur de l'énergie reproche au fournisseur italien des problèmes de facturation récurrents et des mensualités largement sous-évalués.
Graphique: Selectra - Source: Rapport du médiateur national de l'énergie 2022
Quel fournisseur a obtenu le plus de récompenses ?
Eni obtient bien plus de récompenses qu'EDF. En effet, Eni a remporté le trophée de Meilleur fournisseur énergétique 2022-2023 pour la cinquième année consécutive, d'après l'institut d'études marketing Inma Stratmarketing. EDF, en tant que fournisseur, ne participe généralement pas à ce type de concours.
Quel fournisseur est le plus vert : EDF ou Eni ?
Il n'est pas nécessairement simple de comparer les fournisseurs d'électricité sur la base de leurs efforts environnementaux, car leurs stratégies en matière d'énergie renouvelable peuvent varier. Cependant, il est possible d'examiner certains facteurs.
EDF est le premier producteur d'énergie renouvelable en Europe et a mis en place de nombreuses initiatives pour augmenter sa production d'énergie renouvelable, y compris l'énergie éolienne, solaire et hydroélectrique.
Eni s'engage également dans le domaine des énergies renouvelables. Le fournisseur italien propose des offres d'énergie 100% verte, garantissant que pour chaque kWh consommé, un kWh est produit à partir d'une source d'énergie renouvelable et injecté sur le réseau.
Voici un comparatif des offres vertes moins chères d'Eni et d'EDF en septembre 2023 :
| Offre | Budget annuel | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|
|
Hybride Eco |
1916 € | 163,3 € par an | 0,2276 € du kWh |
|
Vert Electrique |
1956 € | 149,28 € par an | 0,2347 € du kWh |
Tarifs TTC septembre 2023 pour un compteur 6 kVA en base et une consommation de 7700 kWh par an
Concernant l'engagement en faveur de la transition énergétique, EDF bénéficie du label VerVolt pour son offre Vert Electrique Régional alors que ce n'est pas le cas pour Eni.
Qu'est-ce que le label VertVolt ?VertVolt est un label attribué par l'ADEME qui garantit que l'électricité fournie provient à 100% de sources d'énergie renouvelable. Le fournisseur s'engage à acheter autant de certificats de garantie d'origine que l'électricité qu'il vend à ses clients.
Découvrir le label VertVolt
Comment souscrire chez Eni ou EDF ?
Pour souscrire à un contrat chez EDF ou Eni, les démarches à suivre sont généralement similaires. Voici la marche à suivre pour chacun des deux fournisseurs :
Souscrire chez EDF
- Le client peut se rendre sur le site officiel d'EDF ou appeler le 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h.
- Le client doit ensuite choisir l'offre EDF qui correspond le mieux à sa consommation et à ses besoins.
- Le client doit ensuite communiquer certaines informations comme l'adresse du logement à alimenter, la date prévue pour le début du contrat et la relève du compteur.
- Un conseiller EDF peut par la suite contacter le client pour finaliser la souscription au contrat.
Souscrire chez Eni
- Le client peut se rendre sur le site officiel d'Eni ou appeler le 09 71 07 89 66 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
- Il est conseillé de comparer les différentes offres d'Eni disponibles et de choisir celle qui répond le mieux aux besoins.
- Le client peut ensuite commencer la souscription en remplissant le formulaire en ligne avec les informations personnelles, l'adresse du logement et les détails de consommation ou en les communiquant par téléphone au conseiller Eni.
- Un conseiller Eni peut ensuite prendre contact avec le client afin de confirmer les informations et finaliser le contrat.
Il est important de noter qu'il est nécessaire de disposer de toutes les informations nécessaires avant de commencer le processus de souscription, notamment les informations personnelles, les détails du logement et de sa consommation énergétique.
Contacter le service client d'Eni ou EDF
Les deux fournisseurs proposent plusieurs moyens pour pouvoir contacter leur service client.
Par téléphone
Il existe plusieurs numéros de téléphone pour pouvoir contacter EDF et Eni :
Le service client d'EDF à destination des particuliers est disponible au 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour les professionnels, le numéro 30 22, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h30, est également à disposition. Quant aux Corses, le numéro 0 969 322 520 leur est dédié du lundi au vendredi de 8h à 12h et 13h à 17h.
Le service client de Eni à destinations des particuliers est également joignable au 0 970 820 320 0 970 820 320. Les professionnels doivent composer le numéro indiqué sur leur facture. En revanche, il est à noter qu'Eni ne dessert pas la Corse ni les DOM-TOM.
Depuis l'espace client
Eni et EDF proposent à leurs clients des espaces clients très complets afin de pouvoir effectuer des gestions en lien avec les contrats ou pour suivre en temps réel les consommations du logement.
L'espace client EDF est accessible depuis l'ordinateur en se connectant avec les identifiants et depuis l'application EDF et Moi.
L'espace client Eni est accessible également depuis l'ordinateur et smartphone avec l'application Club Eni.
Adresse postale
L'adresse postale pour contacter EDF est :
EDF Service ClientsTSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
L'adresse postale pour contacter Eni est :
Eni Service ClientTSA 60220
35507 VITRE CEDEX
Questions fréquentes concernant Eni ou EDF
Quels sont les points communs entre Eni et EDF ?
EDF et Eni, bien qu'ils soient différents sur de nombreux points, partagent plusieurs caractéristiques en commun en tant que fournisseurs d'énergie en France :
- Fourniture d’énergie : Les deux entreprises fournissent de l’électricité et du gaz naturel aux consommateurs, aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.
- Service client : EDF et Eni offrent tous deux une variété de canaux de service à la clientèle, y compris par téléphone, email et espace client en ligne.
- Transition énergétique : Ils ont tous deux pris des engagements en faveur de la transition énergétique. EDF est le premier producteur d'énergie renouvelable en Europe et Eni propose des offres d'énergie 100% verte.
- Innovation : Les deux fournisseurs travaillent en permanence à l'amélioration et à l'innovation dans le domaine de l'énergie, que ce soit par le biais de nouvelles offres ou de nouvelles technologies.
- Engagements sociaux et environnementaux : Tous deux ont pris des engagements en faveur de l'environnement et de la responsabilité sociale, que ce soit en interne ou dans leur interaction avec les clients et les communautés locales.
- Des offres sans engagement : les deux fournisseurs proposent des offres d'électricité et de gaz destinées aux particuliers sans engagement et résiliables gratuitement.
Il est important de noter qu’EDF et Eni ont tous deux pour objectif de répondre aux besoins énergétiques de leurs clients tout en favorisant la transition énergétique et l'innovation. Cependant, chaque fournisseur propose ses propres offres et services, en fonction du budget, des convictions environnementales et des préférences individuelles.
Quelles sont les différences entre Eni et EDF ?
Quoique les deux soient des fournisseurs d'énergie, des différences notables subsistent entre EDF et Eni.
EDF est une entreprise publique détenue à 100% par l'État alors que Eni est une société privée d'origine italienne.
EDF est aussi le seul producteur d'énergie nucléaire en France et détient la majorité des barrages hydrauliques français. De son côté, Eni est spécialisé dans les hydrocarbures, mais se tourne de plus en plus vers les énergies renouvelables.
EDF est le fournisseur historique d'électricité en France alors que Eni est un fournisseur alternatif.
En tant que fournisseur historique, EDF est le seul fournisseur au niveau national à pouvoir commercialiser le tarif réglementé de l'électricité, appelé Tarif Bleu EDF. Cet avantage lui permet de pouvoir proposer une offre à effacement appelée EDF Tempo, une offre dont le prix de l'électricité varie selon les niveaux de tension sur le réseau électrique français.
Les centres d'appels d'EDF sont tous situés en France Métropolitaine alors que pour Eni, certains sont également situés en France Métropolitaine.
Qui est le moins cher entre Eni et EDF ?
Avec son offre Hybride Eco , Eni propose un prix du kWh au même prix que le Tarif Bleu d'EDF. Le prix de l'abonnement est 9.4% plus cher à 163,3 € par an pour une puissance de 6 kVA en option base. Le foyer français moyen au tarif Hybride Eco paie sa facture 0.7% plus cher qu'au Tarif Bleu d'EDF.
Quelle offre choisir chez EDF et Eni ?
Chez Eni, nous conseillons de souscrire aux offres Hybride Eco pour l'électricité et Hybride Eco Gaz pour le gaz qui sont les moins chères du fournisseur. Avec ces offres d'Eni, un client consommant 7700 kWh d'électricité et 13450 kWh de gaz paiera 1916 € par an pour ses factures d'électricité et 1870 € par an pour ses factures de gaz.
Chez EDF, nous conseillons de souscrire aux offres Tarifs réglementés de l'électricité pour l'électricité et Avantage Gaz Optimisé pour le gaz qui sont les moins chères du fournisseur historique. Avec ces offres d'EDF, un client consommant 7700 kWh d'électricité et 13450 kWh de gaz paiera 1902 € par an pour ses factures d'électricité et 1376 € par an pour ses factures de gaz (calculs effectués en septembre 2023 selon les tarifs en vigueur pour un compteur 6 kVA, option base dans une ville telle que Nantes ).
Est-il possible de revenir chez EDF après avoir souscrit chez Eni ?
Oui, il est tout à fait possible de revenir chez EDF après avoir souscrit chez Eni. Il n'y a pas de durée minimale d'engagement avec les fournisseurs d'énergie en France, ce qui signifie qu'il est possible de changer de fournisseur à tout moment sans pénalités.
Afin de pouvoir revenir chez EDF, il est nécessaire de souscrire une offre d'EDF directement sur le site du fournisseur edf.fr ou par téléphone au 3404. EDF se chargera alors de résilier le contrat avec Eni. Un relevé de compteur sera alors nécessaire afin de clôturer le contrat chez Eni et en ouvrir un nouveau chez EDF.
Avant de faire le changement, il est préférable de comparer les offres des deux fournisseurs pour être sûr de prendre la décision la plus avantageuse.
Qui achemine le gaz et l'électricité d'EDF et Eni ?
En France, l'acheminement du gaz et de l'électricité est séparé de leur fourniture. Les réseaux de distribution sont gérés par des gestionnaires indépendants de tous les fournisseurs d'énergie, y compris Eni et EDF.
Pour l'électricité, le gestionnaire du réseau de distribution est Enedis (anciennement ERDF) pour 95% du territoire. Enedis est une filiale d'EDF, indépendante à 100% du fournisseur historique et se doit de respecter cette neutralité envers tous les fournisseurs.
Pour le gaz, le gestionnaire du réseau de distribution principal est GRDF (Gaz Réseau Distribution France), une filiale d'Engie et se doit également à respecter la neutralité entre tous les fournisseurs de gaz.
Ces gestionnaires de réseaux sont responsables de l'entretien des réseaux, du raccordement des nouveaux clients et de la relève des compteurs. Que ce soit avec EDF ou Eni, l'électricité ou le gaz sera toujours acheminé par le gestionnaire de réseau, respectivement Enedis et GRDF.
