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Comment sont classés les avis ?
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Très bon fournisseur. Site mis à jour permettant le suivi de consommation.
Voir plus Voir moinsJe suis très satisfaite de ce fournisseur d'énergie. Ils sont facilement joignables et on voit que c'est une entreprise à taille humaine. J'ai participé à une étude de prix de l'électricité et nous avons la meilleure offre de tous les autres participants à cette étude. Super contente !
Voir plus Voir moinsI chose Alterna in 2014 and have been totally satisfied with their service and pricing since.
Voir plus Voir moinsBon fournisseur, utilisé pendant 1 an. Nous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc... En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.
Voir plus Voir moinsMarque de la régie l'electricité de la vienne
Voir plus Voir moinsJe suis passé chez Alterna depuis septembre 2016 en contrat electricité HC/HP. Le prix de l'abonnement est plus cher que tous les autres mais la facture au final est la moins chère. Je compare tous les ans les concurrents et pour l'instant, malgré les 2 changement de tarifications en trois ans, l'offre alterna reste la plus intéressante (le premier challenger est 130€ plus cher à l'année). Le site en ligne est simple et efficace mais pourrais être amélioré.
Voir plus Voir moinsclient pour le gaz. les tarifs sont vraiment avantageux, surtout quand on consomme bcp. le prix de l'abonnement +cher est vite compensé par le volume dont j'ai besoin. des petits soucis de non prise en compte d'un nouveau RIB d'une nouvelle banque.
Voir plus Voir moinsVu les hausses de tarifs actuels pas de regret d'avoir souscrit aux contrats en Juin 2021. Une seule augmentation annuelle prévue dans le contrat est rassurante. Possédant un compteur connecté aucune difficulté pour le changement de fournisseur, pas de coupure ni de rupture. mon choix a été un orienté par une association de consommateurs pour le gaz, j'ai également souscrit à contrat électricité verte sans économie par rapport prix réglementé, mais l'idée d'une énergie verte me plait Alterna semble avoir arrêté pour l'instant la commercialisation du contrat gaz, j'imagine que l'augmentation exponentielle des tarifs réglementés gaz, les obligent à la prudence. Le site est intéressant pour le suivi de la consommation électrique, mais inexistant pour celui du gaz
Voir plus Voir moinsFournisseur a facturation bi-mensuel comme Engie, prix interressant, pas de problème. Je le recommande. pour une réduction de 20 euros à l'ouverture de compte comme parrainage 19PAR2000
Voir plus Voir moinspour l'instant, je n'ai pas trouvé d'autres offres plus intéressante !
Voir plus Voir moinsles prix sont très attractifs et le service client est disponible et efficace
Voir plus Voir moinsPrix très intéressant au kWh (-20 % par rapport au TR) et avec un abonnement annuel plus cher (+106 €). Vous gagnez par rapport au TR à partir d'une conso de 10 kWh et de plus en plus suivant votre consommation. Formule adaptée à une maison chauffage gaz. A partir de 25000 kWh, c'est simplement l'offre la moins chère du marché à ce jour (oct 2017).
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