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Tous les avis sur les forfaits NRJ Mobile en 2020

Vous voulez souscrire l'un des forfaits sans engagement proposés par NRJ Mobile ? Voici quels sont les avis sur NRJ Mobile, qu'ils soient positifs ou négatifs. Découvrez également l'avis de l'expert JeChange afin de faire votre choix !

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  1. Quels sont les avis sur les forfaits NRJ Mobile ?
  2. Avis NRJ Mobile de l’expert Jechange

NRJ Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) qui a vu le jour au cours de l’année 2005. Si l’opérateur est connu pour ses prix attractifs et ses promos régulières, il est également indispensable de se renseigner sur la qualité de son service client ou de sa couverture réseau avant de se lancer.

La note de NRJ Mobile, donnée par plus de 3000 consommateurs des forfaits de l’opérateur, est jugée « excellente » et s’élève à 4/5.

Quels sont les atouts du MVNO ? Quels sont ses points faibles ? Avant de souscrire l’un des forfaits proposés par nrj mobile, découvrez les avis positifs et négatifs recensés par les consommateurs en 2019.

Quels sont les avis sur les forfaits NRJ Mobile ?

Les avis positifs sur les forfaits mobiles NRJ

Les avis NRJ Mobile sont en majorité positifs. Le premier avantage réside dans le fait que tous les forfaits nrj mobile sont sans engagement de durée. Il est donc possible de résilier sa ligne téléphonique et de quitter son opérateur à tout moment, sans avoir besoin de fournir un justificatif.

Forfait woot nrj mobile avis de consommateurs : si les clients apprécient le fait de souscrire une offre libre d’engagement, c’est principalement parce qu’ils redoutent de devoir payer des frais de résiliation NRJ Mobile.

Bon à savoir : résilier une ligne avec engagement de 12 mois avant le terme du contrat engage en effet le consommateur à régler la totalité des sommes restantes jusqu’au 12ème mois d’abonnement.

En souscrivant ce type de forfait NRJ Mobile sans engagement, vous pouvez ainsi changer d’avis sur nrj mobile et souscrire facilement un autre forfait qui correspond davantage à vos besoins. Vous pouvez d’ailleurs utiliser notre comparateur forfait mobile pour aiguiller votre recherche vers une autre offre ou un autre marchand.

Le second avantage relaté dans les avis forfait nrj mobile est leur prix. Tous les forfaits mobiles Woot sans engagement proposent les appels ainsi que les SMS/MMS illimités en France métropolitaine et à l’étranger (Europe/DOM) pour un prix variant entre 9,99€/mois et 19,99€/mois.

Le prix diffère en fonction du nombre de gigas inclut dans votre forfait NRJ mobile :

  • le forfait avec 100Mo/mois d’internet mobile en France et depuis l’Europe et les DOM est à 9,99€/mois,
  • le forfait avec 10Go/mois d’internet mobile en France dont 2Go/mois depuis l’Europe et les DOM est à 15,99€/mois,
  • le forfait avec 100Go/mois d’internet mobile en France dont 5Go/mois depuis l’Europe et les DOM est à 19,99€/mois.

Enfin, la rubrique forfait nrj mobile avis mentionne également que les abonnés NRJ Mobile apprécient les nombreuses options, elles aussi sans engagement, proposées par le MVNO :

  • des recharges si votre enveloppe data ne vous suffit pas,
  • des options internationales (Europe, DOM et autres pays),
  • des options de sécurité pour votre téléphone,
  • des options de blocage ou de double appel, etc.

Forfait mobile nrj avis : qu’en est-il du service client ? Si vous avez besoin d’assistance, NRJ Mobile dispose d’un service client joignable par téléphone au 09 69 36 02 00 depuis un fixe ou au 675 200 depuis un mobile, du lundi au samedi et de 8h à 22h.

Les clients de l’opérateur semblent plutôt satisfaits de ce service d’assistance téléphonique, ils relatent notamment le fait d’être directement en contact avec un conseiller et non pas avec un serveur vocal par téléphone.

Les avis négatifs NRJ Mobile

Nous l’avons vu, NRJ Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel. On parle de MVNO car l’opérateur ne possède pas de son propre réseau mobile.

Pour mettre ses forfaits Woot sans engagement à disposition de ses abonnés, NRJ Mobile dispose donc d’un partenariat avec trois des grands opérateurs français : Orange, SFR et Bouygues Telecom.

Si ces partenariats étaient supposés résoudre le problème de réseau de NRJ Mobile, les avis couverture nrj mobile ne sont toutefois pas toujours positifs. Les clients déplorent en effet l’attribution aléatoire de leur ligne au réseau mobile et on lit régulièrement des avis réseau nrj mobile qui font part du débit de mauvaise qualité, malgré l’accès aux réseaux d’Orange, de SFR ou de Bouygues Telecom.

Les autres avis forfait nrj mobile négatifs portent sur les délais, jugés trop longs, avant de recevoir sa carte SIM de téléphone et ainsi pouvoir commencer à utiliser son forfait.

Avis NRJ Mobile de l’expert Jechange

Bien que NRJ Mobile ait proposé de nombreuses offres depuis 2005, notamment des forfaits bloqués ou des forfaits avec engagement, l’opérateur ne commercialise aujourd’hui plus qu’une seule gamme de forfaits : les forfaits Woot sans engagement.

Notre avis sur NRJ Mobile rejoint celui des consommateurs pour dire que c’est l’un des principaux atouts de l’opérateur, d’autant plus qu’il propose également à ses futurs abonnés de revendre leur ancien portable afin de bénéficier d’un nouveau smartphone. C’est l’un des rares opérateurs à proposer ce service avec des forfaits sans engagement.

Il existe 3 forfaits NRJ Mobile, entre 9,99€/mois et 19,99€/mois. Vous pouvez les retrouver sur le site marchand de NRJ mobile.

Les 3 forfaits Woot nrj mobile sans engagement
NRJ
mobile forfait sans engagement
Forfait Woot 10Mo Forfait Woot 10Go Forfait Woot 100Go
Appels, SMS/MMS

Appels et SMS/MMS illimités en France et à l’étranger (Europe/DOM)

Enveloppe data Jusqu’à 10Mo/mois en France Jusqu’à 10Go/mois en France Jusqu’à 100Go/mois en France
Enveloppe data en Europe et dans les DOM Jusqu’à 10Mo/mois à l’étranger Jusqu’à 2Go/mois à l’étranger Jusqu’à 5Go/mois à l’étranger
Tarif du forfait 9,99€/mois 15,99€/mois 19,99€/mois

Chacune de ces offres nrj mobile est sans engagement et à petit prix. Vous pouvez donc choisir le forfait de votre choix uniquement en fonction de vos besoins en internet mobile en France métropolitaine ou depuis l’Europe et les DOM.

Le seul autre critère dont vous avez à vous soucier est votre budget. Mais quelle que soit l’offre que vous choisissez, les prix NRJ Mobile restent plus qu’abordables étant donné qu’aucun forfait ne dépasse 20€/mois.

Notre avis réseau nrj mobile est positif. Néanmoins, la faiblesse de l’opérateur se situe au niveau de la couverture réseau. NRJ mobile annonce un accès au meilleur réseau parmi celui d’Orange, de SFR ou de Bouygues Telecom en fonction de votre localisation. Cependant, les nombreuses plaintes retrouvées dans les catégories couverture nrj mobile avis et reseau nrj mobile avis peuvent faire douter de la qualité de la couverture NRJ mobile.

C’est selon nous le seul problème de l’opérateur. Quoi qu’il en soit, les offres nrj mobile restent des forfaits complets, qui offrent des enveloppes data conséquentes, pour un prix qui défie la concurrence !

Bon à savoir : NRJ Mobile propose également de nombreuses promos NRJ Mobile tout au long de l’année. Rendez-vous régulièrement sur le site marchand de l’opérateur pour en profiter sur votre ligne mobile.

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