Dyneff

Comment joindre votre conseiller client Dyneff ?

Comme tous les fournisseurs d'énergie, Dyneff, fournisseur de gaz, dispose d'un super service client hyper-réactif et souriant à votre disposition ! Votre conseiller client est là pour répondre à toutes vos questions sur votre contrat de gaz, votre consommation, votre facturation – bref, tout ce qui a trait et à votre énergie au quotidien ! JeChange vous dit quels numéros appeler pour échanger avec votre conseiller.

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Ou appelez directement le : 0800 811 911 Appel gratuit

Votre facture n’est pas claire ? Vous voulez résilier votre contrat ? Vous avez besoin de conseils pour économiser l’énergie ? Votre conseiller client et sa baguette magique sont là : avec JeChange, trouvez le meilleur moyen de joindre vite et bien votre conseiller chez le fournisseur Dyneff pour trouver des réponses à toutes vos questions.

Comment contacter Dyneff pour résilier votre contrat ?

Vous prévoyez un déménagement avec Dyneff et vous souhaitez résilier votre contrat d’énergie ? Vous voulez dire aurevoir à Dyneff et rompre votre contrat ? C’est facile ! Comme promis : aucun frais à payer et vous résilier quand vous voulez, à tout moment ! Pour résilier votre contrat de gaz, contactez Dyneff au 04 67 12 68 30.

Quels documents préparer pour appeler Dyneff ?

Si voulez souscrire un contrat de gaz chez Dyneff par téléphone ou sur internet, vous aurez besoin de votre dernière facture de gaz et d’un relevé de compteur. Pour résilier, si vous changez seulement de fournisseur, munissez-vous de votre référence client, de vos nom, prénom, de votre adresse, d’un relevé de compteur et si vous déménagez, de votre nouvelle adresse complète.

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Comment communiquer votre relevé de compteur à Dyneff par téléphone ?

Pour transmettre votre relevé de compteur à Dyneff, vous pouvez le scanner et l’envoyer à service-gaz@dyneff.fr. Vous ne pouvez pas le transmettre par téléphone.

Comment contacter Dyneff sur internet ?

Si vous êtes un particulier, un professionnel, ou un grand compte, vous pouvez souscrire votre contrat Dyneff par téléphone ou en ligne sur le site du fournisseur.

Sur dyneff.fr, vous pouvez aussi localiser en ligne une station service Dyneff.

Vous y trouverez également un formulaire de contact : rendez-vous dans la rubrique « Contact » puis dans « Contactez-nous ».

Vous pouvez trouver aussi sur le site toutes les adresses physiques de Dyneff, ses numéros de téléphone et enfin les adresses web de tous ses sites internet.

Comment joindre Dyneff avec votre smartphone ?

Il n’existe aucune application smartphone Dyneff. Pour vous informer, avoir des informations sur vos factures, vous pouvez contacter par téléphone votre conseiller client au 04 67 12 68 30 ou bien surfer sur dyneff.fr, le site internet de Dyneff.

Comment contacter Dyneff si vous êtes sourd ou malentendant ?

Dyneff ne propose aucun moyen de contact adapté aux personnes sourdes et malentendantes. L’accessibilité de ses interfaces doit être améliorée.

Quels numéros d’urgence appeler en cas de coupure ?

En cas de véritable urgence liée au gaz, Dyneff n’est pas votre interlocuteur. Contactez GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz au numéro suivant :

  • 0 800 47 33 33, c’est le service panne de GRDF (appels gratuits) ;
  • 09 72 67 50 XX, c’est le numéro du service dépannage d’Enedis, remplacez simplement les deux derniers chiffres par le numéro de votre département.

N’hésitez pas à consulter les avis clients Dyneff pour plus d’information.

Pour plus d’information sur le fournisseur d’énergie Dyneff, consultez les guides suivants :

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