Direct Assurance

Direct Assurance : mutuelle santé, assurance habitation et scolaire

Née en 1992, Direct Assurance est une filiale du géant mondial AXA. Développé uniquement sur Internet et par téléphone, Direct Assurance constitue un pionnier de l’assurance directe en France. Spécialiste de l’assurance auto, la marque commercialise également des contrats couvrant les risques liés à la moto, au scooter et à l’habitation.

Une filiale d’assurance directe du groupe AXA

Direct Assurance est une filiale du groupe AXA, premier assureur français comptant parmi les leaders mondiaux du marché. Depuis sa création en 1992, Direct Assurance affiche un objectif clair : simplifier l’assurance au quotidien pour permettre à ses adhérents de gagner du temps. Pour ce faire, la marque a choisi de se développer uniquement par téléphone et sur Internet.

Grâce à 900 conseillers expérimentés et à la mise en réseau des compétences et talents, Direct Assurance propose des solutions complètes et performantes, séduisant ainsi de plus en plus de consommateurs. En tant que pionnier de l’assurance directe en France, la marque totalise en 2017 plus de 650 000 clients.

Direct Assurance commercialise des contrats couvrant les risques liés à l’auto, à la moto, au scooter et à l’habitation. Ses offres s’adressent aux particuliers.

Un spécialiste de l’assurance auto

Fort de 25 ans d’expérience, Direct Assurance dispose d’une gamme élargie de produits, reconnus pour leur qualité et leur caractère innovant. S’appuyant sur le savoir-faire du groupe AXA, la marque est en mesure d’afficher des tarifs particulièrement attractifs.

Pour la couverture des risques liés à l’auto, Direct Assurance constitue aujourd’hui le leader de l’assurance en direct. La marque propose 4 formules, de la plus essentielle à la plus complète :

  1. Tiers Mini : il s’agit du minimum légal obligatoire, comprenant notamment la responsabilité civile, la défense pénale et le recours, ainsi que la protection juridique automobile.
  2. Tiers Essentiel : cette offre inclut entre autres la garantie tempêtes et événements climatiques exceptionnels, la garantie attentat et catastrophes naturelles ou technologiques, et le bris de glace.
  3. Tiers Maxi : légèrement plus protecteur, ce contrat prévoit deux garanties supplémentaires, à savoir la couverture en cas d’incendie (y compris dans le cadre d’émeutes) et le vol.
  4. Tous risques : cette formule permet une prise en charge optimale pour les véhicules récents ou neufs, puisqu’elle protège contre les dommages même en cas d’accident responsable.

Quel que soit le contrat choisi, l’assistance 24H/24 et 7J/7 est systématiquement incluse. Toutes les formules comprennent la garantie personnelle du conducteur jusqu’à 400 000 €, et de nombreuses options sont disponibles.

Pour assurer la moto ou le scooter, Direct Assurance dispose de 4 formules, lesquelles prévoient toujours l’assistance 0 km pour les véhicules et 30 km pour les personnes. Le casque du conducteur est également pris en charge à hauteur de 300 € en cas de dommages, et tous les contrats incluent la garantie conducteur jusqu’à 15 000 €.

En matière d’assurance habitation, Direct Assurance commercialise enfin 3 offres comportant des niveaux de remboursement croissants. Il est possible de renforcer sa couverture grâce à plusieurs packs d’options, dont notamment la garantie dommages électriques permettant d’être indemnisé en cas de dégâts causés par une explosion ou lors d’une surtension.

L’avis des consommateurs

En premier lieu, les adhérents de Direct Assurance soulignent la compétitivité des tarifs pratiqués par l’assureur. Grâce à un développement par téléphone et sur Internet, Direct Assurance réalise d’importantes économies, et est ainsi en mesure d’afficher des prix particulièrement bas. La marque s’engage d’ailleurs à rembourser à ses nouveaux clients l’équivalent de deux fois la différence si lors de la souscription d’un contrat auto, ils trouvaient moins cher ailleurs pour des garanties identiques.

Les consommateurs apprécient aussi le dispositif de parrainage mis en place par Direct Assurance. Pour chaque proche adhérant à une nouvelle assurance auto, vous partagez 60 € avec votre filleul, soit 30 € chacun. L’opération est renouvelable de nombreuses fois : vos gains se cumulent dans la limite de votre cotisation annuelle.

Enfin, la souplesse et la facilité de gestion des contrats sont souvent mentionnées comme motif de satisfaction. Par téléphone, l’équipe de conseillers est joignable de 8H30 à 20H en semaine, et de 9H à 16H le samedi. L’assistance est quant à elle disponible 24H/24 et 7J/7. En ligne, les adhérents bénéficient d’un espace personnel sécurisé, et une application mobile permet en outre d’entamer les démarches indispensables en cas de sinistre.