"Esprit Libre" : nouvelle offre à prix fixe de Direct Energie

Direct Energie propose une offre à prix bloqué pour les tarifs gaz et électricité y compris pour son offre duale...

  • Publié le 19/09/2012 (mis à jour le 17/08/2018)
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Direct Energie, qui a fusionné avec Poweo en juillet dernier, est bien décidé à profiter de sa taille critique pour renforcer ses parts de marché. Le groupe vient de lancer une formule d'abonnement baptisée « Esprit Libre », qui inclut la première offre duale d'un fournisseur alternatif à prix fixe pour le gaz et électricité.  

Cette formule permet aux particuliers de s'affranchir de la hausse du prix de l'électricité (pour une puissance de 3 à 36 kVA) et/ou du gaz (en option B0, B1 ou B2i) durant 2 ans. Les factures sont établies sur la base des tarifs réglementés HT du kWh de l'électricité ou du gaz en vigueur au moment où l'abonnement est souscrit.

Quelle que soit l'évolution future du tarif réglementé, le prix du kWh d'électricité et/ou de gaz sera donc bloqué. Le prix de l'abonnement, également bloqué pendant 2 ans, s'aligne sur celui appliqué dans le cas du tarif réglementé, auquel s'ajoute 10€ par mois pour « Esprit Libre Duale », 6€ pour « Esprit Libre Elec » et 4€ pour « Esprit Libre Gaz ». Le contrat est sans engagement, reconductible tacitement et résiliable à tout moment sans frais, ni délai. Pour ce tarif, les abonnés bénéficient en prime d'une assistance incluse 24h/24 et 7j/7 en cas de problème. Cette couverture permet de réaliser un diagnostic téléphonique en cas de panne sur l'installation électrique (intérieure) ou sur la chaudière.

En cas de panne, un technicien agréé interviendra à domicile dans les 4 heures, quel que soit l'endroit d'habitation. Attention : le fournisseur ne prend en charge les réparations et frais de déplacement qu'à concurrence de 200 euros. L'assistance prévoit aussi une intervention par an sur la chaudière et une intervention par an sur l'installation intérieure. Par ailleurs, les clients « Esprit Libre » recevront un « Bilan Conso » par e-mail tous les 6 mois. 

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