Les internautes privilégient l'auto parmi les offres des assureurs en ligne

L'outil Google Adwords indique que parmi tous les types d'assurances recherchés sur internet, la plus consultée est l'assurance auto, suivie de la mutuelle santé. D'autre part, d'après Google Tendances, les mots "devis" et "comparateur" y sont le plus associés.

  • Publié le 11/08/2011 (mis à jour le 17/08/2018)
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Internet est un terrain privilégié concernant la recherche d'informations sur les assurances de tous types. La toile permet en effet non seulement de se tenir au courant de l'actualité des assurances, mais aussi de les comparer directement en ligne, voire d'établir une simulation personnelle afin de trouver l'assurance la mieux adaptée à sa situation.

Serani Interactive, société spécialisée dans la e-réputation, indique ainsi que selon l'application Google Adwords, en ce début de mois d'août 2011, parmi les mots clefs relatifs à l'assurance, deux étaient particulièrement recherchés par les internautes. Et il s'avère que le premier terme vraiment significatif est sans surprises le mot « devis », suivi de « comparateur ».

Parmi les différents types d'assurances, c'est l'assurance auto qui est la plus recherchée, la plus consultée et la plus comparée ; loin devant l'assurance santé, et encore plus loin devant l'assurance vie (même si cette dernière est plutôt un produit d'épargne) et l'assurance habitation. À noter que concernant l'assurance santé a aussi été comptabilisé un terme s'y substituant souvent : le mot « mutuelle ». L'agence de e-réputation conseille donc aux professionnels de l'assurance santé de mettre plutôt en avant ce terme là, plus concret pour les internautes et mieux référencé.

Concernant l'assurance leader, c'est cette fois Google Tendances qui a été utilisé pour étudier sur le premier semestre 2011 (de janvier à juin), les mots « assurance » et « auto » ensemble (ou « automobile »). Ils ont ainsi fait l'objet de plus de cinq millions de requêtes, et là encore les demandes de devis tiennent la corde, suivies de la recherche de comparateurs. Un assureur se détache de ses concurrents ces derniers mois : la Macif qui a été la plus recherchée par les internautes francophones. À noter également  que les deux régions du pays d'où sont parties le plus de requêtes concernant l'assurance auto sont curieusement très éloignées l'une de l'autre : la Picardie et Provence-Alpes Côte d'Azur. Afin de faciliter les déplacements nord-sud…voire sud-nord ?

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