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Surfacturation et facturation de régulation à la dénonciation de l'abonnement alors que j'étais facturé soi-disant au réel. Voleurs !
Voir plus Voir moinsRecu ma facture de regul, nouvel index 10235 au 23/01/24, alor j ai ete voir mon compteur 8708 une diferance de 1527. DES VOLEURS
Voir plus Voir moinsTrès mécontente d'alpic ces derniers au lieu de voir ma consommation réelle au jour le jour ces derniers le font en kWh et non en euros De plus je ne peux même pas vérifier ce qui a été dans le courant du mois Par contre ils m'enlèvent tout de suite la somme à payer pour le mois de février 2024.. A fuir
Voir plus Voir moinsAprès un appel me disant que alpiq a un trop perçu d environ 100 euros car j avais déjà augmenté mes mensualités auparavant 3 jours plus tard après une résiliation surprise je dois 230 euros c est d une malhonnêteté a fuir
Voir plus Voir moinsLes plus gros arnaqueurs ! Ils nous proposent un échéancier sans nous prévenir que la tva n’est pas incluse dans le prix ! Au moment de la régularisation une grosse surprise vous attends !
Voir plus Voir moinsIncapables de facturer correctement : leur système ne fonctionne pas, ils m'ont envoyé les factures de 10 mois de consommation d'un seul coup; et même en payant (en 3 fois, quand meme) ils envoient automatiquement des relances. Impossible de joindre le service client, leur site ne fonctionne pas. En attendant c'est 10 courriers dans la boite aux lettres de menaces de coupures d'électricité! Je ne sais pas ce qui ne marche pas chez eux (enfin si, l'informatique) mais FUYEZ ces incapables.
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