Elmy Energie : Fournisser d'électricité verte français

Elmy est un petit fournisseur vert français. Son offre d'électricité la moins chère est l'offre Fixe 100% Verte et Française avec un prix du kWh à 0,2177€, soit 13.5% moins cher que le tarif réglementé. Elmy est noté 1.7/5 par ses clients. Le numéro du service client est 09 80 80 20 31 disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Les offres d'électricité d'Elmy en 2024

En avril 2024, l'offre d'électricité la moins chère d'Elmy proposée par Elmy est l'offre Fixe 100% Verte et Française. En option base, le prix de l'abonnement est fixé à 165,58€ par an et le prix du kWh est de 0,2177€ (compteur 6 kVA).

Une consommation annuelle de 7700 kWh suppose pour les clients d'Elmy 247€ par an d'économies par rapport au Tarif Bleu d'EDF.

⚡ Elmy est moins cher que le Tarif réglementé d'électricité !

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre d'électricité	Budget annuel	Prix de l'abonnement	Prix du kWh
09 71 07 94 58  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1842€ Vous économisez 247€	165.58€	0.2177€
34 04	TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ	Budget estimé 2089€ Même prix que le tarif réglementé	151.2€	0.2516€

^*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de7700kWh en option Base (6kVA) et comparé au tarif réglementé.

Liste des tarifs d'Elmy

Le service client d'Elmy est joignable par téléphone au 09 80 80 20 31 du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Les clients d'Elmy peuvent contacter un conseiller par email depuis l'adresse [email protected]. Il est d'ailleurs recommandé d'utiliser l'adresse email du fournisseur afin de faire parvenir des documents en cas de plainte ou réclamation à l'encontre d'Elmy.

L'adresse postale du service client d'Elmy est 23 bd Jules Favre, 69006 Lyon. 

Il est possible de contacter Elmy depuis les réseaux sociaux en recherchant le profil Elmy Energie :

• Facebook
• Instagram
• TikTok
• LinkedIn

Liste des contacts Elmy

Souscrire chez Elmy Energie

 Souscrire une offre avec Elmy peut se faire par téléphone au 09 71 07 94 58 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Dans les deux cas, la démarche de souscription avec Elmy reste la même. Il sera nécessaire de se munir d'une ancienne facture ou de rassembler les informations nécessaires :

• Nom du titulaire du contrat ;
• Adresse exacte du logement ;
• Numéro de PDL du compteur électrique (facultatif) ;
• Relevé de compteur ;
• RIB ou IBAN.

Pour les logements équipés d'un compteur Linky communicant, il n'est pas nécessaire de fournir le relevé de compteur. 

Le numéro de PDL reste facultatif, mais permet à Elmy de calculer au plus juste le montant des mensualités.

Résilier un contrat Elmy

Toutes les offres d'Elmy destinées aux particuliers sont sans engagement. La résiliation est donc gratuite et peut se faire à n'importe quel moment.

Pour résilier un contrat Elmy afin de changer de fournisseur d'électricité, il n'est pas nécessaire de contacter le service client Elmy. Il suffit de souscrire chez un autre fournisseur, qui se chargera ensuite de l'ensemble des démarches de résiliation avec Elmy.

Pour souscrire chez un concurrent moins cher et mettre fin au contrat d'Elmy, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69 (rappel gratuit). Ce numéro est disponible du du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Résilier mon contrat Elmy

Démarches en cas de déménagement

En cas de déménagement, les clients d'Elmy doivent suivre deux étapes :

1. Mettre en service le compteur à la nouvelle adresse ;
2. Mettre fin au contrat à l'ancienne adresse.

Mettre en service le compteur à la nouvelle adresse

L'emménagement dans un nouveau logement suppose de devoir effectuer une mise en service du compteur électrique. Cette démarche est obligatoire, même si l'électricité n'a pas encore coupé. La mise en service du compteur équivaut à mettre le compteur au nom du client.

La mise en service du compteur avec Elmy peut se faire par téléphone au 09 71 07 94 58 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou en ligne depuis le site internet du fournisseur. La mise en service est une prestation payante facturée par Enedis au prix de 1,66€. Ce prix est le même pour tous les fournisseurs.

Mettre fin au contrat à l'ancienne adresse

Deux semaines avant de quitter le logement, il est nécessaire de signaler à Elmy le déménagement. Il est possible de le faire par téléphone en contactant le service client au 09 80 80 20 31 du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Les clients d'Elmy peuvent également signaler leur départ depuis l'espace client d'Elmy en cliquant sur le menu "Mes démarches", puis sur "Je déménage" et enfin "Je souhaite juste résilier mon contrat actuel".

Que ce soit par téléphone ou depuis l'espace client, le client d'Elmy devra indiquer la date de départ souhaitée et le relevé du compteur pour ceux qui ne sont pas équipés d'un compteur Linky communicant.

En avril 2024, le fournisseur Elmy Energie est noté 1.7/5, d'après les 48 avis publiés sur le comparateur Selectra. Par ailleurs, sur Trustpilot, Elmy est noté 3.1/5.

En 2024, Elmy est noté 1.7/5 sur les 48 avis recueillis par le comparateur Selectra. Sur Trustpilot, le fournisseur Elmy a une note moyenne de 3.1 sur 5 sur 307 avis.

Voici quelques avis publiés par des clients d'Elmy :

Vous avez été très efficaces il y avait un problème d adresse vous avez cherché et vous avez trouvé en 10minutes et l électricité m a été branché 3 jour avant mon arrivée vous avez été consencieux et efficaces merci beaucoup

Bonjour,j ai reçu une facture d électricité de 6130 euro pour 2023 se qui est énorme . Voyant que je ne suis pas la seule.

Voir plus d'avis Elmy