analyse 
Tarifs Enercoop, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Enercoop : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact
Infos, Simulation et Souscription chez Enercoop
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Enercoop
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Enercoop, fournisseur d'électricité 100 % renouvelable fondé en 2005, est reconnu pour son modèle coopératif et son engagement unique en faveur de la transition énergétique citoyenne en France. Pour les particuliers, il propose plusieurs contrats verts dont Flexi Watt Nuit et Week-End, son offre la moins chère. Enercoop obtient une note moyenne excellente de 4,75 sur 5, saluée pour la qualité de son service client et sa démarche environnementale exemplaire. Ses tarifs élevés, justifiés par son engagement, classent Enercoop comme un fournisseur globalement qualifiable de passable par rapport au marché malgré ses atouts indiscutables en matière d’éthique et de transition énergétique.
Qui est Enercoop ?
Enercoop est un acteur singulier du secteur de l’électricité. Fondée en 2005, la société s’est construit une identité à part entière autour de la transition énergétique, grâce à la mobilisation d’associations citoyennes et d’experts du renouvelable. Cette démarche collective reflète la vocation initiale d’Enercoop : placer les citoyens au cœur de la production et de la gestion de l’énergie.
Le statut coopératif d’Enercoop est l’un de ses fondements majeurs. Opérant sous la forme de SCIC (Société Coopérative d’Intérêt Collectif), l’entreprise appartient directement à ses sociétaires : producteurs d’électricité, consommateurs, salariés, et partenaires engagés pour l’intérêt général. Aujourd’hui, plus de 64 200 sociétaires soutiennent ce modèle démocratique d’entreprise.
L’ancrage local d’Enercoop s’observe à travers un réseau de coopératives réparties sur tout le territoire français. Avec plus de 570 sites de production et 112 000 clients en 2024, Enercoop parvient à fédérer initiatives citoyennes et développement des énergies renouvelables, tout en garantissant la traçabilité de l’électricité achetée.
La spécificité d’Enercoop réside aussi dans ses contrats directs avec des producteurs français d’énergies renouvelables. Cette méthode assure que pour chaque kilowattheure consommé, un kilowattheure vert est acheté simultanément auprès de sites partenaires, offrant ainsi une transparence rarement égalée dans le secteur.
Enercoop n’est détenue par aucun grand groupe ni cotée en bourse. Son indépendance permet d’orienter sa politique vers l’intérêt des membres et l’impact social. La société possède l’agrément Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS), soulignant sa vocation à contribuer à la société au-delà de la seule fourniture d’énergie.
Agissant également comme producteur, Enercoop investit et exploite ses propres moyens de production d’électricité verte. Ce parti-pris, cohérent avec ses valeurs, permet de soutenir l’émergence de projets citoyens et innovants dans l’énergie renouvelable, partout en France.
Les distinctions obtenues par Enercoop témoignent de son engagement : label VertVolt « très engagé » de l’ADEME, Prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2023, ou encore le programme French Impact. L’entreprise occupe ainsi une place de référence dans le modèle énergétique éthique et participatif.
Pour tout renseignement, le service clients Enercoop est accessible au 09 70 68 07 65, ou directement à l’adresse du siège social, 16‑18 Quai de la Loire, 75019 Paris. Plusieurs moyens de contact sont disponibles pour accompagner particuliers et sociétaires concernant l’ensemble des démarches du quotidien.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Non |
| Nombre de clients (approximatif) | Plus de 112 000 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé (électricité 100% renouvelable, label VertVolt "Très engagé", contrat direct avec producteurs) |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Inconnu |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,75 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 6 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | A |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Coopérative détenue par ses sociétaires (producteurs, consommateurs, acteurs de la société civile) |
| Téléphone principal | 09 70 68 07 65 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris |
Liste des offres d'électricité d'Enercoop en 2026
Enercoop commercialise actuellement 4 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité d'Enercoop
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
FLEXI WATT NUIT ET WEEK-END |
|
Budget annuel
1276 € Vous économisez 54 € |
 |
|
FLEXI WATT 2 SAISONS |
|
Budget annuel
1490 € Surcoût de 160 € |
 |
|
FLEXI WATT |
|
Budget annuel
1692 € Surcoût de 362 € |
|
|
BASIC WATT |
|
Budget annuel
1697 € Surcoût de 367 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en avril 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
Flexi Watt Nuit et Week-End
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Prix non garantis dans le temps
- Option tarifaire spéciale
En option HPHC Week-end et fériés Flexiwatt (6 kVA)
ABONNEMENT
182,76€
PAR AN
HEURES CREUSES
0,1636€
LE KWH
HEURES PLEINES
0,2929€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1164€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
182,76€
HEURES CREUSES
0,1636€ / kWh
HEURES PLEINES
0,2929€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End mis à jour le 01/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End permet au particulier de bénéficier d’un tarif heures creuses étendu, avec des heures creuses la nuit de 23h à 5h59 en semaine, et tout le week-end ainsi que les jours fériés. Ainsi, plus de la moitié de l’année passe en heures creuses, contre 33 % pour une option classique. L’électricité fournie est 100 % renouvelable et labellisée VertVolt niveau « très engagé ».
Pour l’option « HPHC Week-end et fériés Flexiwatt », chaque kWh coûte 0,16357 € en heures creuses et 0,29286 € en heures pleines, TTC pour une puissance de 6 kVA. Le tarif de l’abonnement annuel proposé pour la même option s’élève à 15,23 € TTC. Cette dynamique de prix incite le consommateur à adapter sa consommation pendant les plages avantageuses.
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures creuses | Prix du kWh Heures pleines |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 115,80 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 6 kVA | 182,76 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 9 kVA | 247,56 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 12 kVA | 312,24 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 15 kVA | 375,96 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 18 kVA | 440,40 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 24 kVA | 578,88 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 30 kVA | 710,28 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 36 kVA | 841,56 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Basic Watt
Basic Watt
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Prix non garantis dans le temps
- Grille universelle
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,84€
PAR AN
BASE
0,2531€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1697€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
177,84€
BASE
0,2531€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Basic Watt mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Enercoop Basic Watt s’adresse au particulier souhaitant un abonnement d’électricité 100 % renouvelable en option Base, c’est-à-dire avec un tarif identique toute la journée et toute l’année. L’électricité fournie provient exclusivement de sources renouvelables françaises, certifiées par le label VertVolt “très engagé”. Le consommateur profite d’un contrat sans engagement et peut résilier à tout moment sans frais, tout en ayant l’assurance d’un approvisionnement aux standards environnementaux les plus exigeants.
Pour l’option Base de l’offre Basic Watt, le prix du kWh est fixé à 0,25314 € TTC. Le coût de l’abonnement annuel s’élève à 14,82 € TTC par mois, soit pour la formule classique avec une puissance de 6 kVA, la plus courante auprès des particuliers.
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 114,48 €/an | 0,2531 €/kWh |
| 6 kVA | 177,84 €/an | 0,2531 €/kWh |
| 9 kVA | 242,28 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 12 kVA | 305,16 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 15 kVA | 366,48 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 18 kVA | 429,12 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 24 kVA | 554,76 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 30 kVA | 680,16 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 36 kVA | 805,44 €/an | 0,2562 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Offre Flexi Watt
Flexi Watt
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Prix non garantis dans le temps
- Grille universelle
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
214,44€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2746€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1895€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1862€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
214,44€
HEURES PLEINES
0,2746€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1895€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Flexi Watt d’Enercoop est destinée au particulier souhaitant une électricité 100 % renouvelable, avec une traçabilité garantie via un approvisionnement direct auprès de producteurs français. La souscription est sans engagement et la résiliation peut se faire à tout moment, gratuitement. Elle n’est proposée qu’en option Heures Pleines/Heures Creuses, ce qui permet au consommateur d’adapter sa consommation selon les plages tarifaires.
Pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses de l’offre Flexi Watt, le prix du kWh en heures pleines s’élève à 0,2746 €, et à 0,1895 € en heures creuses, tandis que l’abonnement annuel est facturé 214,44 € (prix TTC pour une puissance de 6 kVA). Cette solution s’adresse à ceux qui valorisent avant tout l’impact écologique de leur choix énergétique.
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 130,68 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 6 kVA | 214,44 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 9 kVA | 288,36 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 12 kVA | 366,72 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 15 kVA | 419,28 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 18 kVA | 492,36 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 24 kVA | 625,08 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 30 kVA | 768,00 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 36 kVA | 910,92 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Offre Flexi Watt 2 saisons
Flexi Watt 2 saisons
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Prix non garantis dans le temps
- Horosaisonnier
En option 2 saisons HPHC Enercoop (6 kVA)
ABONNEMENT
190,32€
PAR AN
HEURES PLEINES HIVER
0,3104€
LE KWH
HEURES CREUSES HIVER
0,229€
LE KWH
HEURES PLEINES ETE
0,1937€
LE KWH
HEURES CREUSES ÉTÉ
0,1372€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
2053€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
190,32€
HEURES PLEINES HIVER
0,3104€ / kWh
HEURES CREUSES HIVER
0,229€ / kWh
HEURES PLEINES ETE
0,1937€ / kWh
HEURES CREUSES ÉTÉ
0,1372€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
En option 2 saisons et pointe mobile (6 kVA)
ABONNEMENT
179,64€
PAR AN
HEURES PLEINES HIVER
0,2845€
LE KWH
HEURES CREUSES HIVER
0,2218€
LE KWH
HEURES PLEINES ETE
0,1938€
LE KWH
HEURES CREUSES ETE
0,1365€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1887€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
179,64€
HEURES PLEINES HIVER
0,2845€ / kWh
HEURES CREUSES HIVER
0,2218€ / kWh
HEURES PLEINES ETE
0,1938€ / kWh
HEURES CREUSES ETE
0,1365€ / kWh
POINTE MOBILE
0,5374€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt 2 saisons mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Enercoop Flexi Watt 2 saisons repose sur une tarification “horosaisonnière” différenciant les périodes hiver (novembre à mars) et été (avril à octobre), ainsi que des plages d’heures pleines et heures creuses spécifiques. Le consommateur bénéficie ainsi de quatre tarifs différents par an, avec des heures creuses très avantageuses en été, mais un prix de l’électricité beaucoup plus élevé en hiver, surtout en heures pleines. Cette offre convient aux particuliers adaptant leur consommation selon les périodes.
Pour l’option “2 saisons HPHC Enercoop”, le prix du kWh est de 0,3104 € en heures pleines hiver et de 0,19367 € en heures pleines été, tandis que l’abonnement annuel s’élève à 190,32 €. Pour l’option “2 saisons et pointe mobile”, chaque kWh coûte 0,28451 € en heures pleines hiver et 0,19375 € en heures pleines été, avec un abonnement de 179,64 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA.
Offre Flexi Watt 2 saisons - les grilles tarifaires des différentes options
Option 2 saisons HPHC Enercoop
|
Souscrire en ligne |
Prix du kWh Heures pleines Hiver | Prix du kWh Heures creuses Hiver | Abonnement | Prix du kWh Heures Pleines Ete | Prix du kWh Heures Creuses Ete |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 120,24 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 6 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 190,32 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 9 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 254,64 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 12 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 321,72 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 15 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 387,60 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 18 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 454,44 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 24 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 584,88 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 30 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 717,84 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 36 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 850,68 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Option 2 saisons et pointe mobile
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh HP Saison Haute | Prix du kWh HC Saison Haute | Prix du kWh HP Saison Basse | Prix du kWh HC Saison Basse | Prix du kWh prix kwh pointe mobile |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 116,40 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 6 kVA | 179,64 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 9 kVA | 241,92 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 12 kVA | 304,68 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 15 kVA | 367,08 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 18 kVA | 429,84 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 24 kVA | 555,84 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 30 kVA | 681,48 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 36 kVA | 807,00 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Que vaut la meilleure offre d'Enercoop par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'Enercoop en matière de prix est l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End.
L’offre Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End s’adresse aux ménages souhaitant consommer principalement pendant la nuit, les week-ends et jours fériés. Contrairement à une offre heures creuses classique, les plages d’heures creuses chez Enercoop sont plus larges : de 23h à 5h59 chaque nuit, avec tout le week-end en heures creuses. Cela représente donc plus de la moitié des heures de l’année, ce qui peut maximiser l’intérêt pour ceux disposés à décaler leur consommation (machines, véhicules électriques, etc.).
Cette offre comprend deux tarifs distincts : heures pleines et heures creuses. En semaine, les heures pleines s’étendent de 6h à 22h59, tandis que les heures creuses (nuit, week-end, jours fériés) deviennent encore plus avantageuses. Cette différenciation est pensée pour encourager à adapter ses usages électriques. Contrairement à la formule classique où les heures creuses sont uniformes (8h/j définies par Enedis), Enercoop a mis en place ses propres plages, alignées sur la production verte de ses partenaires.
L’électricité fournie est 100% renouvelable, labellisée VertVolt niveau très engagé. Enercoop contracte directement avec des producteurs d'énergie renouvelable (éolien, solaire, hydro, biogaz), garantissant ainsi une traçabilité totale du kWh consommé. La coopérative est reconnue pour son implication dans la transition énergétique et l’achat en direct à ses producteurs, ce qui la différencie fortement sur l’aspect écologique.
Avantages majeurs : possibilité accrue d’économiser si la consommation est bien décalée en heures creuses, offre adaptée aux propriétaires de véhicules électriques et à ceux ayant des résidences secondaires. La flexibilité des horaires creux la nuit (plage unique de 7 heures) peut faciliter la gestion de certains appareils énergivores. L’électricité verte premium garantit une contribution réelle à la transition énergétique française.
Côté inconvénients, les tarifs sont plus élevés que le tarif réglementé, surtout en heures pleines. Cette offre ne devient vraiment rentable qu’en cas de forte adaptation des usages : ceux qui ne peuvent pas repousser une bonne partie de leur consommation en heures creuses risquent de payer plus cher. Cette offre nécessite donc une réelle implication pour bénéficier de ses atouts ; elle est déconseillée aux foyers peu flexibles ou disposant de peu d’usages nocturnes/week-end.
Le contrat est sans engagement (on peut partir à tout moment, gratuitement). Les prix HTT peuvent évoluer, mais Enercoop prévient un mois à l’avance en cas de changement tarifaire. Pour la gestion, facturation bimestrielle par défaut, possible de passer à la mensualisation via prélèvement automatique. Ces modalités sont classiques dans le secteur, avec la souplesse liée à l’offre coopérative.
Sur le plan environnemental, cette offre inclut exclusivement de l’électricité verte, issue de productions françaises et locales, avec un label officiel “très engagé”. Il n’y a donc aucun compromis écologique : l’énergie fournie reste traçable, d’origine renouvelable et sans nucléaire. Ce profil est rare et donne du sens à la démarche d’abonnement chez Enercoop.
En résumé, l’offre Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End se distingue par sa cohérence écologique et ses horaires élargis d’heures creuses, tout en exigeant une bonne flexibilité dans les usages pour être économiquement pertinente. Le surcoût en heures pleines reste son principal frein. Pour les profils adaptés, c’est le choix idéal, allié à de hautes garanties écologiques. Elle obtient d'ailleurs la note “A” au Selectra Score.
Bien qu'intéressante, l'offre est dite à "option tarifaire spéciale" et nécessite de bien connaître les conditions tarifaires avant de se lancer. Moins d'1 Français sur 10 a choisi ce type d'options. Mais n'ayez crainte, on vous explique son fonctionnement en détail ici. Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, on conseillera l'offre Basic Watt qui est la meilleure offre du fournisseur en Base.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,2531 €/kWh, soit 30,5% plus cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 14 €, soit 5,3% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1697 € avec cette offre, soit 345 € de surcoût par rapport au Tarif Bleu.
« Flexi Watt Nuit et Week-End » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 75 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 24ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1276 € avec celle d'Enercoop.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Toutes les offres d'énergie d'Enercoop analysées et comparées
Enercoop est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
La note moyenne globale du fournisseur Enercoop s’élève à 4,75/5, tous avis clients confondus.
- Trustpilot : 4,8 sur 5 sur 234 avis
- Avis Vérifiés : 4,8 sur 5 avec 2 426 avis
- Selectra : 4,42 sur 5 recueilli auprès de 439 utilisateurs
La note moyenne globale de 4,75/5 traduit une très large satisfaction client. Cela reflète l’efficacité du service client, la simplicité des démarches, des offres écologiques de qualité et un engagement fort en faveur de la transition énergétique.
Le particulier témoigne principalement d’une expérience très positive avec Enercoop. Les spécificités écologiques et le modèle coopératif renforcent la satisfaction, malgré des tarifs supérieurs à la moyenne du marché.
Voici quelques avis de clients du fournisseur Enercoop publiés sur le comparateur Selectra :
Au top, j'ai jamais vu un service client aussi sympa. Merci ENERCOOP !
Très satisfait d'Enercoop, de leurs tarifs, leur plateforme pour gérer mon compte & mes factures, et surtout leur Service client, réactif disponible et qui suit personnellement les dossiers. C'est très satisfaisant de ne pas avoir à répéter à chaque nouvel interlocuteur sa situation, et d'avoir un vrai suivi dédié.
Non seulement le tarif du kwh est tres elevé mais en plus j'ai reçu 2menaces de contentieux : la première pour une facture que je n ai jamais reçue ( pas de mails!) Et la 2eme le 23 janvier 2026 pour une facture datée du 22 janvier 2026!
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 29/03/26 |
4,8/5 | 234 |
Mis à jour le 29/03/26 |
4,8/5 | 2426 |
Mis à jour le 30/03/26 |
4,7/5 | 438 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le taux de saisines du Médiateur de l’énergie pour Enercoop est de 6 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, selon le dernier rapport officiel.
Ce taux est nettement inférieur à la moyenne nationale qui s’établit à 25 pour 100 000 contrats. Cela traduit généralement une bonne capacité du service client à résoudre les litiges en amont.
Le taux de saisines est un indicateur utile de la qualité du service client. En effet, le consommateur engage une procédure auprès du Médiateur si le fournisseur n’a pas su répondre de façon satisfaisante à une réclamation. Une saisine n’implique néanmoins pas une responsabilité avérée du fournisseur.
Contacter Enercoop
Le numéro de téléphone du service client Enercoop est le 09 70 68 07 65, accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le particulier peut également utiliser l’adresse e-mail [email protected] pour toute question liée à son contrat ou à la facturation.
Pour toute réclamation, il est conseillé d’écrire directement à [email protected]. Une adresse postale dédiée existe aussi : Enercoop – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19, utilisée notamment pour l’envoi de chèque énergie ou pour les courriers de réclamation.
Un chat en direct est disponible via l’espace client sur https://mon-espace.enercoop.fr, offrant un temps de réponse moyen de 29 secondes pendant les horaires d’ouverture. Ce service est géré par des conseillers basés en France.
Il existe également un formulaire de contact en ligne accessible à l’adresse suivante : https://www.enercoop.fr/contact. Le client peut y soumettre toute demande d’information, de souscription ou de gestion de contrat.
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez Enercoop, il suffit de contacter le 09 70 68 07 65. Un conseiller vous accompagne du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Ce service est accessible pour toute question ou pour démarrer la souscription en direct, dans des conditions simples et transparentes.
Avant d’échanger avec Enercoop, il est indispensable de vous munir de plusieurs éléments clés, afin d’accélérer la démarche et d’éviter tout aller-retour. En plus du nom du futur titulaire du contrat et de l’adresse précise du logement (en indiquant étage, escalier et précisions sur la porte), il faudra présenter un RIB si vous souhaitez régler par prélèvement automatique. Dans le cas d’une offre d’électricité comme celles d’Enercoop, il est capital de relever également le numéro de Point De Livraison (PDL) de votre compteur, pour que l’activation soit rapide et sans accroc.
- Le nom du titulaire et l’adresse complète du logement vous seront demandés dès l’échange.
- Le numéro de PDL figurant sur le compteur électrique est incontournable pour valider le changement de fournisseur.
- Un relevé d'identité bancaire simplifiera le paiement automatique et la gestion du contrat.
La démarche de souscription de contrat avec Enercoop
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres Enercoop sont sans engagement, ce qui permet au particulier de résilier à tout moment et sans frais, que ce soit pour un changement de fournisseur ou en cas de déménagement.
Changer de fournisseur d'énergie
Lorsqu’un particulier souhaite quitter Enercoop pour un autre fournisseur sans changer d’adresse, la démarche est très simple. Il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur choisi. Ce dernier se chargera alors automatiquement de la résiliation du contrat Enercoop existant, sans intervention supplémentaire du consommateur.
Par exemple, si un particulier emménage chez un fournisseur alternatif comme EDF ou TotalEnergies, il doit uniquement fournir le numéro de compteur et un relevé de compteur récent. L’interruption avec Enercoop se fait dans la continuité, évitant toute coupure de courant.
Résilier lors d’un déménagement
En cas de déménagement, il est obligatoire de mettre fin au contrat Enercoop pour l’ancien logement afin d’éviter d’être facturé pour des consommations effectuées par les nouveaux occupants. La résiliation doit être réalisée au plus tard le jour de la sortie des lieux.
Le client peut effectuer cette démarche par différents moyens :
- En ligne depuis l’espace client Enercoop
- Par téléphone auprès du service client
- Par courrier recommandé avec accusé de réception
Il est conseillé de transmettre un relevé de compteur final pour garantir une facturation précise. À titre d’exemple, un particulier quittant son appartement le 15 du mois demandera la résiliation à cette date, en indiquant l’index du compteur au moment du départ.
La démarche de résiliation de contrat avec Enercoop
Une réclamation à faire à l'encontre d'Enercoop ?
En cas de contestation sur une facture ou face à une situation conflictuelle avec Enercoop, il est essentiel de suivre une démarche bien précise afin de défendre efficacement vos droits. Avant toute autre action, prenez soin de formuler votre réclamation directement auprès du service concerné. En exposant clairement votre situation, vous donnez à Enercoop l’opportunité de comprendre l’objet du litige et de proposer une solution adaptée. Ce passage obligatoire par le service client vous permettra, si aucun accord n’est trouvé après cette première étape, de prouver que vous avez fait toutes les démarches nécessaires avant d’intervenir auprès d’un tiers. Si la réponse fournie ne vous satisfait pas ou si vous n’obtenez pas de retour sous un certain délai, il est alors possible de solliciter l’intervention du Médiateur pour tenter de parvenir à une résolution amiable du différend. Un recours au Médiateur n’est recevable qu’après cette première tentative de dialogue avec Enercoop, ou bien en cas d'absence de réponse dans les délais prévus. Suivre ce processus structuré vous donne toutes les chances d’obtenir gain de cause, tout en respectant les règles exigées dans la gestion d’un litige avec Enercoop.
En savoir plus sur Enercoop
Enercoop ou EDF ? Comparatif 2026
Souscrire chez Enercoop en ligne / téléphone
Heures creuses Enercoop
Contacts et téléphone Enercoop
Résilier mon contrat Enercoop
Avis des clients d'Enercoop
Enercoop ou Engie ? Comparatif 2026
Offre Basic Watt Enercoop
Offre Flexi Watt Enercoop
Offre Flexi Watt Nuit et Week-End Enercoop
Offre Flexi Watt 2 saisons Enercoop
Lire les avis des clients et de nos experts sur Enercoop